**公交通（集团）限公司
创城工作情况汇报
公交通做服务型窗口行业代表着城市形象越越成方文明程度城市功重标志**市公交通（集团）限公司 2018年1月29日整体划转凉州区政府深入推进实施公交优先发展战略积极响应市区委政府创建全国文明城市号召加快公交项目建设优化公交基础设施改善市民车环境提升服务形象强化服务质量加强运营理遵循正点发车安全驾驶优质服务工作求运营理断加强服务质量明显改善安全理趋良企业精神文明建设积极推进
加公交基础设施建设改善市民车环境
（）积极推进项目建设发展新源纯电动公交车公司新建**市纯电动公交车充电桩停车场建设项目累计完成投资32722368万元公交停车场占10123亩目前已布建公交泊车位400已建成满足400辆公交车充电充电桩200完成三家民营公交企业262辆公交车接收运营购置166辆纯电动公交车线运营目前投入运营332辆公交车新源纯电动公交车天然气车占50全部更新安装监控设备语音报站系统电子导牌电子线路牌六统（ 统理统服务统标识统颜色统排班统着装）智理调度模式运营理车辆面貌焕然新先前公交起步黑烟路黑屁股现象彻底解决2017年未完工项目现已复工建设完成综合办公楼土建1－5层体工程
(二)加快公交站亭建设优化公交出行环境新建383新仿估候车亭古色古香外表时尚先进电子站牌古城**悠久厚重文化相衬映提升城市品位形象成天马里街头道靓丽风景目前公交站亭建设项目正加紧建设公交亭建设项目已建成安装新公交亭137座时拆106座旧公交候车亭（安装旧公交站亭42座）配套安装电子站牌112套（中独立站牌20套嵌入式92套）公交站点道港湾标线划制电子站牌电力接入公交候车亭公益广告发布步进道港湾式公交站点部分已投入先前市民坐公交车种交通工具混杂前堵拥混乱序车环境彻底改善目前公交车辆进出站停逐步畅通规范安全序
（三）建设规范公交首末场站理改善公场交通秩序公司火车站市政务中心公交首末场站建设公交车辆专进出口设置隔离围栏配备专门员车场安保车辆进出站停车秩序车场车辆环境卫生进行现场调度监督理目前火车站停车场运营理井然序周边交通拥堵停车秩序混乱现象彻底解决公司切入点公交始发站点推广建设驾驶员流动休息室解决驾驶员洗车难水难实际改善线路公交始发站点公交通秩序
（四）建设智慧公交推动智慧城市建设新建设**智慧公交已完成全部公交线路硬件设备安装台软件系统安装工作智慧公交调度台现已投入调度指挥中心电子站牌系统卡通公交WIFI掌公交三板块集成公交基础数智调度运营理视频监控公交ERP公交卡通等子系统实现公交智化调度理运营监目前公交车辆运营线路交通实况驾驶员工作状态等实现智调度监控公交运营生产安全规范序进行智慧公交建设运营市民获更方便出行车选择更安全坐环境
(五）组建公交物业保洁服务队伍维护公服务形象优化城市环境卫生保持良公交服务环境树立良服务形象积极推动创城工作强化城区新建公交候车亭建设理公司研讨制定公交候车亭长效保洁方案通面社会（公司岗职工家属优先）录20位员组建公交保洁队伍4月9日起城区已建成137公交候车亭日进行少2次卫生保洁确保候车亭常干净整洁保持良公设施形象
（六）绿化场站亮化服务环境公司积极响应创城号召3月份起公交公司六坝车场周围车场空进行绿化施工建设目前完成绿化面积 11500 m2 换挖回填土方5200m3栽植种绿化花草苗木 15万株5月初公交公司六坝城北车场出入口行车走等标线标识停车泊位重新行统划制目前公司场站环境进步优化服务环境幅改善
二规范服务行提升服务意识塑造公交新形象
公司牢固树立安全第服务第社会效益第营理念民满意服务宗旨努力塑造文明窗口形象
