东方般保险行业移动商务解决方案台软件解决方案
着保险市场竞争日趋激烈保险行业面着前未竞争环境保险公司日新月异环境中保持败必须适应客观形势变化服务方式产品设计营销手段等方面实现创新方面互联网潮移动通讯巨浪席卷正迅猛改变着生活方式移动商务诱字眼撩拨着市场推动着社会前进脚步星火燎原势中华逐渐蔓延2005年中国已3亿手机户基短信息应正谓火荼广泛户基础呼唤着移动商务加快脚步传统商务相移动商务着时身进行商务信息查询交易独特优势
作家直致力金融行业移动商务应专业厂商北京东方般科技发展限公司年保险行业潜心研究长期业务实践积累针保险行业移动应需求制定保险行业移动商务整体解决方案该方案整合目前项流行移动增值技术保险企业提供类移动接入功种系统接口功高效快速灵活特点帮助保险企业进行险种销售客户理
．方案概述
保险行业移动商务解决方案综合目前移动通信领域中短信WAPKJAVABREWIVR等项技术面保险公司提供移动商务整体解决方案移动户保险公司业务系统网站系统办公动化系统客户服务系统等机整合起架构起套功强服务形式样化移动商务系统包括四子系统：应框架移动接入子系统功子系统外部接口子系统
二．功模块
1．移动客服系统
移动客服系统客户整解决方案中够直接感受部分通该系统支持种形式短信服务实现客户需求类行短信服务
系统提供行服务项目包括：新单祝贺续期交费通知续保银行划账成功通知催缴费通知保单失效告知保单永久失效告知代理生日祝福晋升查询（警告降级晋升名等）佣金查询短信群发服务定制取消新险种介绍属客户保单资料查询等等
2．E行销系统
通电脑智移动终端（手机）互联网络线数网络相关设备销售保险产品提供售服务支持种营销手段该行销系统包括：客户关系理业务信息查询业务状态提醒投保方案书利益演示理财规划等功
该系统功实现客户资源档案理工作日志理客户资源系统分析活动量分析业务分析等客户保单佣金等信息综合查询功客户生日客户缴费等事件提醒功强短信群发功灵活方便邮件转发功等外该系统提供投保方案书生成险种理轻松理财等极提高代理展业效率
3．移动办公系统
基手机方式移动办公动化系统摆脱基定点办公局限性实现办公信息线方式进行流转员身处处办公员样进行日常办公实现传统模式更加灵活更加高效协作方式企业提供信息享信息集成办公台
移动办公包括线网远程办公短信辅助移动办公WAP辅助移动办公三种方式中短信辅助办公基手机移动办公形式实现短信通知查询短信邮件互动等功
4．移动电子商务
移动电子商务利手机PDA等线设备进行B2BB2C电子商务模式目前保险行业中应B2C商务模型根保险企业现实需求保险企业客户提供时购买保单移动台该系统分手机保单激活手机投保手机支付等模块
5．移动广告
移动广告会着时间变化推陈出新前短信彩信彩铃等应研发针企业户作全国跨区电信增值服务提供商东方般公司结合型集团企业客户移动应验提出般商铃集团商业彩铃解决方案该方案客户提供性化集团彩铃服务企业提供创新性企业宣传业务推荐险种发布新公告等
三技术特点
便捷操作理
采Windows风格相操作方式方便者快速掌握操作技巧易学易
简易开发维护
采开放式面象设计技术实现模块化组件开发台通集中模块象理结合前台模板技术实现容表现形式完全分离帮助客户快速定制开发业务应
开放体系结构
采Java类代码核心技术提供程度开放性系统基组件软件结构灵活扩展金融企业根业务发展需求企业现业务系统实现缝接节约企业量资源
严密安全体系
严格保证金融企业部专网安全性系统采高强度RSA非称密钥算法DESMD5算法等手段实现方案数安全性应安全性
四方案价值
1．提高部沟通效率降低业务成
保险公司充分利移动商务台部信息沟通功实现移动办公互联网办公台效接保证业务理消息时快速动传输保险公司成快速适应应外界变化金融企业市场竞争中赢先机时移动商务台利部分改变部业务流程程度降低业务成提高业务效率
2． 技术创新实现业务创新造保险企业市场竞争力
基SMSWAPBREWKJAVA等移动通讯技术保险行业移动商务台效权衡功技术实现关系项目终端客户需求发展关系移动商务台整合客户服务信息推送信息查询线交易等功创新客户服务渠道方式保险公司构建创新业务模式通
创新模式赢保险市场竞争中优势位造行业中竞争力
3． 实现客户快速拓展企业获持续济效益抗风险力
保险公司提供创新服务渠道市场拓展渠道通充分发挥移动商务便捷快速性化动式时等优势吸引更潜客户成保险公司客户通保险公司种渠道营业厅电话网站移动终端等获取保险服务样实现保险公司客户快速拓展增长带动保险公司种业务收入
4． 提高保险公司市场快速应变力
效辅助营销业务开展公司通种报表统计提醒够掌握种保险险种销售信息实现销售信息集中理销售情况进行维度分析做出正确决策
5． 性化样化服务形式极提升保险服务知名度美誉度客户忠诚度
通移动商务台保险公司享受性化样化服务服务覆盖力增强提升保险公司服务认知度服务便捷服务安全服务容准确高质增强客户美誉度终保险公司客户热衷持续优质服务成公司忠实客户
