项目背景
重庆税网络开展税收工作保障基础着重庆市方税务税收断赖IT技术IT作越越重稳定性直接影响税收理质量效率充分利信息技术税收工作层面工作环节操作程中扎实效开展起提高税收征收理科学化精细化水
中重庆市方税务局信息部门勿容置疑信息理核心枢纽承担着网络运行系统维护业务数整合信息服务安全保障应开发等项务运行维护质量直接关系重庆市方税务局信息网否安全高效工作日常税收正常开展
年重庆市方税务局网络规模直断扩:拥量厂商型号型机服务器网络设备种应软件WebLogicOracle数库软件等面业务系统税收征系统电子邮件系统税网站系统等范围覆盖市局45区县局300基层税务理较复杂需套安全网络理系统协助信息中心日常工作
实施目标
重庆市税局综合网络理系统规模较边界条件复杂然素素众建设理身庞复杂系统工程科学序进行理广通信达工程师面重课题广通信达工程师需现代信息技术计算机网络系统设备信息项理信息类障信息然参数等联系起成机整体该项目采产品仅完善监控力具出色事件处理力业务展现力身极高开放性扩展性够满足续断变化需求扩展
重庆市税局综合网络理系统通建设期实现目标:
1 通体化网络理系统理策略技术手段理监控重庆市税局网络设备通信线路终端等重庆市税局提供安全运行环境
2 动理转化动理般问题出现进行干预处理通理系统建设重庆市税局网络应系统进行动理时发现出现问题征兆动采取理措施防止问题发生
3 通体化网络理策略技术手段实现重庆市税局网络设备服务器业务应终端整体监测
4 建立重庆市税局理体系相适应理辅助工具包括网络理终端理等限度屏蔽IT技术复杂性实现动理降低赖
5 允许增加新IT资源担心丧失事件集成方便纳入统理
6 总结出网络理安全设备理终端理等统计信息理者提供更全面更直接理信息制订相关决策提供基础
Broadview IT运维理台解决方案
重庆市税局综合网络理系统项目建设总体目标出发广通信达工程师根户实先进易扩展规范求采先进Broadview IT运维理台实施综合网络理系统重庆市税局信息系统层面进行信息采集理监控Broadview NCC网络理系统具基网络理网络设备安全终端性报表安全防范终端桌面监控报警功
时广通信达工程师考虑重庆市方税务局征系统硬件项目信息网络规模理需求采集中化部署方式
通实施Broadview IT运维理台重庆市税局综合网络理系统达目标:
1 规范化运行维护理考核提高动化监测水避免消耗量力时间采预
警机制户发现系统障前时解决问题提供资产数集中手段减轻赖
2 准确反应网络障提高障处理效率网络运行理系统必须预先监测问题时发现障迅速定位障定推理障根源力变更传统动应答障处理方式前瞻式监测理方式
3 准确反映网络应性提高网络运行性通网络设备网络链路预设阀值动监控网络性参数监测性参数超出预设监控阀值系统动发出告警提醒网络理员进行处理提供实时监测功实时查种网络设备性参数时解网络设备运行情况提供统计分析功历史性数进行统计分析动生成图文茂统计分析报表辅助理员发现系统存性瓶颈网络调优升级决策提供科学
4 整合系统理提高信息系统控制力着计算机网络发展信息化建设重庆市税局综合网络理系统中包括量网络设备种设备提供相应理监测维护手段理监测维护工具分散系统中现系统维护员法效监控系统Broadview NCC 网络理系统分散监控象进行整合整合网络运行理系统提供障信息统接入集中展现集中通知集中处理功
Broadview IT运维服务方案面重庆市税局综合网络理系统复杂IT环境整合网络服务器业务应安全设备客户端PC机房基础环境等分割理实现IT系统集中统全面监控理系统通融入ITIL等运维理理念达技术功服务三方面完全整合实现IT 服务支持程标准化流程化规范化极提高重庆市税局综合网络理系统障应急处理力提升重庆市税局信息部门理效率服务水
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