2014年医院科室年终工作总结
第篇：医院科室工作总结
医院科室工作总结
方城县民医院妇科华旗院长领导班子正确领导科室全体医护员努力顽强拼搏锐意进取心系患者务实重干2014年全年工作中做出业绩目前科开设床位40张全年实现济创收150万元全年妇科医患间零投诉帮助减免贫困患者医16次收患者家属送锦旗两面医院科室工作总结回顾年工作做点：
取工作成绩：
科室12名医护员（6名医生6名护士）科王护士长赵燕带领严格岗位职责医院规章制度认认真真兢兢业业工作全年没旷工迟早退志坚持院家早晚走严格操作规程病服务全科室心处想劲处团结协作开拓进取全年实现济创收150万元圆满完成年初制定目标务全体医护员牢记医生神圣命想患者想急患者急帮助减免贫困患者医6次例患者宫外孕急诊时生命危险手中钱够科室志掏出工资垫支医疗费先行治病终患者转危安受患者家属感激评全年科室业务繁忙情况坚持乡全县育龄妇女做妇科病普查做健康检查体检累苦没苦累圆满完成乡务受院领导科室评科室员努力工作奋发涌现出事层出穷全年工作妇科全体医护员严肃认真精益求精极端负责精神没出现例投诉医患间关系***稳定患者满意率直线升全年住院病达900余例接诊门诊病达1000余具体做法：坚持常例会讲评表扬差批评切问题消失萌芽状态工作总结医院科室工作总结
二存问题足：
妇科病房住院高峰流量时病房卫生时够整洁时候志服务态度时候交***够细致病例记录够详细科室例会已提出争取新年里坚持责严格项规章制度坚决杜绝类情况发生终实现三满意
三明年工作计划：
2014年科室继续着医院领导总体工作思路紧紧团结院领导院总支周围开拓进取迎难继续争先创优年创收目标务基础创新高：实现济创收180万元住院病达1200余例接诊门诊病1300余例降低药价提高治愈率提高广患者满意度高标准做病房整洁工作病种宾感觉进步提高服务质量搞医患沟通继续造文明科室开展宫颈癌卵巢癌子宫膜癌手术治疗走床路径患者花少钱享受优质服务继续配合医院做方面工作高标准严求严格医院规章制度操作规范办事项工作年基础跨越成医院文明科室标兵科室
2014年12月22日
第二篇：医院科室工作总结
xx院长领导年五年计划宏伟目标开医院崭新局面腾龙岁月创建三级医院嘹亮号令振奋位工作员心医技科医务工作员床科股室道遵医院宏观战略部署目标团结致服命令听院部指挥结合三满活动台全面落实执行三级医院c标准求加工作力度逐步充实完善种资料配备医疗核心制度落实
年医院出台工作绩效激励机制改革措施推动医院医疗工作正蓬勃发展扩诊疗范围取功没成效医技科检查室工作量低床检查室完成工作量衡检查科室已达预期目标5月日工作量突破历史高点日工作量高彩超156次ct日85次b超112次工作天天忙病检查量已达预期目标部分检查室达医院预期求病理检查数年减少670 收入减少14万6747元半年工作中绝松劲加倍努力三级医院c标准细节求位医技工作员积极投入勇担医院转型升级发展前头兵认真配合床强化坚守岗位责心规范操作流程提高质量控制评度着持续改进方永停留前进努力完成医技检查工作重务现半年工作情况汇报：
医德医风建设方面
认真贯彻学三满意文件容医技工作员够树立颗切病服务理念思想强化职业责感职业道德感切病切方便病切服务病职业道德理念逐步完善医技员病检查中关心耐心细心责心思想理念医务员诊疗活动中谢绝红包谐医患家属关系通调查测评没发现工作员满意反应现象
二科室理
执行院部制定院科理制度听院部指挥落实院部布置项工作务三级医院标准逐步完善整理医技项资料加强劳动纪律理监督认真做质量理持续改进方提升医技诊断质量准确度
1基情况员结构
2工作绩效奖金分配方案
医师级110分治级130级院部定数
2工作量数计算法
ct诊断部位05分 扫描操作1部位03分片1部位02分增强115分
值夜班1部位1分值班1夜加3分
彩超b超工作绩效量化
通工作量计算体现劳提高工作效率
三科室专业资源整合
年彩超B超员整合启动力资源专业协调发展空间然目前未达会熟练掌握彩超操作诊断技术计划性规模扩张良基础
六搞优质服务塑造医院医技新形象抓病中心创优质服务改变医技病检查出现推诿硬性服务态度实现性化服务思想塑造提升医院病中心白衣战士光辉形象声誉
