加强项目理提升企业核心竞争力
1 核心竞争力涵
类正知识济新时代迈进时候 济全球化发展步伐越越快国济避免面济全球化挑战种挑战直接表现 作国民济体企业间市场竞争会空前激烈想种激烈竞争中生存立败企业必须建立核心竞争力
核心竞争力概念理学家布罗哈德哈默 1990 年哈佛商业评篇文中提出核心竞争力组织部整合知识技尤关样协调种生产技整合技术知识技种核心竞争力必须易竞争手效仿带超额利润独特力激烈竞争环境中 企业争先恐建立核心竞争力文项目理角度出发 阐述加强项目理提升企业核心竞争力
2 项目项目理涵应
谓项目 简单说 定资源求约束 实现某种目相互联系次性工作务项目具资源约束性次性确定性 结果逆转性等特征项目理限资源约束 通项目理项目团队努力 运系统理方法项目涉全部工作进行效理项目投资决策开始项目结束全程进行计划组织指挥协调控制评价 实现项目目标
项目理20 世纪40 年代中期60 年代起源美国早期理国防工程工业民建筑工程中较广泛应80 年代进入现代项目理阶段 项目理逐渐发展成种理学科进入90 年代 着信息技术知识济发展 项目理理方法断创新 发展更趋现代化 应范围越越广泛初国防航天建筑等领域 迅速发展金融医药电子信息产业政府部门等理领域
目前 全球发达国家政府部门公司军工企业机构中 项目理已成运作中心模式美国白宫行政办公室洛克菲勒美国海军实验室世界银行IBM摩托罗拉AT&T诺基亚波音康柏惠普英国石油公司等 均运营核心部门采项目理方式 取显著效果尤值提 印度软件行业 1990 2000 年短短10 年间日欧洲远远抛面 成仅次美国全球第二软件国 真正杀手锏强项目理力
着信息技术飞速发展 知识更新速度正日益加快 学速度难赶种更新速度 知识领域已掌握企业需知识构成团队运作 已成种趋势 项目正种团队基础实现企业发展程中项目运作理力 已成现代企业核心竞争力直接体现
3 加强项目理 提升企业核心竞争力
文成功企业项目理启示 项目范围理项目时间理项目成理项目质量理切入点探讨企业项目理理落实实践中 真正根提高项目实施控制力 达提升企业核心竞争力目
31 项目范围理企业明确目标 避免损失
项目范围指产生项目产品 包括工作产生产品生产程项目范围理指项目包括什包括什定义控制程 项目理中重部分项目范围理理念应企业 确保项目组项目负责项目产品生产产品程 理解 避免误解造成损失
做项目范围理 需做工作
①输出项目章程项目启动前 重输出文档———项目章程项目章程规定项目范围项目理权利项目组中成员职责 项目负责职责续工作更加序进行
②做项目范围计划项目范围计划指形成种文档项目决策提供基础 文档中包括衡量项目项目阶段否已利完成标准等
③明确项目范围容项目范围容指项目交付成果细分成较更易理组分项目组建立工作分解结构(WBS) WBS 建立项目说意义非常重 原起非常笼统非常模糊项目目标清晰 项目理 项目团队工作目标清楚明果没完善WBS 者范围容明确时 造成项目变更返工延长工期等系列利果 降低团队工作士气
④做项目范围核实工作范围核实指项目范围正式认定项目客户项目发起等 程中正式接受项目交付成果容
⑤做项目范围变更控制工作计划做成变 变更避免关键问题变更进行效控制通常发生变更需识否定项目范围果项目范围 需评估变更造成影响 应措施受影响方应该清楚明受影响果变更项目范围外 需项目组员户方进行谈判 否增加费 放弃变更
32 项目时间理企业严格控制工期 提高工作效率
时间理称进度理 项目理中关键职指范围理基础 满足项目时间求情况 通确定调整合理工作排序工作周期 资源配置成达佳状态做项目时间理 样需做5 方面工作
①活动描述活动程项目具体活动进行描述 形成活动清单活动清单活动清楚描述 帮助工作责分配交付成果常常重里程碑表示 生产交付成果工作般称作务
②活动排序活动容实际完成程中时进行 先序活动进行排序 帮助制订进度计划活动进行排序 利网络图甘特图(GATT) 计划评审技术( PERT) 等工具 助计算机实现
