享济调查研究
Harmari J[1]等享济定义成种协消费（CC）行认种消费行基权获取线服务货币非货币交易交易租赁行说谓享济文中说协消费质种租赁行该文章研究表明动机消费态度强烈决定素外动机名誉等态度没积极影响然果户想连续某产品服务外动机会扮演更加重角色CC具环境生态意识消费者具较强吸引力时部分消费者种济模式较新奇趣者够社会成员进行互动参CC参者激励素寻求身利益享济作整体然够起正作该文章时探讨愿意参享济中原：享济非情况济种陌生进行零星规范交易会意外增加搜索协调成视角缩享住宿种特定享济模式中Farmaki A等[6]认着社会发展感孤独概率逐渐增加躲避孤独感宿顾客进行享住宿行重动力元素
Sundararajan A[2]认享济中目前值研究问题（1）解商业间界限模糊改变消费者价值文化含义间关系 （2）解社交动机际关系渴商业目标相融合享济体验中创造消费者价值改变消费者选择尺度（3）规模建立户信方面解中心化数字方法集中式品牌战略间断变化联系中信目前享济领域中家关注问题学者研究享济中参者间参者台间建立信样信影响
享济中交易双方必须彼信够真诚行事Chen X等[3]信角度出发作者线评进行研究通线评容进行文分析题识评中解析出六题：房间美感宿特征位置回购意总体评价房屋描述特征基础构建预测顾客信水模型结果显示宿特征定程度预示着服务水宿特征会提升顾客交易程中谐序信位置房间美感会提升宿服务力信房间描述会提升宿诚信程度信
Basilli M等[4]基拼车服务案例研究信誉系统享济台中担角色台作介导信息系统通排评级低定阈值台户访问权限担监者者控制者角色中包含服务提供者包含服务者时户台间切换时种信誉系统效果会缩减作者认台应通提供评级薪酬挂钩措施补充种信誉系统方动力完成高质量交易
Mao Z E等[5]等基爱彼迎台研究顾客宿台信结构发现两者处前者基验认知性判断者基顾客安全隐私网站质量社交情况感知样感知风险会时减少顾客台宿信
享济中户体验户偏满意度尊重等方面存着量研究
首先Pappas N[7]认享济中消费者体验进行建模具极复杂性中包含着太影响素作者通712名访问希腊雅典度假者样数根年龄收入水较旅行程中感知风险社交质量问题等方面属性提出三重影响素：性价风险偏社交互动
参享济程中户享意愿非常重影响素低享意愿参者难样交易中获户满意享受服务者赚钱X xu等[8]研究分享意愿顾客关注特征拥更高享意愿顾客相顾客更关注形特征社会交济价值等时达成交易花费成尤搜寻取信息成户购买行中扮演着重角色线评中产品服务属性着消费者享等级重点说非线评中描述属性会影响客户满意度影响程度取决消费者享水享住宿种特定语境中Su N[9]等研究结果表明女性顾客更偏女性宿男性顾客中存种偏种仅仅存女性顾客群体中性致性影响通情感信非认知信产生种影响非宿力信念差异宿仁慈信念差异
享济出现应消费带环境问题提供新解决方案数学者集中商业观点种观点中享济描绘成种新商业模式Lai M K W等[10]社会科学角度出发享济作种抑制然济环境恶化方式认享济享济社会转型尤应度消费环境恶化等问题存着巨潜力
享济系统身特征会极影响参者行Kabra A等[11]享单车例研究该系统两特点：达性性享单车出行影响结果表明户离站点远1米该站点骑行车概率会降低019距离超300米时种降幅更加明显凸显享单车户密集汽车站点需求次行车性提高10车率提高1221中部分户放弃汽车次数减少少部分户兴趣增加
着享济断发展部分力提供者提供服务出现专业化趋势例职业滴滴司机等职业爱彼迎租户等Dogru T等[12]研究爱彼迎台种现象基研究结果探讨房屋类型传统酒店行业影响发现种服务专业化趋势爱彼迎台成功贡献程度巨需警惕种趋势会影响台户忠诚度间直接交互爱彼迎台动力专业化服务会减弱样特点
享济中定价非常关键环节济学视角台需进行合理定价足够动力分享空闲资源控制高定价策略需求影响程中利润化Chen Y等[13] 享单车例研究补贴策略社会福利研究结果表明政府补贴政策较低获性成会带较高社会福利然获性成较高时候进步增加补贴定够改善社会福利
目前享济中存着问题种族歧视问题等供冗余问题等Cui R等[14]研究证实爱彼迎台存着种族歧视研究户评够降低歧视程度进步发掘种歧视存原房东区分客户质量非种族出现名字相关种族偏见宿缺少特定类型顾客信息评中包含宿想信息姓名（种族）带歧视会明显减少评效力远远评效力信息信程度扮演着重角色作者认台通激励公正评行减少种信息缺失带歧视时户应努力获评否会缺少信息受歧视
直观讲享济优势够充分调动闲置资源整社会福利效提升Rong K等[15]提供观点认享济会定程度导致供剩原（1）市场结构般认完全竞争市场效率垄断市场会社会福利损失售市场垄断提高效率享济出现降低行业进入门槛散户够提供服务产品定程度会导致供效冗余（2）竞争战略享济中顾客更加关注资源时空获性企业转变竞争战略通技术手段者数量手段提升产品服务获性选择者定程度产生冗余户时台特性会企业获性追求更加激进期抢占更市场份额时公产品具价格低廉特性享济公资源滥会产生定负外部性损害整社会福利
享济两年电子商务领域受关注话题通阅读文享济种济模式享济中方参者行方式享济系统关键特征享济模式够解决社会问题种似美济模式中然存问题足更深刻理解目前国家享济台发展相竞争激烈享单车市场爆发顶峰趋理性资狂热中瞥享济巨潜力出行市场许细分市场享济悄然改变着生活享充电宝等加国成熟移动支付手段认享济模式未然较发展空间济意义推动社会变革程中扮演关重角色参考文献
[1] Hamari J Sjöklint M Ukkonen A The sharing economy Why people participate in collaborative consumption[J] Journal of the association for information science and technology 2016 67(9) 20472059
