售后主管工作职责汇总

售工作职责汇总
1建立客户服务团队培训客户代表等相关员团队进行组建培训激励评价考核
2进行效客户理沟通解分析客户需求发展维护良客户关系
___组织公司产品售服务维修理
4建立售服务信息理系统
5开发品质部门提供反馈数解决问题提供建议
售工作职责篇2
1 根公司整体规划参实施年度季度月度节假日种促销活动
2 参监督区域市场促销方案计划拟定实施效果评估
3 公司规定标准活动执行流程指导代理商团队效实施
4 参全国市场优质客户新拓展网点样活动策划监督执行
5 认真执行公司标准终端形象时反馈完善完成终端形象提升指标
6 场活动销售总指标达成
售工作职责篇3
1 负责城市线服务全面理工作城市工作合理配置
2 负责城市线服务车辆快修保养调度加油救援清洁整备等工作规划统筹安排
3 负责线服务城市版块员招聘理培训
4 负责协调线服务版块分公司项工作接根分公司求进行相应工作调整改善
5 负责定期召开部门例会线服务版块期工作进行总结点评监督员工工作情况
6 区域理指导方案结合线实施情况时区域理提出更实施意见
7 完成级时交办工作务
售工作职责篇4
1负责接听客户售咨询电话针客户问题提出解决方法
2通电话微信处理客户售咨询等问题
3时反馈协助处理异常状况客户做沟通
4客户问题冷静理性礼貌进行处理解决
售工作职责篇5
1 制定售服务工作计划
2 负责售服务员进行监督评审
3 售服务流程改进服务质量改善等工作
4 解决售服务纠纷突发事件处理工作
5 负责安排售服务专员做回访工作保证服务质量
6 负责受理客户投诉等客户关系维护理工作
7 负责分析整理售服务反馈资料信息等
8 负责员工进行售服务规范培训工作
9 负责配附件库存理（周月盘点次）＼
售工作职责篇6
1负责分公司服务标准分解执行组织分公司贯彻落实公司服务政策服务流程标准监督落实售服务流程服务维修理标准化时性提高客户满意度
2分公司售服务年度目标制定年度售服务部门员规划
3分公司售服务部门分解绩效目标踪时调整考核绩效建立激励机制确保区域售服务团队达成绩效考核
4监督分析现售服务零配件关键指标数制定相应措施提高售服务部满意度水
5协助分公司KPI指标达成协助分公司维护重点客户关系
6参分公司重点项目落工作推进相关售服务
7分公司部门沟通协调优化售工作部门工作接
8负责组织区域售员进行岗位知识技培训
9负责区域偿服务理推进确保维保业务指标达成参区域水司整体服务外包改造业务洽谈
10区域技术服务疑难问题沟通协调总部支持部门协调相关工作处理
售工作职责篇7
1负责售服务计划制定安排协调相关售员进行售维保工作
2负责理售维修部门技术员调配
3负责售维修配件库核理
4收集客户反馈质量问题反馈相关部门
5负责客户维修费报价帐收款
6认真做售技术服务相关资料文档理工作
7负责部门客户投诉
8 完成级领导交办工作务
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