方案
名称
广告员绩效评价方案
受控状态
编 号
目
建立完善公司绩效理制度体系提高广告员工作积极性创造性员工成绩认提高员工满意度成感提升员工工作绩效时建立适应公司发展战略力资源队伍增强部门公司凝聚力保障部门公司事业持续发展特制定方案
二基原
()透明原
考核流程考核方法考核指标清晰明确考核者考核者明确说明绩效理标准程序方法时间等事宜考核者考核者绩效考核目标会存明显分歧绩效理透明
(二)沟通原
绩效考核程中考核者需考核者进行充分沟通听取考核者工作评价意见发现问题意见应第时间进行沟通解决考核结果时反馈考核者考核结果公正合理
(三)时效原
员工考核考核期工作成果综合评价考核期前表现强加次考核结果中某时段突出工作表现代整考核期绩效
(四)客观原
考核结果种统计数客观事实基础考核者考核评估应该事实避免观素影响考核结果客观性
(五)发展原
绩效理通约束竞争相结合方式促进团队发展考核者考核者应该提高绩效作首目标
三适范围
考核方案适广告部理外广告部全体员工
四考核时间
广告员绩效考核月进行次绩效评估时间月两工作日年进行两次综合考评时间年6月底12月底五工作日
五考核参者
公司绩效考核关规定成立绩效考核组力资源部理广告部理力资源部广告部相关员工组成
1力资源部负责绩效考核培训沟通确保参者明确绩效考核目意义熟练掌握绩效考核标准方法准备考核种表格负责组织协调绩效考核工作进行时间进度控制答疑等撰写绩效考核总结报告存问题步工作建议公司理层汇报
2广告部理负责属进行沟通客观公正属绩效进行考核评估帮助属认识工作中存改善问题针绩效评估中出现问题时级领导力资源部门沟通提出意见建议
3部门相关员工客观公正考核事进行评估分部门理进行开放交流沟通
4绩效考核组负责统筹员工相互考核评分结果领导评估考核分数考核者进行综合绩效评估考核结束考核者进行反馈面谈建立完整绩效档案递交领导审核
六绩效沟通
绩效考核实施程中考核组考核者进行持续绩效沟通绩效沟通程中考核者考核者表现做出科学评估外更重帮助考核者提高工作效率程度开发潜促进公司发展战略效实施
()绩效沟通目
1通绩效实施程中考核者考核者持续沟通绩效计划进行调整更加适应公司发展求更加适应环境需
2时解考核者绩效考核期中遇困难予必帮助
3时发现纠正考核者绩效实施程中问题失误断改进工作方式提高力
4时掌握工作进展情况解员工工作中表现考核者做出恰评估
(二)绩效沟通容
1考核者工作进展情况方面工作进展方面存足等
2员工团队否正确达成目标绩效标准轨道运行果偏离方该采取样措施扭转局面
3考核者采取种行动支持考核者
七绩效评估
绩效评估根评估者分级评估员工互评评估三种
()级评估
级评估针员工行否符合领导期目标务完成情况进行评估级评估工作评估者评估直接领导广告部理级评估考核者绩效评估表(见(续)
附)中绩效指标衡量标准考核者工作目标完成情况进行评估考核者优缺点进行总结根评估者工作绩效中改善方面提出期
(二)员工互评
员工互评事间针员工协调力团队精神工作产出满意度等进行评估事互评员工互评表(见附)中考评指标衡量标准评估者工作情况进行评估
(三)评估
评估指绩效理期结束时考核者预先设定绩效计划指标工作目标完成情况进行评估评估绩效理机组成部分利评估者工作反思总结检查评估激励考核者断改进工作端正工作态度提高工作力提升工作绩效评估结果计入绩效考评成绩
八绩效面谈
考核结束考核组必须位考核者考核结果进行绩效面谈
()绩效面谈遵循原
1建立维护彼信绩效面谈双方沟通程想利进行沟通必须始终保持积极饱满情绪营造种彼信氛围
2双沟通避免立突绩效面谈双沟通程面谈程中双方会见解时考核者应存见解问题员工解释清楚原事实错误观点勇承认
3优点缺点重员工缺点优点绩效面谈中应该找出重视中方面忽视方面
4问题诊断指导重仅谈更着眼未绩效考评终目批评惩罚找出问题原加指导员工全面快速提高绩效
(二)绩效面谈目
