[推荐]2003年11月助理力资源考试答案
第二部分：理知识
（51～150题目１００道题满分１００分）
单项选择题（５１～110题．题１分 ６０分请答题卡讲相应字母涂黑）
5ｌ企业部劳动规阐述错误（c）．
A）企业部劳动规劳动程方面具体规
B）企业部劳动规单位范围效
C）企业部劳动需级劳动行政部门批准
D）工会职工代表制定规体
５２现代力资源理（b）传统事理更强调理动态性组织 整体开发．
A）理容 B）理形式
C）理策略 （Ｄ）理方式
５３分享制工资（b）
A）工会努力斗争 B）反济滞胀政策
C）边际工资理 D）工资谈判
５４（c）审查数资料口径计算方法计量单位等否符合求．
（Ａ）时性审核 B）完整性审核
C）正确性审核 （Ｄ）统性审核
５５ＷｎｄＯＷＳ结束应程序操作（d）
（Ａ）窗口化（Ｂ）激活应程序岛日
C）关闭应程序窗口（Ｄ）关闭应程序子窗口
５６（b）属行政公文
（Ａ）命令 B）计划
（Ｃ）通知 D）请示
５７（d）属等保护容．
（Ａ）残疾业顾 B）学历力水雇员
C）优先录职业资格证书员 D）户口制度农民进城业限制
５８社会保险尚未位情况．企业富余职工岗直接辞退做法属（b
劳动者权益．
（Ａ）偏重保护 B）优先保护
（Ｃ）等保护 （Ｄ）全面保护
５９工作分析组成员通常（a）
（Ａ）分析专家 （Ｂ）力资源部门员
C）工会席 D）生产工艺工程师
６０周期性失业属（a）失业．
（Ａ）总量性（Ｂ）结构性
（Ｃ）摩擦性（Ｄ）选择性
６１国外业服务指（a）．
A）职业介绍 （Ｂ）业政策
Ｃ）业训练 （Ｄ）失业救济
６２统计指标时间标准分a
A）时点指标时期指标 （Ｂ）外延指标涵指标
（C）相指标均指标 D）总量指标相指标
６３数信息标准化工作容包括c
A）收集记录原始数 B）统计表抽样检测
C数处理软件选择 （Ｄ）调查问卷抽样检测
６４ＷｎｄOｗｓ资源理器窗口右部单击第文件住Ｃtrl单击第五文件（c）
（Ａ）０文件选中 B）１文件选中
C）２文件选中 （Ｄ）５文件选中
６５果 Ｅｘｃｅｌ作中般工作表图表保存文件时（c）．
A）保存工作表文件
B）保存图表文件
C）工作表图表作文件保存
D）分成两文件保存
６６写作材料选择根说题需决定材料（a）
A）取舍 B）加工
C）积累 （Ｄ）扩展
６７某企业发生起工伤事政府劳动保障机关监察部门调查找受
事发生时间序讲述事发生种叙述方法（d）
（Ａ）倒叙 B）补叙
C）插叙 （Ｄ）叙
68提出问题设定问题干答案调查者设定答案进行选择调查方法称（c）调查法
（Ａ）描述型 B）目标型 Ｃ）正误型 （Ｄ）序数型
６９（c）目前市场力资源配置基原
A） 素原（Ｂ）降低成原
Ｃ）双选择原（Ｄ）德兼备原
７０企业组织层次理幅度关系理幅度越理层次（b）．
（Ａ）越少 B）越 C）少 （Ｄ）变
71工作丰富化程中应考虑素c
（Ａ）样化务压体性 （Ｂ）样化务协调性
（Ｃ）趣味性务塑作性 （Ｄ）样化务趣味性
72企业部门员工补充召求量包括（a）
（Ａ）实际发展需增加员然减员澳补充员
B）实际发展需增加员济性裁员需增加员
C）济性裁员章启功员然减员需补充员
（Ｄ）劳动力价格降邀Ｓ员济性栽员增加员
７３（b）员招聘前提条挂
（Ａ）工作岗位分类（Ｂ）工作岗位分析
（ｃ）工作岗位评价（Ｄ）工作岗位设计
７４组织中级低层次b
（Ａ）决策层 B操作层
Ｃ）执行层 D理层
７５面试准备阶段需（d）
（Ａ）确定面试目 （Ｂ）选择面试类型
C）设计面试问题 （Ｄ）提出面试预算
７６（b）求事配置程中岗位工作求满负荷符合生理心理需求
（Ａ）位应原理 （Ｂ）弹性冗余原理 C）动态适应原理Ｄ）互补增值原理
７７问卷调查法特点（a）．
（Ａ）范围广速度快费低 B）范围广速度快费高
Ｃ）范围速度快费低 （Ｄ）范围速度慢费低
７８招聘收益成等（d）
A）新员工组织创造总价值招聘直接成
B）新员工组织创造总价值／招聘单位成
C）新老员组织创造总价值／招聘总成
D）新员工组织创造总价值／招导总成
７９应聘员较情况短时间筛选部分员采b
（Ａ）公文处理模拟法 B）笔试
（Ｃ）决策模拟竞赛法 （Ｄ）面试
８０（ a ）属假设式提问方式．
（Ａ）果处样情况做
B）意思样？
Ｃ）干销售工作？
（Ｄ）认样做？
81面试程中缓解紧张气氛消应聘者心理压力面试开始时宜采（c） 提问方式．
A）假设式 Ｂ）清单式
C）开放式 （Ｄ）举例式
