2021全面质量理知识竞赛100题题库（含参考答案）
单项选择题（题列出四选项中符合题目求选项）
1GBT19001标准结构图中居中心位（ A ）
A领导作 B策划 C改进 D绩效评价
2卓越绩效评价准（GBT 19580）标准建立九条基理念基础属九条基理念（ A ）
A资源配置 B战略导 C系统理 D合作赢
3活动作相互关联功连贯程加理够致预知结果指质量理中（ C）原
A循证原
B关系理
C程方法
D领导作
4根国标准化法国家标准行业标准分强制性标准推荐性标准中生产交换等方面通济手段调节愿采标准（B ）
A强制性标准
B推荐性标准
C非推荐性标准
D技术文件
5 开展质量理活动必须遵循PDCA循环称戴明环请问PDCA指（A ）
A 计划实施检查处置
B 组织实施检查处置
C 计划实施控制协调
D 计划组织指挥协调
6正确表达准时化(JIT)含义（A ）
A必时间生产必数量必产品
B客户需求时间准时供货
C达生产计划准时安排生产
D工序必须准时开工断流7防错法（ A ）加防止种生产程中采动作报警标识分类等效手段减少避免作业员产生差错方法
A 程差错发生前
B 程差错发生
C 程差错发生前程中
D 程差错发生中
8标杆理起源（ B ）
A 通公司 B 施乐公司 C IBM公司 D摩托罗拉公司
9质量功展开般（ C ）
A 原分析
B 程控制
C 顾客需求转换成技术求
D 顾客需求调查分析
10QC组活动成果发表作（ D ）
A联谊交流相互启发提高
B展示QC组活动技巧方法推广应
C鼓足士气满足组成员事先需
D A+B+C
11数分类中数属性计量型计数型两种类型列属计量型数（ A ）
A顾客响应时间 B合格零件数 C 产品合格率 D 产品缺陷数
12衡计分卡四维度包括（ A ）
A供应链维度 B财务维度 C客户维度 D 部业务流程维度
13计量（ A ）指测量结果测量真值接程度
A 准确性 B 致性 C 溯源性 D 法制性
14史料记载明修建南京城墙砖确保城砖烧造质量廷求烧造程涉官兵窑匠等均需砖留姓名做法属（ B ）
A 标准化作业 B 质量责制 C 质量检验 D 计量
15某生产程3月产品次合格率FTY统计数933该程西格玛水约（ B ）
A 15σ B 3σ C4σ D 6σ
16QC组活动起源（ A ）
A 日 B 美国 C中国 D 韩国
17组织建立实施保持持续改进质量理体系目（ D ）
A 提高组织知名度 B 保证组织力稳定提供满足求产品服务 C 增进顾客满意度 D B+C
18亲图般（ A ）方法配合
A 排列图 B控制图 C 程力 D 头脑风暴
19 QC组活动通常采四阶段八步骤程序中四阶段指（D）
A ADLI（方法－展开－学－整合）
B LeTCI（水－趋势－－整合）
C SWOT（优势－劣势－机会－威胁）
D PDCA（策划－实施－检查—处置）
20优秀质量文化够员工价值观目标引导组织价值观总体目标引导全体员觉实现目标质量提升组织质量竞争力作出努力体现质量文化（ D ）
A 凝聚 B 约束 C 辐射 D 导
21目标理20世纪50年代理专家（ D ）提出
A．朱兰 B．休哈特 C．菲根堡姆 D．德鲁克
22 QC组成员发生严重分歧时应优先考虑（B）
A 鼓励组谐忽略分歧
B 通沟通消分歧达成致
C 组快投票决定
D 寻求组外部力量解决
24（ C ）质量文化固化部分质量价值观外体现落实手段
A 精神文化层 B 行文化层 C 制度文化层 D 物质文化层
25项质量文化物质文化层容（ D ）
A 干净整洁车间面 B 楼顶规范标识
C 厂区画出行步道 D 企业提出命愿景价值观
26关卓越绩效评价准（GBT19580）标准作正确（ D ）
A 组织追求卓越提供评价准 B 作类质量奖评价
C 作组织建立营理体系框架 D 作合格评定
27 达TPM零事零良零障零浪费目标必条件（ D ）
