京盛缘超市京城发展年已拥数十家分店店分店运营效率降低订货结算统配货店销量统计数反馈等等环节运营效率亟提高公司决定建立套信息化理系统
负责项目李理周折找专门提供IT方案服务通达公司提交份需求建议书建议书中列举目标需求:根超市连锁营模式建立套包括商品进销调存商业理软件系统系统具门店动订货供应商货款动结算卖场通扫条码实现销售理员时查询门店商品销售库存等功外政府部门提供营运报告
通达公司项目理张萱认建议书中说明整项目概念目标关操作层面具体需求没涉仅建议书中提供信息法弄清客户真实需求难提供准确效时间进程表费预算求项目展开更详细需求收集工作李理惑解:已需求讲明白张萱收集什?
张萱表示超市采购营运财务等方面具体情况实际需求等方面必通系统业务员进步沟通解实际操作中系统关键需求基础建立操作流程较合理
求李理业务太忙拒绝说公司没提出求公司压力张萱带团队验匆匆进入开发实施阶段结果实施中客户频频提出修改求增加项目双方项目进度费断发生分歧期合作结束双方便终止合作
什做需求分析
IT项目开发成功素充分解者IT需求否系统设计者强实施力法弥补需求够明确整体系统开发造成危害做项目前定弄清楚客户真实需求什
简单方客户想定做杯子首先需确定客户需求杯子盘子者什客户项目负责沟通外实际工作中者沟通更重解业务流程中急需解决问题什通讨问题够收集量客户信息通信息分析助项目开发者发掘出客户真实需求建议渠道商坚持求项工作然繁琐做仅搞清需求助竞标时提供懂行意见提出业务系统建设关键
旦确定客户需求客户需求范围进行界定种界定定反映出客户现实需求者项目底线(Base line)
说旦确定客户想杯子解客户需什样杯子什特点行业业务系统应需求千差万样客户关系理超市客户分两种消费者二供应商理两种客户需定制数结构逻辑通客户需求解分析项目开发者够知道该采什样技术架构什等级设备种应模块客户项目预期非常验销售售前工程师甄出需求技术易实现功客户预算时间求完成
客户需求已完全明确项目开发者进步解客户算杯子花少钱希长时间够做出杯子漂亮程度质量求信息项目开发者制定切实行项目计划提供重换句话说解客户费预算项目预期时间项目开发者够决定需投入少力资源少时间少费需助外部资源需做种程度文档理够预算范围时完成项目通项目需求分析够直接知道做出杯子达什样水针客户美东西问题教育统规划分步实施
做IT项目需求分析
完整IT项目需求分析三方面容:
首先网络架构描述
客户建立信息化理系统目效提升企业业务流程财务理信息收集力资源等方面理力时希通先进理模式规范项目理高水专业技术员技术支持企业理水新台阶客户提供IT项目需求分析中网络架构需求分析正确否直接说明方案服务商客户营模式认识否准确例京盛缘超市采连锁营模式设计整体网络架构时定考虑总部门店间网络连接方式结点数(采BSCS专网托)权限设置等问题外方案服务商应国国外超市营模式进行研究中发掘出佳营模式体现出方案服务商客户服务真正价值
第二户业务模式正确描述
客户做IT系统设计时必须十分熟悉客户办公系统财务系统销售系统等环节业务模式IT项目需求分析中客户业务模式准确描述方案服务
商方案设计成败关键里提醒渠道商定请未系统者直接参方案设计项目实施中保证开发软件够完全适合者够解决程中遇实际问题时方案服务商通IT知识理操作技等方面咨询培训帮助实际操作者熟练运业务系统真正做幅度提高企业运营效率
第三特殊应模块开发描述
通常情况数应模块通客户带行业特征需求方案服务商必须开发客户化应模块IT项目需求分析中尤需定制应模块功途做出清晰准确描述仅关系客户应求时关系开发模块需时间预算理解时候关键应模块开发意义表述清导致项目变更争执然IT项目需求分析书中项目时间进程预算文档理等容描述样十分重里赘述
需求分析扣衣服第扣子决定边扣子扣位著名销售师告诉销售80销售准备果做点等着签单吧
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