８２（a）年实践充实完善证明效理干部测试方法
（Ａ）公文处理模拟法扭 B）席发言
C）领导组讨 （Ｄ）角色扮演
８３面试程中情景模拟中组织力测试侧重考察（c）
（Ａ）部门利益协调力突处理力行政工作处理力
B） 会议持力部门利益协调力行政工作处理力
C） 会议持力部门利益协调力团队建设力
（Ｄ）突处理力会议持力部门利益协调力
８４通计算（b）分析招聘信息发布情况
（Ａ）招聘单价（Ｂ）应聘例
（Ｃ）招聘完成例 D） 录例
８５企业规模投入培训资源前通（ c ）评价部分受训者获收益
（Ａ）阶段性培训 B）周期性培训
C）实验性培训 D）辅助性培训
８６现企业越越培训作种（a ）手段．
（Ａ）激励 B）奖励
C）福利 （Ｄ）员选拔
８７（a）整课程设计程中实质性阶段
（Ａ）课程实施 B）课程安排 C）课程规划 Ｄ）课程评价
８８监控培训（b）评估受训者培训阶段提高进步幅度时发现差距 采取补救措施
（Ａ）初始原 Ｂ）中间效果
（Ｃ）全程计划 （Ｄ）终效益
89员工发展规划标量原求规划设计应明确（a）标准．
（Ａ）时间限制 旧）岗位限制
ｕ）职位限制 ①）年龄限制
90绩效理效应正确表述（d）
A）强调评价者间组评价结果应该体级
B）绩效理效度指绩效考评收集关员方面信息性
C）绩效理效度指绩效理方法收集员绩效等方面信息稳定性
（Ｄ）绩效理效度指绩效理方法测量员工力绩效容准确性程度
91（c）指工作结果组织重影响活动量重复性活动
A）动作素 B）工作项
C）关键事件 （Ｄ）岗位职责
９２行导型绩效考评适合（a）工作进行考评
（Ａ）理性事务性 B理性技术性
C）事务性技术性 D理性事务性技术性
９３企业利目标理法进行绩效考评制定员工绩效目标时（ c ）
A员工司制定
B员工力确定
C制定达目标详细步骤
D标旦确定修改保持致性
９４企业支付员工新酬水保持合理度付少付d
（Ａ）绩效考核 B岗位评价
C劳动定额 （Ｄ）薪酬调查
９５工作岗位评价（d）基础进行
（Ａ）绩效考核 B）薪酬等级
（Ｃ）薪酬标准 （Ｄ）岗位分析
９６果某企业提倡团队合作价值观合理薪酬理原（ c ）
（Ａ）岗位等级新酬标准相差 B工资水低市场水
C）岗位等级新酬标准相差 （Ｄ）工资水高市场水
（Ａ）２５％
（Ｃ）５０％
９７新酬调查时新酬水较高支付力较强企业注意力放（ d ）点处薪酬水．
A25 B４０％ C50 D７５％
９８图中表示出两企业岗位评价新酬应关系面说法正确工
岗位评价分数
（Ａ）Ａ企业工资差距 （Ｂ）Ｂ企业工资差距
（ｃ）ＡＢ企业难较 （Ｄ）Ａ企业激励作
99果单位女排劳动者延长工作时间需支付员工低日工资b
（Ａ）1００％（Ｂ）１５０％
（Ｃ）２００％（Ｄ）２５０％
100（d）福利理基原．
A）合理性必性计划性救助性
B）必性时性计划性协调性
C）合理性时性计划性救助性
D）合理性必性计划性协调性
101工资调整程中果出现员工薪酬等级降原工资水高调整工资水应该（ a ）
（Ａ）维持原工贸东
B）实行江工水
C）适降低原工资水
D）级领导做决定
102薪酬原企业员工传递信息重渠道．体现（ b）．
A）员工价值观
B）企业价值观
（Ｃ）企业方
（Ｄ）企业营特点
1０３根国家法律规定企业支付劳动者工资低（ c ）
（Ａ）市场工资水
B）市场均乐水２５％点处
（Ｃ）低工资标准
D）市场均出水７５％点处
１０４企业部劳动关系理制度制定（ c ）相结合体现
（Ａ）权营权 （Ｂ）营权劳动权
Ｃ）企业营区二民理权 D）权企业工权
１０５企业组部分类层级权责结构间指挥服监督等规定般属企业劳动关系理制度中（ c ）容．
（Ａ）时间规 B劳动定员定额规
Ｃ）组织规 D岗位规范制定规
106订立期３年劳动合双方约定5月试期劳动合期限（ b ）
（Ａ）３１月 （Ｂ）36月
（Ｃ）40月 （Ｄ）41月
１０７工资支付周期方法应劳动合中（ c ）条款中明确约定
（Ａ）合期限 Ｂ）工资支付时间（Ｃ）劳动报酬 Ｄ低工资标准
１０８（ d ）集体合劳动合重区
（Ａ）加强企业民理 （B）协调劳动关系
（Ｃ）维护职工合法权益 （D）法律效力
１０９工会履行适履行集体合规定义务应承担（ b）
（Ａ）行政责 （B）道义责
（Ｃ）济责 （D）民事责
１１０信息沟通方式种样作完整沟通系统般包括信息沟通渠道（ c ）等素
（Ａ）情报资料数 （B）理解工具（C）信息发出接受者 （D）信息工具
