学生顶岗实技术总结报告
专 业
汽车制造装配技术
班 级
姓 名
学 号
单 位
四川活酿酿酒公社限公司
岗 位
市场策划
学校理教师
企业指导教师
2017年5月
职业技术学院学生顶岗实计划表
班级
姓名
学号
性
学制
全日制
专业
汽车制造装配
岗时间
2016年12月28日
实期限
半年
企业指导教师
教师联系方式
分月制订顶岗实计划
二月
实岗位：企业培训
实容：三月酒城糖酒会学企业文化
实心：糖酒会酒文化企业文化次学
三月
实岗位：市外酒厂生产
实容：解企业中国竹酒博物馆扫竹酒博物馆
实心： 公司实生必阶段实际企业文化白酒生产学
四月
实岗位：市酒厂运输
实容：搬运货物达加盟店
实心：生产出酒搬运程定认识销商联系密切
五月
实岗位：市场策划
实容：类招商门店加盟活动策划
实心： 正式岗解学运企业外营模式
实结束时形成职业力职业素质
通月实充分掌握招商众筹加盟技技巧销商沟通中学会沟通技巧够应突发情况解掌握更酒城文化企业精神
摘
文首先介绍四川活酿酿酒公社限公司概况接分析年3月培训实顶岗历（：际关系招商众筹企业文化活动策划品牌创新）企业培训知识运尤重基础总结工作收获工作中存问题解决办法未职业发展规划未展弥补足方法
关键词：际关系企业文化众筹招商品牌创新
目 录
四川活酿酿酒公社限公司 1
二顶岗实情况分析 2
（）顶岗实历 2
（二）岗位职责描述 3
（三）工作岗位需知识技描述分析 3
（四）工作岗位中存问题分析解决办法 4
三收获分析含未职业发展规划分析 5
（）心态转变更加成熟 5
（二）更责心更爱沟通 6
（三）未雨绸缪 6
（四）未职业发展规划分析 6
致谢 7
四川活酿酿酒公社限公司
国目前竹60属500品种酿酒竹需合适竹种（竹源）合适纬度海拔度日云雾适雨量活酿酒处酿造研发基泸州旺理环境符合酿造工艺条件保证酒质佳独二生态环境
活酿竹子里长出酒鲜竹酿酒原浆白酒直接进入活竹体进行品质深化鲜竹酿酒鲜竹代谷壳作蓬松物粮食曲药发酵剂白酒史第三次革命——品质革命活酿酒全国独创专门高消费群体定生产高品位品牌活酿白酒传统工艺革新丰富酒文化涵竹文化酒文化机融体形成独树帜竹酒文化
活竹酿造艺术酒文化竹文化融体白酒酿造技艺新创举专家认定中国传统白酒变革利竹活性原酒中甲醇杂醇油等害物质活竹净化吸收实现天然植物生化置换竹中体必须17种氨基酸维生素微量元素矿物质释放酒体中增加原酒营养成份
竹香幽雅清爽纯正柔绵净诸味协调酒类品质深化增添活化生态洁净全新涵提高饮酒舒适度原酒竹中生长竹汁释放酒体中竹汁实现原酒然降度白酒加水降度酒体晶莹剔透呈琥珀色增加酒品观赏性加冰饮堪洋酒媲美圆润适口甜冽醇厚雅香谐宜舒心沁脾
朱天虎酿造研发程数科研试验仅相关数达百万（组）1997年研发开始2004年4月21日进行科技成果鉴定2005年5月4日活竹酒制备方法获国家发明专利时获泸州市科技成果奖评首批泸州优秀旅游商品历时九年活竹酒诞生众酿酒行家作白酒传统工艺次革命
四川省科技厅组织国家级专家朱天虎研发活酿竹酒制备方法进行科技成果鉴定鉴定专家结：该项技术操作规程制成活竹酒酒中含丰富黄酮元素增加氨基酸等类身体需成分基清酒中甲醇杂醇等害成分品味风格口感色泽物质成分等方面白酒酒类品质深化增添活化生态洁净全新涵提高饮酒舒适度形成独具风味酒品
二顶岗实情况分析
（）顶岗实历
