2010年2005年年度工作总结2006年工作计划
2005年公司xx公司领导支持三代表重思想指导保持产员先进性教育契机围绕企业营发展中心工作业服务业积极拓展新市场指导思想质量第户心服务安全迅捷服务宗旨指引实现户提供专业优质高效服务目标完善服务质量年公司全体员工通齐心协力努力拼搏增加市场占份额提高市场竞争力较完成全年项营指标时企业凝聚力明显增强员工队伍素质显著提高明年工作开展奠定基础企业快速发展创造良条件
2005年公司开展工作取成绩
年公司适应市场需着力提高企业整体综合力发扬进取精神积极动全力做原业务基础积极开发新项目发展新业务成效突出
开拓奋进努力提高竞争力
1加强骨干队伍建设强化企业理职
首先公司通定期学培训教育着力理员技术骨干员身素质进行提高避免减少工作中失误次加强企业理公司进步强化职部门理规范权限职责程序方法提高办事效率基层中心提供方便次完成公司员工岗位竞聘适应市场竞争营发展需提高公司理水公司2005年6月20日开始岗位竞聘通广员工积极配合岗位竞聘工作圆满完成通岗位竞聘工作开展效建立起富生机活力机制推动公司发展
2加强员工队伍建设提高员工综合素质
造支素质优良作风硬服务硬技术硬员工队伍公司采取三点措施：①引进专业技术充实线生产力年公司先招入类技术员21中专学历11②开展种形式素质教育加强专业技术培训公司先组织员工参加5次外部培训10次部培训二强化职业道德服务意识培训组织员工服务员五项修炼进行深入学探讨部门中心结合实际灵活利工余业余时间分期分批次组织进行员工普遍感获益匪浅岗位表现出高工作积极性③完善奖惩制度奖勤罚懒优秀员工进行通报表扬鼓励根员工具体贡献予物资奖励表现差员工进行教育培训属员工观原造成工作失误予定济处罚严重者作岗开处理样充分运济杠杆利提高员工队伍素质极调动员工积极性
3引入iso9001质量理体系完善理制度作业流程
提升服务质量服务水公司年开展iso9001质量理体系认证工作制定完善部理体系运作程序考核制度安全理办法工种工序岗位职责安装维修维护制度规程等系列企业理制度iso9001质量理体系求公司生产服务程进行严格控制规范理年7月通质量认证审核组审核完成质量认证外审工作获iso9001质量理体系认证书通系列质量认证工作开展广员工熟悉掌握质量认证工作求基做严格求施工企业逐步国际标准化服务
4丰富企业文化涵提高企业部凝聚力
加强企业文化建设树立企业风尚促进员工队伍素质提高提高企业凝聚力重意义年公司工会组织开展种形式文娱活动员工积极参活动利完成达预期效果特2月份参加xx公司举行广播体操赛8月份参加游泳赛广员工踊跃报名取较成绩外公司部先组织全体员工进行2次羽毛球赛活动3次篮球赛活动通活动开展体现公司员工关怀员工增强集体荣誉感充分发挥团队精神激励员工工作中充分发挥潜互助互利公司作贡献
二继续努力巩固现市场成果积极拓展新市场
年公司继续努力做现项业务外积极探索节降耗措施努力开拓新市场优质服务硬技术赢新市场新业务继续坚持业务行业外发展区域省外市州延伸重点工作目标时兑现业务拓展奖励现已初见成效
年公司完成市区郊县空调巡查48595 台次巡检中维修空调1026台次报障抢修空调21台次维护保养空调20560台次空调新装262台拆装139台利旧11台电梯维护保养计2022台次定期检查电梯52台次发现处理障42台次根维护合作业计划求定期检查移动油机运行情况车辆车况定期进行检查全年电源设备油机巡检9070次维护保养油机94台次电源应急抢险156次车辆累计行程5000公里全体员工努力圆满完成年空调代维电梯电源应急抢险工作
xx等区代维业务利拓展办公设备中心智公电话机销售安装业务引进公司济发展提供更广阔空间
三认真开展保持员先进性教育活动
