新银行公会年终总结模板
xx年工作完成情况
窗口文明优质服务工作
1分行制定窗口柜台文明优质服务理办法求年部继续组织辖窗口单位开展文明优质服务竞赛活动部月安排员单位服务情况进行明查暗访序时处理省行客服信件逐月召开服务情况通报例会年服务竞赛行窗口服务水年基础稳中升
26月初带辖属5参加省银行业协会服务竞赛活动单位##参加省银协召开服务竞赛总结表彰会次活动中行取良竞赛成绩中分行营业部荣获服务竞赛金牌单位称号**支行**支行**路支行**支行分荣获服务竞赛先进单位称号
3年度行部分网点参加市文明办办全市服务窗口优质服务竞赛取较成绩日前召开全市服务竞赛表彰会行铁东支行储蓄专柜道西支行储蓄专柜海城支行储蓄专柜荣获优质服务先进单位称号分行营业部员工张**获优质服务标兵称号代表行做现场验介绍
4年省行组织全辖首问负责制专项暗访检查评中行外兄弟单位取列第成绩xx年总省行组织星级柜员评定工作中行24名员工分获四五星级柜员称号
5外真正贯彻总行制定**银行营业网点服务规范(xx年版)切实提升行窗口员工服务水部总行服务规范拍摄**银行**分行营业窗口服务规范示范宣传片已发全辖组织员工学
二业务技培训工作
1行省行组织业务技竞赛活动中取良成绩确保省行核定技晋级指标期完成4月份起部开始组织全辖参赛员工进行业务技集训正式测试前组织集训60余场次参训员工1450余次
2快提升新员工技成绩部全辖员工技集训基础邀请分行业务技标兵现场辅导xx年入行新员工通辅导新员工掌握业务技操作领调动新员工业务技训练兴趣
3年10月省行组织业务技赛代训活动中行参测员工达522次参测率达100格率达99金融业务测评手率达85项目测评(包括金融业务测评项目)综合手率达90圆满完成省行达业务技晋级指标
三团工作
1省市行务工作安排年部组织全辖支部入积极分子进行重新梳理建立理档案支部报成熟积极分子进行培训目前员纳新年预备员转正等项工作全部安排绪
2半年部全辖单位团支部进行重新梳理改选基础组织召开xx年度青团工作会议会会代表投票选举产生新届分行团委报分行委研究通已行文印发全辖行700余名青年员工新届分行团委带领序开展项活动
3年初逐级推荐选拔行辖属铁东支行储蓄专柜荣获全国巾帼文明示范岗称号行窗口单位巾帼文明示范岗创建工作起极推动作
4半年省行团委工作安排部组织全辖青年文明号窗口单位员工积极参加四川震灾区孤爱心捐赠活动目前该项活动正序进行省行团委评
5省行团委统部署半年部组织全辖窗口单位积极参加寻找业亮点活动通次活动行员工学行先进服务验进步提升行窗口服务水
65月份部组织部分青年员工参加市银监局团委举办青春行金融热点辩赛获佳组织奖
四女工员工权益工作
16月份省行工会行召开全省第五期女工干部培训班部予全力配合次培训取圆满成功提升行全辖知名度
2半年部组织全辖员工进行年度身体检查工作目前该项工作已结束相关费已核销完
3全员体检基础分行委安排部组织全辖员工进行肝功专项检查目前项工作已结束结果汇总分报分行委相关单位
4年部全辖400余符合参保条件女性员工续保女性安康保险解女员工顾忧
五文体活动
1春节前夕部组织全辖员工举办铸辉煌题型春节联欢晚会取圆满成功
2三八妇女节会分行力资源部组织全辖女员工参加现代女性礼仪讲座活动
3迎接建国六十周年部组织员工开展书法绘画摄影竞赛活动时开展祖国奋进国庆题征文活动纪念五四运动九十周年足球友谊赛活跃员工业余文化生活
45月中旬组织全辖员工开展健康生活快乐题春季登山活动
59月组织全辖员工举办妙趣横生欢乐中行题趣味运动会
610月组织全辖员工举办枫旅题秋季登山活动
六工作
11月初员工新行服全部分配完毕制定统着装理办法通知全辖
2春节前省行工作安排走访全辖病困员工
3召开职工代表会审议通刘**左**病困补助议题时组织全辖员工捐款帮度难关
44月参加省行沈阳工会工作会议召开分行xx年度工会工作会议行全年工会工作做详安排
5日前分行召开七届四次职工代表会讨通分行集体合困难职工补助理办法
xx年工作安排
文明优质服务工作
继续组织窗口单位参加分行文明优质服务竞赛活动时组织部分单位积极参加省银行业协会举办服务竞赛活动巩固行服务水时注重提升行服务涵力争取较竞赛成绩
二业务技培训测试工作
继续抓员工特新员工业务技培训工作确保省行核定业务技指标圆满完成
三团工作
省行务工作部工作安排做xx年度员纳新年预备员转正工作组织中心组学员培训工作充分发挥新届团委作带领全行青年员工围绕行中心工作开展积极益文体活动
四文体活动
围绕行里中心工作适时组织全辖员工开展春节联欢会等丰富采文体活动
五职工权益工作
春节前安排全行员工身体检查工作
部年工作结明年工作体安排特呈报分行委请查收
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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xx年工作完成情况