离开学校活酿实现差半年半年实生活生中重转变前学校生活天时课周参加次社团活动周末朋友玩担心太说忧虑生活出实愈发觉学校生活美培训正式岗活酿公司培训时间说较长员工深切企业文化植入骨髓企业创造财富三月糖酒会现场四月中国竹酒博物馆杂解酒文化形成公司发展进程
泸州市纳溪区旺竹海里面中国首家竹酒博物馆国独二竹酒基里面现代化成规模出品竹酒生产厂面积观恒温恒湿储藏竹酒库房里亲参酿酒实验原料颗粒状鲜竹消糠醛农药残留酒质负面影响酒中增加鲜竹中竹黄酮氨基酸微量元素体益成分竹酒原浆注入生长良竹节中原浆鲜竹起生长段时间酒中杂质甲醇杂醇油等害物质竹子净化完成然酒精降度博物馆分七题展馆通文献资料实物全面完整记录展示竹酒历史进程创新发展公司类白酒啤酒洋酒入时节年龄鲜竹中反复实验数找出适合季节适合年龄鲜竹
调配出竹酒放库房里面周三会货车山拉酒市酒厂进行包装出品山概学便分配市进行酒配送专车运送门店销商手刚刚驾久开车谨慎微幸配送程中没出现意外常奔波酒厂门店门店销商关系算错
商品酒运送便开始着师傅吴明学招商众筹门店活动策划刚刚开始时候接受较慢概流程片区会业务员根意者脉资源资金否众筹开店官网面意者信解回复然约出见面外谈妥会专门派负责项目外开门店已开门店公司会时时组织活动搞促销酒销售更快者节日类买送满送活动现基已掌握流程成功公司带利润
离开学校转变适应学校社会程需学东西够社会更生存工作断努力学程必须改变学校思想认清身份心投入工作中行
（二）岗位职责描述
工作职责：建立际关系二众筹招商三品牌创新四活动策划五商品推销
1建立际关系
实期间三月四月说企业身建立良际关系培训三月中竹酒博物馆仅企业文化学山交通便常回市活动山工作员格外相处兄弟姐妹般天找工作外乐趣四月商品配送路销商交道怕达门店杯水者声问候销商肯定定岗加盟店搞活动基础
2众筹招商
众筹招商工作核心容产品优秀健康必须传播者顾客买单招商分两种：运脉朋友圈社交软件企业产品广告企业产品感兴趣动客户洽谈种方式吸引客户企业产品注意力众筹种方式：竹酒门店应该说门槛较低种营销方式启动资金约10万元找商量发现方面法提供充足资金脉时选择众筹方式合伙加盟者企业方面派合伙加盟
3品牌创新
现实体营店模式力限电子商务（O2O）出现线线台更方便时候会承担起品牌创新责：运微信找微商代理企业产品挂淘宝电子商务营模式企业带利润者根种节日制定出特节日酒婚庆酒定制酒
4活动策划
活动策划针已加盟门店活动策划竹酒宣传业务员负责区域门店根实际情况适时搞买赠活动买送活动竹酒宣传方面：汽车贴广告广告墙电梯广告产品进行效宣传
5商品推销
商品推销目前采取较传统方式停跑门店找种餐厅酒店副食店烟酒专营店进行推销带起种资料店交流方添置企业商品想法
（三）工作岗位需知识技描述分析
针现事工作容目前工作力总结出点需具备工作知识技
1熟悉企业产品
什岗位公司作员工基技熟悉公司产品价格品质然酒类企业工作应该清楚知道企业酒类核心价值产品定位价格区间容熟练度提升业务技
2良服务意识沟通力
天会接触客户掌握客户沟通技巧样更介绍企业产品客户交谈中顾客感亲切然方客户情绪激动情况样说话方式会客户感反感复客户情绪说话门艺术方面然需断学提高沟通水
工作程中更重应该具强烈服务意识样细甚微事情中做更作服务行业说服务意识说关重幅提升技水留客户印象工作加分产品更容易销售
（四）工作岗位中存问题分析解决办法
1真诚相耐心介绍产品