二项选择题（1ｌｌ～１４０题题 １分 ３０分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选漏选均分）
１1１劳动力阐述正确（abcde）．
（Ａ）存劳动者身体中 （Ｂ）劳动权利劳动义务体
C）形成需量投资 （Ｄ）形成具长期性
E）形成法储存
112力资源理部门工作包括（abd）
A）建立员工档案
B）制定力资源计划
C）承担企业级员工间沟通角
D）员工招聘配置
113微观劳动力供概念正确说法（acd ）
A）工资水方变动 B）特质定劳动供
C）付出勤劳代价 D）闲暇牺牲代价
C）企业劳动力供
１１４关应性文章述．正确（ bcd）
A）观点作者直接表达 （Ｂ）贵务实
C）办理事情解决问题写 （Ｄ）利行动
E）作者表达种精神哲理
１1５劳动公民权利原包括（abcd）
（Ａ）公民说业权择业权
B）单位说．提供失业保险职责
C）单位说意味着等录符合条件员工
（Ｄ）国劳动力公民事劳动等权
E）国家说耍提供公民实现劳动权必保障
１１６工作职责包含容（abce）．
（Ａ）原材料产品职责 （Ｂ）工作程序监督
C）员安全职责 （Ｄ）企业济效益职责
E）员合作职责
１１７企业压缩生产会减少（ad）
（Ａ）劳动力存量需求 （Ｂ）劳动力增量子窝煤
C）部劳动力流动 （Ｄ）员工晋升机会
E）盈利目标
１１８计算机病毒表现性质分ace
（Ａ）系统型病毒 B）良性病毒 C）引导型病毒
（Ｄ）恶性病毒 E）应程序型病毒
119Ｗord文档中需添加脚注尾注时（ce ）
A粘贴页面章面 （Ｂ）快捷锭完成
C）工具栏完成（Ｄ）菜单完成
E）鼠标健金完成
１２０属力资源成核算程（abcd）．
（Ａ）建立成核算项目
B）确定具体项目核算办法
C）制定企业力资源理标准成
（Ｄ）统计控制力资源理实际成支出
E）审核评估力资源理实际成支出
１２１企业组织设计中应遵循原（ abcde ）
（Ａ）目标务原 B）分工协作原
C）统领导分级理原 （Ｄ）责权相等原
（Ｅ）精干原
1２２企业力资源规划容区分（abcd ）
（Ａ）战略发展规划 B）组织事规划
C）制度建设规划 D）员工发展规划
E）劳动定员定额提高计划
１２３般说员录策略（abe ）
（Ａ）重淘汰式 Ｂ）补偿式
Ｃ）择优录式 （Ｄ）较录式
Ｅ）结合式
１２４招聘直接成包括（abe）
（Ａ）招募费 Ｂ选拔费
Ｃ）流动费 Ｄ晋升费
Ｅ）工作安置费
１２５通发布广告招聘员优势（acde ）．
（Ａ）传播范围广
（Ｂ）作效果较长
Ｃ）信息发布迅速信息量丰富
Ｄ）应聘员数量
Ｅ）具广泛宣传效果
１２６员配置素原理说明没问题（ac ）
（Ａ）没创造员条件 （Ｂ）没建立效招聘机制
Ｃ）没找员处 （Ｄ）没形成互补合力机制
Ｅ）没环境变化调整员
１２７培训项目实施前需做准备工作包括（abcde ）
（Ａ）通知学员 （Ｂ）勤准备
Ｃ）确认时间 （Ｄ）准备教材 Ｅ）确认讲师
１２８培训程中教室布置决定素（abce）
Ａ）参训员数 Ｂ）培训活动形式
Ｃ）课程正式程度 （Ｄ）学员参程度
Ｅ）课堂控制程度
１２９良职业生涯发展计划应具（abc ）
（Ａ）行性 Ｂ）适时性
Ｃ）适应性 Ｄ）持续性
Ｅ）变动性
１３０关键事件法缺点（acd）．
（Ａ）关键事件记录观察费时费力（Ｂ）定量分析定性分析
Ｃ）区分工作行重性程度（Ｄ）难该方法较员工
Ｅ）事观性太强
１３１面关绩效考评目标理法叙述正确（abce ）．
Ａ）够员工努力目标组织目标保持致
Ｂ）评价标准直接反映员工工作容
Ｃ）结果易观测出现评价失误率
Ｄ）部门员工间设立统目标．适合横较
Ｅ）考评结果作员晋升决策
１３２企业工资总额般包括（acde）．
（Ａ）计时工资（Ｂ）离退休费
Ｃ）计件工资（Ｄ）奖金
Ｅ）加班加点工资
１３３企业日常薪酬理工作容包括bcde
（Ａ）制定新酬制度（Ｂ）开展新酬调查
（Ｃ）制定薪酬计划（Ｄ）适时核算员工薪酬
Ｅ）进行薪酬调整
1３４采岗位分类法进行岗位评价工作程序包括（abde）
（Ａ）确定工作岗位类（Ｂ）明确定义类岗位级
Ｃ）确定岗位评价素（Ｄ）评价素关旦位行排序
(E)评价岗位等级标准进行较入合适类等级
１３５测算工资奖金调整方案时应包括步骤（abcd）
（Ａ）根岗位评价力评价绩效考核结果员工入级
B）新工资方案确定员工工资奖金
C）工资水变化进行分析做出适调整