七存问题
遵守劳动纪律觉性强班拖拉迟现象存纪律松散岗位责心牢固离岗串岗等现象
班交接容完善请工作日志统计没日月年规范性存档杂乱章偷收漏收现象然存
针存问题半年工作加力度劳动纪律监工作环境改善重整旗鼓整装面貌返回3月集体交班团队庄严新篇章
半年然医疗质量持续改服务态度提升理方面做量工作取定成效距院部求定差距工作量升幅度范围够院部正确领导统宗旨旗进步强化执行力更新观念提高认识开展技术创新加强医疗质量理确保医疗安全创效益推动医院创三级做出新贡献
第三篇：医院科室工作总结
三科2014年工作总结
2014年结束紧张繁忙年中全科志饱满精神面貌认真严谨诚信工作态度断充实提高断增强业务素质责意识努力进取勤学敏求知立足职埋头苦干职责兢兢业业家工作中严格求积极求进步吃苦耐劳爱岗敬业加班加点树立病服务理念想病想急病急做病需解病难努力完成院领导达项理目标工作务取喜成绩现年工作汇报：
（）贯彻十六精神全面提高思想道德建设 2014年卫生厅继续开展医院理年重年贯彻十六十六届六中全会精神院领导全科医护员齐心努力根院委安排部署认真组织学家充分认识开展医院理年活动必性重性积极推行病中心提高医疗服务质量题医院理年活动积极参反商业贿赂纠正医疗行业规行严禁收受药品促销费宣传费推广费床劳务费全年杜绝接受患者红包吃请50余次受广患者医院领导评肯定三条禁令六准求严格贯彻执行医疗
卫生理法规法执业健全规章制度实行岗位责制强化三基三严加强核心制度学加强盲点时间重点岗位监力度加强危重病床旁交班节假日交接班相应记录等时发现纠正存隐患确保医疗安全时努力做五五改进服务流程方便病全心全意患者服务努力提高医院知名度造心血品牌树立品牌意识培养文观念患者社会效益优先原病中心思想行开展医疗护理工作强化医护员质量意识责意识服务意识医疗理年活动指导思想教育医护员努力做职工作顾全局着眼全科思想教育工作树全科工作新风院兴荣院衰耻思想铭记医护员心中医院发展提高服务意识奋斗目标项工作做做细做扎实患者优质服务宗旨规范医疗行准强化落实监督检查根科室需努力探索新思路时结合五五普法学活动结合实际学相关法律知识加强法制教育结合目前医疗行业涉法律问题深入讨增强防范意识全年医疗事纠纷发生行风建设院年工作重点全科紧紧围绕工作重点学先进物树立高尚医
德建立崇高服务理念切医疗实际需患者需求出发想患者想急患者急全心全意患者服务限关爱体现日常工作中爱心零距离活动科更落实患者表扬肯定
（二）提高医疗服务质量确保医疗安全
科医院理年中认真贯彻执行医疗质量诸制度首诊负责制三三制术前讨制等疑难病通查房组织讨死亡病例讨总结提高医疗质量国外新知识新技术时传达科室组织网查询难治疾病诊治方法提高全科医疗水良学氛围基础年度收治病688例中抢救病 146例时根科特点积极开展介入治疗全年完成介入治疗122例中行冠状动脉造影植入冠脉支架35肾动脉造影20起搏器置入12台射频消融 55例超额完成务2014年业务量增加30较完成科目标理务事专业必然求广医护员断学接受新知识2014年科配合医院整体培训计划选送员赴外进修学选拔2名学术带头参加国际国学术研讨会时职员强化督导业务学全科医护员树
立起积极学进风医院组织医生护士三基培训考试中科均合格心肺复苏演练中全科医护员业务熟练处理全年时登记报传染病慢性非传染病报率达95出入院诊断符合率95院感染率5基础护理合格率95病历书写甲级率达95危重病抢救成功率达96病床率70全年出勤率100
（三）认真贯彻医院组织扶贫济困活动努力完成医院达指令性医疗务
年次全科员集体进行捐钱捐物充分体现前医护员爱心展现科良社会风貌医患间注重文关怀时科室部提倡际谐学进勉紧紧围绕工作线保持工作谐统事间团结互助尊重活泼程度提高整体工作质量促全科健康文明发展全科10余积极参加医疗扶贫乡活动精湛技术美爱心送省偏远方参加医院组织医疗保健工作保障中央青部级青省外青领导专家旅游员医疗安全
（四）存足：
然取定成绩存着
足尚需进步改进（1）医疗质量尚项制度执行力度够三级医师创新意识够全科工作中三新技术未效挖掘新业务未广泛开展（3）学氛围浓全年明确业务学等规划制度执行中够完全彻底未够保质保量开展发表文
