科技品办部门岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
1处理判断日常抽验般质量问题时率
100
40
未时处理造成相关部门投诉次扣分40×40
2．抽验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
QAOQA组长
3．检验员工作指引操作执行率
100
20
检验员漏检造成产品质量问题次扣分20×20
4．产品抽验指导正确率时率
100
20
未造成时指导抽验造成检验工作出错次扣分20×20
1 处理判断日常检验般质量问题时率
100
40
未时处理造成相关部门投诉次扣分40×20
QC组长
2．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
3．检验员工作指引操作执行率
100
20
检验员漏检造成产品质量问题次扣分20×20
4．产品检验指导正确率时率
100
20
未时指导抽验造成检验工作出错次扣分20×20
1．发现处理试验质量问题时率
100
40
未时发现试验问题造成质量问题次扣分40×40
试验技术员
2．试验工作指导开展时率
100
30
未时安排试验造成相关验证工作受阻次扣分30×20
3．试验结准确率率
100
30
试验结实际符造成质量问题次扣分30×20
1．产品安全认证工作完成时率
100
80
未时完成安全认证工作造成生产受阻次扣分80×40
安全认证员
2．产品安全认证实施情况监督时率
100
20
未取安全认证产品进行检验造成质量问题次扣分20
×40
1．作业指导书检验准确率
100
40
漏检造成产品返工次扣分40×40
QC检验员
2．检验工作完成时率
100
20
未时完成检验务造成生产部门投诉次扣分20×20
3．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
4．检验记录准确完整性
100
20
月检验记录准确完整次扣分20×10
1．发现产品质量问题时率
100
40
批量性产品质量问题未时发现次扣分40×40
QA检验员
2．检验抽验工作完成时率
100
20
未时完成检验务造成生产部门投诉次扣分20×20
3．作业指导书检验准确率
100
20
检查发现未完全作业指导书操作次扣分20×10
4．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
1．试验操作试验品检验准确时率
100
40
未时完成试验务相关验证工作受阻次扣分40×10
试验员
2．发现试验产品质量问题时率
100
30
试验暴露出问题未时发现次扣分30×20
3．试验记录率
100
30
试验现象记录实际符次扣分30×20
1．成品检验工作完成时率准确率
100
30
未时安排完成检验务造成生产部门投诉次扣分30×30
2．质量控制水检验手段提高率
100
20
检验工作造成质量事次扣分20
×20
成品检验
3．指导处理判断质量问题时率
100
30
成品检验发现问题时处理延误生产次扣分30×20
4．踪执行完成相关级部门质量技术更改改善工作时率
100
20
相关务时分配完成造成工作延误次扣分20×20
IQC
检验工作指引操作性适性检验标准致性
100
30
X×30
检验中发现良品鉴定效性
100
30
X×30
负责IQC日常理工作报表处理
100
40
X×40
IQC组长
监督检验员工作指引操作执行率
100
40
X×40
产品检验正确率时率
100
20
X×20
检验记录准确完整率
100
20
X×20
检验中发现质量波动时反馈率
100
20
X×20
IQC检验员
工作指引操作执行率
100
30
X×30
产品检验正确率时率
100
30
X×30
检验中发现质量波动时反馈率
100
20
X×20
检验记录准确完整率
100
20
X×20
部品
1新品认定完成时率
100
30
40×X
2部品理制度考核完成率
100
20
20×X
3品质问题协调处理时率
100
20
20×X
4部品质量水
98
20
20×X98
5生产需服务满意率
100
10
10×X
部品认定员
1新品认定完成时率
100
40
40×X
2质量处理时率
100
30
30×X
3部品质量水
98
20
20×X98
4服务满意率
95
10
10×X95
部品信息踪员
1新部品试踪率
100
40
40×X
2部品质量问题反馈时率
100
20
20×X
3部品质量问题改进效果踪时率
95
20
20×X95
4部品清退踪率
100
20
20×X
部品资料员
1部品资料收发印时性
100
40
40×X
2部品资料整理档准确性
98
30
30×X98
3部品ISO9000资料检查完整性
98
30
30×X98
产品信息踪员
1新部品试踪率
100
25
25×X
2新产品质量问题反馈时率
100
25
25×X
3售反馈信息踪率
100
25
25×X
4反馈信息改进情况踪率
100
25
25×X
质量体系理员
1部质量体系审核组织效果
充分发现部门未程序求运作程序中适容
40
40×X
2体系审核发现合格项纠正情况
100纠正
30
30×X
3质量分析会改进措施落实情况
项措施落实情况效果均踪
30
30×X
质量统计考核员
1质量指标统计时准确率
100
40
40×X
2质量分析报告时详
40
3质量指标考核结果正确率
100
20
20×X
办公室资料员
1资料收发时准确
100
40
40×X
2资料整理清楚易查找
100
30
30×X
3资料保存完率
100
30
30×X
质量综合理
1质量体系文件效性
质量手册程序文件适效
30
2质量控制工具推广程度
单位运效质量控制工具
20
3召开质量分析会频率
周次
20
4质量问题改进效性
月改进2~3项质量问题
20
5培训宣传频率
季度少次
10
外技术协调员
1认证资料收集时完整准确
100
40
40×X
2认证申报工作时率
100
30
30×X
3认证信息踪反馈时率
100
30
30×X
批准：
审核（部门负责）：韦恒鹏
拟制：刘峻
（公司领导）
（协调员）：刘峻
审核（企中心总理）：
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岗位
指标
目标
权重