（）加强监督检查落实工作责针公交车辆车容车貌卫生形象差服务位投诉现状2月24日起周公司领导理员带队组成督查组条公交线路运营车辆运营安全卫生形象服务质量逐进行班检查驾驶员谈心交流发现问题排查隐患时安排公司运营部安全技术部车队日线检查检查中发现问题建立整改台账落实工作责逐项盯办整改
（二）开展专项整治加监力度公司3月份起开展提升公交服务满意度题车容车貌卫生清洁服务形象运营安全服务质量专项整治活动加督促检查力度严格落实项服务理制度行车中驾驶员接电话吸烟停规范等违规行加监惩处力度改善服务形象
（三）认真开展教育培训增强服务意识公交公司运营部安技部车队月少开展二次驾驶员安全运营服务质量专项学教育培训例会驾驶员进行文明服务知识文明语培训转变思想认识增强综合素质提升服务质量
（四）建立完善驾驶员长效工作机制提升驾驶员队伍整体服务形象公司制定合理科学性化理制度奖惩机制公公开公正理广驾驶员营造等谐满意工作环境建立健全驾驶员长效工作机制提倡文关怀促进驾驶员热衷公交事业增强员工属感逐步形成优胜劣汰竞争工作机制淘汰守纪律规矩安全意识损坏公交服务形象驾驶员提升驾驶员队伍整体服务形象3月份起集团公司驾驶员增加伙食补助解决驾驶员缺员现状集团公司研讨出台垫资定委托培训驾驶员方案137名委培驾驶员年分3批完成培训第批已完成科目考试预计2019年半年委培驾驶员分批培训岗公司公交驾驶队伍缺员状况存优胜劣汰良竞争机制全面形成
（五）加强驾驶员队伍源头理强化入职培训严准入关公司严新聘驾驶员准入关制订完善驾驶员招聘实施方案加强驾驶员政审关新聘驾驶员严格进行岗前培训考核月试考核合格方正式聘班目前公司新聘驾驶员综合素质培训已开班2期公司新起点严求高标准进行政治思想教育驾驶技操作综合业务素质等范围培训求新聘员思想认识行动政府公司决策部署齐岗前养成良职业惯树立民服务意识3月份新聘第期42位驾驶员已完成培训5月1日已正式岗4月份新聘第二期36位正进行班实6月份前完成培训正式岗
三积极推进落实公交惠民政策市民享受公交改革发展带红利
发展民发展民贯彻新发展理念深化民生领域改革体现公交公益性福利性全面落实公交惠民政策切实公交改革发展成果全民享公司积极落实政府公交优惠政策推行60周岁老年温馨公交卡残疾爱心公交卡现退役军拥军公交卡免费坐公交车半价学生公交卡普通公交IC卡八折优惠公交车统计截止5月1日前免费类卡片已办理75万张（预计办理12万张）5折学生卡已办理13370张（统计办理学生卡**城区14万学生预计办理学生卡6万张）已办理8折市民普通公交卡约6万张系列优惠举措体现着政府坚持民创新发展成果全民享实现**城区公交行业政府导规模营改革目标统计约会276万凉州区工作生活居民会享受公交改革发展带红利
四强化调度理优化公交线路满足群众出行需求
（）转变纪律作风明确责细化理 2018年春节公交集团筹建组公交公司举行践行新发展理念办民满意公交题机关工作员工作交流会议掌握员思想状况探讨解决前公交运营理中存问题短板明确工作目标务公交集团筹建领导组周定期召开领导碰头会部室负责工作会议安排部署重点工作合理分工明确目标务分解设定完成时限2018年5月3日集团公司召开开展转变作风改善发展环境建设年活动动员会议会全文通报学区委区政府作风建设年活动方案工作求安排部署公司作风建设年活动公司中层理员作交流表态发言牢固树立机关工作员民服务意识公司进步修订健全项规章制度加强完善约束考核奖惩理机制严格执行落实理制度严明工作纪律转变工作作风提高工作效率实工作责接受群众监督加强监督问责提升服务力
