医德医风评价五篇
01
8月5日聆听__心理教育研究首席心理咨询师培训师刘希良教师关医德医风培训刘教师诙谐幽默语言生动典型事例社会医院患者家属等角度层面阐述社会受关注医患关系问题医院医德医风建设生价值独见解告诫广医护员做事先做律先律爱岗敬业视病亲医德作风严格求激励家讲修养守纪律常反省勤学沟通始终怀着颗感恩心救死扶伤治病救学受益非浅点体会：
第加强身修养追求梦想完善格
医德医根传统思维方式中医生职责病医生需关注患者生什病什药治疗治疗态度否生硬治疗动作否粗暴否尊重病漠视伤者伤痛嫌次病问题病医生面前必恭必敬医生语气粗暴命令患者站着躺衣服掀起等现象早见怪怪床医疗中医者淡漠性表现诸注重躯体症状忽视患者心理需求注重生物学手段治疗放弃诸心理治疗等手段拒绝患者作必沟通等暴露出医界文精神十分缺乏
医术固然重然古家明白真正医果缺乏医德支持难成说医术达必须程度唯医德
继续提升东方西方医学道德理念救死扶伤视医生修身术翻开中华民族医学史医仁术理念世代相传古医学医者着严格医德求医非仁爱托非廉洁信医学需医德需空气鱼需水样
医德坏直接影响医疗质量优劣首先医德提高医疗质量必备条件医务员实现神圣职责必须深知患者社会担负职责必须工作中病亲切情耐心蔼职务高低贫富美丑男女老幼律等次医德提高医疗质量动力医生工作中动病接触服务时亲切温暖会增加病信心力量病减少顾虑减轻烦恼病治疗康复会起医疗技术药物起作见医生医德医疗技术医疗质量密切相关医根
第二加强医患沟通促进医患谐
加强医患沟通应现代医学模式需现代医学模式已医疗中心转变病中心新型生物—心理—社会医学模式医患关系形式绝数相互参型形式出现种新型医患关系形式医者患者置等位求医方供医疗服务时必须尊重患者等相医患沟通什先解什医患关系医患关系医生患者合作关系应疾病敌
医患沟通缓关系良药试想果医患间良沟通发现善伪装疾病真相果没良沟通建立信没信切矛盾产生病治医患沟通需问关心态度蔼语气温柔医疗服务中确实重医师注视着病时眼神会病传递着情温馨关爱医师病情关爱根喋喋休唠叨微笑眼神爱意传递沟通完成患者沟通程中轻易解患者基情景年龄性史药否种药物检测前患者状态检验目等确信检验结果床症状否吻合解检测结果信度
没沟通会沟通沟通恰样程度加剧医患间紧张立情绪名优秀医生职责感具病关爱心外更重学会沟通善病重原欲勿施事站病角度研究会赢病爱戴疾病面前生命贵贱分更没身份区神圣崇高白衣天永远病生命健康放第位仅条件爱真正善善病中予医务员身心灵回报病谁熟悉熟悉官民秉持样礼节敬意期里尊重样善意帮忙病正确处理医患双方关系分享病治愈康复欢乐事业中求发展工作寻找乐趣慷慨付出求回报必然会病爱戴
孔子学生子夏说：君子敬失恭礼四海皆兄弟谐医患关系关键医务员敬失恭礼病服务位出差错加强沟通态度蔼医方做患者会成兄弟加强医患沟通患者见医务员医疗服务听医务员医疗服务感受医务员医疗服务医务员种形式患者交流更加学会尊重病权利予良服务时患者听感受医务员帮忙关爱患方社会更加尊重理解信医务员医务员付出爱心程中获体现身价值谐愉快心境欢乐
第三做懂感恩
佛法里说四种恩德必须报答：父母师长国家众生日享切切众生努力结果感激时常怀着感恩心时常想着恩德会私会满怨言会活开心社会会谐感恩医院生存需工作生存需付出工作丰富生存工作予生存物质条件工作供展现生价值舞台医院稳定生活保证供工作机会
工作意味着职责感恩担负起职责作医务员应感恩患者患者医生成长基石成源泉患者生命相托医生莫信作医生患者感恩心感恩患者医护员前未想患者够没医院医院没患者患者医院存惟理患者成事业成医疗专家
回伟医生身数历失败治疗患者作医护员应设身处患者着想体验心需求困苦作朋友关心健康生命未感恩患者求诊治患者供佳性化医疗方案花费患者获回报治疗办法患者获疗效服务患者心理安慰医院工作离开医护间配合离开事协调补位事工作辛苦没假日没轻闲永远明白病什样病情明白会面种风险
年积累团结协作互相补位负责团队精神够弥补验足够减轻应知风险担忧感恩事全体力量帮忙够容应困难感恩事够事业更加辉煌感恩心做职责心做事怀感恩心常慈悲怀感恩心常善举怀感恩心常省怀感恩心会更早知天命更理解生
第四找准生目标
生程程程度取决选择什样生目标学期间学应付种考试参加工作想业务提高根没想工作二十年里努力终晋医师忽然没工作目标认切万事吉什做什想够安安稳稳日子生活质量高时心里感觉衡明白想什样生活觉茫然刻学明白学道明明德亲民止善知止定定静静安安虑虑物末事终始知先道矣羡慕取什样成获少财富奢侈生活努力学积蓄力量努力工作贡献社会做生目标
02
根治区卫生厅纠风办关创立医德医风示范医院活动方案通知精神县卫生局总体部署院根文件通知精神认真开展创立医德医风示范医院活动着力解决群众反映强烈热点难点问题针性建立完善项规章制度确保院行风工作健康发展
领导重视组织健全
开展创立医德医风示范医院活动院工作事医院高度重视思想统深刻领会创立医德医风示范医院活动必性意义时召开院委会成立医院创立医德医风示范活动领导组办公室组长院长担职科室负责领导组成员设立办公室全力赴做项工作实行谁谁负责原创立医德医风示范医院工作职责落实
根医德医风示范医院活动方案精神结合行风建设目标理职责状求开展医院理年活动具体务制定院创立医德医风示范医院活动方案建立完善院药品购销制度医患双承诺制度办事公开制度药品动态监测超常预警制度医疗服务信息收费价格公示制度费清单制度激励约束分配制度医患沟通制度医德医风示范医院评分办法评价标准分解相关科室明确职责层层抓落实
二宣传发动统思想
广泛深入宣传全员参创立活动工作基础提高全院职工开展创立医德医风示范医院认识时召开全院职工动员会院长作创立医德医风示范医院动员讲话提出创立活动重意义明确创立活动重点务具体求强调职部门科室认真学领会精神针科室身特点进行层层动员时黑板报宣传栏等形式开展创立医德医风示范医院目意义求进行宣传
