2017年精选营业厅营业员工作计划范文

精选营业厅营业员工作计划范文
　　业务学ibss操作手较慢
　　营业员相学速度确实偏慢中然客观困难更观原工作中学东西应高标准严求快掌握新知识技
　　二广州方言应进步加强掌握
　　然广州度四年学时光学广州话意识够加舍友学讲普通话者结果四年广州话然听懂已成问题年长顾客交流时懂讲广州话方普通话听力较差交流带困难工作中广州话项较重技应引起重视
　　三服务规范做位
　　唱收唱付微笑客等然似细节问题实际关系着营业厅服务质量企业形象时服务规范没完全做领导事帮助认识规范重性进行改进
　　四工作条理性应加强
　　时顾客较情况容易出现手忙脚乱现象影响服务质量工作中应学会工作进行合理安排
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