第篇:2014年常兴汽车站先进事迹材料
2014年常兴汽车站先进事迹材料
2014年常兴汽车站公司工作安排工作指示精神方面加强理工作第日常工作中通性化理加强强展长第二针工作中矛盾时启发化解增强工作觉性积极支持工作第三站务安全常性加强安全站务理第务长期引导司员安全意识第四严格站场理条例进站协议严格实行三进站五出站理制度第五汽车站实行统理参营车辆车手续严格审查缺缺出站第六站矛盾旅客投诉时纠正时化解维护旅客权益站场秩序第七工作中常性开展关心理解尊重工作中困难问题机结合时发现问题解决问题
2014年半年常兴汽车站工作量半年站务工作量加站车辆数量增加员工作调整面工作中困难挑战班组员积极工作克服困难常性加班加点没诉苦面困难班组员认真学科学发展观科学观求全面落实公司项工作安排期完成项工作务
2014年常兴汽车站公司评先进班组公司汽车站全年工作认工作中然足方新年里全面加强改进断努力学爱岗敬业乐奉献掌握精通业务知识努力提升综合素质业务技全新思想全新科学理念促工作求发展
二〇四年月五日
第二篇:汽车站站长先进事迹材料
志**汽车总站总站长作名企业领导够觉运邓理三代表重思想科学发展观指导实践工作够充分发扬民善走群众路线注重企业团队精神发挥光明磊落襟怀坦荡严律已宽心系职工急职工急想职工想千方百计职工谋福利十分关心困难职工工作生活位企业翁感受组织温暖善广职工营造出发挥聪明智良氛围限度激发调动广职工观动性工作中廉洁律严格遵守法律法规决利手中权力谋取私利职工排忧解难作生价值体现善级指令领导指示职工作具体实际相结合创造性完成领导交办项务讲实话办实事重实效
xx年8月集团公司提总站长**志总站领导班子成员果断决策断创新时调整营理思路全面实施基础理改革站营理体制更健全运转更畅通营策划功进步强化营理水显著提高科技含量进步增强理创新涵义进步深化业务组合资源配置更趋合理市场竞争力显著提高职工收入分配逐年提高调动发挥员工工作积极性总站整体精神面貌新**志通系列工作措施**站生产营面貌发生显著变化济效益明显提高xx年**站完成客运量708万次货运量完成2287吨实现总营收6974万元实现税利340万元
实行民理注重听取群众意见
作企业负责宽容接纳样品格十分重**懂点实践点处理站营责问题处理间问题总站全站高度听取方意见总站利益建立谐社会环境虚心听取方意见意见否正确总先接纳然进行分析思考决定取舍注重落实全心全意职工企业谋发展方针鼓励员工企业发展献计献策建立合理化建议制度企业发展提出提议员工予奖励充分引导调动发挥广职工企业干部积极性创造性团结带领广干部职工认真贯彻基路线项方针政策勇改革开拓进取推进企业项改革善团结领导班子成员营理重决策事免等均提交领导班子集体讨班子部民气氛浓厚相互间隔阂少
二重视安全生产文化建设
**志贯重视安全生产文化建设常员工强调新形势运输企业安全工作体制创新更文化理念创新确立安全生产理工作七:(1)观念创新性(2)教育针性(3)理预见性(4)制度实效性(5)监坚持严格性(6)排查坚持常性(7)处理坚持严肃性**志总站长创新周安全学机制采分期分批分线学方式专线进行针性学全面提高安全学数量质量组织编写新四句话安全警示教材实行亲情联系卡理安全生产工作实现车队司机家属联动监督理实行学记笔记制度强化司机周次安全例会学效果效控制司机心现象三年全体员工努力营造安全文化氛围扎扎实实握住安全生产工作环节确保总站安全形势基稳定
三服务程实行性化谐理
