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xx年客运站工作总结
审核工作
天岗位职责求规定发放缴销审核记录单做项登记工
作发现问题时处长相关科室沟通降低记录单差错率月月底做记录库存结转登记工作时出具类报表做客运结算项准备工作逐核查外公司车辆站务费发现问题时处长汇报
二整理工作
科室种报表等档案袋进行整理统保存建立新表格透明文件夹添加封面标注容时整理库存种记录单逐号序摆放便请点库存记录单提前整理捆扎方便检票员领取
三 宣传工作
走进学校幼园发放旅游包车宣传单社区张贴宣传单利假期旅客集中时候车厅旅客扫二维码添加微信宣传车旅游网购票等网发布包车信息旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车取定成绩
四 学培训
学十问题根十问题查找足制定改进措施业务沟通交流会时工作中遇问题起讨解决问题改正足学包车计算方法掌握基技巧懂样计算报价通学知识竞赛试题掌握方面业务知识周学优秀文章书籍等
五 结算工作
月九号十号时营业户车属公司结算制定结算规章制度统结算程序结算时 发现问题利验时沟通交流时 改正 做职工作时心帮助新员工熟悉工作流程岗位职责验工作方法时教回顾年工作然进步少足处:
足
1缺乏沟通技巧发现问题事事更深沟通问题
2业务知识然学够透彻缺少想法搬完成工作
存惰性思想
3关心科室关心科室发展
科室足:
1周制定学计划执行位存应付现象
2线指导服务意识欠缺
科室亮点
事间互相团结科室间相互沟通齐心协力包车业务明显增奉献精神加强协助客运营处包水饺
明年工作算
1 工作中积累验工作提意见想法
2 分种报表根公司需进行添加修改
3做包车旅游宣传工作
xx年工作总结年工作中会紧公司发展
步伐位事起努力做项工作
总结完毕处敬请位领导事批评指正
范文仅供参考
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