（五）工作算：
工作中科全体医护员充满新希继续争取新突破业务量业务水济效益社会效益迈新台阶介入治疗争取增加30力争12项新技术应床取初步床验工作奠定基础
回首院委院领导支持关怀取定成绩院领导肯定收获年谨代表全科表示衷心感谢继开2014年全科志殷切希翼中走科全体医护员新年中坚决拥护院领导相信院领导带领接厉德勤绩等方面进步严格求深知面困难压力机遇挑战百倍
信心尊省警励精神扎扎实实工作加快科改革建设步伐业务水工作业绩迈新台阶时发扬优良作风塑造良医德医风搞医患医护关系崭新精神面貌良业绩回报患者回报领导回报医院贡献力量
三科 2014112
第四篇：医院科室年度工作总结
年院班子院长领导医院科室支持帮助科志协调致工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心结合科室工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较完成科项工作务取较成绩现总结：
全科员政治认真学邓理江泽民三代表精神树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立切病员服务理念加强医患沟通 八荣八耻标准规范言行断提高思想道德修养认真开展批评坚决抵制药品购销中正风反商业贿赂提高政治思想高度认识科室医药回扣现象发生
二全科员够觉遵守院项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解科工作员分工明确司职负责团结务实克服手少务重员结构合理状况保证正常医疗服务工作利开展医学教育网|搜集整理三级甲等中医院求完成项床工作高质量完成种软件台帐整理工作认真学岗位职责核心制度严格职责制度求工作认真学三基开展岗位练兵做严格求严谨作风严密组织严格执行三合理规范做合理药合理收费服务科室奖金发放济挂钩较完成领导交办项工作务
三总量控制结构调整科室部积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果医学教育网|搜集整理抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
四积极引进运新技术年加pph手术推广运引进微波治疗仪保证疗效基础积极寻求新手术方法总结床验切实病花少钱效果
五宣传工作充分利种形式结合院实际深入广泛宣传院整体功医疗范围专科专病名医名药型医疗设备开展新项目新业务等增强医院整体知名度部分专家名医专科专病知名度医院业务发展起较推动作
年通全科志努力较完成科室项工作务工作标准工作质量领导求差距思路需更加宽阔新年里加政治学力度提高工作质量团结致扎实工作高标准完成科工作务领导交办项时指令性工作务
第五篇：2014年医院科室年终工作总结
2014年实现三年规划关键年科工作全面健康协调快速发展重年年取喜成绩：全年业务总收入年期增加1894入院数出院数分年期增加11161193％取济效益社会效益双增长
． 加科室理力度创新优质服务新模式
１．开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作
首先认真组织科室工作员反复学胡加永院长制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠风工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺继续聘请社会界代表监督员定期召开会议听取意见年全科收锦旗2面表扬信96封拒收红包物品合计数千元医院充分肯定
２．坚持服务月活动创新优质服务新模式
