售服务质量承诺书范文
第1篇
1售服务部门机构员配备技术力量情况
公司设专门售服务机构员负责公司建设项目提供完善售服务时针项目售服务工作公司已组建专门售服务队伍项目提供售服务成立针项目售服务售服务理机构售服务质量提供保障 公司设立银川市售服务机构直接面户线售服务员项目售服务第责接受公司售服务理机构监督项目提供优质时售服务售服务员具丰富指挥中心建设服务验时参项目建设项目建设中完工公司项目部售服务员进行全面培训提高售服务员处理障力水限度保证户维修服务求服务机构满足
2投标产品质量保证期
系统招标验收合格日起进入质量保证期质量保证期安装工艺材料产品质量原造成设备部件损坏公司提供偿更换维修质量保证期公司负责系统维护系统维护时高效
免费保修维护期时间年质保期验收合格日起计算年
3障维修响应时间
系统验收合格日起免费保修维护期招标提出服务请求立做出响应
系统提供免费值班员值班时间早8：00晚12：00接现场维护求 8时派维护员达维修现场24时时修复障保证充足备品备件
4技术服务计划
旦中标项目技术服务容立纳入投标技术服务体系中公司招标文件合求公司做出承诺开展技术服务相关工作
技术服务工作保证宁夏高速公路监控系统利实施系统建成系统功完全满足合求户够正常户员专业化培训详细技术指导户提供详细技术资料保证质保期技术服务
5技术培训计划 方承诺
系统正式投入运行前方组织专业技术员招标单位操作员技术员进行免费层次培训直培训员完全胜工作求
第2篇
公司着优质高效发展精神优质产品贴心服务理念公开负责您郑重承诺：
第进场时间
1合规定时间进场提前做施工准备编制总进度计划阶段性进度计划报业审核
2优选具类工程施工验专业组建项目理团队
3选择优秀施工队组法签订劳务合时支付工工资
4严格计划完成阶段性里程碑保证总进度目标确保工期
5周五报周进度计划月25日报月进度计划劳动力计划材料进场计划监理审核报业进行定板计划中包括进度材料劳力设备资金等细部计划
6认真做施工日记记录工工种数机械台班运工物料数量天天气情况放工办公室便业查阅
7充分重视业指示现场理员时书面形式记录业指示予贯彻
第二工序交接
1进场第时间结构施工方进行沟通相互协调仔细全面做前期结构工程移交工作
2完成道工序检合格报监理部门验收验收合格方进行道工序填写交接检查验收记录存档
3严格执行三检制确保工程质量
第三成品保护
1道工序施工完毕进行道工序施工时注意保护已完工程完善成品保护措施
2安排专进行巡查严防施工时破坏已完成品保护措施缺失时进行完善
3日班前施工员进行成品保护教育建立奖惩制度日班成品保护员全面检查施工现场允许员留宿
第四现场服务
1积极协助业相关单位做施工现场日常施工理工作
2协调分包间关系工序交叉保证施工畅序进行
3力满足业相关单位合理求心服务诚实守信
第五质保服务
工程整体质保2年终身维护公司成立专业售服务组坚决执行昼夜24时间断服务365天假日工作服务方针针项目售服务期间问题予时解决废水处理环节出现障接业障信息半时响应1时现场解决问题交付
质保期公司会继续保持户联系时解公司施工项目售信息便时采取纠正预防措施派专进行定期检查户放心
质保期满续签维护协议收取产品成费接报修电话半时响应出相应解决方案1时专业员带专业工具赶现场解决障
第3篇
创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺：
产品质量承诺：
1 产品制造检测均质量记录检测资料
2 严格控制产品性检测产品确认合格发货安装
二产品价格承诺：
1保证产品高性先进性系统选材均选国优质名牌产品
2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方
三交货期承诺：
1产品交货期：量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
2产品交货时公司户提供列文件 ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书制造厂家
四售服务承诺：
1服务宗旨：快速果断准确周彻底
2服务目标：服务质量赢户满意
3服务效率：保修期保修期外出现障供方接通知维修员12时达现场开始维修
3 服务原：产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
保修期外公司技术员年少二次回访调查户情况
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第1篇
