银行保险业务工作心体会
位领导事银行保险公司朋友：
非常感谢市行中间业务部银行部保险公司举办次保险业务知识培训课非常荣幸够家研讨作保险代理业务机会十分珍惜次座位领导事保险公司朋友进行距离交流沟通谈什验作名线员工代理银行保险业务时候感受点点体会想法希机会阐述观点希够起抛砖引玉作目想：通种形式够充分调动发挥行广员工聪明智集思广益广开言路提宝贵意见合理化建议促进行保险代销工作够迅速开展
分析行保险代销工作现状：
认行尚处银行保险营销初级阶段什初级阶段发展阶段加速阶段呢？分析行现阶段表现知道
表现：销售额度市场占
引市行关资料显示：代理保险业务开展年行然力发展已成行中间业务中具发展空间发展潜力业务品种XX年＃＃＃市家商业银行邮政储蓄代理保险保费总额17亿元中：工商银行销售7652万元农业银行销售1536万元中国银行销售1683万元邮政储蓄销售5600万元行销售407万元占24连家零头够年形势乐观面组数足说明行代理保险业务存差距非常巨
表现二：保险代销投放入力度够专业客户理队伍尚未建成根解工行农行网点专设柜台专进行保险业务营销开放式营销模式柜台外面增设柜台客户距离手手接触面交流沟通反观行前台储蓄员隔着厚重防弹玻璃通讲机客户讲解连具备保险代理资格营销员凤毛麟角样服务水营销效果明显落难取客户信营销专业极匮乏缺乏专门营销队伍造成力足导致需投保客户资源流失现象行屡见鲜前面提专业行销售情况显示数进行较说明问题
表现三：员工代销保险业务思想认识工作积极性够高市行领导员工极力争取幅度提高代理保险销售奖励费机会目前尚未行员工中起理想效果容忽视重原员工中存少思想认识方面问题没真正解决员工积极性然高加销售手段单宣传力度足等原造成销售额度原外dcc业务刚刚线家方面业务远够熟练更加加剧目前保险代销工作停滞前阻力 根表现行保险代理工作目前现状尚处银行保险营销初级阶段现状样作建行员该办呢？等显然行办？想办法解决解决问题呢觉首先找出问题症结？
二找出问题症结：
首先认银行保险认识尚存误区银行柜面销售保险普通保险存质区普通保险保户担心发生意外作出种保障行银行保险保户心态获取更更稳定收益进行种投资行
次研究日交道客户什类型种会银行保险潜客户种
（）研究什样储户成银行保险客户？说什样客户群体带保费收入呢？家介绍两种类型客户供志参考：
1定风险意识遭受重损失客户群体保险意识强烈佳选客户需废话需告诉里办理需保险种类达成笔生意员工定接动投保客户吧佳保险推荐选（惜样太少）
2定期储蓄倾客户群体资金数长期动放银行保次点利息样客户推荐保险优质客户：首先闲钱减少退保率次定投资意愿希获更收益想承担风险非常信银行说话基认样客户群体成银行保险客户群体推荐佳选
什样客户成银行保险客户呢？推荐两种类型客户家商讨：
1活期储户保险说白钱买产品穷说（―说需做保险投资）说没钱保险种奢外保险项长期投资产品时间越长收益越高作短期投资者成保险公司客户保险质决定
2闲钱贪图高收益客户说样客户错啊利贪财心里诱惑买保险样客户退保率高银行保险公司造成负面影响样客户忌讳盲目夸代销产品收益极会惹祸身建行带麻烦建议接样客户慎重
三解决办法：
目前国城乡居民储蓄存款突破100亿元国家号召力发展直接融资中重点提保险业务拓展说明：国银行资金量闲置增加银行利息负担增加银行营风险银行资源配置力低想根提高银行资金效率代销保险业务重手段代销保险业务实现银行利润化增加网点中间业务收入重途径保险代客理财重手段作建行新兴业务产品未中坚业务品种切实提高网点代销保险业务销售力促进代理保险费收入快速增长抢占市场份额提高行业竞争力长远规划期求急解决问题谈谈点建议：