三进取开展扎实效医德医风教育加强医德医风建设
()开展医德医风教育制度教育
力弘扬白求恩精神坚持医德医风思想道德职业道德现代神礼貌建设相结合学模范物白求恩身边志糟兰香等私奉献医学事业全心全意患者服务事相结合加强职业道德建设树立良医德医风发扬救死扶伤治病救优良传统时组织医务员学医院规章制度异常认真学医疗核心制度帮忙提高知晓度
(二)开展普法教育增强法行医觉性
1组织医务员认真学执业医师法医疗机构理条例医疗事处理条例药品理法护士理办法医疗废物处理条例等相关法律法规相关政策
2严格执行医疗机构准入制度医疗机构执业许证严格核准诊疗科目执业未批准类诊疗中心意更改加挂机构名称
3严格法执业保证岗员100持医师资格证医师执业证事注册专业相应工作护士持护士执业证非法聘员现象
(三)加强行风建设完善项奖惩制度
完善项奖惩制度加处罚力度印发医德医风奖惩制度建立健全职工医德医风档案拒收红包坚持表扬收病锦旗予考核加分奖励收病关行风投诉举报院委会认真听取意见做记录汇相关科室认真调查核反映问题属实医院医德医风考核领导组提源理提议制度措施落实位杜绝病生冷硬顶推现象
四创立医德医风示范医院求扎实开展工作
()严格医疗质量理提高服务质量
1狠抓质量理落实医疗质量理制度重点督察科室质量理情景月检查科室质量考核月质量理考核奖惩院长医院医疗质量理第职责定期召开医疗质量理会专题研究提高医疗质量保障医疗安全工作
2抓医疗环节质量落实核心制度切实落实首诊负责制严格执行三级查房制度做查房记录严格病历书写规范做病历书写工作入院病历病情变化项检查病知情记录工作规定时间资料质量完成
(二)规范医院医师服务行
1严格执行岗位职责制诊疗护理技术规范常规做医务员知晓执业行规范
2合理检查合理药病施治认真贯彻落实抗菌药物床应指南原坚持抗菌药物分级开展耐药菌株监测确保做合理检查合理药
3制定抗生素规定完善药品量动态监测超常预警制度科药品收入占总例进行监控超例根样程度扣发奖金低控制例予奖励
(三)改善服务流程方便病医提高服务意识改变工作作风
1改善服务流程方便病医作切入点调整候诊厅病进入厅挂号诊疗收费取药注射等目然二候诊厅电子屏幕介绍医院药品价格设导医服务台方便病医三体现性化服务候诊厅开水供应设立候诊椅输液室安装电视机等病创造舒适医环境四规范种检查报告时限理解群众监督缩短候诊时间
2提高服务意识改善服务态度作工作着力点首先维护病权益尊重病知情权诊断治疗出现良果告知患者二公布医务员礼貌语准诊疗护理活动中规范礼貌语言杜绝生冷硬顶推现象三常开展病中心服务理念教育服务措施资料科室根科室情景制定年20__年_月_日院组织开展护理志愿者服务乡活动牧民开展慢病访免费体检送医送药回访出院患者等服务
时宣传发放院开展中医适宜技术资料介绍新农合传染病免疫规划妇幼保健等纸质材料农牧民送温暖送便利送关爱送扶助受认评
3建设完善病投诉处理制度公布投诉电话号码设立意见箱院委会具体负责收集病医院服务意见时处理
(四)严格财务理杜绝合理收费
1加强财务理降低医药费院关健点医院财务坚持统领导集中理原切财务收支纳入财务部门统理严禁医院部科室设立账外账金库二重项目团体讨审批医院设立院理委员会重采购建设项目必须相关委员会团体讨决定防止决定权
2认真执行全国医疗服务价格项目规范严格执行物价政策医院服务价格标准药品价格医疗服务价格医耗材价格电子信息屏幕物价公示栏进行公示住院病供费日清单制查询病花明白钱治放心病
03
前院正开展深入学实践科学发展观活动深化医药卫生体制改革推动卫生事业快发展重举措
十七科学发展观确立国济社会发展重指导方针深入学实践科学发展观深刻变化国际环境中推动国发展迫切需深刻践行着科学发展观点点滴滴科学发展观坚持推动科学发展宿点保障改善民生医疗卫生事业关系千家万户幸福重民生问题广医务工作者着眼卫生工作面突出矛盾民群众反映强烈问题坚持切实维护民健康尤医德医风建设作突破口群众感受医疗卫生行业新气象
改革开放30年国医疗卫生事业取巨成民群众健康状况显著改善病难病贵较突出社会问题群众医德医风满意度高医患间谐素问题存仅仅制约医疗卫生事业发展影响社会谐医院服务单位医务活动接触病外病家属亲友事密切接触医务员职业道德风貌直接影响病心理疾病治疗时社会群产生影响医务员服务形象实质社会义精神礼貌建设窗口抓医德医风建设督促医务员讲究医德礼貌行医礼貌服务医院作风建设需时社会义精神礼貌作出身贡献
医疗质量坏取决医务员技术水服务态度两方面素中服务态度程度起着决定作样技术样设备医务员医德修养样医疗实践中发挥作带果相医务员技术水高病认真负责遇问题虚心求教认真钻研拟定项诊疗措施深思熟虑治疗效果相反医务员缺乏情心职责感粗心意敷衍塞责然水较高常常出现差错事谈诊疗效果时医务员服务态度坏直接影响着病心理状况疾病转产生密切影响树立良医德医风增强医务员事业心职责感细心诊治热情服务病创造出心境舒畅环境增强战胜疾病信心提高医疗质量保证
社会义道德建设坚持民服务核心团体义原爱祖国爱民爱劳动爱科学爱社会义基求社会公德职业道德家庭美德着力点求德兼备德第位医德医风求供医疗服务具良道德工作作风医德医风起码求职业道德尊重病病负责医疗行始终认真规范高标准医德医风求做病极端热忱工作极端负职责技术精益求精医德医风道义仁爱紧密相连英国南丁格尔女士耗家产生命创立护理事业白求恩精神更家喻户晓国十年涌现吕士赵雪芳吴登云俞卓伟等数医德医风高尚民医生批医德高尚成果卓著医学家典范社会树立医务员良形象树立学榜样推动加快医德医风建设
