文目录
1 敬老院调查报告
2 关敬老院调查报告
3 爱语言――敬老院调查报告
实践时间:20**年**月1920**年**月24日
实践点:**县民敬老院
实践员:***
实践容:老年生活状况情感状态
实践方式:访谈法滚雪球
研究背景意义
21世纪国家养老方式家庭养老社区养老机构养老三种模式国目前养老模式家庭养老机构养老模式两种国口老龄化速度加快家庭规模日益缩家庭养老模式发展加国国情养老模式建设特点作机构养老中央组成部分敬老院养老模式成国社会现实口老龄化发展必然选择
口方面:
1全市常住口:全市常住口 7230744XX年第五次全国口普查相XX年减少223256降300
2家庭户口:全市常住口中家庭户2056742户家庭户口6907079均家庭户口336XX年第五次全国口普查358减少022
3性构成:全市常住口中男性口3641114占5036女性口3589630占4964总口性(女性100男性女性例)
4年龄构成:全市常住口中0~14岁口1651884占2285 15~64岁口4895594占677165岁口683266占945
二研究设计
1研究象
次调查象砀山县民敬老院老入住敬老院老调查象调查23名老中男性12名约占总调查数511女性11名约占总数489
2研究方法
问卷法:通敬老院老生活初步解网查找先关文献基础设计关敬老院老敬老院生活满意度访问参加次调查组成员询问方式询问技巧等方面标准化统化保证访谈收集资料真实
3研究容
次调查访问分两部分:调查象基情况生活状况满意度调查象基情况包括性年龄身体状况家庭状况(婚姻状况否子女)文化程度调查者先前职业调查入住养老院原调查者收入源等生活状况方面次调查访问侧重休闲(娱乐环境方式)硬件设施医疗护理等询问老年需求调查者认需改善方
三研究结果分析
1调查者年龄60—70岁身体状况太已婚偶居
2性例相差男性略女性三十文化程度职业婚姻等方面差异较
外根表格相关数分析出结:
老年入住敬老院方面原:
身体状况需顾(24)
缺少伴侣(22)
减轻子女负担(43)
认环境适宜养老(11)
综合数分析出样结:老敬老院减轻子女负担真正认养老院环境适宜养老
敬老院老生活满意度涵义
生活满意度(life satisfaction)指体方面需求愿满足时产生观合意程度敬老院老生活满意度衡量老年生活质量重衡量机构养老绩效重指标
1老敬老院生活总体评价
总体言绝数老敬老院生活评价水较高中23位调查者中20位现生活感满意三位老现生活满意
2老休闲环境满意度分析
老敬老院休闲活动分两类日常娱乐活动敬老院举办活动时老天中占时间长娱乐活动聊天(52)棋牌类游戏(39)健身(9)否活动选项没选健身娱乐专门室场见老时娱乐活动较单休闲相关硬件设施齐备敬老院举办活动老参度调查中选参敬老院举办活动常(22)偶尔(74)少(4)敬老院举办活动选春节元旦等节日活动(58)举办赛(36)(6)见时敬老院举办活动类型较单难满足老更娱乐需求
3老敬老院硬件设施满意度
文敬老院硬件设施细分住宿设施活动场卫生设施健身设施等四类通述四类生活环境满意度分析发现:老敬老院住宿条件卫生设施满意度高敬老院活动场健身设施满意度次
问卷中少老反映:硬件设施养老院改善明显设娱乐室棋牌室健身房康复室等等健身设施满意度调查23中10认满意8认般5满意养老院硬件设施建设文化娱乐建设提供条件间房间置办电视机时特安排娱乐室作娱乐活动举办场丰富老年业余文化生活老老养老乐
4老敬老院服务容满意度
总体言部分老敬老院提供项服务感觉般敬老院老配备护工扫房间擦擦桌子等做问卷调查期间遇位老瘫痪床时起居顾需护工全程顾老护理医疗服务满意度水较高年纪医疗护理高求着年龄增长老少疾病困扰敬老院服务容关注敬老院服务容包括关心老饮食满意度次调查中15持基满意般态度8满意相言饮食方面敬老院改善
