年医患矛盾越越突出医患关系越越紧张说已达触发步句话说点失误会患者家属抓住放造成医疗纠纷透院期发生医疗纠纷事件深刻体会防范医疗纠纷医疗事非发生已迫眉睫
认医疗纠纷医疗事发生究原外点:
1 医德差:诊疗程中医护员患者负责马马虎虎漫心态度生硬缺乏情心
2 工作失职:工作中玩忽职守疏忽意造成渎职情况错药错针输错血开错刀处置时操作等
3 技术原:医生医疗水参差齐某疾病缺乏认识知道诊断方法导致误诊造成治疗处置某疾病严重性认识足未预见病情会突然变化死亡未事先家属作说明家属缺乏思想准备种情况病突然死亡会引起医疗纠纷家属会观认医疗事
4 意外情况:医疗程非常复杂治疗程中情况变化预防情况预见难控制药物注射诊断性检查麻醉程中病会突然出现心搏呼吸骤停死亡然药指征剂量操作方法等方面符合原求抢救时力病体质特异难免会发生意外病家属缺乏医疗常识认医生错导致
5 家属求:家属需求致医疗纠纷医疗事达某目聚集批家属甚花钱雇佣社会法分子围攻闹事医院声誉受严重影响正常工作秩序严重干扰达医院钱目医院形象事医生工作心理造成恶劣影响
二结合科工作实际容易出现纠纷情况:
1 态度生硬病提出疑问没做耐心解释沟通态度恶劣导致病满会造成医疗纠纷隐患
2 没做治疗前宣教沟通该病家属提前交代说明没说明容易导致病家属误解造成医疗纠纷产生
3 病治疗时操作规范操作失误致操作样病眼中会认治疗错误
4 机器出现障机器出现异常声音吓病机器某部件失灵伤患者机器出现障法时病做治疗导致病满
5 病排队治疗时治疗序产生疑问误解导致纠纷产生
6 较危重病没医生家属陪治疗程中容易发生意外情况导致医疗纠纷发生
7 工作认真责心强治疗错误导致严重果易造成医疗纠纷医疗事发生
三防范医疗纠纷发生八项措施:
1 严格法行医
2 提高医疗质量
3 提高服务质量
4 遵守医疗规范
5 履行告知义务
6 加强医患沟通
7 尊重患者选择
8 强化行风建设
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