[2] Sundararajan A Commentary The Twilight of Brand and Consumerism Digital Trust Cultural Meaning and the Quest for Connection in the Sharing Economy[J] Journal of Marketing 2019 83(5) 3235
[3] Cheng X Fu S Sun J et al An investigation on online reviews in sharing economy driven hospitality platforms A viewpoint of trust[J] Tourism Management 2019 71 366377
[4] Basili M Rossi M A Platformmediated reputation systems in the sharing economy and incentives to provide service quality the case of ridesharing services[J] Electronic Commerce Research and Applications 2020 39 100835
[5] Mao Z E Jones M F Li M et al Sleeping in a stranger's home A trust formation model for Airbnb[J] Journal of Hospitality and Tourism Management 2020 42 6776
[6] Farmaki A Stergiou D P Escaping loneliness Through Airbnb hostguest interactions[J] Tourism Management 2019 74 331333
[7] Pappas N The complexity of consumer experience formulation in the sharing economy[J] International Journal of Hospitality Management 2019 77 415424
[8] Xu X How do consumers in the sharing economy value sharing Evidence from online reviews[J] Decision Support Systems 2020 128 113162
[9] Su N Mattila A S Does gender bias exist The impact of gender congruity on consumer’s Airbnb booking intention and the mediating role of trust[J] International Journal of Hospitality Management 2019 102405
[10] Lai M K W Ho A P Y Unravelling potentials and limitations of sharing economy in reducing unnecessary consumption A social science perspective[J] Resources Conservation and Recycling 2020 153 104546
[11] Kabra A Belavina E Girotra K Bikeshare systems Accessibility and availability[J] Management Science 2019
[12] Dogru T Mody M Suess C et al Airbnb 20 Is it a sharing economy platform or a lodging corporation[J] Tourism Management 2019 104049
[13] Chen Y Wang D Chen K et al Optimal pricing and availability strategy of a bikesharing firm with timesensitive customers[J] Journal of Cleaner Production 2019 228 208221
[14] Cui R Li J Zhang D J Reducing discrimination with reviews in the sharing economy Evidence from field experiments on Airbnb[J] Management Science 2019
[15] Rong K Xiao F Wang Y Redundancy in the sharing economy[J] Resources Conservation and Recycling 2019 151 104455