窗口文明优质服务工作
1分行制定窗口柜台文明优质服务理办法求年部继续组织辖窗口单位开展文明优质服务竞赛活动部月安排员单位服务情况进行明查暗访序时处理省行客服信件逐月召开服务情况通报例会年服务竞赛行窗口服务水年基础稳中升
26月初带辖属5参加省银行业协会服务竞赛活动单位##参加省银协召开服务竞赛总结表彰会次活动中行取良竞赛成绩中分行营业部荣获服务竞赛金牌单位称号**支行**支行**路支行**支行分荣获服务竞赛先进单位称号
3年度行部分网点参加市文明办办全市服务窗口优质服务竞赛取较成绩日前召开全市服务竞赛表彰会行铁东支行储蓄专柜道西支行储蓄专柜海城支行储蓄专柜荣获优质服务先进单位称号分行营业部员工张**获优质服务标兵称号代表行做现场验介绍
4年省行组织全辖首问负责制专项暗访检查评中行外兄弟单位取列第成绩xx年总省行组织星级柜员评定工作中行24名员工分获四五星级柜员称号
5外真正贯彻总行制定**银行营业网点服务规范(xx年版)切实提升行窗口员工服务水部总行服务规范拍摄**银行**分行营业窗口服务规范示范宣传片已发全辖组织员工学
二业务技培训工作
1行省行组织业务技竞赛活动中取良成绩确保省行核定技晋级指标期完成4月份起部开始组织全辖参赛员工进行业务技集训正式测试前组织集训60余场次参训员工1450余次
2快提升新员工技成绩部全辖员工技集训基础邀请分行业务技标兵现场辅导xx年入行新员工通辅导新员工掌握业务技操作领调动新员工业务技训练兴趣
3年10月省行组织业务技赛代训活动中行参测员工达522次参测率达100格率达99金融业务测评手率达85项目测评(包括金融业务测评项目)综合手率达90圆满完成省行达业务技晋级指标
三团工作
1省市行务工作安排年部组织全辖支部入积极分子进行重新梳理建立理档案支部报成熟积极分子进行培训目前员纳新年预备员转正等项工作全部安排绪
2半年部全辖单位团支部进行重新梳理改选基础组织召开xx年度青团工作会议会会代表投票选举产生新届分行团委报分行委研究通已行文印发全辖行700余名青年员工新届分行团委带领序开展项活动
3年初逐级推荐选拔行辖属铁东支行储蓄专柜荣获全国巾帼文明示范岗称号行窗口单位巾帼文明示范岗创建工作起极推动作
4半年省行团委工作安排部组织全辖青年文明号窗口单位员工积极参加四川震灾区孤爱心捐赠活动目前该项活动正序进行省行团委评
5省行团委统部署半年部组织全辖窗口单位积极参加寻找业亮点活动通次活动行员工学行先进服务验进步提升行窗口服务水
65月份部组织部分青年员工参加市银监局团委举办青春行金融热点辩赛获佳组织奖
四女工员工权益工作
16月份省行工会行召开全省第五期女工干部培训班部予全力配合次培训取圆满成功提升行全辖知名度
2半年部组织全辖员工进行年度身体检查工作目前该项工作已结束相关费已核销完
3全员体检基础分行委安排部组织全辖员工进行肝功专项检查目前项工作已结束结果汇总分报分行委相关单位
4年部全辖400余符合参保条件女性员工续保女性安康保险解女员工顾忧
五文体活动
1春节前夕部组织全辖员工举办铸辉煌题型春节联欢晚会取圆满成功
2三八妇女节会分行力资源部组织全辖女员工参加现代女性礼仪讲座活动
3迎接建国六十周年部组织员工开展书法绘画摄影竞赛活动时开展祖国奋进国庆题征文活动纪念五四运动九十周年足球友谊赛活跃员工业余文化生活
45月中旬组织全辖员工开展健康生活快乐题春季登山活动
59月组织全辖员工举办妙趣横生欢乐中行题趣味运动会
610月组织全辖员工举办枫旅题秋季登山活动
六工作
11月初员工新行服全部分配完毕制定统着装理办法通知全辖
2春节前省行工作安排走访全辖病困员工
3召开职工代表会审议通刘**左**病困补助议题时组织全辖员工捐款帮度难关
44月参加省行沈阳工会工作会议召开分行xx年度工会工作会议行全年工会工作做详安排
5日前分行召开七届四次职工代表会讨通分行集体合困难职工补助理办法
xx年工作安排
文明优质服务工作
继续组织窗口单位参加分行文明优质服务竞赛活动时组织部分单位积极参加省银行业协会举办服务竞赛活动巩固行服务水时注重提升行服务涵力争取较竞赛成绩
二业务技培训测试工作
继续抓员工特新员工业务技培训工作确保省行核定业务技指标圆满完成
三团工作
省行务工作部工作安排做xx年度员纳新年预备员转正工作组织中心组学员培训工作充分发挥新届团委作带领全行青年员工围绕行中心工作开展积极益文体活动
四文体活动
围绕行里中心工作适时组织全辖员工开展春节联欢会等丰富采文体活动
五职工权益工作
春节前安排全行员工身体检查工作
部年工作结明年工作体安排特呈报分行委请查收
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