1仪表规范
① 日常着装必须整洁方体
② 公涉外活动时男士着西装领带女士穿西装套裙
③ 参加社交活动时根喜着装力求高雅美观
2仪容规范
① 容貌修饰然端庄张扬
② 面部保持洁净头发梳理整齐
③ 男职工留长发蓄长胡须女职工烫怪异发型化妆然体
④ 神态信举止稳重禁忌粗俗行
⑤ 常面带笑容保持开朗营造谐融洽氛围
3仪态规范
① 站姿:腰身挺直禁忌躬背哈腰意扶拉倚趴蹬跨双腿停抖动
② 坐姿:容坐动作轻稳(男士腰背挺直女士坐姿文雅然)离座稳重非固定椅子须放回原处
③ 走姿:身保持正直双肩放松目光视
4言语规范
① 语礼貌敬语谦语您请谢谢起等说脏话忌语
② 热情诚恳语气手势切忌手指拉拉扯扯
③ 意断讲话心焉切忌听隐私贸然提问
④ 目视交谈方适时点头应答
⑤ 说话时间长短适度切忌滔滔绝
⑥ 会议接等场合宜讲普通话
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