天面客户加长时间外奔波跑门店时候脸难免做永远状态饱满保证足够休息外调节重许天状态真诚相客户感受工作认真
2工作中寻找快乐控制情绪
通半年工作清醒存许足工作中缺乏直积极精神会控制情绪时候会时影响甚领导态度太会工作分配中分配发脾气需改正良情绪态度会造成影响事常常会悔应该发生问题时候容易着性子处理事情够控制情绪需工作中寻找乐趣感受变化工作作份工作项务作历练程中磨练成长中收获快乐知识
3细节提高工作质量
时候太会注意细节细节决定客户产品感受：进入家需推销门店时会考虑门店位置区域次会观察家店酒类档次定位需企业类产品介绍店果高档竹酒介绍家资金般门店许连进货进贵酒没开始洽谈已宣告失败正需改进方时候没注意细节细节决定成败
4常充电保证良工作状态
营方式快速变化货物流通方式变化起企业应该考虑未方快速企业融入时代变化中需考虑问题应该时常充电保证工作状态需长时间积累学够做
三已学知识技情况欠缺知识技分析
（）学校服务礼仪教学
专业服务礼仪教学够培训中脱颖出取认工作中够更顾客沟通通两年学言行举止然然严格求着学校培养惯已深入骨髓时候庆幸学校服务礼仪加强练样工作中够更顾客沟通提升服务质量
（二）表达沟通课程教学
表达沟通课程教学学会沟通技巧事服务行业天工作容交道沟通重门课程沟通良基础沟通程中会牢牢记住知识样交流程中够更加游刃余
（三）沟通动性
天工作强度加导致工作积极性削弱时候没动服务沟通意识导致客户时候热情甚时面客询问会脑袋短路仅会客户印象折扣会影响公司产品印象动客户着想热情接解答仅会收获客户赞美认够更快提升业务水工作中脱颖出
四收获分析含未职业发展规划分析
通半年东实工作收获学东西总结点：
（）心态转变更加成熟
离开学校活酿实现已快半年半年实生活生中重转变懵懂学生游刃余胜工作服务员知道伸手家里钱知道赚钱辛苦变成会体谅父母辛苦赚钱养活子前样遇满会说出遇高兴事情摆着副臭脸出工作没谁会缘受臭脾气渐渐学会工作生活中少愤怒委屈脸带着微笑时工作辛苦累难受会父母电话诉苦知道样仅解决问题会父母担心成年长知道更考虑做事情会考虑更果离开学校收获
（二）更责心更爱沟通
里工作收获然时候感觉累感受天天变化觉欣慰前学校基动陌生交流没必事情愿意花时间交流出工作天面客户陌生南北交流程中会学知识会工作者职业发展带定处学方式沟通技巧前总觉关事情喜欢做件事会更事情交做觉理然现工作家觉做会工作交做必须负责颗责心做事情必须做然做硬骨头啃力情况帮助样够工作中帮助样工作开展更加利
（三）未雨绸缪
晴带雨伞饱带干粮师傅说句话工作中知道天会发生什事情天情况甚位客户预想需时工作中积累掌握足够知识技巧够遇事情时候心中慌够迅速想解决方案需时工作中认真学理解成长起
（四）未职业发展规划分析
着公司发展业务板块拓展机会会发展前景意味着松懈机会增意味着竞争会越越学知识会更必须充实更知识储备果调更高岗位胜份工作干行爱行然选择份工作做量取更高成起久坚持努力必须历程已回首展未路走更踏实
致 谢
首先感谢活酿公司工作机会相信翻开生新篇章接感谢成航空职业技术学院学校三年磨练更融入社会够成功进入活酿感谢指导老师吕欣老师您百忙中抽出量时间辅导名学顶岗实情况文报告指明方您辛苦工作表示衷心感谢祝您工作利身体健康万事意家庭美满
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学生顶岗实技术总结报告
