公司办公室系统岗位说明书
职位说明书文件 2
1 总办 2
2 总裁助理 4
3 勤理 6
4 企划 7
5 事 8
6 行政 10
7 考核 11
8 培训 12
9 土建 13
10 招聘 14
11 前台 16
12 司机 16
13 食堂理员 17
14 厨师 18
15 面案 19
16 保安 20
17 保洁 21
二 考核量表文件 22
1 总办 22
2 总裁助理 23
3 勤理 25
4 企划 26
5 事 27
6 行政 28
7 考核 30
8 培训 31
9 土建 33
10 招聘 34
11 前台 35
12 司机 36
13 食堂理员 37
14 厨师 39
15 面案 40
16 保安 41
17 保洁 42
职位说明书文件
1 总办职位说明书
职位名称：总办
部门：
职位编码：01
编制日期：
职位概：持公司公司力资源规划理专业性工作事理事务性工作实现公司公司战略公司营理战略实现员工队伍 成长员工需求满足提供效劳确保信息渠道畅通保障重活动安排利进行督办总理班子交办工作牵头总办外公关系筹划组织审核总办部预算支出审印章公司公司整体开展战略规划公司重改革改制方案撰写领导重会议场合讲话材料汇报材料重宣传材料组织参公司公司重决策重实施方案制定前综合调研决策方案出台程监控组织公司公司组织机构设立职设置综合性理制度方针目标理综合方案统计档案理计算机网络理维护效劳等专业理工作开展程指导监督做法律事务理法律效劳防范法律风险维护企业利益
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
公司力资源制度理
1．1根国家关政策市场规组织编制公司事理制度细方法交级领导请示批准组织催促实施
1．2根公司生产营战略理战略组织编制公司力资源规划交领导批准组织实施时进行完善修订
1．3根市场行业薪酬规章制度组织编制制订公司薪酬制度交领导批准组织实施理
1．4根国家关政策法规公司公司求组织编制公司劳动合文时进行修订
二公司事理
2．1组织拟定公司年度招聘方案组织实施
2．2组织拟定招聘广告选择招聘渠道组织招聘甄选中高级理员招聘名单报副总理
2．3组织办理录员聘手续
2．4根工作需员工表现部门理意见公司员工部调动晋升降职解聘退休提出报告报领导批准组织办理相关手续
2．5组织办理公司员工劳动合签订续订变更解终止手续
2．6根员工表现部门理意见制度规定员工奖惩事宜提出报告报领导批准组织办理相关手续
2．7组织建立健全公司员工档案组织进行理规定程序组织办理调档手续
三薪酬理
3．1根公司力资源规划市场行情组织筹划制定公司薪酬政策报领导批准组织贯彻实施
3．2组织设计公司薪酬体系确定员工薪资等级薪资水支付方式报领导批准组织执行
四．公司考核
4．1组织拟定公司考核方案考核方案报领导批准组织公司单位公司总部部门考核
4．2 组织编制绩效考核量表标准格式组织指导公司单位级职位编制考核量表
4．3组织指导公司部门级直接级实施考核间接级考核结果进行复核
4．4组织聚集全体员工考核结果提出意见
5．5组织督导部门级考核结果考核进行反应面谈组织部门交反应面谈表进行分析组织存档
5．6组织受理员工考核申诉事宜
5．7根考核结果提出奖惩意见报总理批准组织办理奖惩
五．公司培训理
5．1 组织汇总审核公司单位部门培训方案组织拟定公司年度培训方案报领导批准组织实施
5．2 持新员工入司培训组织培训结果进行评估
5．3 组织公司理技〔属部门业务范围专项技外〕素质教育培训工作组织培训结果进行评估
5．4组织部门组织业务培训提供效劳组织督导部门培训结果进行评估工作
5．5 督导培训理制度落实
六证印章理
6．1 督导公司证年检新证办理等事宜
6．2 印章理规定负责权限印章审批
6．3负责检查证印章保
七公司总裁办公会公司会议理
7．1公司总裁办公会公司重会议召开通知起草发放
7．2重会议组织理
八总裁办公会议决议总裁副总裁重批示落实协调督办
8．1公司总裁办公会议决议落实协调督办
8．2总裁副总裁重批示落实协调督办
九工程理奖项申报理
9 1负责华夏奖北京市丰台区科学技术进步奖等奖项申报
9 2负责组织科研工程立项鉴定