应提高网点员工代销保险业务思想认识工作积极性
提高网点员工代销保险业务思想认识首先应网点员工思想充分认识营销保险业务利国利民兴行优质业务品种客户获较投资收益意外保障新投资渠道银行网点获低成高收益中间业务收入增加效益保险公司获资金投入资市场促进国家济繁荣次应克服员工普遍存畏难情绪网点保险业务营销开展重素员工畏难情绪应员工树立信心银行精选代理保险业务品种针银行客户需求特推出首保障客户利益应该喜欢营销产品连说服
产品说服做保险业务时候树立三心：营销产品信心客户推销时候耐心务指标完成决心
二应提高网点员工代销保险业务营销力专业技
网点前台保险营销员工中普遍存专业性强缺乏销售保险险种专业知识理解掌握营销手段单难满足投保户需求问题觉进行保险专业知识学非常重保险代销业务久成营业务果掌握保险销售技营销手段疑饭碗加道保险收入会翻天覆变化外避免知造成违规营销完善行售服务功银行柜台变成保险公司前台客户真正享受银行特增值服务
熟练掌握dcc业务操作技具体工作方法：保险收应视重空证理实行现现领理方式通70027003部帐户记帐部帐保险户273000002中进行领入支出客户投保现金入柜员尾箱挂入3140保险费科目储蓄柜员发起会计员记帐通城交换系统转入保险公司帐户时登记保险销售登记簿便备查登记簿必备素：序号日期保险单号保险收号销售金额份数险种保户姓名联系电话住址备注等11项容代理保险单位分做帐
三应加宣传力度解决销售手法单利局面
俗话说：酒香怕巷子深况现保险意识单薄加宣传力度指客户动找买保险显然现实保险客户说客户立马掏钱买客户需反复进行宣传加说服方奏效开发进行保险业务
宣传时候样首先营业厅明显方立张业务宣传板面极精练句话写宣传保险种类（岗职工愁银行保险解您忧万险种新市您月月红收）旁边附该险种宣传单面月分红情况红粉笔标明客户进保险宣传版见客户宣传版前仔细动客户搭化志新推出安保险分红产品免利息税意外保障感兴趣您塞张宣传单保险业务宣传忌讳说话罗嗦组织语言定精练赶着买卖意思真感兴趣客户拉边详细谈营销产品时候次分明想推销产品重点讲解种产品切面前弄堆业务宣传单挑十八九会挑昏头脑然说回研究研究副返开始阶段推荐种产品果提出种求话着意思出产品说孩子世纪栋梁说老##康鸿爱国寿鸿丰三倍意外保障等等机应变营销技巧定马成功需耐心成做10中成赢里重营销技巧字：快业务手法利索客户意签约时候马保险单递面前表样起添时迅速出保险收进行填写填完保险单应该保险收递手里告诉笔业务办完等3天通知您换正式保单业务等客户走补充定客户觉办份保险时存取款样方便快捷行否磨蹭容易跑单
四应改善目前代销保险业务运作方式
银行收费出具正式保单收费入账入账资金划拔间存时间滞问题系统环节均容易出现差错带风险易引起客户银行保险公司三方面必风险损失责纠纷应开发出套完善实操作规wwwxdag程客户办理投保时办理正常银行业务般方便快捷包括退保理赔等环节充分考
虑客户种需求等出现问题客户皮球踢保险公司样利业务开展损银行形象信誉
五应建立高素质客户理队伍
国银行保险市场正处高速成长阶段保险正成银行中间业务收入重源着保险市场规模断扩效益客观银行需成立专职保险代销客服部门建立高素质客户理队伍解决目前营销员专业性强协助客户做理财问题知道前台工作员客户提供标准式服务保险业务属差式服务范畴前台员难没时间客户提供更全面服务更客户量身制作保单做点法真正银行成客户金融服务中心建行解决战略问题
六应保险公司携手开发出具银行特点客户需保险险种务急
前分红型保险产品客户讲具足够吸引力储蓄代型产品应根投保客户需求开发出真正属银行客户需险种抢占客户资源占领银行保险市场战略需求