专 业
汽车制造装配技术
班 级
姓 名
学 号
单 位
四川活酿酿酒公社限公司
岗 位
市场策划
学校理教师
企业指导教师
2017年5月
职业技术学院学生顶岗实计划表
班级
姓名
学号
性
学制
全日制
专业
汽车制造装配
岗时间
2016年12月28日
实期限
半年
企业指导教师
教师联系方式
分月制订顶岗实计划
二月
实岗位：企业培训
实容：三月酒城糖酒会学企业文化
实心：糖酒会酒文化企业文化次学
三月
实岗位：市外酒厂生产
实容：解企业中国竹酒博物馆扫竹酒博物馆
实心： 公司实生必阶段实际企业文化白酒生产学
四月
实岗位：市酒厂运输
实容：搬运货物达加盟店
实心：生产出酒搬运程定认识销商联系密切
五月
实岗位：市场策划
实容：类招商门店加盟活动策划
实心： 正式岗解学运企业外营模式
实结束时形成职业力职业素质
通月实充分掌握招商众筹加盟技技巧销商沟通中学会沟通技巧够应突发情况解掌握更酒城文化企业精神
摘
文首先介绍四川活酿酿酒公社限公司概况接分析年3月培训实顶岗历（：际关系招商众筹企业文化活动策划品牌创新）企业培训知识运尤重基础总结工作收获工作中存问题解决办法未职业发展规划未展弥补足方法
关键词：际关系企业文化众筹招商品牌创新
目 录
四川活酿酿酒公社限公司 1
二顶岗实情况分析 2
（）顶岗实历 2
（二）岗位职责描述 3
（三）工作岗位需知识技描述分析 3
（四）工作岗位中存问题分析解决办法 4
三收获分析含未职业发展规划分析 5
（）心态转变更加成熟 5
（二）更责心更爱沟通 6
（三）未雨绸缪 6
（四）未职业发展规划分析 6
致谢 7
四川活酿酿酒公社限公司
国目前竹60属500品种酿酒竹需合适竹种（竹源）合适纬度海拔度日云雾适雨量活酿酒处酿造研发基泸州旺理环境符合酿造工艺条件保证酒质佳独二生态环境
活酿竹子里长出酒鲜竹酿酒原浆白酒直接进入活竹体进行品质深化鲜竹酿酒鲜竹代谷壳作蓬松物粮食曲药发酵剂白酒史第三次革命——品质革命活酿酒全国独创专门高消费群体定生产高品位品牌活酿白酒传统工艺革新丰富酒文化涵竹文化酒文化机融体形成独树帜竹酒文化
活竹酿造艺术酒文化竹文化融体白酒酿造技艺新创举专家认定中国传统白酒变革利竹活性原酒中甲醇杂醇油等害物质活竹净化吸收实现天然植物生化置换竹中体必须17种氨基酸维生素微量元素矿物质释放酒体中增加原酒营养成份
竹香幽雅清爽纯正柔绵净诸味协调酒类品质深化增添活化生态洁净全新涵提高饮酒舒适度原酒竹中生长竹汁释放酒体中竹汁实现原酒然降度白酒加水降度酒体晶莹剔透呈琥珀色增加酒品观赏性加冰饮堪洋酒媲美圆润适口甜冽醇厚雅香谐宜舒心沁脾
朱天虎酿造研发程数科研试验仅相关数达百万（组）1997年研发开始2004年4月21日进行科技成果鉴定2005年5月4日活竹酒制备方法获国家发明专利时获泸州市科技成果奖评首批泸州优秀旅游商品历时九年活竹酒诞生众酿酒行家作白酒传统工艺次革命
四川省科技厅组织国家级专家朱天虎研发活酿竹酒制备方法进行科技成果鉴定鉴定专家结：该项技术操作规程制成活竹酒酒中含丰富黄酮元素增加氨基酸等类身体需成分基清酒中甲醇杂醇等害成分品味风格口感色泽物质成分等方面白酒酒类品质深化增添活化生态洁净全新涵提高饮酒舒适度形成独具风味酒品
二顶岗实情况分析
（）顶岗实历
