中电技部门绩效理办法
第章 总
第条 规范某公司绩效理完善绩效激励机制充分发挥考核机制调动员工工作积极性动性作促进公司发展员工成长特制定制度
第二条 绩效理目通绩效手段引导部门员工激发工作潜力激励高效工作鼓励积极提高技素质达公司战略落理提升目
第三条 某公司绩效考核遵循原
（）战略导性原：驱动价值创造实现战略目标绩效考核体系设计出发点通基战略导关键业绩指标设计公司战略落公司发展目标成功关键驱动素层层分解落实责部门岗位引导部门目标绩效公司战略发展目标致
（二）客观性原：量客观事实量化数进行评价考核法获量化数定性指标通建立定性指标评价标准做全面真实客观评估部门绩效成绩量降低观臆断情感素影响
（三）差异性原差性原：类型员进行考核容区
（四）公开性原：考核者解考核程序方法时间等事宜提高考核透明度做公开公公正时
（五）开放沟通原：考核者考核者时效沟通解决考核者工作中存问题足考核结果时考核者沟通便考核者解改进提高
（六）发展性原：考核目惩罚扣分者扣钱促进员团队发展成长理提升公司目标实现
（七）应性原：考核结果沟通完成需提出相应绩效改进员工培训轮岗晋升降低薪档处理办法发现理问题必须时提出相关问题处理建议
（八）程性原：强化绩效考核全程理绩效考核环节均需效执行
第四条 2+2+2绩效考核模式
（）二级考核：公司考核部门部门考核员工
（二）两层分解：公司公司战略求发展目标成功驱动素分解落实部门作部门务目标部门根部门务目标分解落实相关岗位
（三）二次分配：公司根部门考核成绩核算部门绩效工资总额部门根属员工考核成绩部门绩效工资分配属员工公司仅监督部门员工工资分配合理性直接参部门员工绩效工资分配
第五条 绩效理程
（）绩效理包括绩效指标制定分解绩效实施绩效考核绩效反馈改进绩效考核结果应五环节（见图1）
（0） 公司战略规划年度营目标绩效理基础整绩效理程输入战略规划年度营目标基础结合关键成功驱动素识形成公司年度工作计划
（1） 绩效指标制定分解
根部门职责公司年度工作落实部门形成部门绩效目标（包括考核指标考核目标）签订年度绩效合部门分解年度绩效目标制定出相应工作计划
（2） 绩效实施理
考核期开始部门根制定绩效指标开展工作绩效实施期间领导力资源部营理部加强程监控发现问题时提出督促相关部门进行改进
（3） 绩效考核
考核期结束力资源部组织部门绩效考核考核期绩效目标完成情况进行考核评分部门负责组织部门员工绩效考核员工绩效目标完成情况进行考核评分
（4） 绩效反馈改进
考核结束考核结果反馈考核象肯定成绩分析问题提出足改进建议考核部门员根考核结果提出整改措施实施计划规定实施整改计划力资源部编制绩效考核总结报告提交考核委员会发现问题理漏洞提出改进建议
（5） 绩效考核结果运
考核结果需部门全体员绩效工资挂钩需员工培训制定培训计划优秀员工制定发展计划需事调整做出事调整建议报考核委员会审查
（二）绩效理五环节闭循环程环环相扣改进完善推动企业绩效提升考核委员会需保障绩效理五环节够序运作避免执行力情况出现
（三）保障绩效理效执行绩效理制度执行情况纳入部门考核指标作制度流程执行合规性指标二级指标
第六条 适范围
办法适某公司中层理员部门绩效考核部门员工考核部门参相关文件指导行组织
第二章 绩效理机构
第七条 绩效理机构
某公司绩效理机构分绩效考核机构绩效实施机构
绩效考核组织机构分考核领导部门考核执行部门数提供部门三级考核领导部门公司考核委员会公司高层组成考核执行部门营理部力资源部数提供部门考核数评价提供部门部门根考核权限配置定期力资源部提交考核数
绩效实施机构包括分领导部门负责
第八条 考核委员会
考核委员会公司常设机构成员公司高层理者力资源部组成公司总理秘书力资源部考核委员会实行季度例会重考核事务时会议制度考核委员会职责：
（） 积极推动绩效理方案实施
（二） 组织设定公司战略目标制定公司年度绩效指标年度工作计划