5老服务素质满意度
篇报告中服务质量衡量服务素质唯标准调查老中57持基满意态度39认般4持满意态度
总说老护理敬老院卫生环境需求基满足时注意老住宿饮食休闲需求没满足调查老需求敬老院需改善方着方面
四问题建议
问题: 身体原敬老院相关措施齐全基出门药品价格太贵常药品短缺收费健身场开放时间限老食堂饭菜种类少价格高意见
针问题组讨出建议供敬老院参考
1增加院工作员位老专顾
2进步完善食品药品理等规章制度制定充分考虑老需求进步规范食品药品采购存储价格等方面规定进步完善时相应问责机制处罚措施
3老建立良互动机制便解老需求意见确保老敬老院沟通渠道畅建议敬老院直接老解老身边工作员解制定提出意见采纳工作员奖励措施
4通种渠道国家重视老年服务事业加师资力量投入提高服务员种福利建设专门技术台专门培育批服务老年生活宗旨教育模式
切建立敬老院良社会支持网络相充足财政预算加强外合作交流充分助媒体工作进行广泛宣传呼吁社会更关注敬老院争取社会资金资源相关投入然争取国家省市相关部门力支持资金投入
关敬老院调查报告
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前言:长沙民政商学院市场营销1133班学生李婷XX年2月4日2月10日前张家界市慈利县xx镇敬老院做关敬老院孤寡老生活实践调查现次实践活动关调查情况报告:
活动容
种悲伤白发送黑发种孤单茕茕孑立形单影种伤害先天残疾天完整种痛苦低智低…方延展性幸温暖怀抱家处方敬老院收容孤寡老敬老院
活动原:长沙民政职业技术学院提高学实践力解社会布置次社会实践活动湖南省张家界市慈利县xx镇新建敬老院活动点定敬老院
实践:开始算找院长盖章张环境证明完事第次时没见院长先天老世遵循遗愿葬家旁边女帮料理世然知道时位外散步老介绍意热情想老介绍特开心带相机表示希相半天老相处开心决定杨学院求做实践天中天做事情帮扫陪聊天早扫完做陪聊天
二:调查资料:
xx敬老院简介:
xx敬老院2XX年底正式注册成立投资三十万新装修改造成医疗休闲养老托老较完善综合性老年服务中心推动社会福利现代化进程切实解决老年老养老
乐老医问题xx敬老院位学面山顶院子占面积然少院外面积极宽广绝老休闲散步方
农村孤寡老敬老院生活:xx敬老院现22位老爷爷奶奶皆没直系亲属孤寡老村送院里间寄养模式供老休息房间配置整套床品位老敬老院会分发季衣服老担心温暖问题外间房间配置电视保证老精神生活敬老院配医务室保证老外面医院药店高昂医药费发愁时病日三餐专门厨师料理餐餐肉吃荤素搭配老需政府惊心准备餐厅似食堂吃热饭菜敬老院里应生活空间舒适安全孤寡老没顾忧享受着生活
老普遍资料:
xx敬老院孤苦五保户 缺乏亲情等幸福体验情感淡漠长期缺乏家庭亲合博爱附合作等美德培养加身心缺陷知识力匾乏际遇坎坷社会情感关怀足许孤寡老产生孤僻冷漠等性格障碍怕寂寞交沟通渴关心慰藉少动做力事希情痛苦麻木仁
根原农村孤寡老生存资源匾乏社会支持网疏松心理极度弱势行偏差根原公道文化制度理价值观念社区俗等方面缺失
三调查结果:
()进敬老院前直老里会较幸福快乐老
里衣食忧工作员顾老根兴趣做喜欢事院里走动晒晒太阳坐院里聊天老会摆弄乐器通老调查发现事实非聊天老反映老进入福利院基没走出部分老言吃饭呆屋里偶尔会出坐坐晒晒太阳少数济条件较宽裕会麻数老彼间少交流
(二)次调查中感触深:老孤独注意位奶奶时紧挨着坐开始聊天时老眼神充满绝似马离开世界般时分明感觉老渴健康生活渴关心啊然作晚辈什呢?基生活顾少够关心满足老精神生活需呢?