计算方法
1处理判断日常抽验般质量问题时率
100
40
未时处理造成相关部门投诉次扣分40×40
2．抽验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
QAOQA组长
3．检验员工作指引操作执行率
100
20
检验员漏检造成产品质量问题次扣分20×20
4．产品抽验指导正确率时率
100
20
未造成时指导抽验造成检验工作出错次扣分20×20
1 处理判断日常检验般质量问题时率
100
40
未时处理造成相关部门投诉次扣分40×20
QC组长
2．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
3．检验员工作指引操作执行率
100
20
检验员漏检造成产品质量问题次扣分20×20
4．产品检验指导正确率时率
100
20
未时指导抽验造成检验工作出错次扣分20×20
1．发现处理试验质量问题时率
100
40
未时发现试验问题造成质量问题次扣分40×40
试验技术员
2．试验工作指导开展时率
100
30
未时安排试验造成相关验证工作受阻次扣分30×20
3．试验结准确率率
100
30
试验结实际符造成质量问题次扣分30×20
1．产品安全认证工作完成时率
100
80
未时完成安全认证工作造成生产受阻次扣分80×40
安全认证员
2．产品安全认证实施情况监督时率
100
20
未取安全认证产品进行检验造成质量问题次扣分20
×40
1．作业指导书检验准确率
100
40
漏检造成产品返工次扣分40×40
QC检验员
2．检验工作完成时率
100
20
未时完成检验务造成生产部门投诉次扣分20×20
3．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
4．检验记录准确完整性
100
20
月检验记录准确完整次扣分20×10
1．发现产品质量问题时率
100
40
批量性产品质量问题未时发现次扣分40×40
QA检验员
2．检验抽验工作完成时率
100
20
未时完成检验务造成生产部门投诉次扣分20×20
3．作业指导书检验准确率
100
20
检查发现未完全作业指导书操作次扣分20×10
4．检验中发现质量波动时反馈率
100
20
质量波动未时反馈次扣分20×20
1．试验操作试验品检验准确时率
100
40
未时完成试验务相关验证工作受阻次扣分40×10
试验员
2．发现试验产品质量问题时率
100
30
试验暴露出问题未时发现次扣分30×20
3．试验记录率
100
30
试验现象记录实际符次扣分30×20
1．成品检验工作完成时率准确率
100
30
未时安排完成检验务造成生产部门投诉次扣分30×30
2．质量控制水检验手段提高率
100
20
检验工作造成质量事次扣分20
×20
成品检验
3．指导处理判断质量问题时率
100
30
成品检验发现问题时处理延误生产次扣分30×20
4．踪执行完成相关级部门质量技术更改改善工作时率
100
20
相关务时分配完成造成工作延误次扣分20×20
IQC
检验工作指引操作性适性检验标准致性
100
30
X×30
检验中发现良品鉴定效性
100
30
X×30
负责IQC日常理工作报表处理
100
40
X×40
IQC组长
监督检验员工作指引操作执行率
100
40
X×40
产品检验正确率时率
100
20
X×20
检验记录准确完整率
100
20
X×20
检验中发现质量波动时反馈率
100
20
X×20
IQC检验员
工作指引操作执行率
100
30
X×30
产品检验正确率时率
100
30
X×30
检验中发现质量波动时反馈率
100
20
X×20
检验记录准确完整率
100
20
X×20
部品
1新品认定完成时率
100
30
40×X
2部品理制度考核完成率
100
20
20×X
3品质问题协调处理时率
100
20
20×X
4部品质量水
98
20
20×X98
5生产需服务满意率
100
10
10×X
部品认定员
1新品认定完成时率
100
40
40×X
2质量处理时率
100
30
30×X
3部品质量水
98
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4服务满意率
95
10
10×X95
部品信息踪员
1新部品试踪率
100
40
40×X
2部品质量问题反馈时率
100
20
20×X
3部品质量问题改进效果踪时率
95
20
20×X95
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100
20
20×X
部品资料员
1部品资料收发印时性
100
40
40×X
2部品资料整理档准确性
98
30
30×X98
3部品ISO9000资料检查完整性
98
30
30×X98
产品信息踪员
1新部品试踪率
100
25
25×X
2新产品质量问题反馈时率
100
25
25×X
3售反馈信息踪率
100
25
25×X
4反馈信息改进情况踪率
100
25
25×X
质量体系理员
1部质量体系审核组织效果
充分发现部门未程序求运作程序中适容
40
40×X
2体系审核发现合格项纠正情况
100纠正
30
30×X
3质量分析会改进措施落实情况
项措施落实情况效果均踪
30
30×X
质量统计考核员
1质量指标统计时准确率
100
40
40×X
2质量分析报告时详
40
3质量指标考核结果正确率
100
20
20×X
办公室资料员
1资料收发时准确
100
40
40×X
2资料整理清楚易查找
100
30
30×X
3资料保存完率
100
30
30×X
质量综合理
1质量体系文件效性
质量手册程序文件适效
30
2质量控制工具推广程度
单位运效质量控制工具
20
3召开质量分析会频率
周次
20
4质量问题改进效性
月改进2~3项质量问题
20
5培训宣传频率
季度少次
10
外技术协调员
1认证资料收集时完整准确
100
40
40×X
2认证申报工作时率
100
30
30×X
3认证信息踪反馈时率
100
30
30×X
批准：
审核（部门负责）：韦恒鹏
拟制：刘峻
（公司领导）
（协调员）：刘峻
审核（企中心总理）：
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