A 事前准备 B 事维修 C 维修员培训 D 预防
28 根ISO9000标准中质量术语指客体固特性满足求程度里求通常包括（ B ）求
A 顾客
B 竞争手
C 员工
D 股东
29浪费日文中成Muda分ⅠMudaⅡMuda陈述正确（ ）
A ⅠMudaⅡMuda现技术条件避免
B ⅠMudaⅡMuda应想办法加消
C 精益改善中首先努力消ⅠMuda
D 精益改善中首先努力消ⅡMuda
30 DMAIC中通常试验设计DOE阶段（C）
A 测量M阶段
B 分析A阶段
C 改进I阶段
D 控制C阶段
31 关精益六西格玛陈述正确（ C）
A 精益理核心消浪费
B 六西格玛出发点减少变异
C 精益六西格玛六西格玛方法加精益工具
D 精益六西格玛吸收两种理模式优点
32 述关精益理陈述正确（C ）
A 精益理源日丰田生产方式 TPS
B 消浪费顾客价值化精益理核心理念
C 实现板拉动精益理终目标
D 精益理强调全员参持续改进
33 述价值流图分析（VSM）符号中含义表述正确（ A）
A 1 库存制品 2电子信息流 3推动箭头 4 改善点
B 1 板信号 2 运输 3 推动箭头 4 控制点
C 1 库存制品 2电子信息流 3运输方 4改善点
D 1 采购信息 2电子信息流 3推动箭头 4 控制点
34 属价值流图应范畴（B ）
A 识流程浪费非增值
B 分析流程相关方
C 精益方法设计未价值流
D 识信息流流程影响
35 5S 理中属整理范畴（D ）
A 约束惯
B 效果维持
C 点检维护
D 区分清理
36 包括目视化理中容（D ）
A 员分类着装
B 视觉显示色彩标准化
C 物品码放运送标准化
D 形迹理
37 防差错应中属防错原（ D）
A 削减合调整简化（ECRS）
B 全员参
C 追求完美
D 效率优先
38 QC 组通常提高工作质量解决理中存问题提高理水选题范围课题指（D ）
A 攻关型课题
B 创新型课题
C 现场型课题
D 理型课题
39 QC 组活动起源(A )
A 日
B 美国
C 中国
D 韩国
40 QC组活动基程序通常包含四阶段四阶段指（D ）
A ADLI （方法－展开－学－整合）四阶段
B LeTCI（水－趋势－－整合）四阶段
C SDCA（标准化－实施－检查－处置）四阶段
D PDCA（策划－实施－检查—处置）四阶段41衡计分卡四维度包括（A ）
A供应链维度
B财务维度
C客户维度
D部业务流程维度
42面六西格玛设计方法（ A ）
ADMAIC
BSPC
CIDDOV
DFMEA
43属部标杆理象( C)
A公司技标兵
B公司劳模
C公司高
D公司文化星
44 企业应该高层领导普通员工员开展质量教育培训质量教育培训首容（C）
A 质量知识培训
B专业技培训
C 质量意识教育
D 统计技术培训
45标杆理三阶段中属组织策划阶段（ C ）
A 选择标杆象
B 收集标杆数
C 组建项目团队
D 完善数库
46目标理中（ B ）特点考评具客观标准
A 充分授权
B 结果导
C沟通
D激励
47检查表 （ A ）
A数采集
B数整理分析
C程分析
D原分析
48产品质量产生形成实现程环节少影响终产品质量需控制影响产品质量环节素反映全面质量理（C）质量理思想
A 全面
B 全员
C 全程
D 全方位
49 质量堤概念（ A ）提出
A 朱兰
B 戴明
C 休哈特
D 克劳斯
50质量概念涵盖象（ D ）
A 产品
B 服务
C 程
D 感知想象事物
51整顿中3定指（ B ）
A定点定方法定标示
B 定点定容定量
C 定容定方法定量
D 定点定定方法
52DMAIC方法中通常实验设计DOE阶段（ C ）
A 测量阶段
B 分析阶段
C 改进阶段
D 控制阶段
53利输入实现预期结果相互关联相互作组活动描述（ B ）
A 产品
B 程
C 程序
D 体系
54关品牌描述正确（ C）