科室继年开展优质服务月星级服务月诚信服务月年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低病诊住院费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范二落实医疗服务规范落实周六日医生查房制度设置患者心声建立医患联系卡制定日需求卡三拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心四深化动服务涵住院病生日天送充满关爱生日蛋糕鲜花贺卡赠份温暖祝愿康复科设立感动服务站五提供延伸式服务护理服务范围病区服务延伸入院前登记出院访年科室坚持病实施性化医疗性化服务吸引量病患者医诊住院病数明显增长均达历史水分两次社会阶层发放2014份客户满意度调查问卷坚持病区工休会制度广泛征询社会界士病家属方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
３．年科室总量控制结构调整作工作重头戏
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年～完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
４．抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
（１）学模范物先进典型相结合
（２）评先树优职称评定相结合
（３）常表现外出进修相结合
二．规范医疗质量理提高医疗技术水
１．注重队伍建设
科员利专家做诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
２．强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况月两次安全质量检查合格表现两彻底：（１）彻底整改（２）彻底查办
３．抓三环节理监控
（１）入院时：全面查体彻底搜身详细病史严格药
（２）住院时：严密观察安全护理文明服务医患家
（３）出院时：注意事项复查标准热情欢送令难忘
4 加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
① 定期进行安全教育做制度化常化
② 定期病历进行检查评估
③ 定期安全隐患进行检查评估：
1> 病史采集真实性体检全面性辅检时性诊断治疗综合性病历书写时程度
2> 病区设施病衣物床铺定期检查定期搜身
3> 病饮食进行观察病日三餐特殊情况外必需
督促病饮食进食者时汇报作相应处理
④ 查岗位职责班员岗成脱离岗位15分钟视岗名夫班情况准脱岗
⑤ 科设立医疗缺陷纠纷差错事监督组出现差错必须写出书面申请科处理意见改进措施报医院
⑥ ～（试行）：
目：完善质量理降低安全隐患忽员病更深层次解时重点解全面掌握病员情况便时更改治疗方案护理措施
方法：1周进行次座谈会形式举行位职工病重点～包括该 病饮食睡眠病情变化药副作应注意事项等逐交清重点病场讨
2组合搭档两组位者交交容全面真实反应该病真实情况3科护士长做安排重点病分离出重点讨
⑦ 查房：
目：科全面解病员情况重点查急危难效果差伴躯体症状病便时更正诊断药护理级进步规范医嘱
方法：1周四科带领医生原始病历进行查房现场办公医嘱根查房情况时讲解提问关容2查房期间
护士长带领部分护士旁听提出合理建议护士长时提问该病相关情况3基掌握科护士长提出相关问题4提出合理化建议职工实行奖励制
6 加强医院感染理
理出效益年收治住院病势头良项医疗指标完成较理想全年病床率出院病均住院日41天（4天）治愈转率926％入院三日确诊率984入出院诊断符合率976均完成超医院达指标
三． 强学科建设促业务快速发展
继续着突出精神科特色发挥优势专科专病建设重点完善综合服务功目标业务发展思路
（１）继续加快重点专科建设步伐发展前景专科特色优势出进修年科派出名医生两名护士济南精神病院进修
（２）倡导科室参合作采取协攻关优势互补推动相关学科发展
（３）辅助科室齐心协力专科业务发展提供保障
（４）提高教学水
四．足处
廉洁行医诚信服务精心服务爱心关怀没成位员工认价值观科室行政理营理水提高专科影响力提高医院医疗技术形象然未广泛认等等
总回顾年工作成绩流回继续发扬做法学足处信心做会更
县精神病医院病区