D）汇总测算中问题供级参考
E）制定工资标准
136列选项中（abcde）素会企业薪酬理原产生重影响．
（Ａ）企业支付力 B）劳动力供求关系
C）企业发展战略 （Ｄ）企业生产营特点
E）企业价值观
１３７宽泛式崭酬等级类型特点（be）
（Ａ）薪酬等级较 B）薪酬等级较少
（Ｃ）新酬等级数目断变化 （Ｄ）员工薪水岗位等级提高提高
E）员工薪酬岗位等级提高提高横工作调整提高
138根国劳动立法规定劳动合法定条款包括（abd）．
（Ａ）台期限 B）工作容
C）试期限 （Ｄ）劳动纪律
Ｅ）保密事项
１３９属劳动合终止情形包括（ cde ）等．
（Ａ）定期劳动合期 B）劳动者退休
C）劳动关系体方消灭 （Ｄ）劳动合约定终止条件出现
E）劳动者辞职
１４０根国工伤保险关规定工伤医疗期遇包括（ade ）
（Ａ）医疗遇（B）伤残抚恤金
Ｃ）伤残补助金（Ｄ）工伤津贴
（Ｅ）福利退
三判断题（１４１～１５０题题1分10分面叙述认正确答案答题卡相应题号Ａ涂黑认错误Ｂ涂黑）
１４１建设训练素员工队伍增强企业适应未知环境力力资源规划目标．b
１４２工资竞争力影响微观劳动力供素．b
１４３劳动力资源微观配置社会劳动力资源社会范围单位间配置b
１４４力资源供求达供需衡力资源规划活动落脚点宿力资源预测活动服务．a
１４５确定计划员工补充需求量衡式：计划期员补充量计划期员总需求量姐告厅周末员工总数十计划期然减员总数．a
１４６员挑选应聘者中挑选出优秀程b
１４７脱离战略性培训计划然企业现阶段工作中起定作必企业整体发展规划脱节落动顾失彼a
１４８根国住房公积金关制度规定单位录员工．应录日起６０日住房公积金理中心办理登记手续b
１４９考虑影响员工绩效维素时候赋予维度相权重样更全面进行考评b
１５０旦劳动者工作时间超长工作时间单位应支付高劳动者正常工作时间工资报酬
a
2003半年企业力资源职业资格考试
助理力资源理师技部分
简答题
1简述企业组织信息调研基步骤具体求
2试说明企业理员进行考评步骤方法
二案例分析
12000年1月2日张某A公司应聘日A公司签订劳动合该合2002年1月1日期满签订劳动合日张某A公司派B商场工作B商场签订聘协议确定聘关系2001年7月6日前张某直B商场工作B商场理支付工资2001年7月6日B商场张某违反商场劳动纪律（月迟两次）张某解聘关系时B商场口头告知张某A公司相理解劳动合查张某确实月迟两次构成严重违反A公司劳动纪律解合条件
（1）请分析说明A公司B商场做法否合法？
（2）张某维护合法权益？
2双环公司国知名建材生产厂商业务发展扩需招聘干名销售代表公司通网站登出广告星期公司力资源部收百份简历简历中常常存着虚假信息面试中应聘者获工作常常隐瞒真实情况果您双环公司招聘姐员您处理问题：
（1）甄简历中虚假信息？
（2）面试中应运技巧获应聘者真实信息？
三方案设计题：
某公司培训老张正组织中层理员参加项理通力认证培训培训效果进行全方位踪评价助手王设计份教学质量评估表便发现培训师培训课程等方面存问题足时采取措施加解决
假王请设计份教学质量评估表
设计题参考课三级P213页培训效果评估试着设计样表
参考：
部培训评估表（level 1）
(recaction evaluation)
培训课程： 讲师： 培训日期：
（请帮助完成评估问题告诉您次培训评价助全面评估培训工作效果您建议评价极帮助安排培训课程够更满足您需读完项陈诉请您认合适数字划圈写出您建议：）
高 低
１您评价培训中讲授容？ ５ ４ ３ ２ １
您建议：
２您评价讲师授课水准？ ５ ４ ３ ２ １
（准备程度沟通力视觉手段）
您建议：
３您培训场设施安排否满意？ ５ ４ ３ ２ １
（舒适方便等）
您建议：
４您授课进程安排否满意？ ５ ４ ３ ２ １
（时间长度快慢等）
您建议：
５您否认次培训课 ５ ４ ３ ２ １
够助您日工作？
６知识获方面：
Ａ培训前水 ５ ４ ３ ２ １
Ｂ培训水 ５ ４ ３ ２ １
７总言您次培训总体评价： ５ ４ ３ ２ １
？
８您认题您帮助？ ５ ４ ３ ２ １
９帮助更组织类培训 ５ ４ ３ ２ １
您什建议？
Trains找处错误噢分：
55C
115ABCDE
118BD
120ABCE
129ABCD
134ABE
141A
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第二部分：理知识