A 品牌指产品品牌
B 知名企业品牌
C 酒怕巷子深说明品牌需传播
D 品牌然然形成
55产品整寿命周期费方面质量特征指（ D ）
A 性
B 寿命
C 性
D 济性
56 述关精益理陈述正确（ B ）
A精益理源日丰田生产方式 TPS
B消浪费顾客价值化精益理核心理念
C实现板拉动精益理终目标
D精益理强调全员参持续改进
57企业现场群众性质量理改进活动包括（ D ）
A 改革
B QC组活动
C 合理化建议
D
58控制图控制限公差限关系（ B ）
A 控制限范围定公差限范围相
B 控制限范围定公差限范围宽
C 控制限范围定公差限范围窄
D 控制限范围定公差限范围相互独立
59显示产品质量特性波动分布状态采（ D ）
A流程图 B 排列图 C 果图 D 直方图
60绘制控制图时确定合理子组基原（ ）
A子组应控制6
B 组波动应组间波动
C 子组应存差异
D 组博定应机素导致
61样值值间差异描述（ D ）
A样方差 B样标准差 C 样误差 D 样极差
62某冶金产品中钛钒碳硅锰五种元素找出佳元素配需进行次试验济高效制定试验方案（C ）方法适宜采
A 质量功展开（QFD）
B 失效模式影响分析（FMEA）
C 试验设计（DOE）
D 测量系统分析（MSA）
63采头脑风暴法记录量观点分析整理观点时适宜选工具方法（C ）
A 树图 B 矩阵图
C 亲图 D 检查表
64．控制图中心线CL控制界限UCL控制界限LCL中控制界限判断（B ）
A 产品否合格 B 程否稳定
C 程力否满足技术求
D 程中心规格中心否发生偏移
65．验证某产品强度y产品中碳含量x否关检验员收集n组数（xiyi）i12n检验员通画（B ）分析数相关性
A 直方图 B 散布图 C 正态分布图 D 排列图
66．总体中机抽取两样第样样量20样均值158第二样样量10样均值152合成样样均值（D ）
A 153 B 154 C 155 D 156
67．某厂加工手表齿轮轴控制齿轮轴直径应采（B ）类型控制图
A 合格品率 B 均值极差
C 合格数 D 合格品数
68假设检验指应限样数总体未知重信息进行合理判断信息包括（ D）
A 均值 B 方差 C 标准差 D 样方差
69．数分类中数属性计量数计数数两种列属计量数（A ）
A 涂层厚度 B 合格品数
C 方米玻璃气泡数
D 电冰箱合格品率
70散布图中x值增加y值增加点子呈线性分布较密集说明xy两者间关系（A ）
A 强正相关 B 强负相关
C 弱正相关 D 弱负相关
二项选择题（题列出五选项中选出二四项符合题目求选项选题10题题4分满分计40分）
1判目视化理否效原（ ACD ）
A 判断结果会异 B 显示状态
C 谁判明坏 D 够迅速判断精度高
E快速找需信息物品
2确定方针目标理重点课题时通常（ AC ）方面考虑
A 组织战略规划中长期计划 B 部门日常工作目标计划
C年度方针实施中存问题 D 基层员工需求期
E外部竞争环境（市场顾客竞争手等）变化
3六西格玛理核心理念（ ABC ）
A顾客驱动顾客满意 B基数事实理
C边界合作突破性改进 D 注重财务收益
E长短期目标衡
4国标准体系中政府导制定标准包括（ ACE ）
A 强制性国家标准 B 团体标准 C 推荐性国家标准
D 企业标准 E行业标准
5精益思想缩短交付周期采取改善措施包括（ ACD ）
A 减少设备障停机时间 B 加快设备运转速度 C 减少返工返修
D批量快速周转 E投入更设备进行生产
6 开展QC组活动应遵循原（ ABCE ）
A全员参 B 持续改进 C遵循PDCA D 持续精进
E基客观事实应统计方法
7标杆理三阶段（ ACE ）
A组织策划 B设定目标 C 项目实施 D 检查控制
E持续完善
8 头脑风暴法应步骤分（ BCD ）
A 调查阶段
B 准备阶段
C创造性思维阶段