加强医德医风建设强化病中心理念想病想急病急理细节入手精湛医术优质服务赢患者信医德医风建设作塑造医务员品质灵魂活动十分复杂程应注重加强领导强化教育健全制度综合治理贯彻医德规范广泛开展职业道德教育种形式提高医务员医德认识培养高尚医德情感锻炼坚定医德信念养成良医德惯搞常性思想政治宣传工作培养正确世界观生观价值观作职业道德养成基础
医德规范医务员进行医疗活动思想行准面镜子工作中时刻举动进取加入开展深入学实践科学发展观活动加强医德医风建设全新姿态投身医疗事业中更民服务
04
20__年段时间里医院注重提升医德医风培养提升医生职业道德素养全院初步构成关怀荣风气次培养医患关系医护关系护际关系三方面入手踏踏实实步步营更事接工作特工作进行评价具体情景：
坚持先进性
市委布置院坚持产员先进性教育工作20__年7月5日正式启动涉院总支基层____支部9____员中离退休员2____根市委坚持产员先进性教育领导组办公室安排7月5日启动10月10日前全面完成市委部署第二批坚持产员先进性教育三阶段全部流程工作基结束
__市民医院坚持产员先进性教育活动开展市委正确领导市督导组精心指导深入调研制定方案精心准备适时推开严格程序扎实工作胆探索认真研究确保全院先进性教育活动开展利发展健康成效明显基达市委提出提高员素质服务民群众促进项工作目标求院先进性教育活动取成效
探索院新形势加强员教育理新途径员素质新提高广员学增强性观念广员先进性教育思想作风新转群众病办实事办事完全统计先进性教育活动开展全院员群众病办实事办事3____件群众病反映强烈热点问题1____已解决
二夯实院基层组织基础基层组织建设新加强先进性教育活动中院总支五支部组织生活进步加强总支支部成员动参加双重组织生活参加双重组织生活觉性明显提高工作实践中实践中工作成效更加显著员形象群众中更加高全院2____组织递交入申请书年期2倍少基层组织负责志说先进性教育活动广群众进步伟形象找娘家院组织吐纳新工作更期三解决群众反映热点难点问题群干群关系新改善先进性教育活动开展广员宗旨意识进步增强
院根医疗单位工作特点实际行动旗争辉先进性教育活动添彩加强乡村医生队伍建设农民解决病难问题卫生局领导院长傅显志亲布置副院长顾前志亲安排筹万元资金购买媒体教学设备安排够容纳百余教室组织十名副高职副院长科级医生月时间分七期全市培训七百五十名乡村医生接生员农村留走医疗队市解决三农问题农民解决病难问题办事办实事行动群众先进性教育活动成效带喜变化维护形象密切群干群关系
许群众病反映：次活动十分时搞搞活动样四找建设医院建设结合点项工作新促进先进性教育活动中院总支支部坚持教育活动项工作紧密结合起注重员教育活动中焕发出政治热情干劲引导工作引导加快发展力促进项工作先进性教育活动开展全院业务工作业务收入总体坚持稳健康增长发展态势中病门诊量住院率治愈率年时期明显提高业务收入增幅3____病治疗费支出降3____建工作业务工作两结合两促进医疗护理工作第线广员干部锋前较发挥组织战斗堡垒作产员先锋模范作保证全院先进性教育年环境改造工作医疗业务工作目标全面实现医院先进性教育工作取成果受市领导组表扬代表市里理解绥化市检查取绥化市先进性教育名列前茅成绩
二加强领导
行风建设工作切实组织保障全院成立手组长行风建设领导组科设立行风建设监督员医院设立稽查科专门负责监督科行风工作抓行风建设手亲挂帅位副院长先前指挥科参战构成齐抓良局面加强全社会院行风建设工作监督先社会聘请代表政协委员妇联青团新闻部门参加三十名行风建设监督员请院行风建设工作时进行监督时发现行风建设存问题医院领导组季度召开专门行风建设会议研究院行风建设存问题结合医院工作实际制定促进行风建设项规章制度切实行措施副院长开始层层落实职责状行风建设实行票否决职责状中明确规定出现严重医德医风问题科室规定进行严肃处理时年底科室评先进科室科评先进
样院行风建设工作做层层抓事事进步加快医院纠正行业正风步伐医院行风建设工作始终着正确轨道建康发展
三完善制度兑现奖惩
先制定端正政风行风优化发展环境活动方案纠正医药购销医疗服务中正风工作方案维护群众健康权益纠正行业正风专项治理工作方案
促进医务员医疗法规学效预防医疗事发生医院制定学年活动方案医疗质量提高年活动方案进步明确级领导级医务员工作职责先重申首诊医生负责制服务承诺制否定报备限时办结制偿代办职责追究制进步明确级领导全院医务员工作职责着谁谁负责级级负责精神层层签字目标理职责状项务目标落实处制定行风评工作方案评细处罚办法加强行风建设教育工作先制定医德医风理规定医德医风教育规划加社会院行风建设监督力度制定关部门联系制度时正确解决患者访投诉制定医疗纠纷差错事处理工作方法提高医疗护理质量制定病种医疗护理常规种医疗护理质量理制度种科研教学制度项急诊急救工作制度等计五十项规章制度医院护理部开展十工程
建立工作方案制度时更注重工作方案制度执行情景检查兑现奖惩件方案制度落实实处年初年执行科室发放奖金执行利单位予相应惩罚理验化理完全步入法制化理轨道院行风建设工作够坚持制度化常化行风建设工作职责处处抓
四力宣教营造氛围
全社会医院工作够予力支持效监督院行风建设营造出良氛围十分注重宣传舆作年__电视台全社会公开承诺优质服务伪劣假药部份药品高限价扶贫措施等争全社会广泛监督指导20__年度院邀请联系单位相关部门召开座谈会__争求院行风建设扶贫工作项业务工作意见提议
院月组织医务员学医疗法律法规规章规范性文件院制定项规章制度业务知识断提高医务员法律政策水业务事行风建设业务水够断提高加强全社会医院效监督社会聘请医德医风监督员定期争征求院行风建设意见断改善工作入院患者发放入院须进行优质服务承诺出院患者发放征求意见卡行风建设进行问卷调查解院行风建设情景加强院行风建设