③活动时间估计估计活动持续时间成估算起关键作活动时间估计需
资料般熟悉该活动员 利资料程中 考虑数质量问题采逐步精确方式进行 者应概率进行估算考虑活动间歇时间 周天开始 周末否安排工作等
④工期安排项目必须计划时完成项目工期预计活动重里程碑赖关系资源需求活动持续时间完成时间等图表形式表示项目进度相时间范围项目务相互关联项目工期类型项目实施复杂程度关系
规模复杂量相互关联务项目 般计划评审技术( PERT) 够显示项活动相互赖关系种方法关键容确定显示项目关键路径
⑤工期控制项目理应该定期项目团队成员里正式项目进展情况报告实际情况计划做较 项目工期进行监控发生变动工期进行时调整
33 项目成理降低成 提升企业竞争力
项目成理保证满足项目质量工期等合求前提 项目实施程中发生费 通计划组织控制协调等活动实现预定成目标 量降低成费种科学理活动简单说项目进程中确定什时候该花少钱
项目成理理念运企业理中 企业项活动需财物等资源 编制资源成预算 资源成预算实际操作中执行情况进行监控确保项活动实际发生成 超资源成预算出现偏差进行时纠正 找出原 避免次出现企业想战胜竞争手 低成项重措施采项目成理企业严格控制项费支出 做低成完成等量务提升企业核心竞争力 激烈竞争中立败步骤
①资源计划编制预算 需识项目活动相关成素 确定项细分项目活动需财物等资源
②成估算成估算出需项资源成似值 企业考虑定价问题素成估算包括确定考虑种成估算代方案例 某项目设计阶段做工作 然增加设计阶段成 减少生产阶段成 然增加成带更收益 考虑设计阶段增加投入
③预算确定预算确定预计总成分配活动务 通建立基准计划审核项目实施程中资源情况
④成控制进行成控制时 监控成预算实际操作中执行情况 寻找出现偏差原出现变动时 确保变动记录成基准计划中
未批准变动纳入基准计划 通知利益相关者已批准变动 取认 成变动控制接受范围
34 项目质量理提高产品质量 树立企业形象
项目质量理确保项目规定求完成 根质量方针质量目标质量责实施系列理职活动
项目质量理运企业理中 企业项活动制定详细质量计划 确定企业采取质量标准项活动程进行质量监控 严格保证企业产品质量服务质量 避免质量合格重新返工造成资源浪费市场济条件 企业间竞争根结底质量竞争质量企业生存 通项目质量理 企业提高产品质量树立良形象 提升核心竞争力活动包括
①质量计划参项目实施员相信质量出程 非检查制定详细质量计划帮助预防缺陷质量计划涉质量标准项目相关决定采取种方式满足质量求进行项目种活动时助工具技术企业现行质量政策标准转化质量计划般参考项目产品说明书终成果说明
②质量保证质量保证定期评价项目执行情况满足相关质量标准程 质量审计确保质量标准顾客需求满足执行质量保证 贯穿整项目实施 确保计划系统进行 树立满足项目相关标准信心
③质量控制质量控制涉监控具体项目结果 产品成果交付物成果报告质量理成果 确认否符合相关质量标准 选择消造成质量原方法述 企业需配备高素质项目理高效率项目团队项目理项目理中处中心位 企业提高核心竞争力起着决定性作 选项目理十分必 特提高项目理素质般说 项目理复合型项目理 具备专业理知识丰富实践验 定组织领导力 综合协测解决问题力 仅具良道德品质 具格魅力 仅工作认真负责 敬业精神奉献精神企业否适应市场竞争 项目理 项目理关外 决定项目团队素质水项目团队成员素质高 相互协调 完成项目实施工作
美国财富杂志断言21世纪项目理世纪 切活动成项目美国项目理专业资质认证委员会席Paul Grace
说社会中 切项目 切成项目21 世纪项目理全球化发展 企业面着前未历史性发展机遇实践证明 项目理作面变市场面竞争理手段 企业发展起良推动作企业发展程中项目理理念运已成现代企业核心竞争力直接体现
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1 核心竞争力涵
