收费站收费管理月报


    收费管理月报 (二〇一七年第七期) 南渝公司**收费站 二〇一七年七月三十一日 一、通行费收入完成情况 七月份,静边收费站实收通行费26.2624万元,日均收入约0.8472万元,出站日均车流量约为309辆。 车类 出入口 客车 货车(入口分型) 总 计 其它车辆 1类 2类 3类 4类 5类 合计 2轴 3轴 4轴 5轴 6轴及 以上 合计 鲜活车 军警车 临免车 入口 6171 64 5 32 2 6274 1763 324 16 1153 43 3299 9573 97 123 215 出口 6592 69 4 32 1 6698 1847 25 937 8 60 2877 9575 136 124 214 合计 12763 133 9 64 3 12972 3610 349 953 1161 103 6176 19148 233 247 429 二、 本月车流量详情 三 、通行费收入及车流量变化原因分析: 七月通行费环比上月有所上升,上升幅度约为 12.98 %。七月出口每天车流量对比上月出口每天车流量有所上升,上升幅度约为5.1%,七月入口每天车流量对比上月入口每天车流量也有所上升,上升幅度约为3.69 %。 造成原因:本月通行费对比上月有所增长,是因本月在静边到 渠县的老路那座桥在进行维修,并且在静边镇过去的下一个乡“白兔乡”也在修路,所以这一个月我们站的车流量比之上月有所增加,特别是4轴货车比之上月增加幅度为244%,且都是从渠县站过来的运料车。而且本月全面进入暑假期间,学生都放假了,所以很多趁此假期全家人一起出门游玩的情况也增多了,在外学习的回家过暑假也较之增多,这也是我们这个月入出口的1类客车增多的原因。 四、本月收费管理情况 1.本月21日我站组织了优质文明服务大比武,对前段时间优质文明服务训练进行了检验,从检验效果来看,大家热情高涨,踊跃参加,达到了预计效果,从实际工作来看,也基本运用到实际工作当中,最后我站对比赛前三名进行了奖励,对大家的表现也比较满意,以后我站还将组织类似的活动,激励大家的积极性,更好的为公司服务。 2. 本月21号我站组织了全站站务会议,对上一个月的工作进行了讲评,及发现的问题需要改正的地方都进行了补充,会议内容主要针对三个方面,1:对我站安全形势进行了分析研判,容易发生的问题根据公司制度逐一进行了规定。2:对上月工作中出现的问题,进行了分析改正,及相关的业务知识培训,特别是超限车,进一步制定了更严格的规定,及公司对超限车的相关规定进行学习,3:对上月公司、及相关部门下发的文件进行了学习,要求我站人员必须按照规定指示执行。 3根据公司指示,全力做好“百日收费无差错”劳动竞赛考核的考核工作,做到公平、公正,严格按照考核实施细则表规定参照执行,不寻思不枉法,做到真正透明公开。 4做好‘简蒲高速公路” 收费人员在我站的实习及培训工作,在做好安全的前提下,完满完成他们的业务培训工作,展现南大梁高速收费人员的风采。 5.本月持续高温,做好我站人员防暑降温的准备工作,提前买好荷香正气液、花露水、风油精、蚊香液等,对中午上班人员我站提前叫厨房做好绿豆汤,检查空调是否损坏,发现问题及时上报修理,防止出现高温中暑情况的发生。 6.继续做好每天视频稽查,对夜班睡岗、串岗、长时间不在岗,人员着装、服务礼仪等进行实时稽查,发现问题及时制止,改正。 7.每月每班不定时对寝室卫生进行检查,特别是现在高温天气,加大对寝室里乱接电源,人走后不关闭空调、电灯的稽查力度,保证我站人走后不长开空调、电灯等情况的发生。 8.继续做好每天的卡、票的登记台账工作,及交班认真查看检查班长,收费员,的工作记录单。 9.继续不定时对我站超时车登记,黑名单登记,各类交接班登记,治超、劝返、特殊货运、非法改装、超限运输证车等 进行稽查。以及每天对班长视频稽查进行复查。 10.每天对站房设施设备、车道、机房、发电房、UPS房进行巡查登记。 五、存在的问题 1.本月进入一年中最炎热酷暑的时候,车道空调、寝室空调都不制冷、严重影响收费员的正常工作和生活,希望领导能够派人来修理。 2. 寝室天花板漏水比较严重,特别是下雨天气,望公司派人来修理 3.车道系统设备容易出现故障,比如死机、车道监控没有图像等,(有时时好时坏)。有特殊情况的时候比较影响工作。 4.收费员收费普通话还不够标准 5.对遇到的特情处置能力还有待加强 6.业务方面能力还比较薄弱 7.各类登记不够仔细 六、下月工作安排 1、继续严格执行治超规定,加大收费服务和收费纪律的稽查,监督每个班次的服务礼仪培训,大力推进优质文明服务建设。 2、加强站内日常收费管理,严格遵守收费操作流程,禁止违规操作,加强对授权卡、交接班以及鲜活车和防汛指挥车、联合收割机(插秧机)的查验等工作的管理。 3.做好“百日收费无差错”劳动竞赛考核的考核工作,包括视频实时稽查及回放稽查并做好存档。 4.在保证安全的前提下,做好‘简蒲高速公路’收费人员的培训工作。 5进入高温、暴雨高发期,要大家巡查力度,特别是下雨站房外边坡、排水沟、抽水房的巡查力度 6.继续加强优质文明服务方面的管理力度,特别是普通话、手势、坐姿等方面的稽查力度 7.完成上级交办的其他工作。 电子文档发:公司营运收费处 审核:林妮 编辑:蒲彬 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    pubin888

    贡献于2018-03-12

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