设立举报箱举报电话建立抓行风建设专门机构稽查科具体负责行风建设工作设立院长接日定期接访员解决患者提出确实需解决问题医疗服务院全面实行患者选择医生制度方便患者选择医生门诊设立专家榜天出诊医生榜病房设立科情景介绍医生榜介绍名医生情景方便患者选择医生取消门诊挂号制度实行门诊手册制度实行门诊病房条龙制度保证患者门诊找医生病病房医生进行手术治疗力宣传组织学采取项便民措施院营造良行风建设氛围院优质服务活动尉然成风患者热情服务已成医务员觉行动年院行风建设次受级表彰受广群众评
五突出重点纠正行业正风
年行风建设院始终整治群众反应强烈药品采购销售正风重点解决收红包吃请收礼生冷硬顶等热点重点建全制度强化措施认真加解决带动全院纠正行业正风工作全面展开取成效
第医环境改善年初方便患者医营造舒适整洁医环境医院投资__万元改造门诊病房楼老式门窗统更换成塑钢窗病室外环境新新建成连接门诊病房楼走廊已8月份投入宽敞明亮环境优雅长廊已成院文化建设浓缩显示板
第二医院成立专门纠正药品医疗设备采购销售中正风领导组织采取药品医疗器械招标采购药品销售商鉴定协议书医生鉴定职责状明确许药品销售中回扣明确规定销售商发现例立退出医院医生发现例立岗处理院彻底杜绝药品促销中正风滋生土壤纠正药品促销中正风
第四狠抓吃回扣收红包等正风采取层层鉴定职责状办法杜绝开药提成收红包问题职责状中明确规定开药提成收红包发现职责岗科室科评先进稽查科月科进行全面检查项规定真正落实处刻院杜绝开药提成收红包现象截止目前院医务员拒收红包__次
第五倡导文服务树立性化医疗观念医院医德医风严抓严医务员职业行效规范杜绝生冷硬顶吃卡等良行进步落实首诊医生负责制服务承诺制限时办结制否定报备制职责追究制等六项制度医务员严格履行八项服务承诺支部利抓先进性教育良机遇进取探索教育活动医德医风建设机结合途径全体员挂牌岗命名产员示范岗成立产员业务攻坚分队开展学白求恩员带头干贡献竞赛等力促进医院发展建设活动广职工进步端正服务态度强化服务意识增强职业职责感命感豪感
第六抓扶贫医疗工作20__年院继续坚持病中心服务宗旨明确提出救死扶伤扶危救困公开钱钱少治病没钱救命扶贫承诺减轻患者负担确实做扶贫拥军等形象工程落实处制定部份病种高医疗限价扶贫拥军减免优惠规定贫困户现役军军家属诊治疗实行部分诊疗费减免满足广农村口城市贫困口医疗需求医院出台2____项便民利民举措设立扶贫门诊扶贫病房贫困患者辅助检查费(ct磁振外)减免3____半年院救治贫困患者8____次减免医疗费____元20__年初院职工进取参加印度洋海啸区捐款活动捐资____元5月院职工发捐款万元救助患白血病防病站职工
20__年民医院行风工作取必须成绩院市委市政府领导支持严格级关加强行风建设求巩固开展坚持产员先进性教育成果发挥长效机制更履行服务承诺办广民群众信放心医院民医院项工作新台阶
05
阶段学职业职业道德医学伦理文素养社会义荣辱观纪律法制正反两方面典型等材料深刻提高认识进取动参医德医风教育活动
医德医风建设精神礼貌建设重组成部分建设中国特色社会义必少精神支柱医务员民健康卫士政府联系群众窗口医德医风广民群众密切相关关系政府威信事年卫生事业面市场济竞争挑战医务工作者世界观生观价值观发生变化传统医德医风受严峻考验出现民群众满意热点问题针存问题措施力实行标兼治纠违举环节工作做起医德医风会转医患关系会改变谈点粗浅认识
深刻认识加强医德医风建设重性
医疗卫生事业发展先进医疗科学技术医疗设备二支高素质职工队伍两者融体卫生工作方针政策指引医疗卫生事业健康发展更保护生产力济建设中心力发展生产力时必须高度重视精神礼貌建设真正树立两文齐抓战略思想社会义精神礼貌建设包括思想道德建设教育科学建设两部分医德医风社会义精神礼貌建设重资料加强医德医风建设单纯行业作风建设问题社会义精神礼貌建设项基础工程医德医风建设风廉政反腐败件事务必引起级领导高度重视
国务院卫生部次召开全国电视电话会议布置纠正行业正风教育掀起学白求恩赵学芳王忠诚等先进模范事迹高潮重庆卫生系统结合市情景先开展白求恩杯信医院百日优秀服务讲四心献真情行风评议等活动促广医务工作者思想充分认识加强医德医风建设重性必性牢固树立全心全意民服务思想切病中心切病服务现代化建设事业贡献白衣天智慧力量
二正确认识医德医风现状
医疗卫生战线广职工够觉遵守社会义医德原规范光荣岗位兢兢业业履行白衣天职责高尚医德医风精湛医疗技术战斗救死扶伤第线保障民群众生体位康做出贡献受社会界民群众评
受市场济负面效应影响少数医务工作者政治学放松民服务思想说念淡泊行业作风建设认识产生误区表现重济效益轻社会效益服务意识强病检查仔细诊疗认真规章制度办事缺乏职责心目前热点问题反应较病员开处方检查药费高病增加负担问题属医德问题少数事影响低估医患间产生鸿沟甚互信直接影响医疗卫生战线形象时会政府造成良影响
三高尚医德医风重建设
加强领导统认识搞医德医风关键加强医法医风建设项长期艰巨工作搞关键级政领导干部异常级医院政领导高度重视医德医风建设纳入医院发展计划做布置检查常抓懈国家领导十分重视行业行风建设1996年卫生工作举动关系着病康生命安全言行影响着卫生工作者形象力表彰先进典型教育广卫生工作者学白求恩求恩式医生树立高尚医德廉洁作风级领导站三讲高度中央级政府卫生行政部门规定求抓项工作广医务工作者做起行业作风根转
加强教育提高卫生队伍身素质基马克思义观告诉培养必须坚持两标准业务标稳政治标准卫生队伍思想业务素质直接关系民健康质量采取效措施提高医疗卫生战线广职工思想素质业务素质必须加快加强提高两素质离开教育学