D整理阶段
E顾客调查阶段
9 芯片生产车间天抽8块芯片检查瑕疵点数监测瑕疵点数控制图选列正确：（ AB ）
AC控制图方便
BU控制图效果C控制图相
Cp控制图效果C控制图相
Dnp控制图效果C控制图相
Epnp控制图
10 GBT19580卓越绩效评价准倡导组织相关方创造价值里相关方包括（ACDE）
A顾客
B竞争手
C员工
D供方合作伙伴
E股东社会
11列五统计量中描述数波动（ ABD ）
A方差
B极差
C众数
D标准差
E中位数
12 程控制活动质量工具（ BD ）
A关联图
B直方图
C果图
D程力分析
E检查表
13关全面质量理描述正确（ ABE ）
A现代质量理发展阶段
B先进质量理理念方法集合
C关注组织全面质量理
D已时目前卓越绩效阶段
E理念方法适行业
14标杆理三阶段(ACE)
A组织策划
B 设定目标
C项目实施
D检查控制
E持续完善
15根品牌沙堆模型品牌基础素包括（ CD ）
A产品价格
B 社会责
C信誉
D质量
E技术
16 根课题源QC组活动课题类型般包括（ABD ）
A 性课题
B 级达指令型课题
C 攻关型课题
D 质量部门推荐指导性课题
E 创新性课题
17 问题解决型QC组包括（ BCDE）类型
A 创新型
B 现场型
C 服务型
D 理型
E 攻关型
18 精益理基理念产品形成环节中消切必浪费现象属典型浪费（ ADE）
A 生产加工出现合格品
B 原材料库房运输作业现场
C 员工作业时需走动
D 产品生产超出顾客需数量
E 库存
19．六西格玛改进DMAIC方法D阶段常工具( ABE)
A 排列图
B 质量机展开
C 控制图
D 假设检验
E 流程图
20六西格玛改进DMAIC方法C阶段常工具(ABC )
A 防错法
B 标准作业程序
C 控制图
D 假设检验
E 果图
21．述活动中适合采六西格玛DMAIC方法(ABD )
A 生产企业改进制造流程
B 银行优化贷款业务流程
C 保险公司开发新保险产品
D 物流公司减少顾客投诉
E 发明种新仪器
22．质量特性值分布中心公差中心重合时说法正确（CD ）
A 合格品率变
B 程力影响
C 合格品率增加
D 程力指数减
E 程力指数增
23 讨引起缺陷原时项目负责希团队成员广泛发表意见希团队成员均等发表意见机会时希家意见分类整理纳便安排收集数计划时应理工具（AB ）
A 头脑风暴法
B 亲图
C 网络图
D 果图
E 排列图
24 关数整理基方法工具列说法正确（ABCE ）
A 直方图研究数分布情况
B 排列图原理关键少数次数
C 散布图分析两变量间相关性
D 控制图判定产品否合格
E 运行图观察数（特性值）时间变化趋势
25 头脑风暴法遵循原（ABCE ）
A 畅想
B 避免批评
C 益善
D 领导带头
E 互相融合
26基程求进行程设计重新设计程输出包括（ABDE ）
A 流程图
B 作业指导书
C 关键绩效指标
D 程评审
E 规章制度
27 关排列图名称途说法正确（BCDE ）
A 判断变量间相关性
B 发现关键少数
C 识影响质量问题素
D 目针发现少数关键项目实施改善
E 称帕累托图
28．生产实践中常观察数分散程度数集中程度均值X表示（ AD）
A 数集中位置
B 数分散程度
C 位置居中数
D 全部样中观测值均值
E 总体数均值
29．考察某工序程加工力水时计算程力指数提高程力指数途径（ABE ）
A 程素进行控制减少程素波动
B 调整产品质量特性分布中心减少中心偏移量
C 时调整公差范围
D 修正计算方法扩样抽样量
E 消异常波动
30．质量素引起波动分偶然波动异常波动述说法中正确（BC ）
A 偶然波动避免
B 偶然波动程身固
C 采取措施消异常波动
D 采取措施消异常波动
E 偶然波动异常波动消
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单项选择题（题列出四选项中符合题目求选项）