作名线员工代理银行保险业务时候感受点点体会想法处请位领导志批评指正
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非常感谢市行中间业务部银行部保险公司举办次保险业务知识培训课非常荣幸够家研讨作保险代理业务机会十分珍惜次座位领导事保险公司朋友进行距离交流沟通谈什验作名线员工代理银行保险业务时候感受点点体会想法希机会阐述观点希够起抛砖引玉作目想：通种形式够充分调动发挥行广员工聪明智集思广益广开言路提宝贵意见合理化建议促进行保险代销工作够迅速开展
分析行保险代销工作现状：
认行尚处银行保险营销初级阶段什初级阶段发展阶段加速阶段呢？分析行现阶段表现知道
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引市行关资料显示：代理保险业务开展年行然力发展已成行中间业务中具发展空间发展潜力业务品种XX年＃＃＃市家商业银行邮政储蓄代理保险保费总额17亿元中：工商银行销售7652万元农业银行销售1536万元中国银行销售1683万元邮政储蓄销售5600万元行销售407万元占24连家零头够年形势乐观面组数足说明行代理保险业务存差距非常巨
表现二：保险代销投放入力度够专业客户理队伍尚未建成根解工行农行网点专设柜台专进行保险业务营销开放式营销模式柜台外面增设柜台客户距离手手接触面交流沟通反观行前台储蓄员隔着厚重防弹玻璃通讲机客户讲解连具备保险代理资格营销员凤毛麟角样服务水营销效果明显落难取客户信营销专业极匮乏缺乏专门营销队伍造成力足导致需投保客户资源流失现象行屡见鲜前面提专业行销售情况显示数进行较说明问题
表现三：员工代销保险业务思想认识工作积极性够高市行领导员工极力争取幅度提高代理保险销售奖励费机会目前尚未行员工中起理想效果容忽视重原员工中存少思想认识方面问题没真正解决员工积极性然高加销售手段单宣传力度足等原造成销售额度原外dcc业务刚刚线家方面业务远够熟练更加加剧目前保险代销工作停滞前阻力 根表现行保险代理工作目前现状尚处银行保险营销初级阶段现状样作建行员该办呢？等显然行办？想办法解决解决问题呢觉首先找出问题症结？
二找出问题症结：
首先认银行保险认识尚存误区银行柜面销售保险普通保险存质区普通保险保户担心发生意外作出种保障行银行保险保户心态获取更更稳定收益进行种投资行
次研究日交道客户什类型种会银行保险潜客户种
（）研究什样储户成银行保险客户？说什样客户群体带保费收入呢？家介绍两种类型客户供志参考：
1定风险意识遭受重损失客户群体保险意识强烈佳选客户需废话需告诉里办理需保险种类达成笔生意员工定接动投保客户吧佳保险推荐选（惜样太少）
2定期储蓄倾客户群体资金数长期动放银行保次点利息样客户推荐保险优质客户：首先闲钱减少退保率次定投资意愿希获更收益想承担风险非常信银行说话基认样客户群体成银行保险客户群体推荐佳选
什样客户成银行保险客户呢？推荐两种类型客户家商讨：
1活期储户保险说白钱买产品穷说（―说需做保险投资）说没钱保险种奢外保险项长期投资产品时间越长收益越高作短期投资者成保险公司客户保险质决定
2闲钱贪图高收益客户说样客户错啊利贪财心里诱惑买保险样客户退保率高银行保险公司造成负面影响样客户忌讳盲目夸代销产品收益极会惹祸身建行带麻烦建议接样客户慎重
三解决办法：
目前国城乡居民储蓄存款突破100亿元国家号召力发展直接融资中重点提保险业务拓展说明：国银行资金量闲置增加银行利息负担增加银行营风险银行资源配置力低想根提高银行资金效率代销保险业务重手段代销保险业务实现银行利润化增加网点中间业务收入重途径保险代客理财重手段作建行新兴业务产品未中坚业务品种切实提高网点代销保险业务销售力促进代理保险费收入快速增长抢占市场份额提高行业竞争力长远规划期求急解决问题谈谈点建议：