（二）科学调度理合理优化公交线网2017年12月30日新购置50辆 12米长新源纯电动公交车投入运营96辆修复价值环保达标车辆全部线停运解决广市民夜间出行难实际问题2018年1月5日正式开通夜班公交公司满足市民新城区出行车需求2018年3月5日新开通运营**火车站――市政务中心19路公交线安排驾驶技职业素质优Ａ1驾驶员驾驶新购置12米金龙车客流相密集3路6路线运营4月分集团公司领导班子带领公交公司运营部工作员公司19条公交线路逐进行实勘察结合新优化建设公交站点研讨制定步公交线路站点优化方案合理科学调度车辆解决前部分公交线网重叠布局合理资源浪费实际限度发挥公交公益职节约力财力资源５月1日公交公司现车辆运力重新进行优化调整8路环城线实行早晚两班运营模式运营时间延长晚2200时效解决市民夜间出行难驾驶员中途休整疲劳驾驶吃饭难实际二1516路公交线调整公司六坝车场始发休整车辆公司车场充电驾驶员公司机关食堂吃饭三挑选服务态度运营服务规范服务形象23位女驾驶员组成4路服务质量样板线带动促进线路安全规范运营优质文明服务公司正积极方筹措资金年半年新购进批12米纯电动公交车合理优化调整新开通运营公交线路解决民群众出行需求逐步实现路公交群众公交目标
五践行社会义核心价值观营造良工作氛围
（）采取形式样宣传方式营造浓厚创城氛围公司制定创城宣传方案成立工作领导组结合公司运营实际公司六坝城北公交停车场站院悬挂社会义核心价值观崇文尚德包容创新题创城宣传语横幅二公交公司安技部车队月两次安全教育服务质量例会新聘驾驶员培训时宣传学社会义核心价值观创建文明城市相关文件精神进行社会公德文明礼仪培训求车队组织驾驶员周进行文明服务语学规范服务行三公司332辆公交运营车辆车载视频电子屏长期滚动播放社会义核心价值观创建文明城市公益广告宣传标语四严格创城办求已建成137座建新公交候车亭制作发布社会义核心价值观中国梦讲文明树新风法制教育生态文明孝老爱亲等创城公益广告宣传标语电子站牌播放公益宣传视频时步进更新五公司微信公众号宣传发布推送社会义核心价值观创建文明城市宣传资料力宣传创城精神广泛宣传公司创建文明城市工作中取成果弘扬社会正气传递社会正量新风尚通开展形式样社会宣传营造浓厚文明城市创建工作氛围凝聚力量鼓舞士气振奋精神公司全体员工积极投身创城工作中
（三）积极推进精神文明建设弘扬社会新风尚2017年6月1日运营公司驾驶员车检拾财物70余起总价值约5万元检财物数失交公司公司联系失认领2017年10月6日甘Ｈ29450驾驶员蔡金元驾驶４路车终点站清理车辆卫生时车发现装现金4305元物品棕色皮包时公司运营部报告捡物品交运营部公司运营部核实联系失领回２017年８月17日甘Ｈ1355Ａ驾驶员苏文学车发现车辆排灰色背包装３部全新未开封手机物品苏文学时运营部报告捡物品交运营部公交公司运营部核实联系失领回2018年 4月1日午2：30分点左右运行15路线甘H5166A公交车班驾驶员王玉德发现车名6岁左右男童公交车家走失男童安顿身边座位时告知公司利站点休整时间男孩安顿公司运营部继续驾车线运营 孩子父母物质致谢时王玉德师傅婉言谢绝坦言应该做种事换作公司位驾驶员会做事男孩父母公司赠积善德助 行义满天锦旗2017年10月20日1路线甘H－30480员驾驶员赵忠志运行中发现客身携带现金扒窃危乱案发第时间协助受害报警采取力措施效控制案发现场秩序防止犯罪嫌疑逃脱案发现场继续搜集犯罪嫌疑作案证时提供警方事例充分体现社会义核心价值观中华民族拾金眛行善助见义勇传统美德已公司传承发扬公交服务民积善助爱岗敬业私奉献新风尚已公司蔚然成风