（三） 审批部门绩效指标考核目标
（四） 审批部门绩效指标权重评分标准
（五） 监控部门绩效公司总绩效完成情况协调外关系提供关键资源重点支持
（六） 发生重变化需调整部门绩效指标考核目标审批绩效指标目标调整申请
（七） 考核期结束部门进行考核评分年度考核接收组织部门述职考核
（八） 部门绩效考核发生争议仲裁绩效申诉
第九条 营理部职责
（）分解年度工作计划部门
（二）拟定年度业绩考核责书
（三）组织确定部门季度考核指标
第十条 力资源部权责
（） 组织分解年度工作计划部门
（二） 组织确定部门季度绩效指标拟定绩效指标考核评价办法
（三） 拟定填制年度业绩考核责书
（四） 部门绩效理工作进行培训指导
（五） 组织绩效理流程环节工作进行监督检查
（六） 搜集整理考核信息提交考核委员会
（七） 统计记录部门考核成绩定期通报
（八） 接受部门考核申诉转交考核委员会
（九） 总结绩效理验问题提出改进完善绩效理方案
第十条 数提供部门职责：
（） 绩效考核制度规定收集计算提供绩效考核程中涉相关数
（二） 产生争议相关数进行解释
（三） 检查考核程中相关数正确否
第十二条 部门分领导职责
（） 调整审核分部门KPI目标
（二） 审核分部门季度考核指标完成情况
（三） 分部门KPI完成情况进行程监控
（四） 分部门负责反馈部门绩效考核成绩
（五） 需整改督促分部门制定整改措施监督执行
第十三条 部门负责职责
（） 参制定部门考核指标考核目标权重
（二） 公司签订部门业绩考核责书
（三） 公司领导时汇报考核指标完成情况考核委员会提供绩效考核相关数事实
（四） 部门员工反馈部门绩效考核成绩
（五） 考核结果持异议考核委员会提出考核申诉
（六） 考核中存问题提出整改措施实施计划
（七） 组织部门员工绩效考核
第三章 绩效指标制定分解
第十四条 衡财务指标非财务指标长期效应短期效应战略性工作日常
性工作某公司绩效考核指标需引入衡计分卡理念衡积分卡基础修改完善目前绩效指标体系更合理反映企业长期业绩期业绩
第十五条 某公司部门绩效指标包括三部分：（1）基衡计分卡财务层客户部运营学成长指标（2）重点工作指标（3）公司统附加指标中重点工作指标嵌入部运营指标模块作部运营指标部分
（）基衡计分卡指标
财务指标指企业段时间实现营方面目标收入增长率成费率投资回报率资产回报率回答问题企业股东增值
客户指标指企业段时间市场客户方面目标外部客户满意度部服务质量等回答问题通市场客户方面工作满足财务目标
部营运指企业段时间部运营力方面目标市场拓展力采购理力生产理力安全理力营销理力回答问题企业部运营流程支持客户市场目标达成
学成长指企业段时间部力建设方面目标包括企业理力企业文化建设力等方面回答问题确保理技术员力等方面投入建设够支持公司部运营方面客户方面目标达成终支持财务目标达成
（二）重点工作指标
重点工作指标基目标理工作计划指标指部门季度重点工作完成情况
（三）公司统附加指标
公司基特定求设置统指标指安全理风廉政精神文明建设公司根需添加考勤指标等
第十六条 部门绩效指标制定
（） 制定公司营理目标重务
营理部年12月旬根公司战略规划年营状况制定年度计划包括营理目标重务年度工作计划
营理部组织召开年度营计划研讨会公司领导部门负责参讨确定年度营计划合理性提出修改意见
营理部完善年度营计划报总理审批执行
（二） 讨确定部门绩效指标
考核委员会组织年度营计划分解会议公司年度营计划分解部门
部门负责根分解务部门职责制定部门年度工作计划报领导审批
力资源部组织部门负责召开部门绩效指标讨会：
（1）讨确定部门绩效考核指标
（2）讨确认绩效考核指标评分细权重
（3）讨确认绩效指标目标值完成进度
（三） 形成部门年度绩效考核表
力资源部根部门绩效指标讨会结果编制部门部门年度绩效考核表
部门年度绩效考核表参见附表
