产品工程施工质量售服务承诺
致:************限公司
*********工程公司西南分公司重项目着高质量优服务求发展精神优质产品合理价格贴心服务理念负责公开原针****************工程选分项系统产品工程施工质量做出售服务承诺:
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1 公司项目成立分公司办事处指派专业技术员担长驻**分公司项目进行售服务
2 公司工程项目提供贰年保修保修期免费提供系统设备配件正常情况维修提供免费技术咨询服务三月产品出现非质量问题免费更换(原抗拒素然素外)
3 工程验收移交完成指定二维修员档案电话做工程验收附件备案24时工程进行VIP式售服务发生系统设备障公司维护员20分钟响应天达现场2工作日解决事出现重产品障需返厂维修更换情况国产品障保修日起10工作日完成国外进口产品维修更换周期90天
4 工程移交程中公司会方甲方操作理员进行日常理操作培训甲方员变更应时通知公司便公司新换员进行系统培训设备正常操作维护
5 工程软件系统公司承诺终身免费升级
6 项目建立整套包括户档案严格项目理制度项目进行技术踪日常维护半月少1次电话回访情况月少进行次门日常维护时排障隐患整系统正常高效工作
7 工程选产品保修期工程验收移交日起算贰年
8 工程保修期满**分公司根方求指定两位技术整系统设备实行终身偿维护确保系统长期正常工作
9 售承诺公司认真负责执行免贵公司售顾忧
(二)承诺:
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1 方明确承诺保证工程质量次验收 合格 达愿意受罚罚金 合价款3
2 果方承包方明确承诺规定时间开工时竣工交付逾期天 1000 元罚款期间赶工发生费方承担
3 果方承包方明确承诺证明足够周转资金工程施工否方赔偿周转资金足招标造成切损失
4 果方承包方明确承诺转包分包工程项目否招标权终止合执行求方赔偿造成损失
5 果方承包方明确承诺积极配合专业工程施工承诺承担产生施工配合费
6 果方承包单位忠实履行书承诺贵单位签订工程承包合承担承包方应承担全部责义务
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