社区志愿者服务队队长意识培养心体会
中国青年志愿者致力帮助特殊困难社会成员推动社会保障体系建立完善致力消贫困落消灭公害环境污染普科学文化知识促进济社会协调发展全面进步致力建立互助友爱际关系良社会公德推动社会义精神文明建设立足社会关注政关心青年社会公益事业动员组织青年参加社会义精神文明建设效载体新形式青团工作服务社会新探索志愿者通加入相应志愿服务队社会社区提供志愿服务志愿服务队凝聚广青年志愿者参志愿服务效载体志愿服务台社区志愿服务站建设中举足轻重作温江区志愿服务网络建设（温江志愿服务中心――社区志愿服务站――志愿服务队）重组成部分志愿服务队建设中志愿服务队队长意识培养开始团区委高度重视笔者温江区志愿服务站建设中志愿服务队队长意识培养进行探索浅谈点体会
局意识培养
局曰全局指事物整体事物发展变化基规律局意识般说三部分构成：现实宏观握意识历史意识预见意识三种意识相辅相成机统局意识种历史唯物义思想方法社会实践中形成种历史唯物义认知成果局意识志愿服务队长握志愿服务队队志愿服务程中成长性种成长性建立积极参社区志愿服务联动社区志愿服务队参社区志愿服务站建设队未规划种良预期整合志愿服务队力资源围绕志愿服务站中心服务工作结合身实际拓展队服务领域服务质量预见意识局意识培养求志愿服务队队长队参社区志愿服务站服务程中利志愿服务工作契机加强学冷静思考断志愿服务
工作思维深度广度进行锤炼动领务式志愿服务意识转变单纯加强锻炼意识转变
二决策力培养
处瞬息万变现代社会作组织团队领军物天数决策必须独立判断众讨决定培养决策力已团队领军物必须具备基力帮助团队领军物培养决策力ibm部发展出套佳决策第五步骤里勉：
1建立需求目标
制定决策者先想想制定决策原先目标需求究竟？做决策结果什？唯找出促成决策原始需求拥清楚决策方
2判断否寻求员工选择想法
制定决策团队领军物独立完成邀请团队成员脑力激荡更样选择想法想强调适时团队成员参决策般列五项标准判断员工参决策必性：
否充足信息制定决策？
团队成员否足够力必备知识参制定决策？
团队成员否意愿参决策程？
团队成员参否会增加决策接受度？
速度否重？
3较项选择方案
许情况容易受限验法思考更选择决策易判断时会建议团队领军务回头思考基需求刺激更想法进拟定佳决策
究竟什基需求创造更想法拟定佳决策举例说半夜点突然发现肚子饿想晚餐时剩三文治开冰箱三文治竟然见剩苹果时该做决策
果回基需求需求肚子饿非三文治面基需求时行解决方案应三文治应食物苹果成新解决方案时考虑苹果否佳决策果回需求面实苹果批失决策然采取行动
4评估负面情境
算符合需求佳决策会素产生非预期麻烦必须时思考负面情境发生性备时需特团队负责提案时团队负责通常会询问程预期进行该应变决策执行程会利影响素否行备案先针负面情境设想应措施
针负面情境团队领军务列问题进行较全面思考：
•拥讯息正确？讯息源什？短期长期观点会决策？
•决策结果正进行事项影响？决策组织部门否会造成麻烦产生良
反应？
•素改变？改变影响？目前未组织高层理技术改变决策者击？
5选择佳决策方案
审慎进行前面四步骤理已清楚掌握需求目标必须做事想做事确定评估负面情境时通常已难选出佳决策须提醒团
队领军物心落入分析瘫痪（paralysisofanalysis）陷阱犹豫决认想方案符合理想中佳方案结果决策没
ibm前董事长华特生（thomasjwatsonjr）话团队领军物勉：决策正确错误期团队领军物快速做决策决策错误问题会度浮现强迫继续面直做正确决策止什做勇前行
三团队意识培养
团队群体群体群乌合众具备高度战斗力团队必须满足面3条件：
1．性
果组织负责组织没带手机队员做事正常运作着逢事负责手机请示团队样说队员找负责次数越组织里性越强组织理者应该想想组织成员提出什方法讲什想法成员参决策越组织性越强
2．思考性
组织果常负责达意见负责张负责动脑筋属成员听负责指挥做事样没思考性负责长期决策容易抹煞成员思考性成员缺乏属感动性会降
3．合作性
团队成员愿意动脑筋愿意做事善周围合作合作性非常重
四伯乐意识培养
常说千里马常伯乐常讲出道理重识珍惜样重
难志愿服务队成员参志愿服务方面高尚情操具体体现方面希通参组织性活动锻炼素质志愿服务队队长善队员中挖掘出队员干予展示舞台做施台
五沟通意识培养
沟通已成社会成员基力志愿服务项沟通活动贯穿整志愿服务活动始终作志愿服务队队长沟通涉队员沟通志愿服务站站长沟通服务象沟通志愿服务队沟通等志愿服务队队长通沟通实现级组织意图传达志愿者意见建议报志愿服务队合作联系等必须拥较沟通力需志愿服务队队长时志愿服务程中意识培养锻炼沟通意识
六价值实现意识培养
价值实现概念提出美国心理学家马斯洛需求层次理中社会发展中高需求价值志愿精神着异曲工妙社会参志愿服务活动身高尚情操具体体现作志愿服务队队长全队核心队长带领全队通科学决策力出色沟通力知善识重力等表现出强魅力专长良想法通团队施展实现魅力团队中传递服务象中传递程
