探讨物业理企业文化社区文化适度融合—企业文化
胡锦涛总书记七重讲话中指出群众利益事实现民群众愿满足民群众需维护民群众利益三代表重思想根出发点落脚点矿区居民提供服务说更认真学深刻领会贯彻落实胡锦涛总书记重讲话精神时刻群众利益放心站三代表重思想高度力加强社区建设确保矿区发展稳定
***单位服务区域**方公里辖区**物业区**万余户**万余公司服务区域广区分散周边单位工作带诸困难然社区作矿区生活体位作显越越重着力加强社区建设确保矿区稳定发展?工作方式途径许文仅物业理企业文化社区文化建设相结合角度谈点学认识
社区指定域城市居民治组织物业理居民提供房产关全方位服务企业社区建设目前矿区采取居委会业委员会物业公司三结合理方式中物业公司矿区建设中扮演着重角色矿区物业公司相互存相互渗透相互促进社区文化建设更离开物业公司组织参越越成物业公司提高物业理水美誉度重途径探索物业理企业文化建设社区文化建设适度融合仅利树立物业公司品牌形象利加强社区居民思想建设提高居民思想道德素质
企业文化规范物业理推动物业市场发展关键
1企业文化规范物业理重工具
企业文化形成20世纪80年代企业理理作种现代化企业理理定社会历史条件企业生产营理活动中创造具企业特色精神财富物质形态意义通符合企业发展需价值观培育塑造认企业价值观企业制定利企业价值观形成规章制度行规范企业产品服务理营行物质环境员工形象等致传达企业价值观社会树立供识企业品牌形象实现企业差化市场发展战略促进企业持续发展
公司部理言企业文化通塑造价值观推行价值观实现理企业理中德治企业文化特理功提高物业理员服务意识规范物业理员服务行作巨物业理员提高理服务动性断改进理服务程序流程方法技完善物业理服务
外物业理规范化象言物业理法规仅仅规范物业公司行包括业行果区业物业理制度认知力认程度十分限物业理规范化发展会受极制约物业理制度建设身企业文化建设重容物业公司根国家法规建设完善业物业理制度认知力认程度需种渠道种形式文化建设活动培养提高物业公司做实质物业公司企业文化社区宣化延伸渗透换句话说通社区文化建设宣传项法规弘扬社会公德促进感情交流提高居民素质效增进社区认度物业理规范化奠定良社会文化基础
2企业文化建设物业市场竞争需
前物业市场竞争已技术理水服务程序服务质量等方面全面铺开深层次分析全面提升物业公司竞争力企业理制度企业服务营理念职工综合素质支撑实现现代企业间竞争企业文化竞争物业品牌化物业公司市场发展需品牌凝聚企业形象重载体没品牌支撑企业影响力受制约物业公司想激烈市场竞争中脱颖出必须建设知名品牌
品牌竞争根说文化竞争说没文化环境文明没文化商品精品没文化服务享受没文化竞争取胜品牌蕴涵功价值品质含量服务质量企业伦理根底企业文化外化结果品牌差异说道底文化差异企业文化核心价值观差异差异识度越高品牌竞争力越强树立品牌运文化眼光物业理创造充满文化氛围环境形成独特理风格物业理具鲜明生命力
第三物业品牌形象根基终落物业基础理服务物业理服务质量体现服务技术水更重体现服务态度行员工服务态度行样取决员工公司业认识正价值观范畴企业文化倾注领域企业文化提高企业理服务质量着取代作
二社区文化建设物业公司企业文化旋转舞台
1社区文化建设物业公司理应承担社会责
社区文化广义社区居民特定区域长期实践中创造出物质财富精神财富总介社会文化家庭文化间种文化方面物业公司作社区独立行体社区文化建设然体社区文化建设社区切体社会责物业公司例外社区文化建设物业理公司项然责方面物业理公司业签订契约业提供优质专业安全维修绿化保洁物业理物质层面属广义社区文化建设范畴社区文化建
设物业理公司契约责物业理公司注重社区文化建设物业公司发展需社会发展需社区文化建设物业公司责身发展负责时社区发展负责重精神层次文化发展物业公司必须动社区文化建设纳入企业文化建设规划范围根原
2物业公司关注社区文化建设根原市场需求
年着油田新区建设物业公司物业理开始贴石油工走进油田职工生活环境变化生活便利居民物业理接受认现职工生活已离开物业公司着社会发展职工生活水提高业住户文化生活需求越越高物业公司社区服务中角色位业住户物业公司社区文化建设方面抱极高期致力社区文化建设物业公司应市场需求完善物业理环节必然选择实践已证明重视社区文化建设物业公司更市场接受
3物业公司社区文化建设中作动动
物业公司毕竟政府机构身利益济实体物业公司实现发展目标必须发挥企业文化建设观动性促企业文化社区文化互动起示范导作兼蓄性化家庭文化时积极弘扬社会旋律建区美环境流文化物业公司企业文化社区伸张社区文化性需求机结合物业理市场发展着眼满足社区文化性化需求企业文化肯定没生命力根规律建立企业文化社区延伸扩张渗透社区文化建设相统某种意义说物业公司组织导社区文化建设物业公司企业文化社区延伸外化说样诱发性社区文化实质物业公司企业文化载体表现形式物业公司企业文化社区交行表现诱发性社区文化建设质物业理公司企业文化重组成部分
三物业理企业文化社区文化适度融合
油田社区建设特殊性决定着物业公司社区文化精神文明建设纳入物业理重组成部分油区角度发展社区文化维护矿区稳定增进理解加强油区发展重举措物业公司社区文化社区居民思想建设中扮演着重角色
物业理企业文化社区文化适度融合指两者涵适度融合互相影响互相渗透互相促进物业公司具体操作中必分出企业文化社区文化建设旗号避免重复操作互相抵消力量物业公司作文化建设体分散家庭着拟组织力协调优势显然十分重文化建设体物业公司身发展需求物业公司应业社区文化需加强社区文化建设市场积极动反应物业公司加强企业文化社区中渗透力辐射力提高公司品牌知名度公司营发展策略果物业公司组织导社区文化界定诱发
性社区文化样诱发性社区文化实质物业公司企业文化社区延伸外化物业公司企业文化社区交行表现物业公司企业文化载体表现形式
基认识物业公司社区文化动建设者企业文化社区文化重组成部分物业公司品牌深厚底蕴社区文化企业文化重载体诱发性社区文化企业文化特殊表现形式样物业公司准确握定位较处理企业文化建设社区文化建设关系更贯彻落实三代表重思想企业文化建设社区文化建设适度融合提高企业社区职工居民思想道德素质形成新型社区际关系利油区发展稳定社区环境
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