销售员年终总结(精选篇)
第篇：销售员年终总结范文
200x年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
200x年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码
第二篇：销售员年终总结
销售员年终总结
第份正式工作珍惜2014年7月底公司8月6号开始李xxx开发排水器客户9月10号郭xx韦x山东学阀门销售10月14号开始独立开发新客户陌生门拜访眨眼现已12月底公司整整工作4月
初入行业开始渐渐熟悉公司产品专业知识熟悉公司操作模式学建立客户关系群3月市场开发实践中学定位市场方产品方抓重点客户踪客户然想成成熟业务员事情远远够东西需断学断积累断时俱进
俗话说历会成长初入社会旦工作遇困难时候容易急躁手幸团队谐团队公司位前辈会耐心教丫头成长息息相关感谢家支持
目前行状况初入行业业务员身谈吐口行感觉潜没完全发掘出心中直相信成优秀业务员吸引力魅力股动力份信念相信久定会成功成名优秀业务员
入职时间较短业绩笔单子实属侥幸没真正做太功夫二现解阀门厂情况出现问题具体原暂时知道希陈明4号找出原件事情希通售化解危机
明年规划稳住手头现客户客户——熟——利介绍鱼塘涉做走步稳步稳中求胜
目前止走访潍坊龙口聊城东营滨州泰安市场先做方工作慢慢周边发展毕竟口吃出胖子
公司说感觉太激情动力然领导直努力传播正量知识真正感受正量力量微微希公司想法调动起激情……然身想法密分公司单方面原
展新年相信12年沉淀洗礼13年定会丰收年家起加油13年出发
第三篇：销售员年终总结
销售员年终总结
2014年太美回忆年学深深感受进步时存少问题处理问题工作方法足相信加入xx博物馆正确定会拥更美明天
年度工作总结
1销售工作总结分析
1）入职感言销售岗位接触文物销售时文物知识销售知识非常缺乏工作说难入手前两月资料解时候销售中遇懂正资料懂工作中帮助前期验做铺垫月里利岗位中独立开展工作整学程说学中
2）职业心态调整
销售员天应该清晨睁开第眼开始天早会定欢快激进闹铃声中醒然精神充沛快乐心态迎接天工作果没验~服务
3）工作中足：
销售工作中急成交表现影响销售业务开展击信心想工作中会摒弃良做法积极学请教老销售员业务知识快提高销售技
二第三季度工作开展
公司发展程中认成名合格销售员首先调整理念公司统思想统目标明确公司发展方充分溶入公司发展中更加条紊开展工作
首先理念：应该公司保持致营思想营理念公司高层统目标认识协助公司促进企业文化方面建设
第二业务：解更资料兴趣爱家庭情况等挖掘游客需求投搞游客关系时掌握信息力争第4季度3季度翻翻
第三意识：销售知识学摒弃私强势懒惰性情积极心态学长处学会谦虚学会司朋友事更加融洽相处
希公司业绩更加辉煌
第四篇：销售员年终总结明年计划
文 章
源莲山
课件 w ww5 y kjco m源
销售员年终总结明年计划
时光荏苒2014年快回首年心禁感慨万千……回首走 年没轰轰烈烈战绩算历段考验磨砺感谢公司提供成长台令工作中断学断进步慢慢提升身素质回首公司陪伴走生重阶段懂领导支持关爱令明白间温情公司领导全体事表示衷心感谢协助工作中更加心应手帮助令公司发展更台阶工作围绕公司中心工作相关标准严律较完成项工作务
没进公司前没销售验缺乏专业知识仅销语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
7．开源节流降增效点滴做起客房部酒店创收部门时酒店成费高部门着节约创利润思想部号召全体员工着做起点滴做起杜绝切浪费现象时员工技考核中节做考核项目目加强员工节意识表现： ①家部直求员工回收客次性低值易耗品牙膏做清洁剂牙刷梳子回收卖废品收购站②日早晨求退客楼层走道灯关闭中班六点开启查退房拔掉取电牌房间空调均客预抵前开启等等节电措施样日复日执行酒店节约笔少电费③做物品成控制客房物针酒店部门发预算指标区物品领进行合理划分区月申领物品均定额领货超出定额85确工作需需超出必部门理批示方领取客品领责