1GBT19001标准结构图中居中心位（ A ）
A领导作 B策划 C改进 D绩效评价
2卓越绩效评价准（GBT 19580）标准建立九条基理念基础属九条基理念（ A ）
A资源配置 B战略导 C系统理 D合作赢
3活动作相互关联功连贯程加理够致预知结果指质量理中（ C）原
A循证原
B关系理
C程方法
D领导作
4根国标准化法国家标准行业标准分强制性标准推荐性标准中生产交换等方面通济手段调节愿采标准（B ）
A强制性标准
B推荐性标准
C非推荐性标准
D技术文件
5 开展质量理活动必须遵循PDCA循环称戴明环请问PDCA指（A ）
A 计划实施检查处置
B 组织实施检查处置
C 计划实施控制协调
D 计划组织指挥协调
6正确表达准时化(JIT)含义（A ）
A必时间生产必数量必产品
B客户需求时间准时供货
C达生产计划准时安排生产
D工序必须准时开工断流7防错法（ A ）加防止种生产程中采动作报警标识分类等效手段减少避免作业员产生差错方法
A 程差错发生前
B 程差错发生
C 程差错发生前程中
D 程差错发生中
8标杆理起源（ B ）
A 通公司 B 施乐公司 C IBM公司 D摩托罗拉公司
9质量功展开般（ C ）
A 原分析
B 程控制
C 顾客需求转换成技术求
D 顾客需求调查分析
10QC组活动成果发表作（ D ）
A联谊交流相互启发提高
B展示QC组活动技巧方法推广应
C鼓足士气满足组成员事先需
D A+B+C
11数分类中数属性计量型计数型两种类型列属计量型数（ A ）
A顾客响应时间 B合格零件数 C 产品合格率 D 产品缺陷数
12衡计分卡四维度包括（ A ）
A供应链维度 B财务维度 C客户维度 D 部业务流程维度
13计量（ A ）指测量结果测量真值接程度
A 准确性 B 致性 C 溯源性 D 法制性
14史料记载明修建南京城墙砖确保城砖烧造质量廷求烧造程涉官兵窑匠等均需砖留姓名做法属（ B ）
A 标准化作业 B 质量责制 C 质量检验 D 计量
15某生产程3月产品次合格率FTY统计数933该程西格玛水约（ B ）
A 15σ B 3σ C4σ D 6σ
16QC组活动起源（ A ）
A 日 B 美国 C中国 D 韩国
17组织建立实施保持持续改进质量理体系目（ D ）
A 提高组织知名度 B 保证组织力稳定提供满足求产品服务 C 增进顾客满意度 D B+C
18亲图般（ A ）方法配合
A 排列图 B控制图 C 程力 D 头脑风暴
19 QC组活动通常采四阶段八步骤程序中四阶段指（D）
A ADLI（方法－展开－学－整合）
B LeTCI（水－趋势－－整合）
C SWOT（优势－劣势－机会－威胁）
D PDCA（策划－实施－检查—处置）
20优秀质量文化够员工价值观目标引导组织价值观总体目标引导全体员觉实现目标质量提升组织质量竞争力作出努力体现质量文化（ D ）
A 凝聚 B 约束 C 辐射 D 导
21目标理20世纪50年代理专家（ D ）提出
A．朱兰 B．休哈特 C．菲根堡姆 D．德鲁克
22 QC组成员发生严重分歧时应优先考虑（B）
A 鼓励组谐忽略分歧
B 通沟通消分歧达成致
C 组快投票决定
D 寻求组外部力量解决
24（ C ）质量文化固化部分质量价值观外体现落实手段
A 精神文化层 B 行文化层 C 制度文化层 D 物质文化层
25项质量文化物质文化层容（ D ）
A 干净整洁车间面 B 楼顶规范标识
C 厂区画出行步道 D 企业提出命愿景价值观
26关卓越绩效评价准（GBT19580）标准作正确（ D ）
A 组织追求卓越提供评价准 B 作类质量奖评价
C 作组织建立营理体系框架 D 作合格评定
27 达TPM零事零良零障零浪费目标必条件（ D ）