（二）创新工作方法争做创城文明者公司3·8妇女节际公司举行活动组织参会女职工进行环天马湖健步走活动倡导广市民绿色环保健康出行公司部室推荐岗位技术标兵车队推荐优秀女驾驶员进行表彰奖励激励广驾驶员受表彰志学爱岗敬业私奉献形成争先创优积极良工作氛围步公司全体员工进行精神文明礼仪培训组织开展：文明礼驾驶员签约承诺擦亮公交设施创建文明城市志愿服务活动服务换取您满意文明车安全车等创城宣传实践活动引导广驾驶员践行社会义核心价值观增强服务意识爱岗敬业努力提高身道德素质修养行车中觉摒弃行车陋规范停杜绝猛起步急制动安全驾驶文明行车搞车外卫生始终保持良车容车貌注重服务形象客提供整洁舒适温馨优质车环境做仪表端庄举止文雅文明语精神饱满热情服务礼貌客 民满意宗旨包容谦做文明城市创建倡导者践行者引领广客遵守社会公德文明车营造安全温馨谐文明公交车环境
目前公司公交基础设施进步优化公交服务环境明显改善公交运营井然序员工服务意识服务力进步增强公交服务质量服务形象幅提升运营理断加强市民出行提供更加安全舒适便捷公交服务提升市民幸福指数市民真正享受公交改革带红利增加民群众获感争先创优积极良工作氛围已初步形成企业凝聚力心力逐步增强精神文明建设取喜成果
公司断加强理改善公交运营环境提升服务形象积极推动创建文明公交正点运行安全驾驶优质服务求市民提供更加低碳环保便捷安全优质公交服务逐步实现路公交群众公交目标全面实现公司发展新跨越崇文尚德包容创新精神气质积极推动建设崇文尚学崇德善绿韵萦绕清新洁静文城德城绿城清城全国文明城市建设生态美产业优百姓富谐**做出积极贡献
**市公交通限公司
2018年5月9日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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创城工作情况汇报
公交通做服务型窗口行业代表着城市形象越越成方文明程度城市功重标志**市公交通（集团）限公司 2018年1月29日整体划转凉州区政府深入推进实施公交优先发展战略积极响应市区委政府创建全国文明城市号召加快公交项目建设优化公交基础设施改善市民车环境提升服务形象强化服务质量加强运营理遵循正点发车安全驾驶优质服务工作求运营理断加强服务质量明显改善安全理趋良企业精神文明建设积极推进
加公交基础设施建设改善市民车环境
（）积极推进项目建设发展新源纯电动公交车公司新建**市纯电动公交车充电桩停车场建设项目累计完成投资32722368万元公交停车场占10123亩目前已布建公交泊车位400已建成满足400辆公交车充电充电桩200完成三家民营公交企业262辆公交车接收运营购置166辆纯电动公交车线运营目前投入运营332辆公交车新源纯电动公交车天然气车占50全部更新安装监控设备语音报站系统电子导牌电子线路牌六统（ 统理统服务统标识统颜色统排班统着装）智理调度模式运营理车辆面貌焕然新先前公交起步黑烟路黑屁股现象彻底解决2017年未完工项目现已复工建设完成综合办公楼土建1－5层体工程
(二)加快公交站亭建设优化公交出行环境新建383新仿估候车亭古色古香外表时尚先进电子站牌古城**悠久厚重文化相衬映提升城市品位形象成天马里街头道靓丽风景目前公交站亭建设项目正加紧建设公交亭建设项目已建成安装新公交亭137座时拆106座旧公交候车亭（安装旧公交站亭42座）配套安装电子站牌112套（中独立站牌20套嵌入式92套）公交站点道港湾标线划制电子站牌电力接入公交候车亭公益广告发布步进道港湾式公交站点部分已投入先前市民坐公交车种交通工具混杂前堵拥混乱序车环境彻底改善目前公交车辆进出站停逐步畅通规范安全序
