苏马荡景区创建国家AA级景区汇报材料
尊敬省州市谋道镇位领导位旅游专家家午代表苏马荡全体员工您前景区指导检察工作表示热烈欢迎衷心感谢
苏马荡土家族语言中崇尚虎民族居住方意思苏马荡药材村湖北省西边村落重庆万州凤仪接壤
苏马荡景区州市旅游部门谋道镇委政府关心支持XX年创办苏马荡民族风情生态旅游度假村开始建设先投入400万元逐步形成具定规模景区旅游吃住行游购娱六素基具备吃农家饭住吊脚楼外部交通景区旅游道路满足游客方便进出景区处北纬30度属丹霞貌植景观极具特色游客强吸引力旅游购物谋道利川特色产品娱乐方面景区年5月举办次杜鹃文化旅游节旺季天晚推出场苏马荡土家歌舞专场演出苏马荡州州外定知名度美誉度
具体讲：
旅游交通方面：
景区进性较进出方便道路通畅景区318国道旁专停车场布局较合理容量基满足需求场整坚实标志规范醒目景区游览路线布局基合理畅景区环境造成污染交通工具
二游览方面：
景区游客提供咨询服务游客中心相应场咨询服务员业务熟悉服务热情种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）清晰美观景观环境基协调标识牌景物介绍牌设置合理公众信息资料品种容丰富制作较导游员持证岗数语种满足游客需普通话达标率100％导游员全部高中文化程度导游词科学准确生动导游服务质量游客满意公信息图形符号设置合理规范醒目游客公休息设施布局合理数量基满足需造型环境基协调
三旅游安全方面：
景区认真执行公安交通劳动质量监督旅游等关部门制定颁布安全法规建立完善安全保卫制度工作全面落实消防防盗救护等设备齐全完效交通机电游览娱乐等设备完运行正常安全隐患游乐场达规定安全服务标准危险段标志明显防护设施齐备效建立紧急救援机制配备游客常药品事处理时妥档案记录完整
四卫生方面：
景区环境整洁污水污物乱建乱堆乱放现象建筑物种设施设备剥落污垢空气清新异味类场全部达级规定求公厕布局合理数量基满足需标识醒目建筑造型景观环境协调厕具备水设备厕整洁洁具洁净污垢堵塞垃圾箱布局合理标识明显数量基满足需造型美观环境基协调垃圾清扫时日产日清全部焚烧空气水源受污染食品卫生符合国家规定餐饮服务配备消毒设施环境造成污染次性餐具
五邮电服务方面：
景区通讯设施布局合理游集中场设公电话具备国直拨功通讯方便线路畅通服务亲切收费合理接收手提电话信号
六旅游购物方面：
景区旅游商品种类较具利川谋道特色景区手织提包野天麻黄连豆腐乳柏杨豆干佛宝山莼菜团堡山药毛坝茶叶等
七营理方面：
景区理体制健全营机制效旅游质量旅游安全旅游统计等项营理制度健全效贯彻措施力定期监督检查完整书面记录总结理员配备合理中高级理员具备专文化程度具独特产品形象良质量形象鲜明视觉形象文明员工形象正式批准总体规划开发建设项目符合规划求培训机构制度明确员费落实业务培训全面效果良岗员培训合格率达100％景区试营业没投诉特定群提供特殊服务景区提出：风景卖点优质服务客做成朋友开业客源断夏天火暴景区取良济效益社会效益
八资源环境保护方面：
景区空气质量面水环境质量良污水达标排放然景观保护手段科学措施力效预防然破坏基保持然景观真实性完整性科学理游客容量高峰期积极游客沟通定时定量序接年8月万州部分客排轮子苏马荡避暑建筑布局基合理建筑物体量高度色彩造型景观基协调出口建筑格
调景观环境相协调周边建筑物景观格调基协调具定缓区隔离带环境氛围良绿化覆盖率达90植物景观配置景观环境美化效果较景区项设施设备符合国家关环境保护求没造成环境污染公害没破坏旅游资源游览气氛
九旅游资源吸引力方面：
景区观赏游憩价值较高许珍贵物种：植物方面通中科院植物研究美国芝加哥学日东京学爱尔兰植物考察队苏马荡（原三合药材场）发现异叶梁王茶银花杜鹃等60种国家二类珍奇植物苏马荡景区属丹霞貌头石龟山蛇山罗汉石等然景观里土家族苗族聚集民族风情浓郁外游客具文化差异里旅游资源类型较游客具较强吸引力
十市场吸引力方面：
景区通举办杜鹃节土家歌舞专场演出旅游名村创建电视报纸杂志网络宣传资料等种宣传形式恩施州特重庆万州区高知名度美誉度
XX年接游客2万XX年接游客4万年十黄金周接浙江团队3武汉团队4重庆团队接团队满意
机会位领导专家零距离接触心情激动苏马荡景区步加投入完善硬件设施软件级旅游部门政府领导苏马荡景区建设更加美
谢谢家
苏马荡景区
