国家信息化领导组决定电子政务作国信息化建设期工作重点全国纷纷掀起电子政务建设新高潮力促进政府系统电子政务建设工作电子政务应作国级政府政务工作基业务成早利现代化技术提高政府政务工作效率应年电子政务系统开发应全国方部门高度重视安徽省政府办公厅电子政务建设开始1998年左右先两家公司实施办公动化系统系统实施省政府办公厅部信息化建设定基础原办公系统发现需进步改进2004年次招标万户网络承建
规划
安徽省政府办公厅综合办公业务系统政务信息网办公业务系统两部分组成采BS 三层架构设计全部系统设计语言采Java遵循J2EE 13规范系统现电子政务台构建网络互联信息享安全网络办公台系统网络托优化业务流程提高办公效率建立规范业务科学宏观理体系根中央办公厅国家保密局信息系统建设项求国家政机关特网络办公系统需求结合办公机关特点信息发布享核心提供包括部公文处理行政事务理信息资源理交流享办公应集成支持等功综合网络信息台办公厅提供简单高效网络化协作办公环境实现信息采集传输存储处理动化实现办公厅机关公文生成收发理档动化提高公文信息传递时效综合利率实现厅机关日常办公电子化网络化纸化提高办公效率理水时节省笔办公费
实施
万户网络采万户ezSITE 20网站理系统搭建政务信息网采万户ezOFFICE 40协办公系统搭建办公业务系统通数网关两套系统缝连接起办公厅工作员办公系统里理网站真正实现网站办公系统整合
政务信息网部资源网形式存设领导文库政府文件政务闻等栏目全省厅局机关市政府通政专网访问解省政府领导活动讲话精神查阅类政府文件政务信息网发布量政务资料国研报告复印资料等形成办公厅资料库方便办公厅工作员日常文字工作
办公厅工作员通政务信息网登录入口输入户名密码登录办公业务系统根角色岗位权限系统会相关信息公文务推送户桌面办公厅工作员提供方便快捷办公环境
整系统建设基成熟产品短时间系统线试运行节约量宝贵时间先进办公模式迅速办公厅普推广起处室需求通ezOFFICE定义功迅速实现
应
通综合办公业务系统实施万户网络安徽省政府办公厅解决问题:
增强部信息台处室台政府办公厅部种样文件需交流享尤秘书二三室收文件非常编写文件非常文件存储机器享查找均方便希通改进系统效解决享问题信息栏目设置查权限发布权限发布权限户栏目更改文件实现处室独立信息台信息发布办公厅信息台指定信息动发布政务信息网做处室间信息台相互独立享信息解决文件交流享问题
建立公文办理查询系统相关员查询公文流转情况目前省政府办文处室采手工方式专门负责收文志接收文件登记登记登记送业务处室领导批示交相关员负责办理办文处理工作员需踪文件办理程部分公文处理环节复杂办理员达十时会十工作员通电话办理员询问文件办理情况确认公文流转环节果急件会通电话等方式催领导办理手工办理方式公文流转程法时监控工作效率较低应公文办理查询系统工作员通系统提供公文流转流程图轻松监控公文流转情况系统会动提醒期未办理公文户时办理须进行手工操作步骤通系统完成文电处工作员通系统公文进行统理监控系统提供公文办理统计功已办结未办结期未办理处室分统计领导通功检查处室公文办理情况领导时全面掌握处室工作情况
建立会务理系统实现议题网报送会议通知网报送回复会议资料统理外会会会议指南席卡动印会议座位动排位安徽省政府办公厅年需承
办数百会议议题报送会议通知发布会议资料理工作量非常特外会外会数量然外会规模参加单位众会议组织理工作繁杂会议席卡座位动排位手工进行会议通知需印纸制文件通邮寄等方式发送参会单位会员手中占工作员量时间耗费纸张需投入笔邮寄费通知发送需做量确认工作保证参会单位会者收通知应综合办公业务系统发送通知排列席卡座位等项工作系统动完成会务处工作员需电话参会单位会者确认否收会议通知需会务处工作员系统中查员查通知员查通知通知接收情况指掌会务处参会员新系统反映非常热情新系统仅仅简化工作流程减家工作量节约办公费会务流程公开透明起相互监督便理作
建立值班联络系统实现值班记录统理领导活动安排网报送生成领导周活动安排记录实现值班联络处信息统理系统领导活动动进行统计生成报表权限户查领导周活动安排根领导活动安排调整相关部门事务
印室字室接口实现印务网报送文印室印刷厂作公文流转终节点直接电子文件进行印制版印刷
实现工作理电子化通助理 邮件坛时通信等功改变办公厅工作员工作惯方式家学会通日程安排工作计划通时通信进行文字音频视频交流沟通通坛献计献策
集成业务系统利ezOFFICE整合功视频点播系统全文检索系统档案系统等系统集成综合办公系统中方便办公员
效益
该系统成功实施实现安徽省民政府办公厅办公业务电子化动化网络化提高工作质量效率时节省笔办公费办公厅系统运行半年光纸张电话通讯费节省30原忙常加班处室工作员原轻松
办公厅项重工作会议组织协调传统办公方式光确认会议议题印少十份文档发送十份传真断电话确认传真否收办公系统会务理模块线运行会外会计划安排议题审定会议通知会议纪等相关操作通系统进行统理包括汇报审批通知资料档等操作均通网办理通系统时通信模块集合系统会通手机短信等种方式提醒户时查审批信息加快流程处理速度缩短办事周期
系统线提高办公厅部门间市办公厅间信息传递质量速度保证决策支持信息完整时专科学性提高紧急重事件快速反应处理力
思考
安徽省政府办公厅综合办公业务系统成功应引起国电子政务专家关注国家信息化办公室委托北京学进行中国电子政务应研究课题案例作中国电子政务典型案例收录出版里总结成功原点:
领导重视安徽省政府办公厅领导亲挂帅推动办公系统次召开全体员工会进行宣传培训利会议机会见缝插针宣传办公系统做普推广工作
广开思路加强趣味性存外网物理隔离等客观条件外网丰富资源总非常吸引户位网政府办公系统实施层面网外网抢夺户注意力安徽省政府办公厅领导想出办法吸引工作员办公系统建立部视频点播系统集成国研报告复印资料等类资料库台网计算机加装电视卡等通种培养兴趣手段吸引家部办公台终办公系统成家离开工作伴侣
选择成熟产品安徽省政府办公厅办公系统基成熟产品搭建月系统已开始试运行部分功快较充分应相单位办公系统基项目形式建设时间花费需求调研系统开发调整选择成熟产品搭建办公系统安徽省政府办公系统实施成功重原
展
万户ezOFFICE协办公系统安徽省政府办公厅成功应增强安徽省政府办公厅领导继续进行信息化投入推广信心已滁州铜陵黄山市政府拓展实施计划2006年进步完善系统功扩系统应范围延伸十七市省直厅局实现全省办公系统互联互通真正实现电子化办公
安徽省民政府办公厅办公动化系统成功实施带传统办公思维变革实实济社会效益成功实施年拟完善扩展规划全省市电子政务发展提供样板指引方
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