A 事前准备 B 事维修 C 维修员培训 D 预防
28 根ISO9000标准中质量术语指客体固特性满足求程度里求通常包括（ B ）求
A 顾客
B 竞争手
C 员工
D 股东
29浪费日文中成Muda分ⅠMudaⅡMuda陈述正确（ ）
A ⅠMudaⅡMuda现技术条件避免
B ⅠMudaⅡMuda应想办法加消
C 精益改善中首先努力消ⅠMuda
D 精益改善中首先努力消ⅡMuda
30 DMAIC中通常试验设计DOE阶段（C）
A 测量M阶段
B 分析A阶段
C 改进I阶段
D 控制C阶段
31 关精益六西格玛陈述正确（ C）
A 精益理核心消浪费
B 六西格玛出发点减少变异
C 精益六西格玛六西格玛方法加精益工具
D 精益六西格玛吸收两种理模式优点
32 述关精益理陈述正确（C ）
A 精益理源日丰田生产方式 TPS
B 消浪费顾客价值化精益理核心理念
C 实现板拉动精益理终目标
D 精益理强调全员参持续改进
33 述价值流图分析（VSM）符号中含义表述正确（ A）
A 1 库存制品 2电子信息流 3推动箭头 4 改善点
B 1 板信号 2 运输 3 推动箭头 4 控制点
C 1 库存制品 2电子信息流 3运输方 4改善点
D 1 采购信息 2电子信息流 3推动箭头 4 控制点
34 属价值流图应范畴（B ）
A 识流程浪费非增值
B 分析流程相关方
C 精益方法设计未价值流
D 识信息流流程影响
35 5S 理中属整理范畴（D ）
A 约束惯
B 效果维持
C 点检维护
D 区分清理
36 包括目视化理中容（D ）
A 员分类着装
B 视觉显示色彩标准化
C 物品码放运送标准化
D 形迹理
37 防差错应中属防错原（ D）
A 削减合调整简化（ECRS）
B 全员参
C 追求完美
D 效率优先
38 QC 组通常提高工作质量解决理中存问题提高理水选题范围课题指（D ）
A 攻关型课题
B 创新型课题
C 现场型课题
D 理型课题
39 QC 组活动起源(A )
A 日
B 美国
C 中国
D 韩国
40 QC组活动基程序通常包含四阶段四阶段指（D ）
A ADLI （方法－展开－学－整合）四阶段
B LeTCI（水－趋势－－整合）四阶段
C SDCA（标准化－实施－检查－处置）四阶段
D PDCA（策划－实施－检查—处置）四阶段41衡计分卡四维度包括（A ）
A供应链维度
B财务维度
C客户维度
D部业务流程维度
42面六西格玛设计方法（ A ）
ADMAIC
BSPC
CIDDOV
DFMEA
43属部标杆理象( C)
A公司技标兵
B公司劳模
C公司高
D公司文化星
44 企业应该高层领导普通员工员开展质量教育培训质量教育培训首容（C）
A 质量知识培训
B专业技培训
C 质量意识教育
D 统计技术培训
45标杆理三阶段中属组织策划阶段（ C ）
A 选择标杆象
B 收集标杆数
C 组建项目团队
D 完善数库
46目标理中（ B ）特点考评具客观标准
A 充分授权
B 结果导
C沟通
D激励
47检查表 （ A ）
A数采集
B数整理分析
C程分析
D原分析
48产品质量产生形成实现程环节少影响终产品质量需控制影响产品质量环节素反映全面质量理（C）质量理思想
A 全面
B 全员
C 全程
D 全方位
49 质量堤概念（ A ）提出
A 朱兰
B 戴明
C 休哈特
D 克劳斯
50质量概念涵盖象（ D ）
A 产品
B 服务
C 程
D 感知想象事物
51整顿中3定指（ B ）
A定点定方法定标示
B 定点定容定量
C 定容定方法定量
D 定点定定方法
52DMAIC方法中通常实验设计DOE阶段（ C ）
A 测量阶段
B 分析阶段
C 改进阶段
D 控制阶段
53利输入实现预期结果相互关联相互作组活动描述（ B ）
A 产品
B 程
C 程序
D 体系
54关品牌描述正确（ C）
A 品牌指产品品牌