**志贯强调性化谐理注重服务质量企业品牌正促进力**站站场设置服务整程充分体现性化谐理站场设置咨询服务台残疾
专通道便民行李车妇婴重点旅客候车室班车信息车候车指引等相关设施咨询服务台设手机充电机便民图便民箱等便民箱里面层次分明放着针线包止血贴胶水常药品等必需品解旅客急时需性化服务理念融入服务工作环节中旅客购票候车站场车享受规范优质服务现规范化理服务已成**站员工觉行旅客车站处处感受服务员蔼亲热情周微笑服务站场完善畅售票导行包托运广播检票车服务流程配合先进电脑售票检票系统项工作井然序货流流条紊
四诚信服务旅客回馈社会
**志始终认成功企业标准首先应该讲诚信恪守商业信誉公认道德规范合法营诚实律觉纳税注重社会责企业长期**车站直诚信服务旅客回馈社会宗旨通开展保持产员先进性教育八荣八耻容社会义荣辱观教育实践活动爱国守信诚信知礼现代公民道德教育活动诚信营容职业道德教育解决员工思想道德建设职业道德建设方面存突出问题树立爱国爱站诚信营观念增强企业凝聚力心力促进服务质量全面提高企业理工作新台阶
**车站断壮**志回报社会回报民愿断增强认企业部职工社会社会效益社会责心目中永远非常崇高义务长期**车站觉承担社会责社会责转化实实竞争力通市公汽班车予老优遇帮扶社会弱势群体市慈善会筹款积极支持体育事业参社会公益事业等活动:长期资助贫困学生xx年东南亚海啸灾民筹款6000元xx年兄弟站病困职工筹款25000元xx年**市慈善会筹款8万元xx年站病困职工筹款25000元xx年受台风碧利斯影响灾民筹款6000元等xx年**市慈善会筹款8万元积极参加支持市运会协助体育局举办车站杯篮球赛羽毛球赛等公益事业政府社会民群众中树立良形象xx年**车站江门市精神文明建设委员会授予 江门市文明单位称号xx年江门市体育授予群众性体育先进单位xx年省交通厅授予交通系统先进职工家等称号****市委市政府评xx年度**市精神文明建设先进工作者
五坚持走科技强企发展战略
通科技强企方**车站跃新台阶年**志始终坚持科技强企发展思路次会议提出提升企业科技含量开闯新路子走科技信息化兴企道路领导站胆率先集团公司开发引进新联网售票系统检票系统实行联网售票代售票车辆联网报班配客全天候电脑监视系统智消防预警系统gps安全
监控车辆理调度系统设立gps分控中心科技设施应安全运输理监控程科技广泛应服务理工作实现三转变:实现站务服务手工操作电脑化操作转变实现安全理监控工布点检查科技设备全程监控转变实现数统计手工累加计算电脑动生成转变充分体现出**总站长推进企业科技进步创新作出重决策努力实现科技兴企目站树立良外营窗口作出积极努力**志江门市汽运集团公司评xx年度科技进步先进
六勤奋学断进取
**志始终认营企业首先学会做企业做强领导首先勤学断掌握新理知识时俱进**志佛山汽校毕业学技术重视学重视吸取新知识驾驶员调度员运调股长副总站长总站长说学奋斗程时结合起运输企业便民利民民承诺真正落实行动中树立企业良形象常教育司员严格执行政府物价政策物价部门规定票价收费意提价抓员工思想政治教育工作年均未发现司员乱收费现象该站年评重合单位××*志客运工作具强烈事业心高度责感十年情系岗位汗洒客运事业做行爱行兢兢业业勤勤恳恳工作搞运输事业倾注青春热血带领通年拼搏该站具等级站跃成全国级汽车客运站成市汽运集团公司骨干企业名普通司机成长位出色企业领导者 二开拓进取锐意创新 