1绩效考核达成致法样行表现法必须进行沟通达成致法样制订步绩效改进计划
2认员工成优点认需绩效面谈重目员工认识成绩优点员工起激励作
3指出员工改进方面员工十分优秀绩效考核中然存问题足处需改进方应该绩效面谈程中指出
4制订绩效改进计划培训计划双方绩效评估结果达成致意见员工考核者绩效面谈程中制订绩效改进计划考核结果培训需求商定培训计划
5协商绩效理周期目标绩效标准绩效理复循环程绩效理周期结束时绩效理周期开始
九考核成绩等级
()考核成绩
绩效考核成绩级评估分数员工互评分数加权均相加获具体公式:
级评估分数=级考核者评分总分数÷级评估数
员工互评分数=事考核者评分总分数÷员工评估数
绩效考核成绩=级评估分数×60+员工互评分数×40
(二)考核等级
根考核成绩分值结果高低分五等级分SABCD具体等级标准见表
考核等级表
等级
分值
说明
S
优秀
90分(含)
工作绩效始终超越职位常规标准求通常规定时间前完成务完成务数量质量等明显超出规定标准级领导事高度评价
A
良
75~89分
工作绩效常超出职位常规标准求严格规定时间求完成务常提前完成务常完成务数量质量超出规定标准级领导事评
B
尚
60~74分
工作绩效常基保持偶尔超出职位常规标准求时间数量质量等方面基达工作标准
C
需改进
50~59分
工作绩效基维持偶尔未达职位常规标准求偶尔疏漏时时间数量质量达规定工作标准
D
称职
50分
工作绩效显著低职位常规工作标准求工作中常出现重疏漏失误时间数量质量达规定工作标准
十结果应
1作绩效改进计划培训计划级评估者评估者应时分析评估中部分项目未达绩效标准原制订相应改进措施计划评估者责评估者实施绩效改进计划提供指导帮助必培训予踪检查改进效果
2薪酬制度接轨作薪酬调整奖金分配直接绩效评估结果定程序方法改变岗位薪资等级激励员工做职工作基础更发挥积极性动性创造性
3作职位等级晋升降级岗位调整
(1)年中全部成绩A少五月考核结果S员工具晋升资格
(2)连续两月绩效评估结果D基层理员般员工制度规定降低工资等级外酌情予调离原工作岗位参加力资源部门组织脱岗培训培训考核合格方重新岗否予辞退半年出现三次D员工予辞退
(3)年度半年度绩效评估结果D考核者制度规定降低工资等级外应综合力进行全面评估基础公司提出免职降职处理建议
(4)试期满员综合考评结果C员工延长1月试期1月进行综合考评果没达B考评结果予录考评结果D者予录
4计入员工发展档案制订职业生涯发展计划提供员工历次考核结果记入员工发展档案力资源部根集团目前员工状况制订针性培训计划安排组织部门员工参加培训员工岗位轮换调动应评估结果
十附
1绩效评估表
绩效评估表
考核项目
考核指标
项目说明
评分
合计
职业修养
诚实正直
日常工作中诚实坦率光明磊落正直敢坚持原廉洁律
节俭意识
日常工作中注意节约铺张浪费觉控制费节省开销合理利公司种资源
敬业精神
动深入理解公司部门项政策决定职工作认真负责够动承担工作责
理力
组织力
合理效调配种资源利启动项工作利完成
计划力
科学制订分解项工作计划保证工作计划落实执行
沟通协调力
涉方面工作关系时够合理协调处理工作流程遇阻碍情况够时处理工作恢复畅
专业力
专业技
够求处理职位需项专业工作效解决专业性问题
解决问题
正确分析日常工作中发生问题提出应方案
钻研力
渠道收集整理工作需信息业务领域工作肯钻研
创新力
够吸取掌握专业领域发展新趋势相关知识应工作中
总计
备注
填表说明
项考核指标评分应1~10分否该考核表效
2员工互评表
填表
填表日期
年 月 日
姓名
评分选项
合计
1工作态度
2团队精神
3力
4日常工作表现
5务完成情况
填表说明
项评分选项高分值20分合计高分值100分
审核日期: 审核:
3方案解释权力资源部
4方案批准日起执行
相关说明
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