B 知名企业品牌
C 酒怕巷子深说明品牌需传播
D 品牌然然形成
55产品整寿命周期费方面质量特征指（ D ）
A 性
B 寿命
C 性
D 济性
56 述关精益理陈述正确（ B ）
A精益理源日丰田生产方式 TPS
B消浪费顾客价值化精益理核心理念
C实现板拉动精益理终目标
D精益理强调全员参持续改进
57企业现场群众性质量理改进活动包括（ D ）
A 改革
B QC组活动
C 合理化建议
D
58控制图控制限公差限关系（ B ）
A 控制限范围定公差限范围相
B 控制限范围定公差限范围宽
C 控制限范围定公差限范围窄
D 控制限范围定公差限范围相互独立
59显示产品质量特性波动分布状态采（ D ）
A流程图 B 排列图 C 果图 D 直方图
60绘制控制图时确定合理子组基原（ ）
A子组应控制6
B 组波动应组间波动
C 子组应存差异
D 组博定应机素导致
61样值值间差异描述（ D ）
A样方差 B样标准差 C 样误差 D 样极差
62某冶金产品中钛钒碳硅锰五种元素找出佳元素配需进行次试验济高效制定试验方案（C ）方法适宜采
A 质量功展开（QFD）
B 失效模式影响分析（FMEA）
C 试验设计（DOE）
D 测量系统分析（MSA）
63采头脑风暴法记录量观点分析整理观点时适宜选工具方法（C ）
A 树图 B 矩阵图
C 亲图 D 检查表
64．控制图中心线CL控制界限UCL控制界限LCL中控制界限判断（B ）
A 产品否合格 B 程否稳定
C 程力否满足技术求
D 程中心规格中心否发生偏移
65．验证某产品强度y产品中碳含量x否关检验员收集n组数（xiyi）i12n检验员通画（B ）分析数相关性
A 直方图 B 散布图 C 正态分布图 D 排列图
66．总体中机抽取两样第样样量20样均值158第二样样量10样均值152合成样样均值（D ）
A 153 B 154 C 155 D 156
67．某厂加工手表齿轮轴控制齿轮轴直径应采（B ）类型控制图
A 合格品率 B 均值极差
C 合格数 D 合格品数
68假设检验指应限样数总体未知重信息进行合理判断信息包括（ D）
A 均值 B 方差 C 标准差 D 样方差
69．数分类中数属性计量数计数数两种列属计量数（A ）
A 涂层厚度 B 合格品数
C 方米玻璃气泡数
D 电冰箱合格品率
70散布图中x值增加y值增加点子呈线性分布较密集说明xy两者间关系（A ）
A 强正相关 B 强负相关
C 弱正相关 D 弱负相关
二项选择题（题列出五选项中选出二四项符合题目求选项选题10题题4分满分计40分）
1判目视化理否效原（ ACD ）
A 判断结果会异 B 显示状态
C 谁判明坏 D 够迅速判断精度高
E快速找需信息物品
2确定方针目标理重点课题时通常（ AC ）方面考虑
A 组织战略规划中长期计划 B 部门日常工作目标计划
C年度方针实施中存问题 D 基层员工需求期
E外部竞争环境（市场顾客竞争手等）变化
3六西格玛理核心理念（ ABC ）
A顾客驱动顾客满意 B基数事实理
C边界合作突破性改进 D 注重财务收益
E长短期目标衡
4国标准体系中政府导制定标准包括（ ACE ）
A 强制性国家标准 B 团体标准 C 推荐性国家标准
D 企业标准 E行业标准
5精益思想缩短交付周期采取改善措施包括（ ACD ）
A 减少设备障停机时间 B 加快设备运转速度 C 减少返工返修
D批量快速周转 E投入更设备进行生产
6 开展QC组活动应遵循原（ ABCE ）
A全员参 B 持续改进 C遵循PDCA D 持续精进
E基客观事实应统计方法
7标杆理三阶段（ ACE ）
A组织策划 B设定目标 C 项目实施 D 检查控制
E持续完善
8 头脑风暴法应步骤分（ BCD ）
A 调查阶段
B 准备阶段
C创造性思维阶段
D整理阶段
E顾客调查阶段