类正知识济新时代迈进时候 济全球化发展步伐越越快国济避免面济全球化挑战种挑战直接表现 作国民济体企业间市场竞争会空前激烈想种激烈竞争中生存立败企业必须建立核心竞争力
核心竞争力概念理学家布罗哈德哈默 1990 年哈佛商业评篇文中提出核心竞争力组织部整合知识技尤关样协调种生产技整合技术知识技种核心竞争力必须易竞争手效仿带超额利润独特力激烈竞争环境中 企业争先恐建立核心竞争力文项目理角度出发 阐述加强项目理提升企业核心竞争力
2 项目项目理涵应
谓项目 简单说 定资源求约束 实现某种目相互联系次性工作务项目具资源约束性次性确定性 结果逆转性等特征项目理限资源约束 通项目理项目团队努力 运系统理方法项目涉全部工作进行效理项目投资决策开始项目结束全程进行计划组织指挥协调控制评价 实现项目目标
项目理20 世纪40 年代中期60 年代起源美国早期理国防工程工业民建筑工程中较广泛应80 年代进入现代项目理阶段 项目理逐渐发展成种理学科进入90 年代 着信息技术知识济发展 项目理理方法断创新 发展更趋现代化 应范围越越广泛初国防航天建筑等领域 迅速发展金融医药电子信息产业政府部门等理领域
目前 全球发达国家政府部门公司军工企业机构中 项目理已成运作中心模式美国白宫行政办公室洛克菲勒美国海军实验室世界银行IBM摩托罗拉AT&T诺基亚波音康柏惠普英国石油公司等 均运营核心部门采项目理方式 取显著效果尤值提 印度软件行业 1990 2000 年短短10 年间日欧洲远远抛面 成仅次美国全球第二软件国 真正杀手锏强项目理力
着信息技术飞速发展 知识更新速度正日益加快 学速度难赶种更新速度 知识领域已掌握企业需知识构成团队运作 已成种趋势 项目正种团队基础实现企业发展程中项目运作理力 已成现代企业核心竞争力直接体现
3 加强项目理 提升企业核心竞争力
文成功企业项目理启示 项目范围理项目时间理项目成理项目质量理切入点探讨企业项目理理落实实践中 真正根提高项目实施控制力 达提升企业核心竞争力目
31 项目范围理企业明确目标 避免损失
项目范围指产生项目产品 包括工作产生产品生产程项目范围理指项目包括什包括什定义控制程 项目理中重部分项目范围理理念应企业 确保项目组项目负责项目产品生产产品程 理解 避免误解造成损失
做项目范围理 需做工作
①输出项目章程项目启动前 重输出文档———项目章程项目章程规定项目范围项目理权利项目组中成员职责 项目负责职责续工作更加序进行
②做项目范围计划项目范围计划指形成种文档项目决策提供基础 文档中包括衡量项目项目阶段否已利完成标准等
③明确项目范围容项目范围容指项目交付成果细分成较更易理组分项目组建立工作分解结构(WBS) WBS 建立项目说意义非常重 原起非常笼统非常模糊项目目标清晰 项目理 项目团队工作目标清楚明果没完善WBS 者范围容明确时 造成项目变更返工延长工期等系列利果 降低团队工作士气
④做项目范围核实工作范围核实指项目范围正式认定项目客户项目发起等 程中正式接受项目交付成果容
⑤做项目范围变更控制工作计划做成变 变更避免关键问题变更进行效控制通常发生变更需识否定项目范围果项目范围 需评估变更造成影响 应措施受影响方应该清楚明受影响果变更项目范围外 需项目组员户方进行谈判 否增加费 放弃变更
32 项目时间理企业严格控制工期 提高工作效率
时间理称进度理 项目理中关键职指范围理基础 满足项目时间求情况 通确定调整合理工作排序工作周期 资源配置成达佳状态做项目时间理 样需做5 方面工作
①活动描述活动程项目具体活动进行描述 形成活动清单活动清单活动清楚描述 帮助工作责分配交付成果常常重里程碑表示 生产交付成果工作般称作务
②活动排序活动容实际完成程中时进行 先序活动进行排序 帮助制订进度计划活动进行排序 利网络图甘特图(GATT) 计划评审技术( PERT) 等工具 助计算机实现