（四） 绩效合签订
总理分领导部门负责签订绩效合目标落实绩效合签字确认绩效合式四份第发约第二发约受约执份份留力资源部备档
部门绩效合参见附表二
部门季度绩效考核表参见附表三
第四章 绩效合实施理
第十七条 绩效合分解
部门绩效合部门年度绩效目标绩效合签署周分领导部门负责部门年度绩效目标年度工作计划分解季度形成部门季度绩效目标季度绩效目标力资源部核准报绩效考核委员会批准执行
第十八条 绩效合执行
部门负责应季度末根季度绩效目标年度工作计划编制季度工作计划报分领导力资源部备案
部门负责督促部门关键岗位（副处长部门助理重岗位）根部门季度工作计划制定月度工作计划计划实施
月末部门负责需召开部门月度工作总结会议月工作完成情况分析总结发现问题提出改进措施
第十九条 执行汇报
部门负责需定期定期分领导考核委员会报绩效合执行情况定期汇报指月1号部门负责考核委员会汇报月工作完成情况月工作计划定期汇报指出现重问题需公司提高支持事项需提请考核委员会公司领导决策
部门关键岗位周五午5点应部门负责汇报周工作完成情况
第二十条 执行监控
执行监控分领导营理部力资源部部门四方面组成
分领导需部门项指标完成进度质量进行监控进度滞完成务存问题工作领导组织部门进行分析找出原提出解决问题办法确保部门工作时完成
营理部通营数收集统计分析发现存疑问异常事项提请责部门合理解释需改正提请分领导组织相关部门寻求改正办法确保部门工作时完成
力资源部收集分析考核数绩效理程中发现问题提请部门负责合理解释需改正提起分领导组织相关部门寻求改正办法确保部门工作时完成
部门提请督促部门关键岗位员时完成务时信息反馈领导
第二十条 考核指标目标调整
考核期市场公司部发生变化考核期初确定年度考核指标目标产生重影响部门负责提出调整申请（参见附表四）提交考核委员会审议考核指标考核目标权重进行调整重新修订部门年度绩效考核表
第五章 绩效考核
第二十二条 考核周期
部门绩效考核采取季度综合考核年度综合考核两种形式
第二十三条 季度考核
（） 绩效指标见绩效指标手册
（二） 考核时间次月1号次月8号
（三） 考核组织
1力资源部季度首月1号前提请数提供部门求提供绩效考核数（力资源部编制数提供求发数提供部门）
2数提供部门提供数分定量数定性数定量数提供原始数力资源部根指标定义计算该指标考核分值定性数数提供部门需计算分数提供力资源部
3力资源部8号前完成绩效考核指标计算评分
（四） 部门季度考核分
季度部门综合考评分指标分合计
（五） 定性指标评价标准见非量化指标五级评价指导表（附表五）
第二十四条 年终考核
（） 部门年度绩效考核年度绩效合辅重理提升知识积累贡献加分
（二） 部门年度考核指标见绩效考核指标手册
（三） 年度绩效考核合完成情况分定量指标定性指标定性指标定量指标评价标准常见季度绩效考核指标评价标准
（四） 年度重理提升知识积累部门公司理提升贡献分具体评分细见理提升知识积累评价细（力资源部编制）
第六章 绩效反馈
第二十五条 绩效反馈
（） 考核结束5日力资源部考核结果反馈部门负责针部门足提出工作改进意见（参见附表九）
（二） 部门绩考核结果疑义反馈日起5工作日力资源部提出申诉考核委员会申诉做出书面反馈意见
第二十六条 绩效总结
（） 考核指标理想力资源部提请相关部门提出整改方案部门负责接收反馈日起3工作日提出整改措施实施计划反馈力资源部抄送营理部
（二） 营理部检查整改措施否执行
（三） 绩效考核结束绩效考核组绩效考核工作模式方法验存问题等进行全面讨评估提出绩效考核体系改进建议绩效考核办法修正案报考核委员会审批
（四） 考核中发现重理问题力资源部编制理问题分析提交公司领导审阅决策
第二十七条 绩效考核文档理
力资源部负责绩效考核制度程文件整理档
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第章 总