（51～150题目１００道题满分１００分）
单项选择题（５１～110题．题１分 ６０分请答题卡讲相应字母涂黑）
5ｌ企业部劳动规阐述错误（c）．
A）企业部劳动规劳动程方面具体规
B）企业部劳动规单位范围效
C）企业部劳动需级劳动行政部门批准
D）工会职工代表制定规体
５２现代力资源理（b）传统事理更强调理动态性组织 整体开发．
A）理容 B）理形式
C）理策略 （Ｄ）理方式
５３分享制工资（b）
A）工会努力斗争 B）反济滞胀政策
C）边际工资理 D）工资谈判
５４（c）审查数资料口径计算方法计量单位等否符合求．
（Ａ）时性审核 B）完整性审核
C）正确性审核 （Ｄ）统性审核
５５ＷｎｄＯＷＳ结束应程序操作（d）
（Ａ）窗口化（Ｂ）激活应程序岛日
C）关闭应程序窗口（Ｄ）关闭应程序子窗口
５６（b）属行政公文
（Ａ）命令 B）计划
（Ｃ）通知 D）请示
５７（d）属等保护容．
（Ａ）残疾业顾 B）学历力水雇员
C）优先录职业资格证书员 D）户口制度农民进城业限制
５８社会保险尚未位情况．企业富余职工岗直接辞退做法属（b
劳动者权益．
（Ａ）偏重保护 B）优先保护
（Ｃ）等保护 （Ｄ）全面保护
５９工作分析组成员通常（a）
（Ａ）分析专家 （Ｂ）力资源部门员
C）工会席 D）生产工艺工程师
６０周期性失业属（a）失业．
（Ａ）总量性（Ｂ）结构性
（Ｃ）摩擦性（Ｄ）选择性
６１国外业服务指（a）．
A）职业介绍 （Ｂ）业政策
Ｃ）业训练 （Ｄ）失业救济
６２统计指标时间标准分a
A）时点指标时期指标 （Ｂ）外延指标涵指标
（C）相指标均指标 D）总量指标相指标
６３数信息标准化工作容包括c
A）收集记录原始数 B）统计表抽样检测
C数处理软件选择 （Ｄ）调查问卷抽样检测
６４ＷｎｄOｗｓ资源理器窗口右部单击第文件住Ｃtrl单击第五文件（c）
（Ａ）０文件选中 B）１文件选中
C）２文件选中 （Ｄ）５文件选中
６５果 Ｅｘｃｅｌ作中般工作表图表保存文件时（c）．
A）保存工作表文件
B）保存图表文件
C）工作表图表作文件保存
D）分成两文件保存
６６写作材料选择根说题需决定材料（a）
A）取舍 B）加工
C）积累 （Ｄ）扩展
６７某企业发生起工伤事政府劳动保障机关监察部门调查找受
事发生时间序讲述事发生种叙述方法（d）
（Ａ）倒叙 B）补叙
C）插叙 （Ｄ）叙
68提出问题设定问题干答案调查者设定答案进行选择调查方法称（c）调查法
（Ａ）描述型 B）目标型 Ｃ）正误型 （Ｄ）序数型
６９（c）目前市场力资源配置基原
A） 素原（Ｂ）降低成原
Ｃ）双选择原（Ｄ）德兼备原
７０企业组织层次理幅度关系理幅度越理层次（b）．
（Ａ）越少 B）越 C）少 （Ｄ）变
71工作丰富化程中应考虑素c
（Ａ）样化务压体性 （Ｂ）样化务协调性
（Ｃ）趣味性务塑作性 （Ｄ）样化务趣味性
72企业部门员工补充召求量包括（a）
（Ａ）实际发展需增加员然减员澳补充员
B）实际发展需增加员济性裁员需增加员
C）济性裁员章启功员然减员需补充员
（Ｄ）劳动力价格降邀Ｓ员济性栽员增加员
７３（b）员招聘前提条挂
（Ａ）工作岗位分类（Ｂ）工作岗位分析
（ｃ）工作岗位评价（Ｄ）工作岗位设计
７４组织中级低层次b
（Ａ）决策层 B操作层
Ｃ）执行层 D理层
７５面试准备阶段需（d）
（Ａ）确定面试目 （Ｂ）选择面试类型
C）设计面试问题 （Ｄ）提出面试预算
７６（b）求事配置程中岗位工作求满负荷符合生理心理需求
（Ａ）位应原理 （Ｂ）弹性冗余原理 C）动态适应原理Ｄ）互补增值原理
７７问卷调查法特点（a）．
（Ａ）范围广速度快费低 B）范围广速度快费高
Ｃ）范围速度快费低 （Ｄ）范围速度慢费低
７８招聘收益成等（d）
A）新员工组织创造总价值招聘直接成
B）新员工组织创造总价值／招聘单位成
C）新老员组织创造总价值／招聘总成
D）新员工组织创造总价值／招导总成
７９应聘员较情况短时间筛选部分员采b
（Ａ）公文处理模拟法 B）笔试
（Ｃ）决策模拟竞赛法 （Ｄ）面试
８０（ a ）属假设式提问方式．
（Ａ）果处样情况做
B）意思样？
Ｃ）干销售工作？
（Ｄ）认样做？
81面试程中缓解紧张气氛消应聘者心理压力面试开始时宜采（c） 提问方式．
A）假设式 Ｂ）清单式
C）开放式 （Ｄ）举例式