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Harmari J[1]等享济定义成种协消费（CC）行认种消费行基权获取线服务货币非货币交易交易租赁行说谓享济文中说协消费质种租赁行该文章研究表明动机消费态度强烈决定素外动机名誉等态度没积极影响然果户想连续某产品服务外动机会扮演更加重角色CC具环境生态意识消费者具较强吸引力时部分消费者种济模式较新奇趣者够社会成员进行互动参CC参者激励素寻求身利益享济作整体然够起正作该文章时探讨愿意参享济中原：享济非情况济种陌生进行零星规范交易会意外增加搜索协调成视角缩享住宿种特定享济模式中Farmaki A等[6]认着社会发展感孤独概率逐渐增加躲避孤独感宿顾客进行享住宿行重动力元素
Sundararajan A[2]认享济中目前值研究问题（1）解商业间界限模糊改变消费者价值文化含义间关系 （2）解社交动机际关系渴商业目标相融合享济体验中创造消费者价值改变消费者选择尺度（3）规模建立户信方面解中心化数字方法集中式品牌战略间断变化联系中信目前享济领域中家关注问题学者研究享济中参者间参者台间建立信样信影响
享济中交易双方必须彼信够真诚行事Chen X等[3]信角度出发作者线评进行研究通线评容进行文分析题识评中解析出六题：房间美感宿特征位置回购意总体评价房屋描述特征基础构建预测顾客信水模型结果显示宿特征定程度预示着服务水宿特征会提升顾客交易程中谐序信位置房间美感会提升宿服务力信房间描述会提升宿诚信程度信
Basilli M等[4]基拼车服务案例研究信誉系统享济台中担角色台作介导信息系统通排评级低定阈值台户访问权限担监者者控制者角色中包含服务提供者包含服务者时户台间切换时种信誉系统效果会缩减作者认台应通提供评级薪酬挂钩措施补充种信誉系统方动力完成高质量交易
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享济中户体验户偏满意度尊重等方面存着量研究
首先Pappas N[7]认享济中消费者体验进行建模具极复杂性中包含着太影响素作者通712名访问希腊雅典度假者样数根年龄收入水较旅行程中感知风险社交质量问题等方面属性提出三重影响素：性价风险偏社交互动
参享济程中户享意愿非常重影响素低享意愿参者难样交易中获户满意享受服务者赚钱X xu等[8]研究分享意愿顾客关注特征拥更高享意愿顾客相顾客更关注形特征社会交济价值等时达成交易花费成尤搜寻取信息成户购买行中扮演着重角色线评中产品服务属性着消费者享等级重点说非线评中描述属性会影响客户满意度影响程度取决消费者享水享住宿种特定语境中Su N[9]等研究结果表明女性顾客更偏女性宿男性顾客中存种偏种仅仅存女性顾客群体中性致性影响通情感信非认知信产生种影响非宿力信念差异宿仁慈信念差异
享济出现应消费带环境问题提供新解决方案数学者集中商业观点种观点中享济描绘成种新商业模式Lai M K W等[10]社会科学角度出发享济作种抑制然济环境恶化方式认享济享济社会转型尤应度消费环境恶化等问题存着巨潜力
享济系统身特征会极影响参者行Kabra A等[11]享单车例研究该系统两特点：达性性享单车出行影响结果表明户离站点远1米该站点骑行车概率会降低019距离超300米时种降幅更加明显凸显享单车户密集汽车站点需求次行车性提高10车率提高1221中部分户放弃汽车次数减少少部分户兴趣增加
着享济断发展部分力提供者提供服务出现专业化趋势例职业滴滴司机等职业爱彼迎租户等Dogru T等[12]研究爱彼迎台种现象基研究结果探讨房屋类型传统酒店行业影响发现种服务专业化趋势爱彼迎台成功贡献程度巨需警惕种趋势会影响台户忠诚度间直接交互爱彼迎台动力专业化服务会减弱样特点
享济中定价非常关键环节济学视角台需进行合理定价足够动力分享空闲资源控制高定价策略需求影响程中利润化Chen Y等[13] 享单车例研究补贴策略社会福利研究结果表明政府补贴政策较低获性成会带较高社会福利然获性成较高时候进步增加补贴定够改善社会福利
目前享济中存着问题种族歧视问题等供冗余问题等Cui R等[14]研究证实爱彼迎台存着种族歧视研究户评够降低歧视程度进步发掘种歧视存原房东区分客户质量非种族出现名字相关种族偏见宿缺少特定类型顾客信息评中包含宿想信息姓名（种族）带歧视会明显减少评效力远远评效力信息信程度扮演着重角色作者认台通激励公正评行减少种信息缺失带歧视时户应努力获评否会缺少信息受歧视
直观讲享济优势够充分调动闲置资源整社会福利效提升Rong K等[15]提供观点认享济会定程度导致供剩原（1）市场结构般认完全竞争市场效率垄断市场会社会福利损失售市场垄断提高效率享济出现降低行业进入门槛散户够提供服务产品定程度会导致供效冗余（2）竞争战略享济中顾客更加关注资源时空获性企业转变竞争战略通技术手段者数量手段提升产品服务获性选择者定程度产生冗余户时台特性会企业获性追求更加激进期抢占更市场份额时公产品具价格低廉特性享济公资源滥会产生定负外部性损害整社会福利
享济两年电子商务领域受关注话题通阅读文享济种济模式享济中方参者行方式享济系统关键特征享济模式够解决社会问题种似美济模式中然存问题足更深刻理解目前国家享济台发展相竞争激烈享单车市场爆发顶峰趋理性资狂热中瞥享济巨潜力出行市场许细分市场享济悄然改变着生活享充电宝等加国成熟移动支付手段认享济模式未然较发展空间济意义推动社会变革程中扮演关重角色参考文献
[1] Hamari J Sjöklint M Ukkonen A The sharing economy Why people participate in collaborative consumption[J] Journal of the association for information science and technology 2016 67(9) 20472059