8．坚持做部门评优工作努力员工营造良工作氛围部门优秀员工评选方案指导坚持月评出5名优秀员工奖励30元部资讯公布激发员工工作热情充分调动动性觉性形成鼓励先进鞭策进良性竞争局面避免干干坏样家部理工作更加规范化更具创新力充分发挥领班真实理水带动班组员工工作积极性旨年11月份酝酿已久家部班组评优方案开始实施通评优先进班组脱颖出队伍中混日子员栖身默守成规奋起直追月班组评优结果张榜公布班组领班员工更直观解班组成绩处名次通月运行取预期效果
9外围进行绿化改造努力酒店装扮幅完美脸部先酒店正门口店徽绿化带啤酒花园外墙bc栋侧门处进行全面改造栽种黄金梅500株七采扶桑300株九里香200株紫贝万年青1000株剑麻12株木瓜树10株等外围绿化定改善
10．建立工程维修档案踪客房维修状况年开始服务中心建立工程维修档案专项维修项目进行记录便时踪解客房维修状况更力保障出售客房设施设备完性时更解间客房设施设备段时间运转状况
11组织部门审客房部工作逐步iso9001质量理体系酒店推行iso9001质量理体系部坚决贯彻执行求分部酒店部门质量目标制定出分部年质量目标根月服务情况汇总工作记录制作出月质量目标分析报告部门酒店服务质量分析提供数服务质量改进提供利帮助部分4月6月开展两次审目检验分部工作否iso质量理体系求认真执行酒店认证工作做准备审核通召开首次会议确定审核目范围审员分成两组进行交叉审核审核合格出具合格
报告限期整改两次审查出63项合格项均已整改通组织实施样活动部审员种锻炼时更客房部工作开展否运行手册程序操作种检验理实践结合程中感运行程序存漏洞规范适现行工作加修正会造成良果年6月家部钥匙理规定做出重新修订时工作程序未考虑鉴前厅部根身业务开展新增参观房理规定排房注意事项空房理制度扫描服务工作程序房间办理延住工作程序配送中心新增客衣核程序客衣服务中特殊事项处理客衣核程序客衣码程序送客衣程序客房餐厅布草收发程序工作程序修订出台会客房部iso9001质量
二xx年里种原许计划未完成工作：
1．塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅环保济角度考虑准备年客房换成布制洗衣袋起初报废床单加工成耐美观购买新布制洗衣袋次性投入会
2．商务楼层客品未更换提高商务客房档次酒店商务楼层装修番重新装修客房配制客品老式原现代酒店发展趋势济角度失档次客品考虑客洗发水沐浴液换成盒装挤压式计划价格原未供应商谈妥搁浅
3．技赛员变动频繁举行家部
4．部分酒店岗位制服未更换根计划年预备餐饮客房部销售部线部门保卫部工程部二线部门员工制服进行更换遗憾酒店资金问题根紧轻重原更换餐饮厨师服迎宾服客房部前台接员服行李服商务中心文员服销售部销售代表服文员服工程部工程员服装剩余岗位未更换
5．设施设备维保计划未落实位工作计划年型维保计划淡季时节落实然规模范围设备保养部区做堂面保养客房锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶垢等客房部清洁维护范围相广泛项设施设备种类繁仅相够历史原年初部欠员工累计存休达1562天加解决恐会员工带工作情绪时会酒店带济损失部利淡季时间加紧安排员工补休目前部员工累计存休仅2975天消耗掉12645天
三工作足处体会
1．请扫牌数量够造成客求扫法时告服务员客洗手时戒指饰物没专门存放方易造成丢失
2．员工受训面狭窄局限区部门希更专业水更高酒店培训
3．ic制卡系统老化接员工作效率降低
4．卫生防疫力投入专业导致四害防治工作意
5．外围植物养护位室生摆摆放协调品种单调
四xx年里接200会议出售客房78234间接150538次收宾客意见信 58封中店项设施设备服务质量予肯定24封店提出意见建议34封收宾客表扬信30封效投诉20起（截止12月19日）宾客提意见表扬重视正确理应做酒店享完财富xx年日里扬帆起航踏新征程理体系工作更加趋成熟完善
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第篇：销售员年终总结范文