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8月5日聆听__心理教育研究首席心理咨询师培训师刘希良教师关医德医风培训刘教师诙谐幽默语言生动典型事例社会医院患者家属等角度层面阐述社会受关注医患关系问题医院医德医风建设生价值独见解告诫广医护员做事先做律先律爱岗敬业视病亲医德作风严格求激励家讲修养守纪律常反省勤学沟通始终怀着颗感恩心救死扶伤治病救学受益非浅点体会：
第加强身修养追求梦想完善格
医德医根传统思维方式中医生职责病医生需关注患者生什病什药治疗治疗态度否生硬治疗动作否粗暴否尊重病漠视伤者伤痛嫌次病问题病医生面前必恭必敬医生语气粗暴命令患者站着躺衣服掀起等现象早见怪怪床医疗中医者淡漠性表现诸注重躯体症状忽视患者心理需求注重生物学手段治疗放弃诸心理治疗等手段拒绝患者作必沟通等暴露出医界文精神十分缺乏
医术固然重然古家明白真正医果缺乏医德支持难成说医术达必须程度唯医德
继续提升东方西方医学道德理念救死扶伤视医生修身术翻开中华民族医学史医仁术理念世代相传古医学医者着严格医德求医非仁爱托非廉洁信医学需医德需空气鱼需水样
医德坏直接影响医疗质量优劣首先医德提高医疗质量必备条件医务员实现神圣职责必须深知患者社会担负职责必须工作中病亲切情耐心蔼职务高低贫富美丑男女老幼律等次医德提高医疗质量动力医生工作中动病接触服务时亲切温暖会增加病信心力量病减少顾虑减轻烦恼病治疗康复会起医疗技术药物起作见医生医德医疗技术医疗质量密切相关医根
第二加强医患沟通促进医患谐
加强医患沟通应现代医学模式需现代医学模式已医疗中心转变病中心新型生物—心理—社会医学模式医患关系形式绝数相互参型形式出现种新型医患关系形式医者患者置等位求医方供医疗服务时必须尊重患者等相医患沟通什先解什医患关系医患关系医生患者合作关系应疾病敌
医患沟通缓关系良药试想果医患间良沟通发现善伪装疾病真相果没良沟通建立信没信切矛盾产生病治医患沟通需问关心态度蔼语气温柔医疗服务中确实重医师注视着病时眼神会病传递着情温馨关爱医师病情关爱根喋喋休唠叨微笑眼神爱意传递沟通完成患者沟通程中轻易解患者基情景年龄性史药否种药物检测前患者状态检验目等确信检验结果床症状否吻合解检测结果信度
没沟通会沟通沟通恰样程度加剧医患间紧张立情绪名优秀医生职责感具病关爱心外更重学会沟通善病重原欲勿施事站病角度研究会赢病爱戴疾病面前生命贵贱分更没身份区神圣崇高白衣天永远病生命健康放第位仅条件爱真正善善病中予医务员身心灵回报病谁熟悉熟悉官民秉持样礼节敬意期里尊重样善意帮忙病正确处理医患双方关系分享病治愈康复欢乐事业中求发展工作寻找乐趣慷慨付出求回报必然会病爱戴
孔子学生子夏说：君子敬失恭礼四海皆兄弟谐医患关系关键医务员敬失恭礼病服务位出差错加强沟通态度蔼医方做患者会成兄弟加强医患沟通患者见医务员医疗服务听医务员医疗服务感受医务员医疗服务医务员种形式患者交流更加学会尊重病权利予良服务时患者听感受医务员帮忙关爱患方社会更加尊重理解信医务员医务员付出爱心程中获体现身价值谐愉快心境欢乐
第三做懂感恩
佛法里说四种恩德必须报答：父母师长国家众生日享切切众生努力结果感激时常怀着感恩心时常想着恩德会私会满怨言会活开心社会会谐感恩医院生存需工作生存需付出工作丰富生存工作予生存物质条件工作供展现生价值舞台医院稳定生活保证供工作机会
工作意味着职责感恩担负起职责作医务员应感恩患者患者医生成长基石成源泉患者生命相托医生莫信作医生患者感恩心感恩患者医护员前未想患者够没医院医院没患者患者医院存惟理患者成事业成医疗专家
回伟医生身数历失败治疗患者作医护员应设身处患者着想体验心需求困苦作朋友关心健康生命未感恩患者求诊治患者供佳性化医疗方案花费患者获回报治疗办法患者获疗效服务患者心理安慰医院工作离开医护间配合离开事协调补位事工作辛苦没假日没轻闲永远明白病什样病情明白会面种风险
年积累团结协作互相补位负责团队精神够弥补验足够减轻应知风险担忧感恩事全体力量帮忙够容应困难感恩事够事业更加辉煌感恩心做职责心做事怀感恩心常慈悲怀感恩心常善举怀感恩心常省怀感恩心会更早知天命更理解生
第四找准生目标
生程程程度取决选择什样生目标学期间学应付种考试参加工作想业务提高根没想工作二十年里努力终晋医师忽然没工作目标认切万事吉什做什想够安安稳稳日子生活质量高时心里感觉衡明白想什样生活觉茫然刻学明白学道明明德亲民止善知止定定静静安安虑虑物末事终始知先道矣羡慕取什样成获少财富奢侈生活努力学积蓄力量努力工作贡献社会做生目标
02
根治区卫生厅纠风办关创立医德医风示范医院活动方案通知精神县卫生局总体部署院根文件通知精神认真开展创立医德医风示范医院活动着力解决群众反映强烈热点难点问题针性建立完善项规章制度确保院行风工作健康发展
领导重视组织健全
开展创立医德医风示范医院活动院工作事医院高度重视思想统深刻领会创立医德医风示范医院活动必性意义时召开院委会成立医院创立医德医风示范活动领导组办公室组长院长担职科室负责领导组成员设立办公室全力赴做项工作实行谁谁负责原创立医德医风示范医院工作职责落实
根医德医风示范医院活动方案精神结合行风建设目标理职责状求开展医院理年活动具体务制定院创立医德医风示范医院活动方案建立完善院药品购销制度医患双承诺制度办事公开制度药品动态监测超常预警制度医疗服务信息收费价格公示制度费清单制度激励约束分配制度医患沟通制度医德医风示范医院评分办法评价标准分解相关科室明确职责层层抓落实
二宣传发动统思想
广泛深入宣传全员参创立活动工作基础提高全院职工开展创立医德医风示范医院认识时召开全院职工动员会院长作创立医德医风示范医院动员讲话提出创立活动重意义明确创立活动重点务具体求强调职部门科室认真学领会精神针科室身特点进行层层动员时黑板报宣传栏等形式开展创立医德医风示范医院目意义求进行宣传