（三）建设规范公交首末场站理改善公场交通秩序公司火车站市政务中心公交首末场站建设公交车辆专进出口设置隔离围栏配备专门员车场安保车辆进出站停车秩序车场车辆环境卫生进行现场调度监督理目前火车站停车场运营理井然序周边交通拥堵停车秩序混乱现象彻底解决公司切入点公交始发站点推广建设驾驶员流动休息室解决驾驶员洗车难水难实际改善线路公交始发站点公交通秩序
（四）建设智慧公交推动智慧城市建设新建设**智慧公交已完成全部公交线路硬件设备安装台软件系统安装工作智慧公交调度台现已投入调度指挥中心电子站牌系统卡通公交WIFI掌公交三板块集成公交基础数智调度运营理视频监控公交ERP公交卡通等子系统实现公交智化调度理运营监目前公交车辆运营线路交通实况驾驶员工作状态等实现智调度监控公交运营生产安全规范序进行智慧公交建设运营市民获更方便出行车选择更安全坐环境
(五）组建公交物业保洁服务队伍维护公服务形象优化城市环境卫生保持良公交服务环境树立良服务形象积极推动创城工作强化城区新建公交候车亭建设理公司研讨制定公交候车亭长效保洁方案通面社会（公司岗职工家属优先）录20位员组建公交保洁队伍4月9日起城区已建成137公交候车亭日进行少2次卫生保洁确保候车亭常干净整洁保持良公设施形象
（六）绿化场站亮化服务环境公司积极响应创城号召3月份起公交公司六坝车场周围车场空进行绿化施工建设目前完成绿化面积 11500 m2 换挖回填土方5200m3栽植种绿化花草苗木 15万株5月初公交公司六坝城北车场出入口行车走等标线标识停车泊位重新行统划制目前公司场站环境进步优化服务环境幅改善
二规范服务行提升服务意识塑造公交新形象
公司牢固树立安全第服务第社会效益第营理念民满意服务宗旨努力塑造文明窗口形象
（）加强监督检查落实工作责针公交车辆车容车貌卫生形象差服务位投诉现状2月24日起周公司领导理员带队组成督查组条公交线路运营车辆运营安全卫生形象服务质量逐进行班检查驾驶员谈心交流发现问题排查隐患时安排公司运营部安全技术部车队日线检查检查中发现问题建立整改台账落实工作责逐项盯办整改
（二）开展专项整治加监力度公司3月份起开展提升公交服务满意度题车容车貌卫生清洁服务形象运营安全服务质量专项整治活动加督促检查力度严格落实项服务理制度行车中驾驶员接电话吸烟停规范等违规行加监惩处力度改善服务形象
（三）认真开展教育培训增强服务意识公交公司运营部安技部车队月少开展二次驾驶员安全运营服务质量专项学教育培训例会驾驶员进行文明服务知识文明语培训转变思想认识增强综合素质提升服务质量
（四）建立完善驾驶员长效工作机制提升驾驶员队伍整体服务形象公司制定合理科学性化理制度奖惩机制公公开公正理广驾驶员营造等谐满意工作环境建立健全驾驶员长效工作机制提倡文关怀促进驾驶员热衷公交事业增强员工属感逐步形成优胜劣汰竞争工作机制淘汰守纪律规矩安全意识损坏公交服务形象驾驶员提升驾驶员队伍整体服务形象3月份起集团公司驾驶员增加伙食补助解决驾驶员缺员现状集团公司研讨出台垫资定委托培训驾驶员方案137名委培驾驶员年分3批完成培训第批已完成科目考试预计2019年半年委培驾驶员分批培训岗公司公交驾驶队伍缺员状况存优胜劣汰良竞争机制全面形成
（五）加强驾驶员队伍源头理强化入职培训严准入关公司严新聘驾驶员准入关制订完善驾驶员招聘实施方案加强驾驶员政审关新聘驾驶员严格进行岗前培训考核月试考核合格方正式聘班目前公司新聘驾驶员综合素质培训已开班2期公司新起点严求高标准进行政治思想教育驾驶技操作综合业务素质等范围培训求新聘员思想认识行动政府公司决策部署齐岗前养成良职业惯树立民服务意识3月份新聘第期42位驾驶员已完成培训5月1日已正式岗4月份新聘第二期36位正进行班实6月份前完成培训正式岗