1抓住透字努力真学真懂真信功夫先进性教育活动中严格规定动作走样学求善始善终抓阶段工作制定切实行方案缜密落实计划分制定先进性教育活动具体学培训日程表整活动进行具体安排明确学时间学容具体责尤组织开展系列学教育活动力保证项学教育活动序开展开展先教活动次集体组织员听取课先进事迹报告先8次召开先进性教育活动会议时员学情况进行全面检查着缺什补什原时做拾遗补缺员补课工作保证先进性教育活动流形式走场
2注重活字力形式样灵活丰富动脑筋教育活动引深入选动作特色求广泛发动员群众集思广益群策群力整先进性教育活动形式样具操作性听课报告专题辅导等集中学形式网学撰写心等学形式收先进物演讲等专题辅导形式谈心交心交流心等面面交流形式广泛征求群众意见活动爱心帮助困难职工活动通采取述学形式办法纠正模糊思想认识明确奋斗目标
四坚持严格贯彻安全法规断强化安全意识
安全企业稳定发展基础抓企业安全工作社会公司员工财产生命负责种高度表现公司历安全工作摆企业理重位置
年公司方面加强安全工作责制进步落实谁谁负责基原修订补充公司安全理办法细根公司车辆出车率高特点重点强调车辆安全方面理规定企业安全运作奠定基础方面坚持长期懈狠抓安全教育坚持月进行次生产安全月会交流安全工作信息意见班组安全工作情况进行分析处理二定期组织安全知识培训全员进行安全教育发放安全资料提出安全求做警钟长鸣防患未然三进行定期检查定期抽查保证安全器材配备合理效放位正确减少安全隐患全体员工努力公司实现全年安全事率零佳绩
五2005年济指标完成情况：
截止11月底已实现总产值1600万元实现利润145万元提前完成全年生产务2004年相年市场竞争更加激烈业工程支出压缩情况超出2004年实际生产总产值较完成年实业公司达生产务
2006年工作方
回顾2005年工作公司级领导关领导部门关心支持全体员工携手进奋力拼创造性开展工作取卓成效工作成果肯定企业员工素质已显著改善总体服务水明显提高市场开发取长足进步济指标完成出色
2006年公司坚持业服务业积极拓展市场稳步推进企业外单化元化方发展总指导思想户心服务优质高效安全迅捷服务宗旨进步推动企业专业化高效率标准化方发展发扬奋勇拼搏精神努力完成2006年市实业公司达项营指标具体方面做出努力：
1巩固已取市场成果争取更市场份额电信业托市区郊县放宽视野业外省市州开拓市场2006年认真做已取代维锦园空调电梯代维业务重点加谈业务攻关力度二枢纽工程介入信产公司机房空调业务代维努力洽谈争取获移动高新南区空调联通公司中央空调德阳电信中央专空调西昌电信中央空调电梯宜宾电信专空调等代维业务做江宜宾电源整治江电信17楼会议室空调改造工程智公电话机销售安装维护业务扩展省市洲做电信业务基础断扩电信外业务继续加交行建行工程改造力度重点抓成市区外接业务拓展
2力开发力资源增强企业竞争力加强员工队伍技术培训提高员工技术水综合服务力重视引进力发挥现作注意发现培养新引进员工实行导师制位新员工指定名老技术工带明年预计引进10名技术员充实技术力量
3充分发挥iso9001质量理体系作年取质量认证理认证书基础断完善修改公司理制度作业流程iso9001质量理体系规范公司营运作模式形成激烈市场竞争中质量取胜优势
4继续完善户回访满意度调查制度力求户提供佳服务
5加企业改革力度结合工作岗位工作量员配置情况减员增效
6丰富员工业余生活组织开展系列利公司快速发展部团结沟通文娱活动
7健全完善保持产员先进性机制保持产员先进性作种长效机制坚持先进性教育激励员工员工树立榜样形成全公司齐心协力公司发展努力奋斗良氛围
2006年充满机遇挑战年公司已作充分准备信心决心力抓住机遇迎接挑战赢市场取新突破
xx公司