三进取开展扎实效医德医风教育加强医德医风建设
()开展医德医风教育制度教育
力弘扬白求恩精神坚持医德医风思想道德职业道德现代神礼貌建设相结合学模范物白求恩身边志糟兰香等私奉献医学事业全心全意患者服务事相结合加强职业道德建设树立良医德医风发扬救死扶伤治病救优良传统时组织医务员学医院规章制度异常认真学医疗核心制度帮忙提高知晓度
(二)开展普法教育增强法行医觉性
1组织医务员认真学执业医师法医疗机构理条例医疗事处理条例药品理法护士理办法医疗废物处理条例等相关法律法规相关政策
2严格执行医疗机构准入制度医疗机构执业许证严格核准诊疗科目执业未批准类诊疗中心意更改加挂机构名称
3严格法执业保证岗员100持医师资格证医师执业证事注册专业相应工作护士持护士执业证非法聘员现象
(三)加强行风建设完善项奖惩制度
完善项奖惩制度加处罚力度印发医德医风奖惩制度建立健全职工医德医风档案拒收红包坚持表扬收病锦旗予考核加分奖励收病关行风投诉举报院委会认真听取意见做记录汇相关科室认真调查核反映问题属实医院医德医风考核领导组提源理提议制度措施落实位杜绝病生冷硬顶推现象
四创立医德医风示范医院求扎实开展工作
()严格医疗质量理提高服务质量
1狠抓质量理落实医疗质量理制度重点督察科室质量理情景月检查科室质量考核月质量理考核奖惩院长医院医疗质量理第职责定期召开医疗质量理会专题研究提高医疗质量保障医疗安全工作
2抓医疗环节质量落实核心制度切实落实首诊负责制严格执行三级查房制度做查房记录严格病历书写规范做病历书写工作入院病历病情变化项检查病知情记录工作规定时间资料质量完成
(二)规范医院医师服务行
1严格执行岗位职责制诊疗护理技术规范常规做医务员知晓执业行规范
2合理检查合理药病施治认真贯彻落实抗菌药物床应指南原坚持抗菌药物分级开展耐药菌株监测确保做合理检查合理药
3制定抗生素规定完善药品量动态监测超常预警制度科药品收入占总例进行监控超例根样程度扣发奖金低控制例予奖励
(三)改善服务流程方便病医提高服务意识改变工作作风
1改善服务流程方便病医作切入点调整候诊厅病进入厅挂号诊疗收费取药注射等目然二候诊厅电子屏幕介绍医院药品价格设导医服务台方便病医三体现性化服务候诊厅开水供应设立候诊椅输液室安装电视机等病创造舒适医环境四规范种检查报告时限理解群众监督缩短候诊时间
2提高服务意识改善服务态度作工作着力点首先维护病权益尊重病知情权诊断治疗出现良果告知患者二公布医务员礼貌语准诊疗护理活动中规范礼貌语言杜绝生冷硬顶推现象三常开展病中心服务理念教育服务措施资料科室根科室情景制定年20__年_月_日院组织开展护理志愿者服务乡活动牧民开展慢病访免费体检送医送药回访出院患者等服务
时宣传发放院开展中医适宜技术资料介绍新农合传染病免疫规划妇幼保健等纸质材料农牧民送温暖送便利送关爱送扶助受认评
3建设完善病投诉处理制度公布投诉电话号码设立意见箱院委会具体负责收集病医院服务意见时处理
(四)严格财务理杜绝合理收费
1加强财务理降低医药费院关健点医院财务坚持统领导集中理原切财务收支纳入财务部门统理严禁医院部科室设立账外账金库二重项目团体讨审批医院设立院理委员会重采购建设项目必须相关委员会团体讨决定防止决定权
2认真执行全国医疗服务价格项目规范严格执行物价政策医院服务价格标准药品价格医疗服务价格医耗材价格电子信息屏幕物价公示栏进行公示住院病供费日清单制查询病花明白钱治放心病
03
前院正开展深入学实践科学发展观活动深化医药卫生体制改革推动卫生事业快发展重举措
十七科学发展观确立国济社会发展重指导方针深入学实践科学发展观深刻变化国际环境中推动国发展迫切需深刻践行着科学发展观点点滴滴科学发展观坚持推动科学发展宿点保障改善民生医疗卫生事业关系千家万户幸福重民生问题广医务工作者着眼卫生工作面突出矛盾民群众反映强烈问题坚持切实维护民健康尤医德医风建设作突破口群众感受医疗卫生行业新气象
改革开放30年国医疗卫生事业取巨成民群众健康状况显著改善病难病贵较突出社会问题群众医德医风满意度高医患间谐素问题存仅仅制约医疗卫生事业发展影响社会谐医院服务单位医务活动接触病外病家属亲友事密切接触医务员职业道德风貌直接影响病心理疾病治疗时社会群产生影响医务员服务形象实质社会义精神礼貌建设窗口抓医德医风建设督促医务员讲究医德礼貌行医礼貌服务医院作风建设需时社会义精神礼貌作出身贡献
医疗质量坏取决医务员技术水服务态度两方面素中服务态度程度起着决定作样技术样设备医务员医德修养样医疗实践中发挥作带果相医务员技术水高病认真负责遇问题虚心求教认真钻研拟定项诊疗措施深思熟虑治疗效果相反医务员缺乏情心职责感粗心意敷衍塞责然水较高常常出现差错事谈诊疗效果时医务员服务态度坏直接影响着病心理状况疾病转产生密切影响树立良医德医风增强医务员事业心职责感细心诊治热情服务病创造出心境舒畅环境增强战胜疾病信心提高医疗质量保证
社会义道德建设坚持民服务核心团体义原爱祖国爱民爱劳动爱科学爱社会义基求社会公德职业道德家庭美德着力点求德兼备德第位医德医风求供医疗服务具良道德工作作风医德医风起码求职业道德尊重病病负责医疗行始终认真规范高标准医德医风求做病极端热忱工作极端负职责技术精益求精医德医风道义仁爱紧密相连英国南丁格尔女士耗家产生命创立护理事业白求恩精神更家喻户晓国十年涌现吕士赵雪芳吴登云俞卓伟等数医德医风高尚民医生批医德高尚成果卓著医学家典范社会树立医务员良形象树立学榜样推动加快医德医风建设
