酒店餐饮部理述职报告
餐饮部理20xx年3月17日荣幸加入圣水长江酒店工作期间丰收喜悦学新理知识兴奋工作中失误遗憾入职四月中酒店位领导事赏识培养宽容处事改变生前进步真诚家说声谢谢现季度工作述职敬请位领导监督指导:
工作中回顾总结
1发动员工解决荒急3月份前厅部分员工身原离职时间前厅服务员缺编服务位引起客投诉李总领导倡导招聘员工酒店推荐优秀选样进员工较稳定容易流失解决餐饮部荒急时针前厅新入职员工文化较低年龄较没事酒店服务情况号召部分理员新入职员工进行针性模拟演加强培训力度短时间岗达餐厅正常运转目
2加强前厅厨沟通协调
首先求前厅员必须熟悉职责流程晚市餐员较需前厅厨紧密协作相互配合行政总厨努力支持前厅厨客信息反馈菜品出现失误时第时间时处理反馈员工员工间形成觉配合默契互相帮助
3针前期制度够完善没定岗定编细节理够完美情况4月针岗位具体情况进行定岗理明确岗位职责资产卫生服务工作责做资产专理电费通讯费降低前厅理提升新台阶
二收获足:
四月收获李总店理知识全面灌输细节理沟通等更深刻理解体会综合理力方面更进步提高作更明确目标
足处:时工作中善总结细化理员工培训力度够需加强学入职时间较短维系客户方面做够完善协议单位客率较低需工作加强改进期学指导
三半年工作展
七月份:搞环境卫生食品卫生严防夏季食物中毒
八月份:餐厅业务技培训新菜品推出
九月份:做婚宴预订接销售中秋月饼
十月份:十长假员工安排婚宴接中秋节闸蟹推出
十月份:种资料汇总收集年终总结准备年度资产盘存复查
十二月份:圣诞节新年年夜饭营销接种文字资料交
相信李总酒店位领导英明决策带领方面会逐步走规范成熟时信心带领餐饮部位员工齐心协力完成酒店达项务
述职完毕谢谢家
销售述职报告
20**年已半算算已公司月时间 真敢想象初会熟识行业跨度陌生行业陶瓷初涉行业陶瓷说名词概念根没解更提销售出公司工作段时间里通努力收获少溶入陌生行业现说简陶瓷名副实销售员
感非常荣幸豪感谢公司提供样展现台相信存会华实公司会体现应价值工作中够逐步找定位会全力赴完成工作
年5月份公司工作没工作岗位前没陶瓷行业销售验仅销售工作热情缺乏陶瓷行业销售验行业知识迅速融入行业中公司切零开始边学产品知识边摸索市场遇销售产品方面难点问题请教领导验事样销售陶瓷行业进步解样工作够利进行
通断学产品知识收取行业间信息积累市场验客户效沟通样半年努力成优质客户逐渐积累信息市场环境初步掌握断学产品知识积累验时力业务水前较幅度提高
通段时间工作学解销售技巧身存问题:
1解客户需求准确握客户需
2流利应客户提种问题
3良效客户沟通
4产品掌握必须位
5坚持毅力体现
点销售员说句话必须合理专业样客户首先相信次会相信销售产品做会逐渐取客户信会客户成识会公司带更利益职业生涯错跨越总结现身存问题
1客户信息太少会工作中逐步积累客户信息应样会更断工作总结积累验中提高
2沟通够深入客户沟通程中公司产品情况十分清晰传达客户解客户真正想法意图客户提出某项建议做出迅速反映传达产品信息时知道客户产品分解接受什程度点会加强
3工作没明确目标详细计划工作中会积极总结工作够利序进行
总幸成公司员做工作积极事学领导请教改进工作中足圆满完成职工作热爱职工作直保持着良心态样更客户服务公司满意2016年半年会更加努力完成工作负领导众时希公司明天会越越辉煌
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