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第篇：医院科室工作总结
医院科室工作总结
方城县民医院妇科华旗院长领导班子正确领导科室全体医护员努力顽强拼搏锐意进取心系患者务实重干2014年全年工作中做出业绩目前科开设床位40张全年实现济创收150万元全年妇科医患间零投诉帮助减免贫困患者医16次收患者家属送锦旗两面医院科室工作总结回顾年工作做点：
取工作成绩：
科室12名医护员（6名医生6名护士）科王护士长赵燕带领严格岗位职责医院规章制度认认真真兢兢业业工作全年没旷工迟早退志坚持院家早晚走严格操作规程病服务全科室心处想劲处团结协作开拓进取全年实现济创收150万元圆满完成年初制定目标务全体医护员牢记医生神圣命想患者想急患者急帮助减免贫困患者医6次例患者宫外孕急诊时生命危险手中钱够科室志掏出工资垫支医疗费先行治病终患者转危安受患者家属感激评全年科室业务繁忙情况坚持乡全县育龄妇女做妇科病普查做健康检查体检累苦没苦累圆满完成乡务受院领导科室评科室员努力工作奋发涌现出事层出穷全年工作妇科全体医护员严肃认真精益求精极端负责精神没出现例投诉医患间关系***稳定患者满意率直线升全年住院病达900余例接诊门诊病达1000余具体做法：坚持常例会讲评表扬差批评切问题消失萌芽状态工作总结医院科室工作总结
二存问题足：
妇科病房住院高峰流量时病房卫生时够整洁时候志服务态度时候交***够细致病例记录够详细科室例会已提出争取新年里坚持责严格项规章制度坚决杜绝类情况发生终实现三满意
三明年工作计划：
2014年科室继续着医院领导总体工作思路紧紧团结院领导院总支周围开拓进取迎难继续争先创优年创收目标务基础创新高：实现济创收180万元住院病达1200余例接诊门诊病1300余例降低药价提高治愈率提高广患者满意度高标准做病房整洁工作病种宾感觉进步提高服务质量搞医患沟通继续造文明科室开展宫颈癌卵巢癌子宫膜癌手术治疗走床路径患者花少钱享受优质服务继续配合医院做方面工作高标准严求严格医院规章制度操作规范办事项工作年基础跨越成医院文明科室标兵科室
2014年12月22日
第二篇：医院科室工作总结
xx院长领导年五年计划宏伟目标开医院崭新局面腾龙岁月创建三级医院嘹亮号令振奋位工作员心医技科医务工作员床科股室道遵医院宏观战略部署目标团结致服命令听院部指挥结合三满活动台全面落实执行三级医院c标准求加工作力度逐步充实完善种资料配备医疗核心制度落实
年医院出台工作绩效激励机制改革措施推动医院医疗工作正蓬勃发展扩诊疗范围取功没成效医技科检查室工作量低床检查室完成工作量衡检查科室已达预期目标5月日工作量突破历史高点日工作量高彩超156次ct日85次b超112次工作天天忙病检查量已达预期目标部分检查室达医院预期求病理检查数年减少670 收入减少14万6747元半年工作中绝松劲加倍努力三级医院c标准细节求位医技工作员积极投入勇担医院转型升级发展前头兵认真配合床强化坚守岗位责心规范操作流程提高质量控制评度着持续改进方永停留前进努力完成医技检查工作重务现半年工作情况汇报：
医德医风建设方面
认真贯彻学三满意文件容医技工作员够树立颗切病服务理念思想强化职业责感职业道德感切病切方便病切服务病职业道德理念逐步完善医技员病检查中关心耐心细心责心思想理念医务员诊疗活动中谢绝红包谐医患家属关系通调查测评没发现工作员满意反应现象
二科室理
执行院部制定院科理制度听院部指挥落实院部布置项工作务三级医院标准逐步完善整理医技项资料加强劳动纪律理监督认真做质量理持续改进方提升医技诊断质量准确度
1基情况员结构
2工作绩效奖金分配方案
医师级110分治级130级院部定数
2工作量数计算法
ct诊断部位05分 扫描操作1部位03分片1部位02分增强115分
值夜班1部位1分值班1夜加3分
彩超b超工作绩效量化
通工作量计算体现劳提高工作效率
三科室专业资源整合
年彩超B超员整合启动力资源专业协调发展空间然目前未达会熟练掌握彩超操作诊断技术计划性规模扩张良基础
六搞优质服务塑造医院医技新形象抓病中心创优质服务改变医技病检查出现推诿硬性服务态度实现性化服务思想塑造提升医院病中心白衣战士光辉形象声誉
