10000客户电话服务系统

10000客户电话服务系统 
1项目名称
10000客户电话服务系统
2项目背景
  年通讯行业发展中国电信业务需求快速攀升网络资源数量断膨胀业务断增加客户群断升高效理资源充分发挥资源利率限度降低网络运行成提高市场需求快速响应力已成摆决策者面前重问题协工作流理系统Synchro FLOW西安协产品该产品年磨砺拥高成熟度稳定性性型项目考验该产品技术深度市场客户群国居领先位
   着身优越实力**电信第次竞标中西安协时光软件限公司众家厂商中脱颖出举中标成功**电信搭建10000客户电话服务系统服务系统开通减少手工介入实现业务流程动化理外该系统协助运营商业务部门生产部门理部门提高业务处理力客户服务质量效率运营商身理力决策水终提高整体运营服务力      
3项目描述
1业务保障
服务业务理运营层中业务保障流程提供业务障理业务质量理业务测试功
 2业务开通
   服务端端业务开通流程提供业务配置激活功
3网络开通
服务端端业务开通流程托厂商网实现网络资源配置激活
4网络资源理
   服务端端业务开通流程托厂商网实现网络资源配置激活
 5网络质量保障
   服务端端业务保障流程资源运营理层提供网络资源障理性理资源测试功
4应情况
已**电信第二次购买协中间件产品中系统稳定高效项目客户评
 


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