1售服务部门机构员配备技术力量情况
公司设专门售服务机构员负责公司建设项目提供完善售服务时针项目售服务工作公司已组建专门售服务队伍项目提供售服务成立针项目售服务售服务理机构售服务质量提供保障 公司设立银川市售服务机构直接面户线售服务员项目售服务第责接受公司售服务理机构监督项目提供优质时售服务售服务员具丰富指挥中心建设服务验时参项目建设项目建设中完工公司项目部售服务员进行全面培训提高售服务员处理障力水限度保证户维修服务求服务机构满足
2投标产品质量保证期
系统招标验收合格日起进入质量保证期质量保证期安装工艺材料产品质量原造成设备部件损坏公司提供偿更换维修质量保证期公司负责系统维护系统维护时高效
免费保修维护期时间年质保期验收合格日起计算年
3障维修响应时间
系统验收合格日起免费保修维护期招标提出服务请求立做出响应
系统提供免费值班员值班时间早8：00晚12：00接现场维护求 8时派维护员达维修现场24时时修复障保证充足备品备件
4技术服务计划
旦中标项目技术服务容立纳入投标技术服务体系中公司招标文件合求公司做出承诺开展技术服务相关工作
技术服务工作保证宁夏高速公路监控系统利实施系统建成系统功完全满足合求户够正常户员专业化培训详细技术指导户提供详细技术资料保证质保期技术服务
5技术培训计划 方承诺
系统正式投入运行前方组织专业技术员招标单位操作员技术员进行免费层次培训直培训员完全胜工作求
第2篇
公司着优质高效发展精神优质产品贴心服务理念公开负责您郑重承诺：
第进场时间
1合规定时间进场提前做施工准备编制总进度计划阶段性进度计划报业审核
2优选具类工程施工验专业组建项目理团队
3选择优秀施工队组法签订劳务合时支付工工资
4严格计划完成阶段性里程碑保证总进度目标确保工期
5周五报周进度计划月25日报月进度计划劳动力计划材料进场计划监理审核报业进行定板计划中包括进度材料劳力设备资金等细部计划
6认真做施工日记记录工工种数机械台班运工物料数量天天气情况放工办公室便业查阅
7充分重视业指示现场理员时书面形式记录业指示予贯彻
第二工序交接
1进场第时间结构施工方进行沟通相互协调仔细全面做前期结构工程移交工作
2完成道工序检合格报监理部门验收验收合格方进行道工序填写交接检查验收记录存档
3严格执行三检制确保工程质量
第三成品保护
1道工序施工完毕进行道工序施工时注意保护已完工程完善成品保护措施
2安排专进行巡查严防施工时破坏已完成品保护措施缺失时进行完善
3日班前施工员进行成品保护教育建立奖惩制度日班成品保护员全面检查施工现场允许员留宿
第四现场服务
1积极协助业相关单位做施工现场日常施工理工作
2协调分包间关系工序交叉保证施工畅序进行
3力满足业相关单位合理求心服务诚实守信
第五质保服务
工程整体质保2年终身维护公司成立专业售服务组坚决执行昼夜24时间断服务365天假日工作服务方针针项目售服务期间问题予时解决废水处理环节出现障接业障信息半时响应1时现场解决问题交付
质保期公司会继续保持户联系时解公司施工项目售信息便时采取纠正预防措施派专进行定期检查户放心
质保期满续签维护协议收取产品成费接报修电话半时响应出相应解决方案1时专业员带专业工具赶现场解决障
第3篇
创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺：
产品质量承诺：
1 产品制造检测均质量记录检测资料
2 严格控制产品性检测产品确认合格发货安装
二产品价格承诺：
1保证产品高性先进性系统选材均选国优质名牌产品
2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方
三交货期承诺：
1产品交货期：量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
2产品交货时公司户提供列文件 ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书制造厂家
四售服务承诺：
1服务宗旨：快速果断准确周彻底
2服务目标：服务质量赢户满意
3服务效率：保修期保修期外出现障供方接通知维修员12时达现场开始维修
3 服务原：产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
保修期外公司技术员年少二次回访调查户情况
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