第条 规范某公司绩效理完善绩效激励机制充分发挥考核机制调动员工工作积极性动性作促进公司发展员工成长特制定制度
第二条 绩效理目通绩效手段引导部门员工激发工作潜力激励高效工作鼓励积极提高技素质达公司战略落理提升目
第三条 某公司绩效考核遵循原
（）战略导性原：驱动价值创造实现战略目标绩效考核体系设计出发点通基战略导关键业绩指标设计公司战略落公司发展目标成功关键驱动素层层分解落实责部门岗位引导部门目标绩效公司战略发展目标致
（二）客观性原：量客观事实量化数进行评价考核法获量化数定性指标通建立定性指标评价标准做全面真实客观评估部门绩效成绩量降低观臆断情感素影响
（三）差异性原差性原：类型员进行考核容区
（四）公开性原：考核者解考核程序方法时间等事宜提高考核透明度做公开公公正时
（五）开放沟通原：考核者考核者时效沟通解决考核者工作中存问题足考核结果时考核者沟通便考核者解改进提高
（六）发展性原：考核目惩罚扣分者扣钱促进员团队发展成长理提升公司目标实现
（七）应性原：考核结果沟通完成需提出相应绩效改进员工培训轮岗晋升降低薪档处理办法发现理问题必须时提出相关问题处理建议
（八）程性原：强化绩效考核全程理绩效考核环节均需效执行
第四条 2+2+2绩效考核模式
（）二级考核：公司考核部门部门考核员工
（二）两层分解：公司公司战略求发展目标成功驱动素分解落实部门作部门务目标部门根部门务目标分解落实相关岗位
（三）二次分配：公司根部门考核成绩核算部门绩效工资总额部门根属员工考核成绩部门绩效工资分配属员工公司仅监督部门员工工资分配合理性直接参部门员工绩效工资分配
第五条 绩效理程
（）绩效理包括绩效指标制定分解绩效实施绩效考核绩效反馈改进绩效考核结果应五环节（见图1）
（0） 公司战略规划年度营目标绩效理基础整绩效理程输入战略规划年度营目标基础结合关键成功驱动素识形成公司年度工作计划
（1） 绩效指标制定分解
根部门职责公司年度工作落实部门形成部门绩效目标（包括考核指标考核目标）签订年度绩效合部门分解年度绩效目标制定出相应工作计划
（2） 绩效实施理
考核期开始部门根制定绩效指标开展工作绩效实施期间领导力资源部营理部加强程监控发现问题时提出督促相关部门进行改进
（3） 绩效考核
考核期结束力资源部组织部门绩效考核考核期绩效目标完成情况进行考核评分部门负责组织部门员工绩效考核员工绩效目标完成情况进行考核评分
（4） 绩效反馈改进
考核结束考核结果反馈考核象肯定成绩分析问题提出足改进建议考核部门员根考核结果提出整改措施实施计划规定实施整改计划力资源部编制绩效考核总结报告提交考核委员会发现问题理漏洞提出改进建议
（5） 绩效考核结果运
考核结果需部门全体员绩效工资挂钩需员工培训制定培训计划优秀员工制定发展计划需事调整做出事调整建议报考核委员会审查
（二）绩效理五环节闭循环程环环相扣改进完善推动企业绩效提升考核委员会需保障绩效理五环节够序运作避免执行力情况出现
（三）保障绩效理效执行绩效理制度执行情况纳入部门考核指标作制度流程执行合规性指标二级指标
第六条 适范围
办法适某公司中层理员部门绩效考核部门员工考核部门参相关文件指导行组织
第二章 绩效理机构
第七条 绩效理机构
某公司绩效理机构分绩效考核机构绩效实施机构
绩效考核组织机构分考核领导部门考核执行部门数提供部门三级考核领导部门公司考核委员会公司高层组成考核执行部门营理部力资源部数提供部门考核数评价提供部门部门根考核权限配置定期力资源部提交考核数
绩效实施机构包括分领导部门负责
第八条 考核委员会
考核委员会公司常设机构成员公司高层理者力资源部组成公司总理秘书力资源部考核委员会实行季度例会重考核事务时会议制度考核委员会职责：
（） 积极推动绩效理方案实施
（二） 组织设定公司战略目标制定公司年度绩效指标年度工作计划
