2009年县总工会信访工作自查报告

2009年县总工会信访工作查报告
2009年县总工会邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观高度重视职工信访工作断拓宽畅通信访工作渠道丰富工作容健全工作机制时表达职工诉求愿帮助解决生产生活中遇实际困难问题充分发挥工会组织桥梁纽带作效维护职工合法权益推动社会谐推动县济文化持续发展示范县建设做出突出贡献现全年信访工作查情况报告：
加强领导
做职工群众信访工作县总工会成立领导组长分领导关部室成员全县工会信访工作领导组全县信访工作进行分片包干县总工会位机关工作员签订目标责书制订发2009年全县工会信访工作意见信访工作纳入全年工作目标进行考核健全信访工作决策目标执行责考核三体系建立领导负总责分领导抓领导岗双责具体抓全体员起抓信访工作体系领导组定期研究调度信访工作
二畅通信访接工作渠道
时解反映职工诉求县总工会设立4部职工诉求热线电话安排专接访认真做接访记录时反映解决职工遇实际困难问题职工提供种法律政策服务积极说服职工充分理解前济遇困难运合理渠道方式反映诉求防止许矛盾激化升级充分发挥工会职工联系密切优势基层工会普遍建立重事件职工群体访事件通报制度企业发生重事件职工群体访事件2时报县总工会企业普遍建立理职工民话会理信箱厂长理接日厂务公开等项工作机制职工营者沟通渠道进步拓宽增加解减少猜疑
三源头抓起减少矛盾
级工会注重源头抓起时解掌握职工群众反映性问题定期政府进行联席寻求政府关部门帮助解决建立政府工会企业家协会三方联系会议制度定期联系沟通镇县总工会统部署求建立镇级联席三方联系会议制度性问题定期进行协商沟通全县级工会力推行等协商签订集体合工资集体协议劳动关系双方权利义务合形式确定督促双方认真履行担负义务项工作开展力促进劳动关系谐
四认真做职工群众访工作
单位领导分领导认真做职工群众信访信访工作中认真执行信访工作三项规程做种信访事事答复件件回音结访率达100认真做已办理信访案件回访工作职工满意度作衡量信访工作重标准提高信访工作质量
五积极调处劳动关系矛盾
县总工会全县职工中开展争先进法律监督委员会劳动争议调解委员会争优秀法律监督员劳动争议调解员活动活动中健全劳动法律监督劳动争议调解委员会440配备法律监督员1200劳动争议调解员1400名基做劳动纠纷事出厂事出车间减少职工访县总工会委托专参加县劳动仲裁积极维护职工合法权益
六加强信访队伍建设
县总工会配备3名专职信访干部设置专门办公场公开信访电话全县广干部职工中开展信访条例学宣传加强基层信访员调解员监督员培训提高信访干部业务知识工作水信访工作实行目标理票否决
级工会工会干部懈努力劳动关系矛盾效解决职工诉求时转达职工访明显减少充分发挥工阶级稳定中力军作建设济文化持续发展示范县坚实基础

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