高速公路收费站实习报告


    高速公路收费站实报告
      接实通知开始做切心理准备具解高速公路求严格工作细节严格求名二级公路转岗员工高速公路切新开始
      10月13日知分配武汉西实时兴奋压力兴奋全省高速公路收费模范学压力二级公路收费时散漫惯突然武汉西会时适应武汉西热情忘记什压力亲般关怀生活做微细节想天
      收费员工作枯燥味天重复着样工作做服务性强行业服务民奉献社会 身居交通道面千世界收费站公路交通窗口位收费员工作态度工作效率甚言行举动直接影响公路部门交通部门形象求加强*思想职业道德教育增强窗口意识做爱岗敬业私奉献具体工作中服务民奉献社会宗旨收费工作文明服务结合起寓工作服务中想车想帮车需章收费做应征漏应免征热情服务身良形象出发优质服务影响社会感化车争创文明行业切实收费站建成社会义精神文明窗口 收费工作简单机械枯燥成名出色收费员更服务民奉献社会?觉点非常重 硬收费技熟练掌握种车型交费性质收费程中点钞识钞找钱票动作迅速快捷 二严明纪律观念收费员收费亭里面单单机械枯燥工作时
    会面金钱诱惑情困扰面 金钱诱惑时关严格遵守中队理规定第十二条:准收钱票少票私吞车扔手工票现金第十五条:准滥职权损公肥私谋取私利接受车宴请面情困扰时严格收费标准切实做应征漏应免征章收费放辆情车 三优质工作态度高度工作热情征缴矛盾然存天化解征缴矛盾位收费员面问题优质工作态度高度工作热情化解征缴矛盾效方法收费程中车接触时必须文明礼貌语实行微笑服务耐心细心热心诚心位车做张笑脸相迎声问候传情切实做迎声问答声走送声时做时候会面理解甚污辱谩骂威胁时做手骂口亲切话语感化车 做名出色收费员硬收费技严明纪律观念优质工作态度高度工作热情种奉献精神通实际行动更服务民奉献社会窗口擦亮门树形象决定站领导带领严明纪律约束真诚耐心服务工作湖北高速收费窗口形象更加明亮起
      微笑服务仅仅种表情展示更重服务象作感情种交流微笑司机交流样微笑服务更重感情司机成亲朋友欢乐忧伤硬摆出八颗牙做领导样微笑服务发心里服务真诚服务换司机认呢
      实间真诚理解真情问候句温馨话语必换司机朋友深深满意满意笑容请微笑服务成种责请微笑成类语言
      做收费窗口微笑服务首先应种心理放松坦然心态司员应真诚友善匆匆客微笑会陌生面孔感融洽温暖间心情变愉快轻松样体现收费员良素质
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