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着保险市场竞争日趋激烈保险行业面着前未竞争环境保险公司日新月异环境中保持败必须适应客观形势变化服务方式产品设计营销手段等方面实现创新方面互联网潮移动通讯巨浪席卷正迅猛改变着生活方式移动商务诱字眼撩拨着市场推动着社会前进脚步星火燎原势中华逐渐蔓延2005年中国已3亿手机户基短信息应正谓火荼广泛户基础呼唤着移动商务加快脚步传统商务相移动商务着时身进行商务信息查询交易独特优势
作家直致力金融行业移动商务应专业厂商北京东方般科技发展限公司年保险行业潜心研究长期业务实践积累针保险行业移动应需求制定保险行业移动商务整体解决方案该方案整合目前项流行移动增值技术保险企业提供类移动接入功种系统接口功高效快速灵活特点帮助保险企业进行险种销售客户理
．方案概述
保险行业移动商务解决方案综合目前移动通信领域中短信WAPKJAVABREWIVR等项技术面保险公司提供移动商务整体解决方案移动户保险公司业务系统网站系统办公动化系统客户服务系统等机整合起架构起套功强服务形式样化移动商务系统包括四子系统：应框架移动接入子系统功子系统外部接口子系统
二．功模块
1．移动客服系统
移动客服系统客户整解决方案中够直接感受部分通该系统支持种形式短信服务实现客户需求类行短信服务
系统提供行服务项目包括：新单祝贺续期交费通知续保银行划账成功通知催缴费通知保单失效告知保单永久失效告知代理生日祝福晋升查询（警告降级晋升名等）佣金查询短信群发服务定制取消新险种介绍属客户保单资料查询等等
2．E行销系统
通电脑智移动终端（手机）互联网络线数网络相关设备销售保险产品提供售服务支持种营销手段该行销系统包括：客户关系理业务信息查询业务状态提醒投保方案书利益演示理财规划等功
该系统功实现客户资源档案理工作日志理客户资源系统分析活动量分析业务分析等客户保单佣金等信息综合查询功客户生日客户缴费等事件提醒功强短信群发功灵活方便邮件转发功等外该系统提供投保方案书生成险种理轻松理财等极提高代理展业效率
3．移动办公系统
基手机方式移动办公动化系统摆脱基定点办公局限性实现办公信息线方式进行流转员身处处办公员样进行日常办公实现传统模式更加灵活更加高效协作方式企业提供信息享信息集成办公台
移动办公包括线网远程办公短信辅助移动办公WAP辅助移动办公三种方式中短信辅助办公基手机移动办公形式实现短信通知查询短信邮件互动等功
4．移动电子商务
移动电子商务利手机PDA等线设备进行B2BB2C电子商务模式目前保险行业中应B2C商务模型根保险企业现实需求保险企业客户提供时购买保单移动台该系统分手机保单激活手机投保手机支付等模块
5．移动广告
移动广告会着时间变化推陈出新前短信彩信彩铃等应研发针企业户作全国跨区电信增值服务提供商东方般公司结合型集团企业客户移动应验提出般商铃集团商业彩铃解决方案该方案客户提供性化集团彩铃服务企业提供创新性企业宣传业务推荐险种发布新公告等
三技术特点
便捷操作理
采Windows风格相操作方式方便者快速掌握操作技巧易学易
简易开发维护
采开放式面象设计技术实现模块化组件开发台通集中模块象理结合前台模板技术实现容表现形式完全分离帮助客户快速定制开发业务应
开放体系结构
采Java类代码核心技术提供程度开放性系统基组件软件结构灵活扩展金融企业根业务发展需求企业现业务系统实现缝接节约企业量资源
严密安全体系
严格保证金融企业部专网安全性系统采高强度RSA非称密钥算法DESMD5算法等手段实现方案数安全性应安全性
四方案价值
1．提高部沟通效率降低业务成
保险公司充分利移动商务台部信息沟通功实现移动办公互联网办公台效接保证业务理消息时快速动传输保险公司成快速适应应外界变化金融企业市场竞争中赢先机时移动商务台利部分改变部业务流程程度降低业务成提高业务效率
2． 技术创新实现业务创新造保险企业市场竞争力
基SMSWAPBREWKJAVA等移动通讯技术保险行业移动商务台效权衡功技术实现关系项目终端客户需求发展关系移动商务台整合客户服务信息推送信息查询线交易等功创新客户服务渠道方式保险公司构建创新业务模式通
创新模式赢保险市场竞争中优势位造行业中竞争力
3． 实现客户快速拓展企业获持续济效益抗风险力
保险公司提供创新服务渠道市场拓展渠道通充分发挥移动商务便捷快速性化动式时等优势吸引更潜客户成保险公司客户通保险公司种渠道营业厅电话网站移动终端等获取保险服务样实现保险公司客户快速拓展增长带动保险公司种业务收入
4． 提高保险公司市场快速应变力
效辅助营销业务开展公司通种报表统计提醒够掌握种保险险种销售信息实现销售信息集中理销售情况进行维度分析做出正确决策
5． 性化样化服务形式极提升保险服务知名度美誉度客户忠诚度
通移动商务台保险公司享受性化样化服务服务覆盖力增强提升保险公司服务认知度服务便捷服务安全服务容准确高质增强客户美誉度终保险公司客户热衷持续优质服务成公司忠实客户
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