离开学校活酿实现差半年半年实生活生中重转变前学校生活天时课周参加次社团活动周末朋友玩担心太说忧虑生活出实愈发觉学校生活美培训正式岗活酿公司培训时间说较长员工深切企业文化植入骨髓企业创造财富三月糖酒会现场四月中国竹酒博物馆杂解酒文化形成公司发展进程
泸州市纳溪区旺竹海里面中国首家竹酒博物馆国独二竹酒基里面现代化成规模出品竹酒生产厂面积观恒温恒湿储藏竹酒库房里亲参酿酒实验原料颗粒状鲜竹消糠醛农药残留酒质负面影响酒中增加鲜竹中竹黄酮氨基酸微量元素体益成分竹酒原浆注入生长良竹节中原浆鲜竹起生长段时间酒中杂质甲醇杂醇油等害物质竹子净化完成然酒精降度博物馆分七题展馆通文献资料实物全面完整记录展示竹酒历史进程创新发展公司类白酒啤酒洋酒入时节年龄鲜竹中反复实验数找出适合季节适合年龄鲜竹
调配出竹酒放库房里面周三会货车山拉酒市酒厂进行包装出品山概学便分配市进行酒配送专车运送门店销商手刚刚驾久开车谨慎微幸配送程中没出现意外常奔波酒厂门店门店销商关系算错
商品酒运送便开始着师傅吴明学招商众筹门店活动策划刚刚开始时候接受较慢概流程片区会业务员根意者脉资源资金否众筹开店官网面意者信解回复然约出见面外谈妥会专门派负责项目外开门店已开门店公司会时时组织活动搞促销酒销售更快者节日类买送满送活动现基已掌握流程成功公司带利润
离开学校转变适应学校社会程需学东西够社会更生存工作断努力学程必须改变学校思想认清身份心投入工作中行
（二）岗位职责描述
工作职责：建立际关系二众筹招商三品牌创新四活动策划五商品推销
1建立际关系
实期间三月四月说企业身建立良际关系培训三月中竹酒博物馆仅企业文化学山交通便常回市活动山工作员格外相处兄弟姐妹般天找工作外乐趣四月商品配送路销商交道怕达门店杯水者声问候销商肯定定岗加盟店搞活动基础
2众筹招商
众筹招商工作核心容产品优秀健康必须传播者顾客买单招商分两种：运脉朋友圈社交软件企业产品广告企业产品感兴趣动客户洽谈种方式吸引客户企业产品注意力众筹种方式：竹酒门店应该说门槛较低种营销方式启动资金约10万元找商量发现方面法提供充足资金脉时选择众筹方式合伙加盟者企业方面派合伙加盟
3品牌创新
现实体营店模式力限电子商务（O2O）出现线线台更方便时候会承担起品牌创新责：运微信找微商代理企业产品挂淘宝电子商务营模式企业带利润者根种节日制定出特节日酒婚庆酒定制酒
4活动策划
活动策划针已加盟门店活动策划竹酒宣传业务员负责区域门店根实际情况适时搞买赠活动买送活动竹酒宣传方面：汽车贴广告广告墙电梯广告产品进行效宣传
5商品推销
商品推销目前采取较传统方式停跑门店找种餐厅酒店副食店烟酒专营店进行推销带起种资料店交流方添置企业商品想法
（三）工作岗位需知识技描述分析
针现事工作容目前工作力总结出点需具备工作知识技
1熟悉企业产品
什岗位公司作员工基技熟悉公司产品价格品质然酒类企业工作应该清楚知道企业酒类核心价值产品定位价格区间容熟练度提升业务技
2良服务意识沟通力
天会接触客户掌握客户沟通技巧样更介绍企业产品客户交谈中顾客感亲切然方客户情绪激动情况样说话方式会客户感反感复客户情绪说话门艺术方面然需断学提高沟通水
工作程中更重应该具强烈服务意识样细甚微事情中做更作服务行业说服务意识说关重幅提升技水留客户印象工作加分产品更容易销售
（四）工作岗位中存问题分析解决办法
1真诚相耐心介绍产品
