柜员的成长感

柜员成长感悟
世界切学问知识掌握非难事持恒学努力掌握规律达熟悉境融会贯通运—— 高士
告校园生活转眼已进入工作半年切零开始成名柜员入职前半月培训学柜面业务操作规范标准流程实时巩固岗前培训理知识学会教材外实际技方法银行柜员全新认识
风险控制细微柜员客户办理存取款等业务特殊业务额业务存风险实然业务学程中注意业务需严格规范手册办理签字代理开户等笔业务需合规办理风险点控制算业务利完成
沟通交流细节柜面服务综合全面柜员折扣完成项规范性动作基础准确高效办理项业务时善挖掘客户潜金融服务需求客户提供适金融产品精通业务微笑服务熟悉客户做业务三法宝
服务提升心态刚支行时便着师傅学基业务操作操作程业务操作代码写笔记做笔记着事做起业务挺简单真正柜时候知道想象样柜天激动害怕坐椅子刚整理种印章单位爷窗口办业务根学七步曲步步开口脸红心里特忐忑说话磕磕绊绊事指导利办完第笔业务
然现面量操作代码系统指令时操作略显生疏时候会放错证客户提出求灵活快捷处理天营业结束会认真总结天工作分析做方时断加强业务知识学身边事学逐步提升学力业务力锻炼成名合格柜员争做单位认客户认事认知信员工


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