七存问题
遵守劳动纪律觉性强班拖拉迟现象存纪律松散岗位责心牢固离岗串岗等现象
班交接容完善请工作日志统计没日月年规范性存档杂乱章偷收漏收现象然存
针存问题半年工作加力度劳动纪律监工作环境改善重整旗鼓整装面貌返回3月集体交班团队庄严新篇章
半年然医疗质量持续改服务态度提升理方面做量工作取定成效距院部求定差距工作量升幅度范围够院部正确领导统宗旨旗进步强化执行力更新观念提高认识开展技术创新加强医疗质量理确保医疗安全创效益推动医院创三级做出新贡献
第三篇：医院科室工作总结
三科2014年工作总结
2014年结束紧张繁忙年中全科志饱满精神面貌认真严谨诚信工作态度断充实提高断增强业务素质责意识努力进取勤学敏求知立足职埋头苦干职责兢兢业业家工作中严格求积极求进步吃苦耐劳爱岗敬业加班加点树立病服务理念想病想急病急做病需解病难努力完成院领导达项理目标工作务取喜成绩现年工作汇报：
（）贯彻十六精神全面提高思想道德建设 2014年卫生厅继续开展医院理年重年贯彻十六十六届六中全会精神院领导全科医护员齐心努力根院委安排部署认真组织学家充分认识开展医院理年活动必性重性积极推行病中心提高医疗服务质量题医院理年活动积极参反商业贿赂纠正医疗行业规行严禁收受药品促销费宣传费推广费床劳务费全年杜绝接受患者红包吃请50余次受广患者医院领导评肯定三条禁令六准求严格贯彻执行医疗
卫生理法规法执业健全规章制度实行岗位责制强化三基三严加强核心制度学加强盲点时间重点岗位监力度加强危重病床旁交班节假日交接班相应记录等时发现纠正存隐患确保医疗安全时努力做五五改进服务流程方便病全心全意患者服务努力提高医院知名度造心血品牌树立品牌意识培养文观念患者社会效益优先原病中心思想行开展医疗护理工作强化医护员质量意识责意识服务意识医疗理年活动指导思想教育医护员努力做职工作顾全局着眼全科思想教育工作树全科工作新风院兴荣院衰耻思想铭记医护员心中医院发展提高服务意识奋斗目标项工作做做细做扎实患者优质服务宗旨规范医疗行准强化落实监督检查根科室需努力探索新思路时结合五五普法学活动结合实际学相关法律知识加强法制教育结合目前医疗行业涉法律问题深入讨增强防范意识全年医疗事纠纷发生行风建设院年工作重点全科紧紧围绕工作重点学先进物树立高尚医
德建立崇高服务理念切医疗实际需患者需求出发想患者想急患者急全心全意患者服务限关爱体现日常工作中爱心零距离活动科更落实患者表扬肯定
（二）提高医疗服务质量确保医疗安全
科医院理年中认真贯彻执行医疗质量诸制度首诊负责制三三制术前讨制等疑难病通查房组织讨死亡病例讨总结提高医疗质量国外新知识新技术时传达科室组织网查询难治疾病诊治方法提高全科医疗水良学氛围基础年度收治病688例中抢救病 146例时根科特点积极开展介入治疗全年完成介入治疗122例中行冠状动脉造影植入冠脉支架35肾动脉造影20起搏器置入12台射频消融 55例超额完成务2014年业务量增加30较完成科目标理务事专业必然求广医护员断学接受新知识2014年科配合医院整体培训计划选送员赴外进修学选拔2名学术带头参加国际国学术研讨会时职员强化督导业务学全科医护员树
立起积极学进风医院组织医生护士三基培训考试中科均合格心肺复苏演练中全科医护员业务熟练处理全年时登记报传染病慢性非传染病报率达95出入院诊断符合率95院感染率5基础护理合格率95病历书写甲级率达95危重病抢救成功率达96病床率70全年出勤率100
（三）认真贯彻医院组织扶贫济困活动努力完成医院达指令性医疗务
年次全科员集体进行捐钱捐物充分体现前医护员爱心展现科良社会风貌医患间注重文关怀时科室部提倡际谐学进勉紧紧围绕工作线保持工作谐统事间团结互助尊重活泼程度提高整体工作质量促全科健康文明发展全科10余积极参加医疗扶贫乡活动精湛技术美爱心送省偏远方参加医院组织医疗保健工作保障中央青部级青省外青领导专家旅游员医疗安全
（四）存足：
然取定成绩存着
足尚需进步改进（1）医疗质量尚项制度执行力度够三级医师创新意识够全科工作中三新技术未效挖掘新业务未广泛开展（3）学氛围浓全年明确业务学等规划制度执行中够完全彻底未够保质保量开展发表文