200x年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
200x年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码
第二篇：销售员年终总结
销售员年终总结
第份正式工作珍惜2014年7月底公司8月6号开始李xxx开发排水器客户9月10号郭xx韦x山东学阀门销售10月14号开始独立开发新客户陌生门拜访眨眼现已12月底公司整整工作4月
初入行业开始渐渐熟悉公司产品专业知识熟悉公司操作模式学建立客户关系群3月市场开发实践中学定位市场方产品方抓重点客户踪客户然想成成熟业务员事情远远够东西需断学断积累断时俱进
俗话说历会成长初入社会旦工作遇困难时候容易急躁手幸团队谐团队公司位前辈会耐心教丫头成长息息相关感谢家支持
目前行状况初入行业业务员身谈吐口行感觉潜没完全发掘出心中直相信成优秀业务员吸引力魅力股动力份信念相信久定会成功成名优秀业务员
入职时间较短业绩笔单子实属侥幸没真正做太功夫二现解阀门厂情况出现问题具体原暂时知道希陈明4号找出原件事情希通售化解危机
明年规划稳住手头现客户客户——熟——利介绍鱼塘涉做走步稳步稳中求胜
目前止走访潍坊龙口聊城东营滨州泰安市场先做方工作慢慢周边发展毕竟口吃出胖子
公司说感觉太激情动力然领导直努力传播正量知识真正感受正量力量微微希公司想法调动起激情……然身想法密分公司单方面原
展新年相信12年沉淀洗礼13年定会丰收年家起加油13年出发
第三篇：销售员年终总结
销售员年终总结
2014年太美回忆年学深深感受进步时存少问题处理问题工作方法足相信加入xx博物馆正确定会拥更美明天
年度工作总结
1销售工作总结分析
1）入职感言销售岗位接触文物销售时文物知识销售知识非常缺乏工作说难入手前两月资料解时候销售中遇懂正资料懂工作中帮助前期验做铺垫月里利岗位中独立开展工作整学程说学中
2）职业心态调整
销售员天应该清晨睁开第眼开始天早会定欢快激进闹铃声中醒然精神充沛快乐心态迎接天工作果没验~服务
3）工作中足：
销售工作中急成交表现影响销售业务开展击信心想工作中会摒弃良做法积极学请教老销售员业务知识快提高销售技
二第三季度工作开展
公司发展程中认成名合格销售员首先调整理念公司统思想统目标明确公司发展方充分溶入公司发展中更加条紊开展工作
首先理念：应该公司保持致营思想营理念公司高层统目标认识协助公司促进企业文化方面建设
第二业务：解更资料兴趣爱家庭情况等挖掘游客需求投搞游客关系时掌握信息力争第4季度3季度翻翻
第三意识：销售知识学摒弃私强势懒惰性情积极心态学长处学会谦虚学会司朋友事更加融洽相处
希公司业绩更加辉煌
第四篇：销售员年终总结明年计划
文 章
源莲山
课件 w ww5 y kjco m源
销售员年终总结明年计划
时光荏苒2014年快回首年心禁感慨万千……回首走 年没轰轰烈烈战绩算历段考验磨砺感谢公司提供成长台令工作中断学断进步慢慢提升身素质回首公司陪伴走生重阶段懂领导支持关爱令明白间温情公司领导全体事表示衷心感谢协助工作中更加心应手帮助令公司发展更台阶工作围绕公司中心工作相关标准严律较完成项工作务
没进公司前没销售验缺乏专业知识仅销语培训考虑酒店商务楼层开发增配电脑开通网线员工电脑均陌生时办起电电脑班开办美术班举方面体现特长员工酒店价值方面增长员工知识面丰富员工业余生活
7．开源节流降增效点滴做起客房部酒店创收部门时酒店成费高部门着节约创利润思想部号召全体员工着做起点滴做起杜绝切浪费现象时员工技考核中节做考核项目目加强员工节意识表现： ①家部直求员工回收客次性低值易耗品牙膏做清洁剂牙刷梳子回收卖废品收购站②日早晨求退客楼层走道灯关闭中班六点开启查退房拔掉取电牌房间空调均客预抵前开启等等节电措施样日复日执行酒店节约笔少电费③做物品成控制客房物针酒店部门发预算指标区物品领进行合理划分区月申领物品均定额领货超出定额85确工作需需超出必部门理批示方领取客品领责