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中国青年志愿者致力帮助特殊困难社会成员推动社会保障体系建立完善致力消贫困落消灭公害环境污染普科学文化知识促进济社会协调发展全面进步致力建立互助友爱际关系良社会公德推动社会义精神文明建设立足社会关注政关心青年社会公益事业动员组织青年参加社会义精神文明建设效载体新形式青团工作服务社会新探索志愿者通加入相应志愿服务队社会社区提供志愿服务志愿服务队凝聚广青年志愿者参志愿服务效载体志愿服务台社区志愿服务站建设中举足轻重作温江区志愿服务网络建设（温江志愿服务中心――社区志愿服务站――志愿服务队）重组成部分志愿服务队建设中志愿服务队队长意识培养开始团区委高度重视笔者温江区志愿服务站建设中志愿服务队队长意识培养进行探索浅谈点体会
局意识培养
局曰全局指事物整体事物发展变化基规律局意识般说三部分构成：现实宏观握意识历史意识预见意识三种意识相辅相成机统局意识种历史唯物义思想方法社会实践中形成种历史唯物义认知成果局意识志愿服务队长握志愿服务队队志愿服务程中成长性种成长性建立积极参社区志愿服务联动社区志愿服务队参社区志愿服务站建设队未规划种良预期整合志愿服务队力资源围绕志愿服务站中心服务工作结合身实际拓展队服务领域服务质量预见意识局意识培养求志愿服务队队长队参社区志愿服务站服务程中利志愿服务工作契机加强学冷静思考断志愿服务
工作思维深度广度进行锤炼动领务式志愿服务意识转变单纯加强锻炼意识转变
二决策力培养
处瞬息万变现代社会作组织团队领军物天数决策必须独立判断众讨决定培养决策力已团队领军物必须具备基力帮助团队领军物培养决策力ibm部发展出套佳决策第五步骤里勉：
1建立需求目标
制定决策者先想想制定决策原先目标需求究竟？做决策结果什？唯找出促成决策原始需求拥清楚决策方
2判断否寻求员工选择想法
制定决策团队领军物独立完成邀请团队成员脑力激荡更样选择想法想强调适时团队成员参决策般列五项标准判断员工参决策必性：
否充足信息制定决策？
团队成员否足够力必备知识参制定决策？
团队成员否意愿参决策程？
团队成员参否会增加决策接受度？
速度否重？
3较项选择方案
许情况容易受限验法思考更选择决策易判断时会建议团队领军务回头思考基需求刺激更想法进拟定佳决策
究竟什基需求创造更想法拟定佳决策举例说半夜点突然发现肚子饿想晚餐时剩三文治开冰箱三文治竟然见剩苹果时该做决策
果回基需求需求肚子饿非三文治面基需求时行解决方案应三文治应食物苹果成新解决方案时考虑苹果否佳决策果回需求面实苹果批失决策然采取行动
4评估负面情境
算符合需求佳决策会素产生非预期麻烦必须时思考负面情境发生性备时需特团队负责提案时团队负责通常会询问程预期进行该应变决策执行程会利影响素否行备案先针负面情境设想应措施
针负面情境团队领军务列问题进行较全面思考：
•拥讯息正确？讯息源什？短期长期观点会决策？
•决策结果正进行事项影响？决策组织部门否会造成麻烦产生良
反应？
•素改变？改变影响？目前未组织高层理技术改变决策者击？
5选择佳决策方案
审慎进行前面四步骤理已清楚掌握需求目标必须做事想做事确定评估负面情境时通常已难选出佳决策须提醒团
队领军物心落入分析瘫痪（paralysisofanalysis）陷阱犹豫决认想方案符合理想中佳方案结果决策没
ibm前董事长华特生（thomasjwatsonjr）话团队领军物勉：决策正确错误期团队领军物快速做决策决策错误问题会度浮现强迫继续面直做正确决策止什做勇前行
三团队意识培养
团队群体群体群乌合众具备高度战斗力团队必须满足面3条件：
1．性
果组织负责组织没带手机队员做事正常运作着逢事负责手机请示团队样说队员找负责次数越组织里性越强组织理者应该想想组织成员提出什方法讲什想法成员参决策越组织性越强
2．思考性
组织果常负责达意见负责张负责动脑筋属成员听负责指挥做事样没思考性负责长期决策容易抹煞成员思考性成员缺乏属感动性会降
3．合作性
团队成员愿意动脑筋愿意做事善周围合作合作性非常重
四伯乐意识培养
常说千里马常伯乐常讲出道理重识珍惜样重
难志愿服务队成员参志愿服务方面高尚情操具体体现方面希通参组织性活动锻炼素质志愿服务队队长善队员中挖掘出队员干予展示舞台做施台
五沟通意识培养
沟通已成社会成员基力志愿服务项沟通活动贯穿整志愿服务活动始终作志愿服务队队长沟通涉队员沟通志愿服务站站长沟通服务象沟通志愿服务队沟通等志愿服务队队长通沟通实现级组织意图传达志愿者意见建议报志愿服务队合作联系等必须拥较沟通力需志愿服务队队长时志愿服务程中意识培养锻炼沟通意识
六价值实现意识培养
价值实现概念提出美国心理学家马斯洛需求层次理中社会发展中高需求价值志愿精神着异曲工妙社会参志愿服务活动身高尚情操具体体现作志愿服务队队长全队核心队长带领全队通科学决策力出色沟通力知善识重力等表现出强魅力专长良想法通团队施展实现魅力团队中传递服务象中传递程
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