（三） 审批部门绩效指标考核目标
（四） 审批部门绩效指标权重评分标准
（五） 监控部门绩效公司总绩效完成情况协调外关系提供关键资源重点支持
（六） 发生重变化需调整部门绩效指标考核目标审批绩效指标目标调整申请
（七） 考核期结束部门进行考核评分年度考核接收组织部门述职考核
（八） 部门绩效考核发生争议仲裁绩效申诉
第九条 营理部职责
（）分解年度工作计划部门
（二）拟定年度业绩考核责书
（三）组织确定部门季度考核指标
第十条 力资源部权责
（） 组织分解年度工作计划部门
（二） 组织确定部门季度绩效指标拟定绩效指标考核评价办法
（三） 拟定填制年度业绩考核责书
（四） 部门绩效理工作进行培训指导
（五） 组织绩效理流程环节工作进行监督检查
（六） 搜集整理考核信息提交考核委员会
（七） 统计记录部门考核成绩定期通报
（八） 接受部门考核申诉转交考核委员会
（九） 总结绩效理验问题提出改进完善绩效理方案
第十条 数提供部门职责：
（） 绩效考核制度规定收集计算提供绩效考核程中涉相关数
（二） 产生争议相关数进行解释
（三） 检查考核程中相关数正确否
第十二条 部门分领导职责
（） 调整审核分部门KPI目标
（二） 审核分部门季度考核指标完成情况
（三） 分部门KPI完成情况进行程监控
（四） 分部门负责反馈部门绩效考核成绩
（五） 需整改督促分部门制定整改措施监督执行
第十三条 部门负责职责
（） 参制定部门考核指标考核目标权重
（二） 公司签订部门业绩考核责书
（三） 公司领导时汇报考核指标完成情况考核委员会提供绩效考核相关数事实
（四） 部门员工反馈部门绩效考核成绩
（五） 考核结果持异议考核委员会提出考核申诉
（六） 考核中存问题提出整改措施实施计划
（七） 组织部门员工绩效考核
第三章 绩效指标制定分解
第十四条 衡财务指标非财务指标长期效应短期效应战略性工作日常
性工作某公司绩效考核指标需引入衡计分卡理念衡积分卡基础修改完善目前绩效指标体系更合理反映企业长期业绩期业绩
第十五条 某公司部门绩效指标包括三部分：（1）基衡计分卡财务层客户部运营学成长指标（2）重点工作指标（3）公司统附加指标中重点工作指标嵌入部运营指标模块作部运营指标部分
（）基衡计分卡指标
财务指标指企业段时间实现营方面目标收入增长率成费率投资回报率资产回报率回答问题企业股东增值
客户指标指企业段时间市场客户方面目标外部客户满意度部服务质量等回答问题通市场客户方面工作满足财务目标
部营运指企业段时间部运营力方面目标市场拓展力采购理力生产理力安全理力营销理力回答问题企业部运营流程支持客户市场目标达成
学成长指企业段时间部力建设方面目标包括企业理力企业文化建设力等方面回答问题确保理技术员力等方面投入建设够支持公司部运营方面客户方面目标达成终支持财务目标达成
（二）重点工作指标
重点工作指标基目标理工作计划指标指部门季度重点工作完成情况
（三）公司统附加指标
公司基特定求设置统指标指安全理风廉政精神文明建设公司根需添加考勤指标等
第十六条 部门绩效指标制定
（） 制定公司营理目标重务
营理部年12月旬根公司战略规划年营状况制定年度计划包括营理目标重务年度工作计划
营理部组织召开年度营计划研讨会公司领导部门负责参讨确定年度营计划合理性提出修改意见
营理部完善年度营计划报总理审批执行
（二） 讨确定部门绩效指标
考核委员会组织年度营计划分解会议公司年度营计划分解部门
部门负责根分解务部门职责制定部门年度工作计划报领导审批
力资源部组织部门负责召开部门绩效指标讨会：
（1）讨确定部门绩效考核指标
（2）讨确认绩效考核指标评分细权重
（3）讨确认绩效指标目标值完成进度
（三） 形成部门年度绩效考核表
力资源部根部门绩效指标讨会结果编制部门部门年度绩效考核表
部门年度绩效考核表参见附表
（四） 绩效合签订
