2019年5月31日
(供领导参考)
位领导志:
午
天召集单位分领导办公室勤科保卫科科长召开办公室例会通报前期关工作情况部署阶段相关工作2议程首先XX志进行情况通报然请XX副家提工作求
首先请XX志通报关情况
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面请XX家讲话家欢迎
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志刚XX办公室关工作提具体求希家标整改积极落实面进步做办公室工作提三年点意见
紧紧盯住效提升提升工作效率做办公室工作关键天召开办公室条线会议终目改正问题提升办公效率办公室服务单位医改综改等重点工作推进中领会清楚意图总揽发展全局协调业务科室推进力高效提升办公室效率解决四方面问题通达畅外联做四第时间:单位部重事件重点务突发事件等第时间报级部门发通知紧急会议等第时间发相关科室做反馈回执办公室部工作员定期召开条线会议第时间掌握工作中出现问题群策群智第时间解决外业务科室密切联系协配合明确分工第时间全面落实挂图作战等重点工作第时间做实续进度完成情况汇报等重牵头抓总分解务踪进展项务落实协调者
二紧紧做细部理办公室作单位神中枢事事琐事杂事说工作繁杂事巨细包含消防安全生产12345市民热线信访文书勤档案会务信息等十条线工作单位安全维稳正常运转政令通达群众诉求利益解决等息息相关条线非常重求位办公室分领导位具体负责志思想始终高度重视始终细致入微善纷繁杂乱日常工作中思考问题足总结出高效理方法推进工作新提升外希单位常加强办公室部身问题排查沟通协调配合否畅通机制否需健全完善位办公室工作员工作配合否力需加强全局思考做程理痕迹理扎实提高医院部理服务水促进单位项工作整体新提高工作量责重岗位绩效分配予倾斜进步调动办公室工作员积极性
三紧紧聚焦服务满意年区政府患者满意度作区级部门挂图作战项目12345市民热线信访工作满意度反映百姓病医实实获感重参医改综改推进成效直观判断百姓医疗服务满意度紧密相关家定善做信访矛盾化解坚持辩证思维问题导问题作突破医改瓶颈法宝善信访件热线工单中总结出医疗服务足薄弱处补卫生短板推进家庭医生服务等民生民健工作提供科学鉴2019年热线工单信访工作中希座位进步加强矛盾化解耐心做信访工作妥善处理类诉求保障社会局谐稳定区网格化理月会通报12345工单办理情况部分工单进行满意度回访作委考核单位定重视工单解决率满意率落实具体工作措施强化初信初访受理工作投诉解决前执行分级接访制重复投诉逐级回复解决转变服务观念提高动服务意识沟通协调力
谢谢
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