（五）工作算：
工作中科全体医护员充满新希继续争取新突破业务量业务水济效益社会效益迈新台阶介入治疗争取增加30力争12项新技术应床取初步床验工作奠定基础
回首院委院领导支持关怀取定成绩院领导肯定收获年谨代表全科表示衷心感谢继开2014年全科志殷切希翼中走科全体医护员新年中坚决拥护院领导相信院领导带领接厉德勤绩等方面进步严格求深知面困难压力机遇挑战百倍
信心尊省警励精神扎扎实实工作加快科改革建设步伐业务水工作业绩迈新台阶时发扬优良作风塑造良医德医风搞医患医护关系崭新精神面貌良业绩回报患者回报领导回报医院贡献力量
三科 2014112
第四篇：医院科室年度工作总结
年院班子院长领导医院科室支持帮助科志协调致工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心结合科室工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较完成科项工作务取较成绩现总结：
全科员政治认真学邓理江泽民三代表精神树立正确世界观生观价值观发扬优良传统牢固树立切病员服务理念加强医患沟通 八荣八耻标准规范言行断提高思想道德修养认真开展批评坚决抵制药品购销中正风反商业贿赂提高政治思想高度认识科室医药回扣现象发生
二全科员够觉遵守院项规章制度劳动纪律做事讲风格事讲原闹原纠纷工作中互相支持互相理解科工作员分工明确司职负责团结务实克服手少务重员结构合理状况保证正常医疗服务工作利开展医学教育网|搜集整理三级甲等中医院求完成项床工作高质量完成种软件台帐整理工作认真学岗位职责核心制度严格职责制度求工作认真学三基开展岗位练兵做严格求严谨作风严密组织严格执行三合理规范做合理药合理收费服务科室奖金发放济挂钩较完成领导交办项工作务
三总量控制结构调整科室部积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果医学教育网|搜集整理抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
四积极引进运新技术年加pph手术推广运引进微波治疗仪保证疗效基础积极寻求新手术方法总结床验切实病花少钱效果
五宣传工作充分利种形式结合院实际深入广泛宣传院整体功医疗范围专科专病名医名药型医疗设备开展新项目新业务等增强医院整体知名度部分专家名医专科专病知名度医院业务发展起较推动作
年通全科志努力较完成科室项工作务工作标准工作质量领导求差距思路需更加宽阔新年里加政治学力度提高工作质量团结致扎实工作高标准完成科工作务领导交办项时指令性工作务
第五篇：2014年医院科室年终工作总结
2014年实现三年规划关键年科工作全面健康协调快速发展重年年取喜成绩：全年业务总收入年期增加1894入院数出院数分年期增加11161193％取济效益社会效益双增长
． 加科室理力度创新优质服务新模式
１．开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作
首先认真组织科室工作员反复学胡加永院长制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠风工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺继续聘请社会界代表监督员定期召开会议听取意见年全科收锦旗2面表扬信96封拒收红包物品合计数千元医院充分肯定
２．坚持服务月活动创新优质服务新模式