三积极推进落实公交惠民政策市民享受公交改革发展带红利
发展民发展民贯彻新发展理念深化民生领域改革体现公交公益性福利性全面落实公交惠民政策切实公交改革发展成果全民享公司积极落实政府公交优惠政策推行60周岁老年温馨公交卡残疾爱心公交卡现退役军拥军公交卡免费坐公交车半价学生公交卡普通公交IC卡八折优惠公交车统计截止5月1日前免费类卡片已办理75万张（预计办理12万张）5折学生卡已办理13370张（统计办理学生卡**城区14万学生预计办理学生卡6万张）已办理8折市民普通公交卡约6万张系列优惠举措体现着政府坚持民创新发展成果全民享实现**城区公交行业政府导规模营改革目标统计约会276万凉州区工作生活居民会享受公交改革发展带红利
四强化调度理优化公交线路满足群众出行需求
（）转变纪律作风明确责细化理 2018年春节公交集团筹建组公交公司举行践行新发展理念办民满意公交题机关工作员工作交流会议掌握员思想状况探讨解决前公交运营理中存问题短板明确工作目标务公交集团筹建领导组周定期召开领导碰头会部室负责工作会议安排部署重点工作合理分工明确目标务分解设定完成时限2018年5月3日集团公司召开开展转变作风改善发展环境建设年活动动员会议会全文通报学区委区政府作风建设年活动方案工作求安排部署公司作风建设年活动公司中层理员作交流表态发言牢固树立机关工作员民服务意识公司进步修订健全项规章制度加强完善约束考核奖惩理机制严格执行落实理制度严明工作纪律转变工作作风提高工作效率实工作责接受群众监督加强监督问责提升服务力
（二）科学调度理合理优化公交线网2017年12月30日新购置50辆 12米长新源纯电动公交车投入运营96辆修复价值环保达标车辆全部线停运解决广市民夜间出行难实际问题2018年1月5日正式开通夜班公交公司满足市民新城区出行车需求2018年3月5日新开通运营**火车站――市政务中心19路公交线安排驾驶技职业素质优Ａ1驾驶员驾驶新购置12米金龙车客流相密集3路6路线运营4月分集团公司领导班子带领公交公司运营部工作员公司19条公交线路逐进行实勘察结合新优化建设公交站点研讨制定步公交线路站点优化方案合理科学调度车辆解决前部分公交线网重叠布局合理资源浪费实际限度发挥公交公益职节约力财力资源５月1日公交公司现车辆运力重新进行优化调整8路环城线实行早晚两班运营模式运营时间延长晚2200时效解决市民夜间出行难驾驶员中途休整疲劳驾驶吃饭难实际二1516路公交线调整公司六坝车场始发休整车辆公司车场充电驾驶员公司机关食堂吃饭三挑选服务态度运营服务规范服务形象23位女驾驶员组成4路服务质量样板线带动促进线路安全规范运营优质文明服务公司正积极方筹措资金年半年新购进批12米纯电动公交车合理优化调整新开通运营公交线路解决民群众出行需求逐步实现路公交群众公交目标
五践行社会义核心价值观营造良工作氛围