８２（a）年实践充实完善证明效理干部测试方法
（Ａ）公文处理模拟法扭 B）席发言
C）领导组讨 （Ｄ）角色扮演
８３面试程中情景模拟中组织力测试侧重考察（c）
（Ａ）部门利益协调力突处理力行政工作处理力
B） 会议持力部门利益协调力行政工作处理力
C） 会议持力部门利益协调力团队建设力
（Ｄ）突处理力会议持力部门利益协调力
８４通计算（b）分析招聘信息发布情况
（Ａ）招聘单价（Ｂ）应聘例
（Ｃ）招聘完成例 D） 录例
８５企业规模投入培训资源前通（ c ）评价部分受训者获收益
（Ａ）阶段性培训 B）周期性培训
C）实验性培训 D）辅助性培训
８６现企业越越培训作种（a ）手段．
（Ａ）激励 B）奖励
C）福利 （Ｄ）员选拔
８７（a）整课程设计程中实质性阶段
（Ａ）课程实施 B）课程安排 C）课程规划 Ｄ）课程评价
８８监控培训（b）评估受训者培训阶段提高进步幅度时发现差距 采取补救措施
（Ａ）初始原 Ｂ）中间效果
（Ｃ）全程计划 （Ｄ）终效益
89员工发展规划标量原求规划设计应明确（a）标准．
（Ａ）时间限制 旧）岗位限制
ｕ）职位限制 ①）年龄限制
90绩效理效应正确表述（d）
A）强调评价者间组评价结果应该体级
B）绩效理效度指绩效考评收集关员方面信息性
C）绩效理效度指绩效理方法收集员绩效等方面信息稳定性
（Ｄ）绩效理效度指绩效理方法测量员工力绩效容准确性程度
91（c）指工作结果组织重影响活动量重复性活动
A）动作素 B）工作项
C）关键事件 （Ｄ）岗位职责
９２行导型绩效考评适合（a）工作进行考评
（Ａ）理性事务性 B理性技术性
C）事务性技术性 D理性事务性技术性
９３企业利目标理法进行绩效考评制定员工绩效目标时（ c ）
A员工司制定
B员工力确定
C制定达目标详细步骤
D标旦确定修改保持致性
９４企业支付员工新酬水保持合理度付少付d
（Ａ）绩效考核 B岗位评价
C劳动定额 （Ｄ）薪酬调查
９５工作岗位评价（d）基础进行
（Ａ）绩效考核 B）薪酬等级
（Ｃ）薪酬标准 （Ｄ）岗位分析
９６果某企业提倡团队合作价值观合理薪酬理原（ c ）
（Ａ）岗位等级新酬标准相差 B工资水低市场水
C）岗位等级新酬标准相差 （Ｄ）工资水高市场水
（Ａ）２５％
（Ｃ）５０％
９７新酬调查时新酬水较高支付力较强企业注意力放（ d ）点处薪酬水．
A25 B４０％ C50 D７５％
９８图中表示出两企业岗位评价新酬应关系面说法正确工
岗位评价分数
（Ａ）Ａ企业工资差距 （Ｂ）Ｂ企业工资差距
（ｃ）ＡＢ企业难较 （Ｄ）Ａ企业激励作
99果单位女排劳动者延长工作时间需支付员工低日工资b
（Ａ）1００％（Ｂ）１５０％
（Ｃ）２００％（Ｄ）２５０％
100（d）福利理基原．
A）合理性必性计划性救助性
B）必性时性计划性协调性
C）合理性时性计划性救助性
D）合理性必性计划性协调性
101工资调整程中果出现员工薪酬等级降原工资水高调整工资水应该（ a ）
（Ａ）维持原工贸东
B）实行江工水
C）适降低原工资水
D）级领导做决定
102薪酬原企业员工传递信息重渠道．体现（ b）．
A）员工价值观
B）企业价值观
（Ｃ）企业方
（Ｄ）企业营特点
1０３根国家法律规定企业支付劳动者工资低（ c ）
（Ａ）市场工资水
B）市场均乐水２５％点处
（Ｃ）低工资标准
D）市场均出水７５％点处
１０４企业部劳动关系理制度制定（ c ）相结合体现
（Ａ）权营权 （Ｂ）营权劳动权
Ｃ）企业营区二民理权 D）权企业工权
１０５企业组部分类层级权责结构间指挥服监督等规定般属企业劳动关系理制度中（ c ）容．
（Ａ）时间规 B劳动定员定额规
Ｃ）组织规 D岗位规范制定规
106订立期３年劳动合双方约定5月试期劳动合期限（ b ）
（Ａ）３１月 （Ｂ）36月
（Ｃ）40月 （Ｄ）41月
１０７工资支付周期方法应劳动合中（ c ）条款中明确约定
（Ａ）合期限 Ｂ）工资支付时间（Ｃ）劳动报酬 Ｄ低工资标准
１０８（ d ）集体合劳动合重区
（Ａ）加强企业民理 （B）协调劳动关系
（Ｃ）维护职工合法权益 （D）法律效力
１０９工会履行适履行集体合规定义务应承担（ b）
（Ａ）行政责 （B）道义责
（Ｃ）济责 （D）民事责
１１０信息沟通方式种样作完整沟通系统般包括信息沟通渠道（ c ）等素
（Ａ）情报资料数 （B）理解工具（C）信息发出接受者 （D）信息工具