着国改革深化市场济体制框架建立国允许济成份进入客运市场运输行业面激烈竞争时国加入wto运输行业面新挑战发展机遇面新形势××*志审时度势发挥站领导班子集体智慧时寻找企业发展生机出路采取种行效措施办法:胆引入承包机制客运车辆实行企业部职工进行招标承包节约运输成加强车辆理提高营效益二实行供车租赁新购买车辆社会公开招标加速资金回收盘活资金站集中资金扩生产进步提高济效益三加强体客运车辆理方面体车辆实施车进站点站车理方式勇面社会吸纳站外车辆入站营实行服务理规范化服务程程序化服务质量标准化理办法方面加强进站车辆牌证理检查进站车辆业
营行实行监督理保障站合法营权益制止体车辆站外揽客甩客宰客等序营行效规范站场理四开展业种营拓展业务坚持客运业时积极拓展饮食娱乐商贸汽车修理等系列业务充分利闲置房屋营业收入幅增加 三造品牌拓展市场 ××*志
实践中深深认识:企业生存发展必须建立品牌运输业例外果没客运品牌企业会失客源拓展市场成空话拓展客运市场××*志××*市汽运集团公司力支持实施举措:加快车辆更新提高竞争力提高车辆档次断更新科技含量高营运客车资金足情况采取鸡生蛋船出海做法积极吸纳外商资金联合营开拓客运市场××*区率先开通××*广州豪华直达快车开创高速客运业先河年更通种渠道积极筹措资金三千万元购买类型豪华高速客车市区公汽车百辆基实现营运客车更新工作进步提高企业竞争力二提高服务质量造客运品牌适应新形势发展求2014年初便积极配合集团公司推行iso9001质量理体系求编制100余项质量理文件次聘请关专家进行辅导环节质量素效控制全体员工年艰苦努力利通质量理体系认证成××*国企中仅家获认证企业时健全质量理体系求位员工工作中零缺陷服务作行准树立较强质量意识部部门层层签订服务质量责状安全生产责状利益挂钩做明确责强化奖惩该站激烈市场竞争走条质取胜新路外通电视广播等媒体运公关宣传手段该站营理优质服务等进行立体宣传企业知名度美誉度快速提升三号准市场脉搏断扩市场占率抢占市场份额××*志种企业家高度敏锐力科学预测力积极利该站身优势断扩市场占率1997年根客运市场需迅速开辟广清广深广佛等高速公路线客运网点开通××*广州××*深圳××*香港××*佛山××*东莞等条高速客运专线该站高速客运占率达80该站济效益断高速增长 四重视关心员工 认识企业生存发展第素市场济竞争竞争十分注重建立完善机制方面更识慧眼气魄年先破格提拔批年轻干部智慧力量充分发挥企业工作中十分关心员生活员工造良工作生活环境职工住房采取特殊顾合理调整方法彻实解决职工住房困难目前止已111户职工搬迁新居调整70户困难户职工住房职工生老病死等门探慰问全站职工办理购买社会养老保险医疗保险解决职工顾忧外丰富职工业余文化生活年组织职工外进行参观学开拓职工视野时组织员工进行种意义企业文化活动通系列措施职工企业产生强烈属感全身心投入客运事业中增强企业凝聚力心力战斗力
第四篇:行唐汽车站曹卫华先进事迹
行唐汽车站曹卫华先进事迹
曹卫华女汉族1970年出生高中学历1991年12月份入职现行唐汽车站售票员
曹卫华志思想求进步工作积极动性格开朗方参加工作车站领导关心指导事积极支持年精湛业务水优质服务工作质量通身努力取定成绩次评行唐汽车站服务星文明星荣获行唐汽车站2014年度优秀员工行唐汽车站2014年工会积极分子行唐汽车站2014年春运先进行唐汽车站2014年安全知识竞赛二等奖
作名普普通通售票员做出出色成绩组织帮助教育外时严格求刻苦学勤奋工作精神分开爱岗敬业私奉献精神更分开
()立足职勤奋工作