（）采取形式样宣传方式营造浓厚创城氛围公司制定创城宣传方案成立工作领导组结合公司运营实际公司六坝城北公交停车场站院悬挂社会义核心价值观崇文尚德包容创新题创城宣传语横幅二公交公司安技部车队月两次安全教育服务质量例会新聘驾驶员培训时宣传学社会义核心价值观创建文明城市相关文件精神进行社会公德文明礼仪培训求车队组织驾驶员周进行文明服务语学规范服务行三公司332辆公交运营车辆车载视频电子屏长期滚动播放社会义核心价值观创建文明城市公益广告宣传标语四严格创城办求已建成137座建新公交候车亭制作发布社会义核心价值观中国梦讲文明树新风法制教育生态文明孝老爱亲等创城公益广告宣传标语电子站牌播放公益宣传视频时步进更新五公司微信公众号宣传发布推送社会义核心价值观创建文明城市宣传资料力宣传创城精神广泛宣传公司创建文明城市工作中取成果弘扬社会正气传递社会正量新风尚通开展形式样社会宣传营造浓厚文明城市创建工作氛围凝聚力量鼓舞士气振奋精神公司全体员工积极投身创城工作中
（三）积极推进精神文明建设弘扬社会新风尚2017年6月1日运营公司驾驶员车检拾财物70余起总价值约5万元检财物数失交公司公司联系失认领2017年10月6日甘Ｈ29450驾驶员蔡金元驾驶４路车终点站清理车辆卫生时车发现装现金4305元物品棕色皮包时公司运营部报告捡物品交运营部公司运营部核实联系失领回２017年８月17日甘Ｈ1355Ａ驾驶员苏文学车发现车辆排灰色背包装３部全新未开封手机物品苏文学时运营部报告捡物品交运营部公交公司运营部核实联系失领回2018年 4月1日午2：30分点左右运行15路线甘H5166A公交车班驾驶员王玉德发现车名6岁左右男童公交车家走失男童安顿身边座位时告知公司利站点休整时间男孩安顿公司运营部继续驾车线运营 孩子父母物质致谢时王玉德师傅婉言谢绝坦言应该做种事换作公司位驾驶员会做事男孩父母公司赠积善德助 行义满天锦旗2017年10月20日1路线甘H－30480员驾驶员赵忠志运行中发现客身携带现金扒窃危乱案发第时间协助受害报警采取力措施效控制案发现场秩序防止犯罪嫌疑逃脱案发现场继续搜集犯罪嫌疑作案证时提供警方事例充分体现社会义核心价值观中华民族拾金眛行善助见义勇传统美德已公司传承发扬公交服务民积善助爱岗敬业私奉献新风尚已公司蔚然成风
（二）创新工作方法争做创城文明者公司3·8妇女节际公司举行活动组织参会女职工进行环天马湖健步走活动倡导广市民绿色环保健康出行公司部室推荐岗位技术标兵车队推荐优秀女驾驶员进行表彰奖励激励广驾驶员受表彰志学爱岗敬业私奉献形成争先创优积极良工作氛围步公司全体员工进行精神文明礼仪培训组织开展：文明礼驾驶员签约承诺擦亮公交设施创建文明城市志愿服务活动服务换取您满意文明车安全车等创城宣传实践活动引导广驾驶员践行社会义核心价值观增强服务意识爱岗敬业努力提高身道德素质修养行车中觉摒弃行车陋规范停杜绝猛起步急制动安全驾驶文明行车搞车外卫生始终保持良车容车貌注重服务形象客提供整洁舒适温馨优质车环境做仪表端庄举止文雅文明语精神饱满热情服务礼貌客 民满意宗旨包容谦做文明城市创建倡导者践行者引领广客遵守社会公德文明车营造安全温馨谐文明公交车环境
目前公司公交基础设施进步优化公交服务环境明显改善公交运营井然序员工服务意识服务力进步增强公交服务质量服务形象幅提升运营理断加强市民出行提供更加安全舒适便捷公交服务提升市民幸福指数市民真正享受公交改革带红利增加民群众获感争先创优积极良工作氛围已初步形成企业凝聚力心力逐步增强精神文明建设取喜成果
公司断加强理改善公交运营环境提升服务形象积极推动创建文明公交正点运行安全驾驶优质服务求市民提供更加低碳环保便捷安全优质公交服务逐步实现路公交群众公交目标全面实现公司发展新跨越崇文尚德包容创新精神气质积极推动建设崇文尚学崇德善绿韵萦绕清新洁静文城德城绿城清城全国文明城市建设生态美产业优百姓富谐**做出积极贡献
**市公交通限公司
2018年5月9日
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