科室继年开展优质服务月星级服务月诚信服务月年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低病诊住院费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范二落实医疗服务规范落实周六日医生查房制度设置患者心声建立医患联系卡制定日需求卡三拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心四深化动服务涵住院病生日天送充满关爱生日蛋糕鲜花贺卡赠份温暖祝愿康复科设立感动服务站五提供延伸式服务护理服务范围病区服务延伸入院前登记出院访年科室坚持病实施性化医疗性化服务吸引量病患者医诊住院病数明显增长均达历史水分两次社会阶层发放2014份客户满意度调查问卷坚持病区工休会制度广泛征询社会界士病家属方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
３．年科室总量控制结构调整作工作重头戏
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年～完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
４．抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
（１）学模范物先进典型相结合
（２）评先树优职称评定相结合
（３）常表现外出进修相结合
二．规范医疗质量理提高医疗技术水
１．注重队伍建设
科员利专家做诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
２．强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况月两次安全质量检查合格表现两彻底：（１）彻底整改（２）彻底查办
３．抓三环节理监控
（１）入院时：全面查体彻底搜身详细病史严格药
（２）住院时：严密观察安全护理文明服务医患家
（３）出院时：注意事项复查标准热情欢送令难忘
4 加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
① 定期进行安全教育做制度化常化
② 定期病历进行检查评估
③ 定期安全隐患进行检查评估：
1> 病史采集真实性体检全面性辅检时性诊断治疗综合性病历书写时程度
2> 病区设施病衣物床铺定期检查定期搜身
3> 病饮食进行观察病日三餐特殊情况外必需
督促病饮食进食者时汇报作相应处理
④ 查岗位职责班员岗成脱离岗位15分钟视岗名夫班情况准脱岗
⑤ 科设立医疗缺陷纠纷差错事监督组出现差错必须写出书面申请科处理意见改进措施报医院
⑥ ～（试行）：
目：完善质量理降低安全隐患忽员病更深层次解时重点解全面掌握病员情况便时更改治疗方案护理措施
方法：1周进行次座谈会形式举行位职工病重点～包括该 病饮食睡眠病情变化药副作应注意事项等逐交清重点病场讨
2组合搭档两组位者交交容全面真实反应该病真实情况3科护士长做安排重点病分离出重点讨
⑦ 查房：
目：科全面解病员情况重点查急危难效果差伴躯体症状病便时更正诊断药护理级进步规范医嘱
方法：1周四科带领医生原始病历进行查房现场办公医嘱根查房情况时讲解提问关容2查房期间
护士长带领部分护士旁听提出合理建议护士长时提问该病相关情况3基掌握科护士长提出相关问题4提出合理化建议职工实行奖励制
6 加强医院感染理
理出效益年收治住院病势头良项医疗指标完成较理想全年病床率出院病均住院日41天（4天）治愈转率926％入院三日确诊率984入出院诊断符合率976均完成超医院达指标
三． 强学科建设促业务快速发展
继续着突出精神科特色发挥优势专科专病建设重点完善综合服务功目标业务发展思路
（１）继续加快重点专科建设步伐发展前景专科特色优势出进修年科派出名医生两名护士济南精神病院进修
（２）倡导科室参合作采取协攻关优势互补推动相关学科发展
（３）辅助科室齐心协力专科业务发展提供保障
（４）提高教学水
四．足处
廉洁行医诚信服务精心服务爱心关怀没成位员工认价值观科室行政理营理水提高专科影响力提高医院医疗技术形象然未广泛认等等
总回顾年工作成绩流回继续发扬做法学足处信心做会更
县精神病医院病区
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