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2021年图书馆新员工培训总结
月培训快第天知手足措略知深浅信心满满离开老师课程精心安排讲授离开组成员相互鼓励帮助通天图书馆基知识理学军训礼仪情景训练课培训面份工作份成熟图书馆更深刻认识
图书馆宏扬先进文化前阵图书理员文化知识传播者___做名图书理员前学专业图书馆认识走入误区简单认图书馆工作简单通次系统学事工作较深刻认识知道做名合格图书理员仅严谨工作态度良职业道德开拓创新精神硬职业技具系统完备知识体系更读者服务解决读者图书馆资源遇问题特图书分类知识文献编目古籍部工作指导等基础知识更加系统深入解图书理员工作容性质
军训熟悉次军训站军姿左转右转行进立定步伐变换具体训练项目中予新启示站军姿仅求拥铁纪律求拥良精神风貌行进立定展现团队作战意识团队互相配合步调致实现目标作作工作步伐变换告诉
三半天礼仪课程然短暂留深印象高老师行语言等方面教授图书馆服务时候禁忌标准方式规范工作方式
作图书馆馆员应心理握心情感确立读者第思想读者服务成神圣高尚劳动事读者服务工作骄傲豪提升亲力思想尊重读者热爱读者行更整洁仪表良表情俗语言宽容态度创新服务更服务读者
首先思想尊重读者热爱读者图书馆员具备亲力基技工作员具备高尚道德情操甘梯奉献精神面琐碎日常工作颓废失意敷衍始终积极心态饱满精神状态投入工作中
层次读者等性公正性语言数读者图书馆作提供精神食粮汲取知识神圣场希图书馆够方便快捷公正服务求做读者面前等划分等级许会遇衣衫褴褛拾荒者许会遇名牌加身富种读者该等眼光耐心服务发心热爱读者真正亲读者达彼理解接受激发读者服务工作认
次行图书馆员体衣着优雅坐姿走姿接物良举止创造性服务等职业素养重表现做精神层面工作充分发挥图书馆精神方面建设意义衣着语言馆员读者相处时传达读者第信息读者产生潜移默化影响图书馆馆员知识收藏者传播者更应良仪表感染读者整洁衣着服饰言凝聚图书馆心力更树立图书馆专业服务形象
微笑服务程轴微笑成创造更价值面带微笑读者愉悦气氛中感受图书馆员信友善进博读者感读者交流营造良氛围亲力效释放
服务语良言句三冬暖温暖语言增加亲力拉图书馆读者距离树立图书馆亲服务形象规范服务语言会欢迎„请„语言者标语迎接量少严禁„罚款„语言读者走进图书馆感
愉悦亲切更读者感遵守图书馆规章制度种责义务相专业知识耐心细致工作作风种问题时予解决问三知简单应付事
天情景训练课程想必学员印象深刻东西天成果反应想篇考卷更反应态度份工作予热情情景剧创作表演中组成员司职抒见熟悉天学知识更提升组员间团结意识凝聚力工作中时想起会珍贵记忆
毕业难学机会时间更加珍惜次学收获想次学收获仅知识团队精神重新认识整生次提升通次培训认识身业务知识足更加明确业务学方结束学(范)会次历做新开始努力加强身业务素质工作技方面学便更适应工作岗位更应时代发展
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