应提高网点员工代销保险业务思想认识工作积极性
提高网点员工代销保险业务思想认识首先应网点员工思想充分认识营销保险业务利国利民兴行优质业务品种客户获较投资收益意外保障新投资渠道银行网点获低成高收益中间业务收入增加效益保险公司获资金投入资市场促进国家济繁荣次应克服员工普遍存畏难情绪网点保险业务营销开展重素员工畏难情绪应员工树立信心银行精选代理保险业务品种针银行客户需求特推出首保障客户利益应该喜欢营销产品连说服
产品说服做保险业务时候树立三心：营销产品信心客户推销时候耐心务指标完成决心
二应提高网点员工代销保险业务营销力专业技
网点前台保险营销员工中普遍存专业性强缺乏销售保险险种专业知识理解掌握营销手段单难满足投保户需求问题觉进行保险专业知识学非常重保险代销业务久成营业务果掌握保险销售技营销手段疑饭碗加道保险收入会翻天覆变化外避免知造成违规营销完善行售服务功银行柜台变成保险公司前台客户真正享受银行特增值服务
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三应加宣传力度解决销售手法单利局面
俗话说：酒香怕巷子深况现保险意识单薄加宣传力度指客户动找买保险显然现实保险客户说客户立马掏钱买客户需反复进行宣传加说服方奏效开发进行保险业务
宣传时候样首先营业厅明显方立张业务宣传板面极精练句话写宣传保险种类（岗职工愁银行保险解您忧万险种新市您月月红收）旁边附该险种宣传单面月分红情况红粉笔标明客户进保险宣传版见客户宣传版前仔细动客户搭化志新推出安保险分红产品免利息税意外保障感兴趣您塞张宣传单保险业务宣传忌讳说话罗嗦组织语言定精练赶着买卖意思真感兴趣客户拉边详细谈营销产品时候次分明想推销产品重点讲解种产品切面前弄堆业务宣传单挑十八九会挑昏头脑然说回研究研究副返开始阶段推荐种产品果提出种求话着意思出产品说孩子世纪栋梁说老##康鸿爱国寿鸿丰三倍意外保障等等机应变营销技巧定马成功需耐心成做10中成赢里重营销技巧字：快业务手法利索客户意签约时候马保险单递面前表样起添时迅速出保险收进行填写填完保险单应该保险收递手里告诉笔业务办完等3天通知您换正式保单业务等客户走补充定客户觉办份保险时存取款样方便快捷行否磨蹭容易跑单
四应改善目前代销保险业务运作方式
银行收费出具正式保单收费入账入账资金划拔间存时间滞问题系统环节均容易出现差错带风险易引起客户银行保险公司三方面必风险损失责纠纷应开发出套完善实操作规wwwxdag程客户办理投保时办理正常银行业务般方便快捷包括退保理赔等环节充分考
虑客户种需求等出现问题客户皮球踢保险公司样利业务开展损银行形象信誉
五应建立高素质客户理队伍
国银行保险市场正处高速成长阶段保险正成银行中间业务收入重源着保险市场规模断扩效益客观银行需成立专职保险代销客服部门建立高素质客户理队伍解决目前营销员专业性强协助客户做理财问题知道前台工作员客户提供标准式服务保险业务属差式服务范畴前台员难没时间客户提供更全面服务更客户量身制作保单做点法真正银行成客户金融服务中心建行解决战略问题
六应保险公司携手开发出具银行特点客户需保险险种务急
前分红型保险产品客户讲具足够吸引力储蓄代型产品应根投保客户需求开发出真正属银行客户需险种抢占客户资源占领银行保险市场战略需求
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