2005年12月5日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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2005年公司xx公司领导支持三代表重思想指导保持产员先进性教育契机围绕企业营发展中心工作业服务业积极拓展新市场指导思想质量第户心服务安全迅捷服务宗旨指引实现户提供专业优质高效服务目标完善服务质量年公司全体员工通齐心协力努力拼搏增加市场占份额提高市场竞争力较完成全年项营指标时企业凝聚力明显增强员工队伍素质显著提高明年工作开展奠定基础企业快速发展创造良条件
2005年公司开展工作取成绩
年公司适应市场需着力提高企业整体综合力发扬进取精神积极动全力做原业务基础积极开发新项目发展新业务成效突出
开拓奋进努力提高竞争力
1加强骨干队伍建设强化企业理职
首先公司通定期学培训教育着力理员技术骨干员身素质进行提高避免减少工作中失误次加强企业理公司进步强化职部门理规范权限职责程序方法提高办事效率基层中心提供方便次完成公司员工岗位竞聘适应市场竞争营发展需提高公司理水公司2005年6月20日开始岗位竞聘通广员工积极配合岗位竞聘工作圆满完成通岗位竞聘工作开展效建立起富生机活力机制推动公司发展
2加强员工队伍建设提高员工综合素质
造支素质优良作风硬服务硬技术硬员工队伍公司采取三点措施：①引进专业技术充实线生产力年公司先招入类技术员21中专学历11②开展种形式素质教育加强专业技术培训公司先组织员工参加5次外部培训10次部培训二强化职业道德服务意识培训组织员工服务员五项修炼进行深入学探讨部门中心结合实际灵活利工余业余时间分期分批次组织进行员工普遍感获益匪浅岗位表现出高工作积极性③完善奖惩制度奖勤罚懒优秀员工进行通报表扬鼓励根员工具体贡献予物资奖励表现差员工进行教育培训属员工观原造成工作失误予定济处罚严重者作岗开处理样充分运济杠杆利提高员工队伍素质极调动员工积极性
3引入iso9001质量理体系完善理制度作业流程
提升服务质量服务水公司年开展iso9001质量理体系认证工作制定完善部理体系运作程序考核制度安全理办法工种工序岗位职责安装维修维护制度规程等系列企业理制度iso9001质量理体系求公司生产服务程进行严格控制规范理年7月通质量认证审核组审核完成质量认证外审工作获iso9001质量理体系认证书通系列质量认证工作开展广员工熟悉掌握质量认证工作求基做严格求施工企业逐步国际标准化服务
4丰富企业文化涵提高企业部凝聚力
加强企业文化建设树立企业风尚促进员工队伍素质提高提高企业凝聚力重意义年公司工会组织开展种形式文娱活动员工积极参活动利完成达预期效果特2月份参加xx公司举行广播体操赛8月份参加游泳赛广员工踊跃报名取较成绩外公司部先组织全体员工进行2次羽毛球赛活动3次篮球赛活动通活动开展体现公司员工关怀员工增强集体荣誉感充分发挥团队精神激励员工工作中充分发挥潜互助互利公司作贡献
二继续努力巩固现市场成果积极拓展新市场
年公司继续努力做现项业务外积极探索节降耗措施努力开拓新市场优质服务硬技术赢新市场新业务继续坚持业务行业外发展区域省外市州延伸重点工作目标时兑现业务拓展奖励现已初见成效
年公司完成市区郊县空调巡查48595 台次巡检中维修空调1026台次报障抢修空调21台次维护保养空调20560台次空调新装262台拆装139台利旧11台电梯维护保养计2022台次定期检查电梯52台次发现处理障42台次根维护合作业计划求定期检查移动油机运行情况车辆车况定期进行检查全年电源设备油机巡检9070次维护保养油机94台次电源应急抢险156次车辆累计行程5000公里全体员工努力圆满完成年空调代维电梯电源应急抢险工作
xx等区代维业务利拓展办公设备中心智公电话机销售安装业务引进公司济发展提供更广阔空间
三认真开展保持员先进性教育活动