[2] Sundararajan A Commentary The Twilight of Brand and Consumerism Digital Trust Cultural Meaning and the Quest for Connection in the Sharing Economy[J] Journal of Marketing 2019 83(5) 3235
[3] Cheng X Fu S Sun J et al An investigation on online reviews in sharing economy driven hospitality platforms A viewpoint of trust[J] Tourism Management 2019 71 366377
[4] Basili M Rossi M A Platformmediated reputation systems in the sharing economy and incentives to provide service quality the case of ridesharing services[J] Electronic Commerce Research and Applications 2020 39 100835
[5] Mao Z E Jones M F Li M et al Sleeping in a stranger's home A trust formation model for Airbnb[J] Journal of Hospitality and Tourism Management 2020 42 6776
[6] Farmaki A Stergiou D P Escaping loneliness Through Airbnb hostguest interactions[J] Tourism Management 2019 74 331333
[7] Pappas N The complexity of consumer experience formulation in the sharing economy[J] International Journal of Hospitality Management 2019 77 415424
[8] Xu X How do consumers in the sharing economy value sharing Evidence from online reviews[J] Decision Support Systems 2020 128 113162
[9] Su N Mattila A S Does gender bias exist The impact of gender congruity on consumer’s Airbnb booking intention and the mediating role of trust[J] International Journal of Hospitality Management 2019 102405
[10] Lai M K W Ho A P Y Unravelling potentials and limitations of sharing economy in reducing unnecessary consumption A social science perspective[J] Resources Conservation and Recycling 2020 153 104546
[11] Kabra A Belavina E Girotra K Bikeshare systems Accessibility and availability[J] Management Science 2019
[12] Dogru T Mody M Suess C et al Airbnb 20 Is it a sharing economy platform or a lodging corporation[J] Tourism Management 2019 104049
[13] Chen Y Wang D Chen K et al Optimal pricing and availability strategy of a bikesharing firm with timesensitive customers[J] Journal of Cleaner Production 2019 228 208221
[14] Cui R Li J Zhang D J Reducing discrimination with reviews in the sharing economy Evidence from field experiments on Airbnb[J] Management Science 2019
[15] Rong K Xiao F Wang Y Redundancy in the sharing economy[J] Resources Conservation and Recycling 2019 151 104455
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