四调查体会:
()次调查收获解福利院老生活方方面面尤精神助想应该抽出时间福利院老陪聊聊天带欢笑事实老说学校事时老时爆出欢笑声掌声中难出样活动非常欢迎
(二)调查发现问题:
1少数老生活积极生病配合治疗
2老休闲活动极少电视散步利形成积极心态
3老孤单
4福利院方认真落实低生活保障制度存着种种突出问题覆盖面窄标准低保障范围全面保障方法简单未体现文关怀
五建议:
1着全社会养老事业断广泛深入样环境服务员进行专业培训提高员素质培养责意识重够工作中压力变动力激情热情释放出熔化工作服务中真正老象父母样细心热心心全面提高服务水真正落实敬老院项规章制度制度职责结合起全力营造养老尊老社会氛围达构建谐社会目
2允许情况探索全社会养老新路子广泛宣传力倡导钱企业家社会界奉献点捐点缓解资金足矛盾改善敬老院条件够带动社会养老尊老良风气敬老院事业作出定贡献
4现入院居住老年均体弱病年龄偏高急症顽症重症较普遍住院成棘手问题改善医疗条件
5整敬老院固定标语宣传容少建议适合墙壁四周长廊等悬挂书写标语口号关敬老爱老喷塑画等营造良文化氛围时发挥()动性唱唱说说拉拉院民积极参加种活动中丰富()文化生活
6xx敬老院面学校院里负责学校领导沟通组织学生敬老院老送温暖老渴爱
爱语言――敬老院调查报告
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爱语言――敬老院调查报告
然校生作应该关心帮助弱势群体白发苍苍老服务采纳社会活动价值体现
走进敬老院
刚跨进敬老院感觉静安宁煦阳光老三三两两阳光底安安静静没孩子脸天真青年脸憧憬中年脸忙碌象思索什?许路走点点滴滴回忆吧?偶尔头顶飞两燕子抬头默默低着头沉溺幸福回忆院子里没太绿化古树老历世纪岁月洗礼沉积太历史
二敬老院生活
敬老院生活井井条天7:30分吃早饭然天早点稀饭馒头露出满意笑容听敬老院阿姨说:养头猪啊星期杀头老吃然句简短朴实话语藏满浓浓幸福关爱会评选文明老始料象学生日常行规范样评条件老生活更加规范思想更进敬老院宽敞活动室时老里电视聊聊天牌乐融融
三爱零距离接触
印象深起起眼老发现时候正孤单低着头坐角落里走水果谁料老竟然簌簌流泪爱融化眼泪?滴滴落盛放水果塑料袋毫掩饰样真真切切直总没接受少教育老肤浅没涵养料样出众位董淑贞老奶奶时省吃俭死前1000积蓄毫吝啬捐敬老院求名利求生悔终前天安心极乐世界想定快乐飞天堂
四采访院长
院长位中年男子说:里老收入三块村里财政拨款年500元街道年180元民政局年2400元老生病时敬老院会报销医药费政府提供老衣着等8名工作员顾饮食起居生活状况较
五离开敬老院
离开敬老院时候十佳歌手老演唱歌曲许根听懂种新潮流行歌曲孙女唱歌样眼里充满慈爱学生会席位年迈老奶奶握手道时种舍亚亲间分太需关爱点点滴滴怕句问候眼神
六感悟收获
收获老心然面坎坷生总笑言语中真正体会艰辛路走着太悲欢离合着太辛酸啊已累需休息更关爱家爱
爱语言生活中起爱心装点世界
学生会社团部部长 潘琼倩
高二(6)班
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