③活动时间估计估计活动持续时间成估算起关键作活动时间估计需
资料般熟悉该活动员 利资料程中 考虑数质量问题采逐步精确方式进行 者应概率进行估算考虑活动间歇时间 周天开始 周末否安排工作等
④工期安排项目必须计划时完成项目工期预计活动重里程碑赖关系资源需求活动持续时间完成时间等图表形式表示项目进度相时间范围项目务相互关联项目工期类型项目实施复杂程度关系
规模复杂量相互关联务项目 般计划评审技术( PERT) 够显示项活动相互赖关系种方法关键容确定显示项目关键路径
⑤工期控制项目理应该定期项目团队成员里正式项目进展情况报告实际情况计划做较 项目工期进行监控发生变动工期进行时调整
33 项目成理降低成 提升企业竞争力
项目成理保证满足项目质量工期等合求前提 项目实施程中发生费 通计划组织控制协调等活动实现预定成目标 量降低成费种科学理活动简单说项目进程中确定什时候该花少钱
项目成理理念运企业理中 企业项活动需财物等资源 编制资源成预算 资源成预算实际操作中执行情况进行监控确保项活动实际发生成 超资源成预算出现偏差进行时纠正 找出原 避免次出现企业想战胜竞争手 低成项重措施采项目成理企业严格控制项费支出 做低成完成等量务提升企业核心竞争力 激烈竞争中立败步骤
①资源计划编制预算 需识项目活动相关成素 确定项细分项目活动需财物等资源
②成估算成估算出需项资源成似值 企业考虑定价问题素成估算包括确定考虑种成估算代方案例 某项目设计阶段做工作 然增加设计阶段成 减少生产阶段成 然增加成带更收益 考虑设计阶段增加投入
③预算确定预算确定预计总成分配活动务 通建立基准计划审核项目实施程中资源情况
④成控制进行成控制时 监控成预算实际操作中执行情况 寻找出现偏差原出现变动时 确保变动记录成基准计划中
未批准变动纳入基准计划 通知利益相关者已批准变动 取认 成变动控制接受范围
34 项目质量理提高产品质量 树立企业形象
项目质量理确保项目规定求完成 根质量方针质量目标质量责实施系列理职活动
项目质量理运企业理中 企业项活动制定详细质量计划 确定企业采取质量标准项活动程进行质量监控 严格保证企业产品质量服务质量 避免质量合格重新返工造成资源浪费市场济条件 企业间竞争根结底质量竞争质量企业生存 通项目质量理 企业提高产品质量树立良形象 提升核心竞争力活动包括
①质量计划参项目实施员相信质量出程 非检查制定详细质量计划帮助预防缺陷质量计划涉质量标准项目相关决定采取种方式满足质量求进行项目种活动时助工具技术企业现行质量政策标准转化质量计划般参考项目产品说明书终成果说明
②质量保证质量保证定期评价项目执行情况满足相关质量标准程 质量审计确保质量标准顾客需求满足执行质量保证 贯穿整项目实施 确保计划系统进行 树立满足项目相关标准信心
③质量控制质量控制涉监控具体项目结果 产品成果交付物成果报告质量理成果 确认否符合相关质量标准 选择消造成质量原方法述 企业需配备高素质项目理高效率项目团队项目理项目理中处中心位 企业提高核心竞争力起着决定性作 选项目理十分必 特提高项目理素质般说 项目理复合型项目理 具备专业理知识丰富实践验 定组织领导力 综合协测解决问题力 仅具良道德品质 具格魅力 仅工作认真负责 敬业精神奉献精神企业否适应市场竞争 项目理 项目理关外 决定项目团队素质水项目团队成员素质高 相互协调 完成项目实施工作
美国财富杂志断言21世纪项目理世纪 切活动成项目美国项目理专业资质认证委员会席Paul Grace
说社会中 切项目 切成项目21 世纪项目理全球化发展 企业面着前未历史性发展机遇实践证明 项目理作面变市场面竞争理手段 企业发展起良推动作企业发展程中项目理理念运已成现代企业核心竞争力直接体现
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