2018年前台早晚班工作职责


    前台早晚班工作职责
      班(早班):900――1700
      1开电脑准备考勤
      2早根前天账单核账目
      3手牌应夹
      4领取缺少物品
      5核技师班次
      6清洗擦拭干净水杯烟缸等
      7准备开水茶水
      8整理擦拭茶吧台展架沙发等堂物品
      9班期间全权负责堂账目进出帐现金发票等财务问题抽屉钥匙
      10整理拖鞋扫鞋房卫生鞋子序排列
      11接听电话接咨询客安排预约
      班(晚班):17:00――1:00
      1核进账白班班员交接账目
      2安排第二天短信台容包括:充值通知余额提醒生日祝福节日问候期日期会新活动容等
      3记录缺少物品
      4重通知预约留言
      5中班班接受副班工作包括:卫生拖鞋更换手牌整理倒水续杯清洗清理等
      6班期间全权负责堂账目进出帐现金发票等财务问题抽屉钥匙
      7接听电话接咨询客安排预约
      副班:1:00――21:00
      1.负责顾客换鞋手牌记录理
      2清楚解记录技师钟时间做项目房间安排客数等
      3.顾客倒水续杯时更换烟缸
      4堂卫生保持包括面台面整洁沙发整理等
      5清洗擦干茶杯烟缸
      6客换需清洗拖鞋放入箱方便桑部清洗
      7带客参观会客送进包厢
      备注:1前台员工三班次安排述早中晚班
      2前台员工四周周四四行安排轮休周五周日允许休息
      3急事请假需询问理
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