二项选择题（1ｌｌ～１４０题题 １分 ３０分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选漏选均分）
１1１劳动力阐述正确（abcde）．
（Ａ）存劳动者身体中 （Ｂ）劳动权利劳动义务体
C）形成需量投资 （Ｄ）形成具长期性
E）形成法储存
112力资源理部门工作包括（abd）
A）建立员工档案
B）制定力资源计划
C）承担企业级员工间沟通角
D）员工招聘配置
113微观劳动力供概念正确说法（acd ）
A）工资水方变动 B）特质定劳动供
C）付出勤劳代价 D）闲暇牺牲代价
C）企业劳动力供
１１４关应性文章述．正确（ bcd）
A）观点作者直接表达 （Ｂ）贵务实
C）办理事情解决问题写 （Ｄ）利行动
E）作者表达种精神哲理
１1５劳动公民权利原包括（abcd）
（Ａ）公民说业权择业权
B）单位说．提供失业保险职责
C）单位说意味着等录符合条件员工
（Ｄ）国劳动力公民事劳动等权
E）国家说耍提供公民实现劳动权必保障
１１６工作职责包含容（abce）．
（Ａ）原材料产品职责 （Ｂ）工作程序监督
C）员安全职责 （Ｄ）企业济效益职责
E）员合作职责
１１７企业压缩生产会减少（ad）
（Ａ）劳动力存量需求 （Ｂ）劳动力增量子窝煤
C）部劳动力流动 （Ｄ）员工晋升机会
E）盈利目标
１１８计算机病毒表现性质分ace
（Ａ）系统型病毒 B）良性病毒 C）引导型病毒
（Ｄ）恶性病毒 E）应程序型病毒
119Ｗord文档中需添加脚注尾注时（ce ）
A粘贴页面章面 （Ｂ）快捷锭完成
C）工具栏完成（Ｄ）菜单完成
E）鼠标健金完成
１２０属力资源成核算程（abcd）．
（Ａ）建立成核算项目
B）确定具体项目核算办法
C）制定企业力资源理标准成
（Ｄ）统计控制力资源理实际成支出
E）审核评估力资源理实际成支出
１２１企业组织设计中应遵循原（ abcde ）
（Ａ）目标务原 B）分工协作原
C）统领导分级理原 （Ｄ）责权相等原
（Ｅ）精干原
1２２企业力资源规划容区分（abcd ）
（Ａ）战略发展规划 B）组织事规划
C）制度建设规划 D）员工发展规划
E）劳动定员定额提高计划
１２３般说员录策略（abe ）
（Ａ）重淘汰式 Ｂ）补偿式
Ｃ）择优录式 （Ｄ）较录式
Ｅ）结合式
１２４招聘直接成包括（abe）
（Ａ）招募费 Ｂ选拔费
Ｃ）流动费 Ｄ晋升费
Ｅ）工作安置费
１２５通发布广告招聘员优势（acde ）．
（Ａ）传播范围广
（Ｂ）作效果较长
Ｃ）信息发布迅速信息量丰富
Ｄ）应聘员数量
Ｅ）具广泛宣传效果
１２６员配置素原理说明没问题（ac ）
（Ａ）没创造员条件 （Ｂ）没建立效招聘机制
Ｃ）没找员处 （Ｄ）没形成互补合力机制
Ｅ）没环境变化调整员
１２７培训项目实施前需做准备工作包括（abcde ）
（Ａ）通知学员 （Ｂ）勤准备
Ｃ）确认时间 （Ｄ）准备教材 Ｅ）确认讲师
１２８培训程中教室布置决定素（abce）
Ａ）参训员数 Ｂ）培训活动形式
Ｃ）课程正式程度 （Ｄ）学员参程度
Ｅ）课堂控制程度
１２９良职业生涯发展计划应具（abc ）
（Ａ）行性 Ｂ）适时性
Ｃ）适应性 Ｄ）持续性
Ｅ）变动性
１３０关键事件法缺点（acd）．
（Ａ）关键事件记录观察费时费力（Ｂ）定量分析定性分析
Ｃ）区分工作行重性程度（Ｄ）难该方法较员工
Ｅ）事观性太强
１３１面关绩效考评目标理法叙述正确（abce ）．
Ａ）够员工努力目标组织目标保持致
Ｂ）评价标准直接反映员工工作容
Ｃ）结果易观测出现评价失误率
Ｄ）部门员工间设立统目标．适合横较
Ｅ）考评结果作员晋升决策
１３２企业工资总额般包括（acde）．
（Ａ）计时工资（Ｂ）离退休费
Ｃ）计件工资（Ｄ）奖金
Ｅ）加班加点工资
１３３企业日常薪酬理工作容包括bcde
（Ａ）制定新酬制度（Ｂ）开展新酬调查
（Ｃ）制定薪酬计划（Ｄ）适时核算员工薪酬
Ｅ）进行薪酬调整
1３４采岗位分类法进行岗位评价工作程序包括（abde）
（Ａ）确定工作岗位类（Ｂ）明确定义类岗位级
Ｃ）确定岗位评价素（Ｄ）评价素关旦位行排序
(E)评价岗位等级标准进行较入合适类等级
１３５测算工资奖金调整方案时应包括步骤（abcd）
（Ａ）根岗位评价力评价绩效考核结果员工入级
B）新工资方案确定员工工资奖金
C）工资水变化进行分析做出适调整
D）汇总测算中问题供级参考