天面客户加长时间外奔波跑门店时候脸难免做永远状态饱满保证足够休息外调节重许天状态真诚相客户感受工作认真
2工作中寻找快乐控制情绪
通半年工作清醒存许足工作中缺乏直积极精神会控制情绪时候会时影响甚领导态度太会工作分配中分配发脾气需改正良情绪态度会造成影响事常常会悔应该发生问题时候容易着性子处理事情够控制情绪需工作中寻找乐趣感受变化工作作份工作项务作历练程中磨练成长中收获快乐知识
3细节提高工作质量
时候太会注意细节细节决定客户产品感受：进入家需推销门店时会考虑门店位置区域次会观察家店酒类档次定位需企业类产品介绍店果高档竹酒介绍家资金般门店许连进货进贵酒没开始洽谈已宣告失败正需改进方时候没注意细节细节决定成败
4常充电保证良工作状态
营方式快速变化货物流通方式变化起企业应该考虑未方快速企业融入时代变化中需考虑问题应该时常充电保证工作状态需长时间积累学够做
三已学知识技情况欠缺知识技分析
（）学校服务礼仪教学
专业服务礼仪教学够培训中脱颖出取认工作中够更顾客沟通通两年学言行举止然然严格求着学校培养惯已深入骨髓时候庆幸学校服务礼仪加强练样工作中够更顾客沟通提升服务质量
（二）表达沟通课程教学
表达沟通课程教学学会沟通技巧事服务行业天工作容交道沟通重门课程沟通良基础沟通程中会牢牢记住知识样交流程中够更加游刃余
（三）沟通动性
天工作强度加导致工作积极性削弱时候没动服务沟通意识导致客户时候热情甚时面客询问会脑袋短路仅会客户印象折扣会影响公司产品印象动客户着想热情接解答仅会收获客户赞美认够更快提升业务水工作中脱颖出
四收获分析含未职业发展规划分析
通半年东实工作收获学东西总结点：
（）心态转变更加成熟
离开学校活酿实现已快半年半年实生活生中重转变懵懂学生游刃余胜工作服务员知道伸手家里钱知道赚钱辛苦变成会体谅父母辛苦赚钱养活子前样遇满会说出遇高兴事情摆着副臭脸出工作没谁会缘受臭脾气渐渐学会工作生活中少愤怒委屈脸带着微笑时工作辛苦累难受会父母电话诉苦知道样仅解决问题会父母担心成年长知道更考虑做事情会考虑更果离开学校收获
（二）更责心更爱沟通
里工作收获然时候感觉累感受天天变化觉欣慰前学校基动陌生交流没必事情愿意花时间交流出工作天面客户陌生南北交流程中会学知识会工作者职业发展带定处学方式沟通技巧前总觉关事情喜欢做件事会更事情交做觉理然现工作家觉做会工作交做必须负责颗责心做事情必须做然做硬骨头啃力情况帮助样够工作中帮助样工作开展更加利
（三）未雨绸缪
晴带雨伞饱带干粮师傅说句话工作中知道天会发生什事情天情况甚位客户预想需时工作中积累掌握足够知识技巧够遇事情时候心中慌够迅速想解决方案需时工作中认真学理解成长起
（四）未职业发展规划分析
着公司发展业务板块拓展机会会发展前景意味着松懈机会增意味着竞争会越越学知识会更必须充实更知识储备果调更高岗位胜份工作干行爱行然选择份工作做量取更高成起久坚持努力必须历程已回首展未路走更踏实
致 谢
首先感谢活酿公司工作机会相信翻开生新篇章接感谢成航空职业技术学院学校三年磨练更融入社会够成功进入活酿感谢指导老师吕欣老师您百忙中抽出量时间辅导名学顶岗实情况文报告指明方您辛苦工作表示衷心感谢祝您工作利身体健康万事意家庭美满
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