9 芯片生产车间天抽8块芯片检查瑕疵点数监测瑕疵点数控制图选列正确：（ AB ）
AC控制图方便
BU控制图效果C控制图相
Cp控制图效果C控制图相
Dnp控制图效果C控制图相
Epnp控制图
10 GBT19580卓越绩效评价准倡导组织相关方创造价值里相关方包括（ACDE）
A顾客
B竞争手
C员工
D供方合作伙伴
E股东社会
11列五统计量中描述数波动（ ABD ）
A方差
B极差
C众数
D标准差
E中位数
12 程控制活动质量工具（ BD ）
A关联图
B直方图
C果图
D程力分析
E检查表
13关全面质量理描述正确（ ABE ）
A现代质量理发展阶段
B先进质量理理念方法集合
C关注组织全面质量理
D已时目前卓越绩效阶段
E理念方法适行业
14标杆理三阶段(ACE)
A组织策划
B 设定目标
C项目实施
D检查控制
E持续完善
15根品牌沙堆模型品牌基础素包括（ CD ）
A产品价格
B 社会责
C信誉
D质量
E技术
16 根课题源QC组活动课题类型般包括（ABD ）
A 性课题
B 级达指令型课题
C 攻关型课题
D 质量部门推荐指导性课题
E 创新性课题
17 问题解决型QC组包括（ BCDE）类型
A 创新型
B 现场型
C 服务型
D 理型
E 攻关型
18 精益理基理念产品形成环节中消切必浪费现象属典型浪费（ ADE）
A 生产加工出现合格品
B 原材料库房运输作业现场
C 员工作业时需走动
D 产品生产超出顾客需数量
E 库存
19．六西格玛改进DMAIC方法D阶段常工具( ABE)
A 排列图
B 质量机展开
C 控制图
D 假设检验
E 流程图
20六西格玛改进DMAIC方法C阶段常工具(ABC )
A 防错法
B 标准作业程序
C 控制图
D 假设检验
E 果图
21．述活动中适合采六西格玛DMAIC方法(ABD )
A 生产企业改进制造流程
B 银行优化贷款业务流程
C 保险公司开发新保险产品
D 物流公司减少顾客投诉
E 发明种新仪器
22．质量特性值分布中心公差中心重合时说法正确（CD ）
A 合格品率变
B 程力影响
C 合格品率增加
D 程力指数减
E 程力指数增
23 讨引起缺陷原时项目负责希团队成员广泛发表意见希团队成员均等发表意见机会时希家意见分类整理纳便安排收集数计划时应理工具（AB ）
A 头脑风暴法
B 亲图
C 网络图
D 果图
E 排列图
24 关数整理基方法工具列说法正确（ABCE ）
A 直方图研究数分布情况
B 排列图原理关键少数次数
C 散布图分析两变量间相关性
D 控制图判定产品否合格
E 运行图观察数（特性值）时间变化趋势
25 头脑风暴法遵循原（ABCE ）
A 畅想
B 避免批评
C 益善
D 领导带头
E 互相融合
26基程求进行程设计重新设计程输出包括（ABDE ）
A 流程图
B 作业指导书
C 关键绩效指标
D 程评审
E 规章制度
27 关排列图名称途说法正确（BCDE ）
A 判断变量间相关性
B 发现关键少数
C 识影响质量问题素
D 目针发现少数关键项目实施改善
E 称帕累托图
28．生产实践中常观察数分散程度数集中程度均值X表示（ AD）
A 数集中位置
B 数分散程度
C 位置居中数
D 全部样中观测值均值
E 总体数均值
29．考察某工序程加工力水时计算程力指数提高程力指数途径（ABE ）
A 程素进行控制减少程素波动
B 调整产品质量特性分布中心减少中心偏移量
C 时调整公差范围
D 修正计算方法扩样抽样量
E 消异常波动
30．质量素引起波动分偶然波动异常波动述说法中正确（BC ）
A 偶然波动避免
B 偶然波动程身固
C 采取措施消异常波动
D 采取措施消异常波动
E 偶然波动异常波动消
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