E）制定工资标准
136列选项中（abcde）素会企业薪酬理原产生重影响．
（Ａ）企业支付力 B）劳动力供求关系
C）企业发展战略 （Ｄ）企业生产营特点
E）企业价值观
１３７宽泛式崭酬等级类型特点（be）
（Ａ）薪酬等级较 B）薪酬等级较少
（Ｃ）新酬等级数目断变化 （Ｄ）员工薪水岗位等级提高提高
E）员工薪酬岗位等级提高提高横工作调整提高
138根国劳动立法规定劳动合法定条款包括（abd）．
（Ａ）台期限 B）工作容
C）试期限 （Ｄ）劳动纪律
Ｅ）保密事项
１３９属劳动合终止情形包括（ cde ）等．
（Ａ）定期劳动合期 B）劳动者退休
C）劳动关系体方消灭 （Ｄ）劳动合约定终止条件出现
E）劳动者辞职
１４０根国工伤保险关规定工伤医疗期遇包括（ade ）
（Ａ）医疗遇（B）伤残抚恤金
Ｃ）伤残补助金（Ｄ）工伤津贴
（Ｅ）福利退
三判断题（１４１～１５０题题1分10分面叙述认正确答案答题卡相应题号Ａ涂黑认错误Ｂ涂黑）
１４１建设训练素员工队伍增强企业适应未知环境力力资源规划目标．b
１４２工资竞争力影响微观劳动力供素．b
１４３劳动力资源微观配置社会劳动力资源社会范围单位间配置b
１４４力资源供求达供需衡力资源规划活动落脚点宿力资源预测活动服务．a
１４５确定计划员工补充需求量衡式：计划期员补充量计划期员总需求量姐告厅周末员工总数十计划期然减员总数．a
１４６员挑选应聘者中挑选出优秀程b
１４７脱离战略性培训计划然企业现阶段工作中起定作必企业整体发展规划脱节落动顾失彼a
１４８根国住房公积金关制度规定单位录员工．应录日起６０日住房公积金理中心办理登记手续b
１４９考虑影响员工绩效维素时候赋予维度相权重样更全面进行考评b
１５０旦劳动者工作时间超长工作时间单位应支付高劳动者正常工作时间工资报酬
a
2003半年企业力资源职业资格考试
助理力资源理师技部分
简答题
1简述企业组织信息调研基步骤具体求
2试说明企业理员进行考评步骤方法
二案例分析
12000年1月2日张某A公司应聘日A公司签订劳动合该合2002年1月1日期满签订劳动合日张某A公司派B商场工作B商场签订聘协议确定聘关系2001年7月6日前张某直B商场工作B商场理支付工资2001年7月6日B商场张某违反商场劳动纪律（月迟两次）张某解聘关系时B商场口头告知张某A公司相理解劳动合查张某确实月迟两次构成严重违反A公司劳动纪律解合条件
（1）请分析说明A公司B商场做法否合法？
（2）张某维护合法权益？
2双环公司国知名建材生产厂商业务发展扩需招聘干名销售代表公司通网站登出广告星期公司力资源部收百份简历简历中常常存着虚假信息面试中应聘者获工作常常隐瞒真实情况果您双环公司招聘姐员您处理问题：
（1）甄简历中虚假信息？
（2）面试中应运技巧获应聘者真实信息？
三方案设计题：
某公司培训老张正组织中层理员参加项理通力认证培训培训效果进行全方位踪评价助手王设计份教学质量评估表便发现培训师培训课程等方面存问题足时采取措施加解决
假王请设计份教学质量评估表
设计题参考课三级P213页培训效果评估试着设计样表
参考：
部培训评估表（level 1）
(recaction evaluation)
培训课程： 讲师： 培训日期：
（请帮助完成评估问题告诉您次培训评价助全面评估培训工作效果您建议评价极帮助安排培训课程够更满足您需读完项陈诉请您认合适数字划圈写出您建议：）
高 低
１您评价培训中讲授容？ ５ ４ ３ ２ １
您建议：
２您评价讲师授课水准？ ５ ４ ３ ２ １
（准备程度沟通力视觉手段）
您建议：
３您培训场设施安排否满意？ ５ ４ ３ ２ １
（舒适方便等）
您建议：
４您授课进程安排否满意？ ５ ４ ３ ２ １
（时间长度快慢等）
您建议：
５您否认次培训课 ５ ４ ３ ２ １
够助您日工作？
６知识获方面：
Ａ培训前水 ５ ４ ３ ２ １
Ｂ培训水 ５ ４ ３ ２ １
７总言您次培训总体评价： ５ ４ ３ ２ １
？
８您认题您帮助？ ５ ４ ３ ２ １
９帮助更组织类培训 ５ ４ ３ ２ １
您什建议？
Trains找处错误噢分：
55C
115ABCDE
118BD
120ABCE
129ABCD
134ABE
141A
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