2017年电话客服工作计划范文


    2017电话客服工作计划范文
      2017极年里吸取教训总结验伤痕累累收获颇首先听八高手课程学致够网员进行讲解指导次历波牛市熊市股市验增加点点熊市中做股票惨遭挫败幸免难例:600211600871等总结次亏损教训10月份买600550赚点点亏损然没挽回操作中获取验教训
      2017年工作布局计划:
      1努力争取讲课机会充分发挥长处锻炼讲课力
      2学股票方面知识心客户讲解
      3讲解程中敦促客户带
      4电话客户沟通邀约客户听课
      5门维护做细心耐心心
      6重点网员讲解精神网络技巧软件操作技巧
      7规律整理客户资料
      8挖掘客户需求找意客户
      具体计划:
      1争取月少网介(软件)
      2争取月少3―5终免(动静)
      3争取月网员带3―5非网员
      4争取月1次讲课机会
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