加强医德医风建设强化病中心理念想病想急病急理细节入手精湛医术优质服务赢患者信医德医风建设作塑造医务员品质灵魂活动十分复杂程应注重加强领导强化教育健全制度综合治理贯彻医德规范广泛开展职业道德教育种形式提高医务员医德认识培养高尚医德情感锻炼坚定医德信念养成良医德惯搞常性思想政治宣传工作培养正确世界观生观价值观作职业道德养成基础
医德规范医务员进行医疗活动思想行准面镜子工作中时刻举动进取加入开展深入学实践科学发展观活动加强医德医风建设全新姿态投身医疗事业中更民服务
04
20__年段时间里医院注重提升医德医风培养提升医生职业道德素养全院初步构成关怀荣风气次培养医患关系医护关系护际关系三方面入手踏踏实实步步营更事接工作特工作进行评价具体情景：
坚持先进性
市委布置院坚持产员先进性教育工作20__年7月5日正式启动涉院总支基层____支部9____员中离退休员2____根市委坚持产员先进性教育领导组办公室安排7月5日启动10月10日前全面完成市委部署第二批坚持产员先进性教育三阶段全部流程工作基结束
__市民医院坚持产员先进性教育活动开展市委正确领导市督导组精心指导深入调研制定方案精心准备适时推开严格程序扎实工作胆探索认真研究确保全院先进性教育活动开展利发展健康成效明显基达市委提出提高员素质服务民群众促进项工作目标求院先进性教育活动取成效
探索院新形势加强员教育理新途径员素质新提高广员学增强性观念广员先进性教育思想作风新转群众病办实事办事完全统计先进性教育活动开展全院员群众病办实事办事3____件群众病反映强烈热点问题1____已解决
二夯实院基层组织基础基层组织建设新加强先进性教育活动中院总支五支部组织生活进步加强总支支部成员动参加双重组织生活参加双重组织生活觉性明显提高工作实践中实践中工作成效更加显著员形象群众中更加高全院2____组织递交入申请书年期2倍少基层组织负责志说先进性教育活动广群众进步伟形象找娘家院组织吐纳新工作更期三解决群众反映热点难点问题群干群关系新改善先进性教育活动开展广员宗旨意识进步增强
院根医疗单位工作特点实际行动旗争辉先进性教育活动添彩加强乡村医生队伍建设农民解决病难问题卫生局领导院长傅显志亲布置副院长顾前志亲安排筹万元资金购买媒体教学设备安排够容纳百余教室组织十名副高职副院长科级医生月时间分七期全市培训七百五十名乡村医生接生员农村留走医疗队市解决三农问题农民解决病难问题办事办实事行动群众先进性教育活动成效带喜变化维护形象密切群干群关系
许群众病反映：次活动十分时搞搞活动样四找建设医院建设结合点项工作新促进先进性教育活动中院总支支部坚持教育活动项工作紧密结合起注重员教育活动中焕发出政治热情干劲引导工作引导加快发展力促进项工作先进性教育活动开展全院业务工作业务收入总体坚持稳健康增长发展态势中病门诊量住院率治愈率年时期明显提高业务收入增幅3____病治疗费支出降3____建工作业务工作两结合两促进医疗护理工作第线广员干部锋前较发挥组织战斗堡垒作产员先锋模范作保证全院先进性教育年环境改造工作医疗业务工作目标全面实现医院先进性教育工作取成果受市领导组表扬代表市里理解绥化市检查取绥化市先进性教育名列前茅成绩
二加强领导
行风建设工作切实组织保障全院成立手组长行风建设领导组科设立行风建设监督员医院设立稽查科专门负责监督科行风工作抓行风建设手亲挂帅位副院长先前指挥科参战构成齐抓良局面加强全社会院行风建设工作监督先社会聘请代表政协委员妇联青团新闻部门参加三十名行风建设监督员请院行风建设工作时进行监督时发现行风建设存问题医院领导组季度召开专门行风建设会议研究院行风建设存问题结合医院工作实际制定促进行风建设项规章制度切实行措施副院长开始层层落实职责状行风建设实行票否决职责状中明确规定出现严重医德医风问题科室规定进行严肃处理时年底科室评先进科室科评先进
样院行风建设工作做层层抓事事进步加快医院纠正行业正风步伐医院行风建设工作始终着正确轨道建康发展
三完善制度兑现奖惩
先制定端正政风行风优化发展环境活动方案纠正医药购销医疗服务中正风工作方案维护群众健康权益纠正行业正风专项治理工作方案
促进医务员医疗法规学效预防医疗事发生医院制定学年活动方案医疗质量提高年活动方案进步明确级领导级医务员工作职责先重申首诊医生负责制服务承诺制否定报备限时办结制偿代办职责追究制进步明确级领导全院医务员工作职责着谁谁负责级级负责精神层层签字目标理职责状项务目标落实处制定行风评工作方案评细处罚办法加强行风建设教育工作先制定医德医风理规定医德医风教育规划加社会院行风建设监督力度制定关部门联系制度时正确解决患者访投诉制定医疗纠纷差错事处理工作方法提高医疗护理质量制定病种医疗护理常规种医疗护理质量理制度种科研教学制度项急诊急救工作制度等计五十项规章制度医院护理部开展十工程
建立工作方案制度时更注重工作方案制度执行情景检查兑现奖惩件方案制度落实实处年初年执行科室发放奖金执行利单位予相应惩罚理验化理完全步入法制化理轨道院行风建设工作够坚持制度化常化行风建设工作职责处处抓
四力宣教营造氛围
全社会医院工作够予力支持效监督院行风建设营造出良氛围十分注重宣传舆作年__电视台全社会公开承诺优质服务伪劣假药部份药品高限价扶贫措施等争全社会广泛监督指导20__年度院邀请联系单位相关部门召开座谈会__争求院行风建设扶贫工作项业务工作意见提议
院月组织医务员学医疗法律法规规章规范性文件院制定项规章制度业务知识断提高医务员法律政策水业务事行风建设业务水够断提高加强全社会医院效监督社会聘请医德医风监督员定期争征求院行风建设意见断改善工作入院患者发放入院须进行优质服务承诺出院患者发放征求意见卡行风建设进行问卷调查解院行风建设情景加强院行风建设