作名普通售票员岗位作实践生价值台全身心投入岗位工作总兢兢业业具强烈服务意识旅客亲急旅客急想旅客想确保位旅客准确坐班车认真询问位旅客耐心细致旅客说明车次营运路线开车时间位旅客心里明明白白车站赢旅客口碑 常身边志说:作售票员应该旅客想想位置倒移样做理解旅客觉做服务工作曹卫华志样说样做年日勤勤恳恳坚持事做起接名旅客句话表情动作严格职业道德规范求做起文明规范亲切服务语言服务态度赢广旅客赞扬
(二)奉献爱心情暖旅客
旅客感满意曹卫华职工作立起码标准求总设身处旅客着想动旅客排忧解难旅客限度帮助时十分留意旅客中妇女幼老弱象见老手持车票时候动前询问坐车次目时刻提醒做准备车时候量前搀扶老弱妇婴行动便旅客安坐座位反复叮嘱司员路予细心顾
2014年1月15日午15点左右曹卫华售票窗口附发现位正哭泣旅客解该旅客张惠霞四川行唐亲团聚苦没移动电话法亲联系已车站苦候4时曹卫华志耐心安抚张女士安排重点旅客候车区递热水张女士宽心时电话联系张女士亲帮助亲见面
张女士亲见面异常激动紧紧抓住曹卫华手停道谢曹卫华微笑着说:谢应该做
(三)站家忘记
客运站年客流高峰—国庆五中秋等节假日春运暑运时期加班加点已成售票工作员家常便饭否难满足旅客需求计较失节假日第愿回加班通年售票历曹卫华志身处线岗位服务线岗位月累计售票张数金额名列前茅受全站职工致评
曹卫华志年私奉献精神火热工作热情售票窗口变成旅客服务舞台三尺长舞台曹卫华志满腔热情周服务许许困难旅客私热情帮助岗位谱写出曲闪光生歌
行唐汽车站
第五篇:汽车站团总支书记青年志愿者事迹材料
汽车站团总支书记青年志愿者事迹材料
女岁中员学文化现青团交运集团汽车站总支部书记年级团组织指导该志坚持奉献友爱互助进步服务精神热心公益事业利业余时间坚持参加志愿服务年参加志愿者活动时间累计达160时受广群众评进步推进车站精
神文明建设树立团员青年良形象
年三月该志组织开展学雷锋树新风青年志愿者系列活动通离退休老干部扫卫生走街头义务宣传举办心中雷锋征文等种形式青年志愿者活动实际行动学雷锋精神强化奉献意识组织团员青年春运五十等客流高峰期成立志愿者服务队号召青年义务帮助旅客搬运行李免费送水代购车票导游导优质服务志愿者开展送票进学校班车开家活动走进校园现场售票发车受泰山学院泰山医学院服装学院等家院校师生欢迎展示青年志愿者热情文明形象身作带领车站团员青年义务加班加点志愿者时天工作达十二时毫怨言里需里旅客里志愿者身影车站处充满称赞声感谢声年组织志愿者活动160次义务服务累计2788时服务旅客26万余次收表扬意见600余条表扬信6封进步提升车站知名度美誉度
社会公益活动深入关注取良社会效果汶川震灾区民积极捐款承办团市委市慈善总会四川灾区民爱心捐款务成立志愿者服务队期月收爱心捐款8000余元9月份开展希工程困难学新生爱心捐款活动7月知童福利院迁新址消息更第时间福利院取联系帮助福利院福娃乔迁新居孤残童奉献爱心余元买童日品玩具团员青年抱着没父母孩子留真情眼泪2014年3月份倡议开展救助白血女孩奉献爱心捐款活动市身患白血病家庭贫困钱医治6岁女孩张秋燕筹善款万余元时积极开展瓶水爱心献旱区甘肃舟曲泥石流灾区捐款活动动员全站团员青年奉献爱心积极营造车站谐稳定浓厚氛围
志工作认真负责胆创新成绩出色先荣获市优秀青年志愿者市交通系统优秀团干部市交通系统优秀青年工作者等荣誉工作中该志进步加强学引领创新带青年队伍持恒开展发展青年志愿者活动构建文明谐社会做新贡献
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