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2021年护理工作总结
加强护理质量理断持续改进
1加强护理质量控制严格执行项规章制度操作规程科室质控组月护理质量进行检查时反馈提出整改措施促进护理质量持续改进护士长周科室工作质量检查记录重点员进行班检查
2加强病房理保持床单元整洁病创造整齐安静舒适安全休养环境加强基础护理促进病舒适
3加强危重病理熟练掌握护理操作规程掌握抢救程序抢救药械急救药械专负责理做四定急救药械完率达___
二深入开展优质护理服务加强护患沟通提高患者满意度
1深入开展责制整体护理发挥责护士观动性分级护理求落实项护理措施促进病舒适
2贯彻病中心质量核心服务理念根项评分严格落实项护理措施做病入院宣教药指导解病心理状态需求开展微笑服务亲切话语关心态度实实病员排忧解难
3开展健康教育病提供优质高效服务通发放健康教育手册护士言传身教等病掌握疾病防治康复相关医疗护理保健知识住院病发放满意度调查表满意度调查中存问题提出整改措施
4月召开工休座谈会次征求病意见满足病提出合理求听取患者家属建议便护理工作开展改进真正做想病想急病急
二加强护理安全理病安全放首位
1完善护理风险预案加强护士应急预案学培训考核采情境化模拟法提高护士___反应应力
2加强护理安全监控理科室月进行护理安全隐患排查安全组活动做护理差错缺陷护理投诉分析身科室角度进行分析提出防范改进措施优化护理流程高频发良事件重点___系统改进
3严格执行项核心制度操作规程护理常规规范化求开展护理工作强化护理操作中告知义务严格执行核制度杜绝差错事发生
4识风险加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配避免科护士年轻化影响护理工作加强重点病理新入院重病特殊检查手术特殊心理变化病做心中数重点___加强重点员理实护士轮转护士工作责心强技术水低护士进行安全教育提高抗风险意识力指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技___做放手放眼解实计划完成情况作出科理操作考试
5完善护理文件记录减少安全隐患定期检查检查结果时反馈护士规范护理文件书写加强护士护理文书学 护理文件书写体现综合护理问题记录体现专科特殊性护理文件标准化规范化
四加强护士培训提高护理员综合素质
1严格轮转新进员培训计划求指定具护师职称老师实行带教加强考核注意培训实践操作力理实践相结合
2加强业务学___护理员参加院业务学护理查房科室月四次业务学月___护士三基理考试操作技考核天利晨会时间交接班时间通提问示范方式提高护士业务知识技
3加强专科理技培训月科典型案例查房提高护士床实践力危重病抢救时注意配合协作提高抢救技巧加强护理科研力学发表省级文三篇
4注意培养事间相互协作力全科护士护理工作中够相互配合充分发挥团队精神提高工作效率
五加强科室营理实现持续发展
1培养全体护士翁意识科室营理献计献策杜绝漏收费少收费现象
2加强物资理科室财物做心中数
3树立全员成意识加强水电气理杜绝减少必浪费支出
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