总理分领导部门负责签订绩效合目标落实绩效合签字确认绩效合式四份第发约第二发约受约执份份留力资源部备档
部门绩效合参见附表二
部门季度绩效考核表参见附表三
第四章 绩效合实施理
第十七条 绩效合分解
部门绩效合部门年度绩效目标绩效合签署周分领导部门负责部门年度绩效目标年度工作计划分解季度形成部门季度绩效目标季度绩效目标力资源部核准报绩效考核委员会批准执行
第十八条 绩效合执行
部门负责应季度末根季度绩效目标年度工作计划编制季度工作计划报分领导力资源部备案
部门负责督促部门关键岗位（副处长部门助理重岗位）根部门季度工作计划制定月度工作计划计划实施
月末部门负责需召开部门月度工作总结会议月工作完成情况分析总结发现问题提出改进措施
第十九条 执行汇报
部门负责需定期定期分领导考核委员会报绩效合执行情况定期汇报指月1号部门负责考核委员会汇报月工作完成情况月工作计划定期汇报指出现重问题需公司提高支持事项需提请考核委员会公司领导决策
部门关键岗位周五午5点应部门负责汇报周工作完成情况
第二十条 执行监控
执行监控分领导营理部力资源部部门四方面组成
分领导需部门项指标完成进度质量进行监控进度滞完成务存问题工作领导组织部门进行分析找出原提出解决问题办法确保部门工作时完成
营理部通营数收集统计分析发现存疑问异常事项提请责部门合理解释需改正提请分领导组织相关部门寻求改正办法确保部门工作时完成
力资源部收集分析考核数绩效理程中发现问题提请部门负责合理解释需改正提起分领导组织相关部门寻求改正办法确保部门工作时完成
部门提请督促部门关键岗位员时完成务时信息反馈领导
第二十条 考核指标目标调整
考核期市场公司部发生变化考核期初确定年度考核指标目标产生重影响部门负责提出调整申请（参见附表四）提交考核委员会审议考核指标考核目标权重进行调整重新修订部门年度绩效考核表
第五章 绩效考核
第二十二条 考核周期
部门绩效考核采取季度综合考核年度综合考核两种形式
第二十三条 季度考核
（） 绩效指标见绩效指标手册
（二） 考核时间次月1号次月8号
（三） 考核组织
1力资源部季度首月1号前提请数提供部门求提供绩效考核数（力资源部编制数提供求发数提供部门）
2数提供部门提供数分定量数定性数定量数提供原始数力资源部根指标定义计算该指标考核分值定性数数提供部门需计算分数提供力资源部
3力资源部8号前完成绩效考核指标计算评分
（四） 部门季度考核分
季度部门综合考评分指标分合计
（五） 定性指标评价标准见非量化指标五级评价指导表（附表五）
第二十四条 年终考核
（） 部门年度绩效考核年度绩效合辅重理提升知识积累贡献加分
（二） 部门年度考核指标见绩效考核指标手册
（三） 年度绩效考核合完成情况分定量指标定性指标定性指标定量指标评价标准常见季度绩效考核指标评价标准
（四） 年度重理提升知识积累部门公司理提升贡献分具体评分细见理提升知识积累评价细（力资源部编制）
第六章 绩效反馈
第二十五条 绩效反馈
（） 考核结束5日力资源部考核结果反馈部门负责针部门足提出工作改进意见（参见附表九）
（二） 部门绩考核结果疑义反馈日起5工作日力资源部提出申诉考核委员会申诉做出书面反馈意见
第二十六条 绩效总结
（） 考核指标理想力资源部提请相关部门提出整改方案部门负责接收反馈日起3工作日提出整改措施实施计划反馈力资源部抄送营理部
（二） 营理部检查整改措施否执行
（三） 绩效考核结束绩效考核组绩效考核工作模式方法验存问题等进行全面讨评估提出绩效考核体系改进建议绩效考核办法修正案报考核委员会审批
（四） 考核中发现重理问题力资源部编制理问题分析提交公司领导审阅决策
第二十七条 绩效考核文档理
力资源部负责绩效考核制度程文件整理档
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