1抓住透字努力真学真懂真信功夫先进性教育活动中严格规定动作走样学求善始善终抓阶段工作制定切实行方案缜密落实计划分制定先进性教育活动具体学培训日程表整活动进行具体安排明确学时间学容具体责尤组织开展系列学教育活动力保证项学教育活动序开展开展先教活动次集体组织员听取课先进事迹报告先8次召开先进性教育活动会议时员学情况进行全面检查着缺什补什原时做拾遗补缺员补课工作保证先进性教育活动流形式走场
2注重活字力形式样灵活丰富动脑筋教育活动引深入选动作特色求广泛发动员群众集思广益群策群力整先进性教育活动形式样具操作性听课报告专题辅导等集中学形式网学撰写心等学形式收先进物演讲等专题辅导形式谈心交心交流心等面面交流形式广泛征求群众意见活动爱心帮助困难职工活动通采取述学形式办法纠正模糊思想认识明确奋斗目标
四坚持严格贯彻安全法规断强化安全意识
安全企业稳定发展基础抓企业安全工作社会公司员工财产生命负责种高度表现公司历安全工作摆企业理重位置
年公司方面加强安全工作责制进步落实谁谁负责基原修订补充公司安全理办法细根公司车辆出车率高特点重点强调车辆安全方面理规定企业安全运作奠定基础方面坚持长期懈狠抓安全教育坚持月进行次生产安全月会交流安全工作信息意见班组安全工作情况进行分析处理二定期组织安全知识培训全员进行安全教育发放安全资料提出安全求做警钟长鸣防患未然三进行定期检查定期抽查保证安全器材配备合理效放位正确减少安全隐患全体员工努力公司实现全年安全事率零佳绩
五2005年济指标完成情况：
截止11月底已实现总产值1600万元实现利润145万元提前完成全年生产务2004年相年市场竞争更加激烈业工程支出压缩情况超出2004年实际生产总产值较完成年实业公司达生产务
2006年工作方
回顾2005年工作公司级领导关领导部门关心支持全体员工携手进奋力拼创造性开展工作取卓成效工作成果肯定企业员工素质已显著改善总体服务水明显提高市场开发取长足进步济指标完成出色
2006年公司坚持业服务业积极拓展市场稳步推进企业外单化元化方发展总指导思想户心服务优质高效安全迅捷服务宗旨进步推动企业专业化高效率标准化方发展发扬奋勇拼搏精神努力完成2006年市实业公司达项营指标具体方面做出努力：
1巩固已取市场成果争取更市场份额电信业托市区郊县放宽视野业外省市州开拓市场2006年认真做已取代维锦园空调电梯代维业务重点加谈业务攻关力度二枢纽工程介入信产公司机房空调业务代维努力洽谈争取获移动高新南区空调联通公司中央空调德阳电信中央专空调西昌电信中央空调电梯宜宾电信专空调等代维业务做江宜宾电源整治江电信17楼会议室空调改造工程智公电话机销售安装维护业务扩展省市洲做电信业务基础断扩电信外业务继续加交行建行工程改造力度重点抓成市区外接业务拓展
2力开发力资源增强企业竞争力加强员工队伍技术培训提高员工技术水综合服务力重视引进力发挥现作注意发现培养新引进员工实行导师制位新员工指定名老技术工带明年预计引进10名技术员充实技术力量
3充分发挥iso9001质量理体系作年取质量认证理认证书基础断完善修改公司理制度作业流程iso9001质量理体系规范公司营运作模式形成激烈市场竞争中质量取胜优势
4继续完善户回访满意度调查制度力求户提供佳服务
5加企业改革力度结合工作岗位工作量员配置情况减员增效
6丰富员工业余生活组织开展系列利公司快速发展部团结沟通文娱活动
7健全完善保持产员先进性机制保持产员先进性作种长效机制坚持先进性教育激励员工员工树立榜样形成全公司齐心协力公司发展努力奋斗良氛围
2006年充满机遇挑战年公司已作充分准备信心决心力抓住机遇迎接挑战赢市场取新突破
xx公司
2005年12月5日
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