目标务
全年信访工作实现控制两降目标务信访总量较2011年相降少降2―3百分点县市集体信访批次次较2011年减少单赴省进京访继续降争取出现赴省进京集体访中省市县立信访案件办结率达100般信访问题查处率达95
二 工作措施
1继续学贯彻落实信访条例胡总书记信访工作作出三点指示精神树立落实科学发展观进步畅通信访渠道规范信访秩序切实推动信访工作科学发展谐发展
2继续坚持开展矛盾纠纷排查化解工作切实做矛盾化解萌芽状态问题解决基层求乡镇部门坚持开展常性矛盾纠纷排查调处工作二求县信访联席会议定期开展矛盾纠纷排查化解工作坚持季度组织力量全县范围存矛盾纠纷进行次全方位拉网式排查化解工作
3继续健全完善信访工作制度创新工作机制进步推动信访工作良开展继续坚持县级领导信访接日制度预约接制度二坚持县级领导包案制度三建立基层信访信息排查报送制度四建立局领导轮留坐班接访制度
4加信访案件督查督办力度进步提高信访案件办结率办理质量切实做信
访问题事事交案案结果加重信访案件查办力度量做信访案件办少转二加信访案件督查督办力度特中省市立案县级领导接批办案件切实加督办力度时办结信访案件实行信访签字制度确保群众反映问题够妥善处理位
5进步规范信访工作程序信访信访行切实达双规范健全完善科学规范受理交办督办回复群众信访事项工作规制度确保信访事项时妥善处理二加强法制宣传教育引导群众理性合法形式表达利益诉求觉维护信访秩序三加理缠访闹访等非法信访行击力度建立谐序信访秩序
6加强信访机构建设努力提高信访干部力水加强基层信访工作指导切实提高基层信访工作服务水二加强级信访工作员培训力度进步提高工作员工作力
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