职责:
1根公司战略发展规划营模式业务流程等组织开展物业项目理工作保证物业项目效运作断提升业满意度
2根集团标准化操作流程组织监督日常服务安全理绿化保洁理客户投诉理客户满意度调查等客户服务工作物业理费收费征收催缴工作
3全面统筹整体监控相关项目运营理工作熟知物业前期工作流程熟知项工程接收验收流程具体操作
职求:
1全日制专学历理类专业
2___年物业公司工作验___年物业理工作验___年完整项目操作验
3熟悉物业理知识物业理法律法规熟悉前期案场服务流程熟悉安全消防机电维修绿化理等客户服务知识
4沟通协调力强具成独面领军型力潜质渴求成功强烈事业心进心
5熟练OFFICE软件熟悉智化系统优先
物业理工作基职责2
1负责属项目物业理日常工作部门员工进行业务指导
2制定专项规章制度部门员工工作业绩予评审
3检查监督项业务计划(年度季度月度等)实施情况级报告
4组织部门员工专业技培训
5严格公司质量理求确保项目理处项工作达标准创造品牌效应
6定期召开项目部整改会议验收中运行中发现设施设备问题提出合理化建议求规范调整亲抓项目理处节降耗工作项目理处源费负直接责
7亲督办业满意度调查工作整理业满意度调查记录总理汇报真实调查情况
8配合总部参重项目合标书评审
9配合总部编制新增项目物业理方案
物业理工作基职责3
1负责理公司园区清洁绿化治安维修接回访等项服务工作
2全面负责辖物业实施体化综合理贯彻执行质量体系完成公司年度理目标济指标
3收集价值物业信息推动公司物业理工作发展出谋划策
4负责公司业户接工作做仪表端庄态度蔼热情方反应敏捷处事稳健
5合理调配员协调岗位分工协作责确保员工良精神面貌积极工作态度
6协调部门部门关系便开展项工作合理配合力物力资源
7完成级领导交办项务
物业理工作基职责4
1持项目全面工作统筹部门日常理服务工作
2组织类会议传达贯彻落实级会议精神
3合理控制项行政费开支
4负责员工岗前培训专业培训等项技培训
5根需调整物业员架构职责范围属员工聘辞退调动建议权
6物业整体服务质量负责
7负责合格服务处理纠正认真投诉事件处理
8员工进行定期考核实进行奖罚
9完成级公司安排工作
物业理工作基职责5
1拟定年度工作(含财务预算)计划执行公司项理制度控制理成实现项理济指标
2熟悉掌握物业建筑结构机电设备公设施等基情况
3组织协调专业员提供公秩序保洁绿化养护房屋设备设施运行维护保养等服务
4根物业类型建立断完善项规章制度制定项目物业理员岗位职责工作目标工作容工作流程
6负责沟通政府部门业商户等相关部门单位保持良公关系
7负责组织针理物业日常巡视全面检查营状况环境卫生安全生产等全面情况发现问题隐患时提出解决方案
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