我的信访工作体会

信访工作体会
2001年5月乡镇调县信访局工作三年时间感触颇

        深体会：信访工作苦苦中乐信访工作难唯艰难处长

        面新岗位做称职信访工作者实践中积累点验认应该做方面

         　　首先信访工作高度认识做信访工作前提

        信访干部代表政府群众发生信访关系通身卓成效工作维护政府群众中声誉维护民群众正权益坚持利益民利益致性

        国家性质决定信访工作必须民服务根出发点

        信访干部高度认识问题热爱信访工作做尊爱强会高度觉悟责感

        信访工作国家政治生活中件事民群众通信访形式行民权利体现社会义制度优越性体现政府民间水乳交融密切关系信访工作反映社会生活动态条重渠道政府决策工作果民群众赞成拥护终究搞成

         　　次优秀思想政治素质做信访工作基础

        着改革断深入新旧体制转轨种新情况新问题新矛盾断涌现

        信访部门作政府密切联系群众桥梁纽带反映社情民意晴雨表发挥代积极作

        认信访部门清水衙门权利

        想法认识属偏见道出信访机构设置完善员编制少实权工作条件清苦现实

        正需信访工作者必须具耐住清贫守住寂寞思想

        信访工作象基层群众面挠头事麻烦事解决起费心劳神


        信访干部注重语言修养文明行事时注意仪表整洁举止端正礼貌热情

        想做信访工作付出艰辛努力较强事业心责感更敢碰硬怕罪勇气

        没干行爱行专行奉献精神做信访工作

         　　第三较强业务素质应变力做信访工作关键

        信访工作政策性较强求名信访工作者熟练掌握工作业务时必须突发事件迅速作出策应付复杂变信访情况时动灵活掌握处理信访问题动权

        工作中做法律法规政策宣传者引导教育群众法逐级序访时捕捉信访活动中反映出萍未风掌握苗头性倾性问题群众信访提出问题做出理答复信访群众满意

        新形势信访干部素质提出更高求建立支业务精应变力强政策熟队伍应具备五条件：较口语表达力二运政策法律处理重信访问题力三时化解矛盾独立办理信访案件力四灵敏信息反馈信访形势进行科学全面综合分析力五定组织协调力

         　　第四热爱职树立群众观念做信访工作根

        特殊信访工作环境信访工作者充分锻炼成说会道善总结

        着年县信访工作量增级领导高度重视干事业充满信心

        信访老案积案然时难彻底解决作信访工作者绝厌战情绪

        矛盾天消社会安定问题天解决群众会息诉罢访

        工作中更细心耐心情心信访群众满腔热情访群众正合理求满足困难问题时妥善解决群众反映问题认真处理力争件件着落件件回音绝掉轻心敷衍塞责名信访工作者
职责义务

        工作中必须三代表求切实转变工作作风树立群众信访事观念信访工作法制化进程缓慢项制度尚十分完备

        新形势信访工作必出现新情况新问题名信访工作者工作中断总结验教训取验教训运具体工作中努力探索做信访工作新思路新方法断开创信访工作新局面

         　　三年信访工作实践证明访群众相信政府数群众信访反映问题理部分理谓刁民信访群众流

        认真接访细致办案实实解决问题矛盾化解基层访群众体会政府温暖

        
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