()推销心修身六原
勤
勤天难事业务员说惟勤拜访勤沟通勤收款业务推展畅缔造佳绩
二 诚
精诚金石开固执见客户旦面业务员诚挚耐心详细解说拒绝冰山然会容易融化开
三 礼
敬者恒敬业务员面客户时方老少
贫富必须礼相方信您敬重您进您产品产生信心
四 智
前面三点足够您建立良际关系赢信想成功彼岸次迈进必须赖超智慧掌握优势扭转局面
五 健
没健康身体切空谈您四处奔波寻找客户时赖便副强健体魄
天拜访五客户您必须六七甚更发掘更客户开创更局面
六 察
成功业务员周围环境变化具备灵敏察觉事
样客户细微表情变化察觉出心理状况进步掌握契机达说服方谈成交易目
外恒心毅力斗志脚踏实处事态度业务员必须时时提醒紧紧掌握住重原总言惟全心投入您工作赢胜利
(二)推销心五精神
善分析
目前商业形态已生产导转变行销导果重视市情行情客户消费动机惯分析业务员便法投客户介绍客户需产品
二 善接触
善接触便积极效发掘潜客户严格说客户支付业务员薪水台隐形老板客户接触目推销进行接触时心态必须客户建立友谊基础换句话说惟广潜客户发展良际关系客户喜欢信赖您致愿意倾听您倾诉
三 频联系
创业维艰守成易间情感发展深厚真挚生死交旦疏维系联络彼便容易淡忘果您业务繁忙法亲老客户叙旧电话传情方式唤起方注意
四 动出击
业务员字典里害羞保守胆怯六字绝出现战胜恐惧踏入行业第座右铭您接客户居处时心跳加速血脉膨胀时妨放慢脚步做深呼吸然轻轻告诉:必害怕定会喜欢种造访友心情面惟建立信扫恐惧您动出击掌握时势
五 利享
想业务员客户间情谊绵延流长必须赖互信互谅互信互谅双方真诚沟通互动许权衡双方利益致情况业务员必须牺牲利润赢方满意信销售眼光放远便会发现明智举总言客户利享业务员必须切记
五精神必须增加四力虎添翼般塑造出精神奕奕站胜业务员
(三)推销心四力
谓四力系情报力行动力吸引力说服力
情报力
情报力搜集推销程中需种资讯力
业务员说必须搜集资料充分解解客户解业解程必须赖强力资料收集运业务员敏锐济快速获取需资料
二 行动力
行动力指展开销售行动计划执行控制
行动计划时间控制路线安排销售具制作属范畴良行动力业务员便预定工作步骤次序展开工作没头苍蝇样站十字路口知
三 吸引力
吸引力说白客户喜欢您
副吸引面貌身材父母予先天赐业务员身苦练进修高级具说服力业务员便具备学者优雅风范加口悬河滔滔绝口数挫折失败实战验
四 说服力
客户含笑点头身业务员重命
说服力养成言辞辩技巧更重客户心理变化明察秋毫恰掌握运胜追击退进客户心甘情愿跨入业务员精心细密摆绝妙阵局良说服力发挥强功
说完四力接着八种访问方法
(四)推销心八种访问方法
推销程中访问出发点致分列八种:
洽谈访问
取订购契约进行般销售活动
二 推广访问
进行销售实施种指导训练援助活动间接促客户订购
三 追踪访问
确认维持公司客户身立场解否业务员掌握情况分析继续进行交易率
四 致意访问
说沟通访问销售直接目寒暄致意问候方式进行访问指确实交谈中予客户安心满足感进增加亲密感情透种沟通访问业务员面听取客户产品状况面机客户新相关情报达方沟通协调目
五 服务访问
做销售服务赢客户信赖友谊结识更新客户
六 客诉访问
处理客户抱怨目实施访问客户产品抱怨时心中理应客户道歉然委婉说明妥善处理客户气消心挽回忠心
七 收款访问
收款催款目实施访问切记:态度缓立场坚定样收回帐款
八 交际访问
针客户生日纪念日等等活动采取交际访问联络感情唤起客户记忆次交易奠立更基础
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