8．坚持做部门评优工作努力员工营造良工作氛围部门优秀员工评选方案指导坚持月评出5名优秀员工奖励30元部资讯公布激发员工工作热情充分调动动性觉性形成鼓励先进鞭策进良性竞争局面避免干干坏样家部理工作更加规范化更具创新力充分发挥领班真实理水带动班组员工工作积极性旨年11月份酝酿已久家部班组评优方案开始实施通评优先进班组脱颖出队伍中混日子员栖身默守成规奋起直追月班组评优结果张榜公布班组领班员工更直观解班组成绩处名次通月运行取预期效果
9外围进行绿化改造努力酒店装扮幅完美脸部先酒店正门口店徽绿化带啤酒花园外墙bc栋侧门处进行全面改造栽种黄金梅500株七采扶桑300株九里香200株紫贝万年青1000株剑麻12株木瓜树10株等外围绿化定改善
10．建立工程维修档案踪客房维修状况年开始服务中心建立工程维修档案专项维修项目进行记录便时踪解客房维修状况更力保障出售客房设施设备完性时更解间客房设施设备段时间运转状况
11组织部门审客房部工作逐步iso9001质量理体系酒店推行iso9001质量理体系部坚决贯彻执行求分部酒店部门质量目标制定出分部年质量目标根月服务情况汇总工作记录制作出月质量目标分析报告部门酒店服务质量分析提供数服务质量改进提供利帮助部分4月6月开展两次审目检验分部工作否iso质量理体系求认真执行酒店认证工作做准备审核通召开首次会议确定审核目范围审员分成两组进行交叉审核审核合格出具合格
报告限期整改两次审查出63项合格项均已整改通组织实施样活动部审员种锻炼时更客房部工作开展否运行手册程序操作种检验理实践结合程中感运行程序存漏洞规范适现行工作加修正会造成良果年6月家部钥匙理规定做出重新修订时工作程序未考虑鉴前厅部根身业务开展新增参观房理规定排房注意事项空房理制度扫描服务工作程序房间办理延住工作程序配送中心新增客衣核程序客衣服务中特殊事项处理客衣核程序客衣码程序送客衣程序客房餐厅布草收发程序工作程序修订出台会客房部iso9001质量
二xx年里种原许计划未完成工作：
1．塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅环保济角度考虑准备年客房换成布制洗衣袋起初报废床单加工成耐美观购买新布制洗衣袋次性投入会
2．商务楼层客品未更换提高商务客房档次酒店商务楼层装修番重新装修客房配制客品老式原现代酒店发展趋势济角度失档次客品考虑客洗发水沐浴液换成盒装挤压式计划价格原未供应商谈妥搁浅
3．技赛员变动频繁举行家部
4．部分酒店岗位制服未更换根计划年预备餐饮客房部销售部线部门保卫部工程部二线部门员工制服进行更换遗憾酒店资金问题根紧轻重原更换餐饮厨师服迎宾服客房部前台接员服行李服商务中心文员服销售部销售代表服文员服工程部工程员服装剩余岗位未更换
5．设施设备维保计划未落实位工作计划年型维保计划淡季时节落实然规模范围设备保养部区做堂面保养客房锈钢制品抛光马桶水箱清洁热水壶垢等客房部清洁维护范围相广泛项设施设备种类繁仅相够历史原年初部欠员工累计存休达1562天加解决恐会员工带工作情绪时会酒店带济损失部利淡季时间加紧安排员工补休目前部员工累计存休仅2975天消耗掉12645天
三工作足处体会
1．请扫牌数量够造成客求扫法时告服务员客洗手时戒指饰物没专门存放方易造成丢失
2．员工受训面狭窄局限区部门希更专业水更高酒店培训
3．ic制卡系统老化接员工作效率降低
4．卫生防疫力投入专业导致四害防治工作意
5．外围植物养护位室生摆摆放协调品种单调
四xx年里接200会议出售客房78234间接150538次收宾客意见信 58封中店项设施设备服务质量予肯定24封店提出意见建议34封收宾客表扬信30封效投诉20起（截止12月19日）宾客提意见表扬重视正确理应做酒店享完财富xx年日里扬帆起航踏新征程理体系工作更加趋成熟完善
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