设立举报箱举报电话建立抓行风建设专门机构稽查科具体负责行风建设工作设立院长接日定期接访员解决患者提出确实需解决问题医疗服务院全面实行患者选择医生制度方便患者选择医生门诊设立专家榜天出诊医生榜病房设立科情景介绍医生榜介绍名医生情景方便患者选择医生取消门诊挂号制度实行门诊手册制度实行门诊病房条龙制度保证患者门诊找医生病病房医生进行手术治疗力宣传组织学采取项便民措施院营造良行风建设氛围院优质服务活动尉然成风患者热情服务已成医务员觉行动年院行风建设次受级表彰受广群众评
五突出重点纠正行业正风
年行风建设院始终整治群众反应强烈药品采购销售正风重点解决收红包吃请收礼生冷硬顶等热点重点建全制度强化措施认真加解决带动全院纠正行业正风工作全面展开取成效
第医环境改善年初方便患者医营造舒适整洁医环境医院投资__万元改造门诊病房楼老式门窗统更换成塑钢窗病室外环境新新建成连接门诊病房楼走廊已8月份投入宽敞明亮环境优雅长廊已成院文化建设浓缩显示板
第二医院成立专门纠正药品医疗设备采购销售中正风领导组织采取药品医疗器械招标采购药品销售商鉴定协议书医生鉴定职责状明确许药品销售中回扣明确规定销售商发现例立退出医院医生发现例立岗处理院彻底杜绝药品促销中正风滋生土壤纠正药品促销中正风
第四狠抓吃回扣收红包等正风采取层层鉴定职责状办法杜绝开药提成收红包问题职责状中明确规定开药提成收红包发现职责岗科室科评先进稽查科月科进行全面检查项规定真正落实处刻院杜绝开药提成收红包现象截止目前院医务员拒收红包__次
第五倡导文服务树立性化医疗观念医院医德医风严抓严医务员职业行效规范杜绝生冷硬顶吃卡等良行进步落实首诊医生负责制服务承诺制限时办结制否定报备制职责追究制等六项制度医务员严格履行八项服务承诺支部利抓先进性教育良机遇进取探索教育活动医德医风建设机结合途径全体员挂牌岗命名产员示范岗成立产员业务攻坚分队开展学白求恩员带头干贡献竞赛等力促进医院发展建设活动广职工进步端正服务态度强化服务意识增强职业职责感命感豪感
第六抓扶贫医疗工作20__年院继续坚持病中心服务宗旨明确提出救死扶伤扶危救困公开钱钱少治病没钱救命扶贫承诺减轻患者负担确实做扶贫拥军等形象工程落实处制定部份病种高医疗限价扶贫拥军减免优惠规定贫困户现役军军家属诊治疗实行部分诊疗费减免满足广农村口城市贫困口医疗需求医院出台2____项便民利民举措设立扶贫门诊扶贫病房贫困患者辅助检查费(ct磁振外)减免3____半年院救治贫困患者8____次减免医疗费____元20__年初院职工进取参加印度洋海啸区捐款活动捐资____元5月院职工发捐款万元救助患白血病防病站职工
20__年民医院行风工作取必须成绩院市委市政府领导支持严格级关加强行风建设求巩固开展坚持产员先进性教育成果发挥长效机制更履行服务承诺办广民群众信放心医院民医院项工作新台阶
05
阶段学职业职业道德医学伦理文素养社会义荣辱观纪律法制正反两方面典型等材料深刻提高认识进取动参医德医风教育活动
医德医风建设精神礼貌建设重组成部分建设中国特色社会义必少精神支柱医务员民健康卫士政府联系群众窗口医德医风广民群众密切相关关系政府威信事年卫生事业面市场济竞争挑战医务工作者世界观生观价值观发生变化传统医德医风受严峻考验出现民群众满意热点问题针存问题措施力实行标兼治纠违举环节工作做起医德医风会转医患关系会改变谈点粗浅认识
深刻认识加强医德医风建设重性
医疗卫生事业发展先进医疗科学技术医疗设备二支高素质职工队伍两者融体卫生工作方针政策指引医疗卫生事业健康发展更保护生产力济建设中心力发展生产力时必须高度重视精神礼貌建设真正树立两文齐抓战略思想社会义精神礼貌建设包括思想道德建设教育科学建设两部分医德医风社会义精神礼貌建设重资料加强医德医风建设单纯行业作风建设问题社会义精神礼貌建设项基础工程医德医风建设风廉政反腐败件事务必引起级领导高度重视
国务院卫生部次召开全国电视电话会议布置纠正行业正风教育掀起学白求恩赵学芳王忠诚等先进模范事迹高潮重庆卫生系统结合市情景先开展白求恩杯信医院百日优秀服务讲四心献真情行风评议等活动促广医务工作者思想充分认识加强医德医风建设重性必性牢固树立全心全意民服务思想切病中心切病服务现代化建设事业贡献白衣天智慧力量
二正确认识医德医风现状
医疗卫生战线广职工够觉遵守社会义医德原规范光荣岗位兢兢业业履行白衣天职责高尚医德医风精湛医疗技术战斗救死扶伤第线保障民群众生体位康做出贡献受社会界民群众评
受市场济负面效应影响少数医务工作者政治学放松民服务思想说念淡泊行业作风建设认识产生误区表现重济效益轻社会效益服务意识强病检查仔细诊疗认真规章制度办事缺乏职责心目前热点问题反应较病员开处方检查药费高病增加负担问题属医德问题少数事影响低估医患间产生鸿沟甚互信直接影响医疗卫生战线形象时会政府造成良影响
三高尚医德医风重建设
加强领导统认识搞医德医风关键加强医法医风建设项长期艰巨工作搞关键级政领导干部异常级医院政领导高度重视医德医风建设纳入医院发展计划做布置检查常抓懈国家领导十分重视行业行风建设1996年卫生工作举动关系着病康生命安全言行影响着卫生工作者形象力表彰先进典型教育广卫生工作者学白求恩求恩式医生树立高尚医德廉洁作风级领导站三讲高度中央级政府卫生行政部门规定求抓项工作广医务工作者做起行业作风根转
加强教育提高卫生队伍身素质基马克思义观告诉培养必须坚持两标准业务标稳政治标准卫生队伍思想业务素质直接关系民健康质量采取效措施提高医疗卫生战线广职工思想素质业务素质必须加快加强提高两素质离开教育学
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