XX年11月1日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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尊敬省州市谋道镇位领导位旅游专家家午代表苏马荡全体员工您前景区指导检察工作表示热烈欢迎衷心感谢
苏马荡土家族语言中崇尚虎民族居住方意思苏马荡药材村湖北省西边村落重庆万州凤仪接壤
苏马荡景区州市旅游部门谋道镇委政府关心支持XX年创办苏马荡民族风情生态旅游度假村开始建设先投入400万元逐步形成具定规模景区旅游吃住行游购娱六素基具备吃农家饭住吊脚楼外部交通景区旅游道路满足游客方便进出景区处北纬30度属丹霞貌植景观极具特色游客强吸引力旅游购物谋道利川特色产品娱乐方面景区年5月举办次杜鹃文化旅游节旺季天晚推出场苏马荡土家歌舞专场演出苏马荡州州外定知名度美誉度
具体讲：
旅游交通方面：
景区进性较进出方便道路通畅景区318国道旁专停车场布局较合理容量基满足需求场整坚实标志规范醒目景区游览路线布局基合理畅景区环境造成污染交通工具
二游览方面：
景区游客提供咨询服务游客中心相应场咨询服务员业务熟悉服务热情种引导标识（包括导游全景图导览图标识牌景物介绍牌等）清晰美观景观环境基协调标识牌景物介绍牌设置合理公众信息资料品种容丰富制作较导游员持证岗数语种满足游客需普通话达标率100％导游员全部高中文化程度导游词科学准确生动导游服务质量游客满意公信息图形符号设置合理规范醒目游客公休息设施布局合理数量基满足需造型环境基协调
三旅游安全方面：
景区认真执行公安交通劳动质量监督旅游等关部门制定颁布安全法规建立完善安全保卫制度工作全面落实消防防盗救护等设备齐全完效交通机电游览娱乐等设备完运行正常安全隐患游乐场达规定安全服务标准危险段标志明显防护设施齐备效建立紧急救援机制配备游客常药品事处理时妥档案记录完整
四卫生方面：
景区环境整洁污水污物乱建乱堆乱放现象建筑物种设施设备剥落污垢空气清新异味类场全部达级规定求公厕布局合理数量基满足需标识醒目建筑造型景观环境协调厕具备水设备厕整洁洁具洁净污垢堵塞垃圾箱布局合理标识明显数量基满足需造型美观环境基协调垃圾清扫时日产日清全部焚烧空气水源受污染食品卫生符合国家规定餐饮服务配备消毒设施环境造成污染次性餐具
五邮电服务方面：
景区通讯设施布局合理游集中场设公电话具备国直拨功通讯方便线路畅通服务亲切收费合理接收手提电话信号
六旅游购物方面：
景区旅游商品种类较具利川谋道特色景区手织提包野天麻黄连豆腐乳柏杨豆干佛宝山莼菜团堡山药毛坝茶叶等
七营理方面：
景区理体制健全营机制效旅游质量旅游安全旅游统计等项营理制度健全效贯彻措施力定期监督检查完整书面记录总结理员配备合理中高级理员具备专文化程度具独特产品形象良质量形象鲜明视觉形象文明员工形象正式批准总体规划开发建设项目符合规划求培训机构制度明确员费落实业务培训全面效果良岗员培训合格率达100％景区试营业没投诉特定群提供特殊服务景区提出：风景卖点优质服务客做成朋友开业客源断夏天火暴景区取良济效益社会效益
八资源环境保护方面：
景区空气质量面水环境质量良污水达标排放然景观保护手段科学措施力效预防然破坏基保持然景观真实性完整性科学理游客容量高峰期积极游客沟通定时定量序接年8月万州部分客排轮子苏马荡避暑建筑布局基合理建筑物体量高度色彩造型景观基协调出口建筑格
调景观环境相协调周边建筑物景观格调基协调具定缓区隔离带环境氛围良绿化覆盖率达90植物景观配置景观环境美化效果较景区项设施设备符合国家关环境保护求没造成环境污染公害没破坏旅游资源游览气氛
九旅游资源吸引力方面：
景区观赏游憩价值较高许珍贵物种：植物方面通中科院植物研究美国芝加哥学日东京学爱尔兰植物考察队苏马荡（原三合药材场）发现异叶梁王茶银花杜鹃等60种国家二类珍奇植物苏马荡景区属丹霞貌头石龟山蛇山罗汉石等然景观里土家族苗族聚集民族风情浓郁外游客具文化差异里旅游资源类型较游客具较强吸引力
十市场吸引力方面：
景区通举办杜鹃节土家歌舞专场演出旅游名村创建电视报纸杂志网络宣传资料等种宣传形式恩施州特重庆万州区高知名度美誉度
XX年接游客2万XX年接游客4万年十黄金周接浙江团队3武汉团队4重庆团队接团队满意
机会位领导专家零距离接触心情激动苏马荡景区步加投入完善硬件设施软件级旅游部门政府领导苏马荡景区建设更加美
谢谢家
苏马荡景区
XX年11月1日
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