十品牌商标理
10 1 负责组织北京市著名商标认定工作
10 2 负责组织北京市名牌产品认定工作
十 部门预算控制
负责部门2021年预算制定预算执行情况负责
十二
级领导交办事宜
关键绩效指标〔KPI〕
1．拟制度实性执行性严谨性
2．力资源理制度全面性
3．力资源理制度执行情况
4．绩效考核工作执行情况
5．效劳态度效劳效率
6．完成交办工作准确时
7．预算控制
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科理类力资源理专业
理专业研究生学历MBA
需资格证书
中级职称
工作验
五年型企业事行政信息法律理工作
知识求
熟练应力资源理行政理企划信息理知识熟悉企业营战略通晓相关法律政策法规
企业工商理知识
技求
具备定OFFICE软件操作力统计分析力文字处理力
力求
方案组织分析判断创新际沟通处理纠纷力
态度求
稳重责心客观公正亲原性灵活性统严守机密
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总理行政总监
直接级
部门员工
部沟通
公司公司部门公司单位
外部沟通
政府相关部门相关机构
2 总裁助理
职位名称：总裁助理
部门：战略开展部
职位编码： 02
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：总裁相关业务
职 位 职 责
总裁事务
1． 1总裁事务日程安排
1．2协助公司总裁处理日常理事务协调部门业务关系
1．3负责总裁交办关工作督办协调落实
1．4总裁类会议活动等日程安排会议记录
1．5总裁文件档案整理理总裁日程安排调整
1．6协助总裁公司总部公司部部门沟通
1．7协助总裁进行合作者商务会议谈判包括组织工作资料准备会议记录会议报告存档
1．8公司总裁重批示催促查办标准制定
二公司科研工程理
2．1公司开展战略研究重工程进行督导
2．2 定期总裁回报工程进展情况
2．3 总裁求进行工程相关容研究
2．4工程研究合作单位进行协调
三公司技术宣传推广
3．1公司市场推广方案负责公司技术宣讲
3．2方案进行公司参公司品牌推广宣传
四领导交办工作
关键绩效指标
1工作时性效性
2部门沟通渠道畅通
3公司总裁重批示落实时性
4项工作原失误
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
硕士研究生
博士
需资格证书
工作验
3年相关行业工作验
知识求
建筑济材料企业理金融国际贸易
材料专业工民建
技求
熟练种办公软件CAD
力求
较强文字力综合协调力
性求
诚信开朗严谨务实
关系
关系性质
关系象
直接级
总裁
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
相关机构专家政府部门
3 勤理
职位名称： 勤理
部门： 总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责防火防盗工作消防组织健全年进行培训负责公务车辆派遣车辆维修保养交通事务处理负责公司食堂理工作确保饮食安负责组织办公劳保品礼品购置工作标准发放负责公司宾迎送工作负责房屋租赁理
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1负责防火防盗工作消防组织健全年进行培训确保防火防盗设备齐全位加强重点防火部位外员理严禁未公司领导批准留外员住宿加强公司辖区巡视发现疑员盘问处理参加公司联检检查工作发现问题时改正
2负责安排门卫值班工作加强门卫员力量提高员素质加强夜间保卫巡视确保安
3做员工安教育工作时传达落实关部门会议精神利宣传栏会议等形式做安教育工作
4催促公司工作生活环境清洁工作
5负责公司食堂理工作确保饮食安
6负责组织办公劳保品礼品购置工作标准发放
7负责公司宾迎送工作
8工会支部理工作
级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
31环境卫生符合率 98
32 采购符合率 98
33 行政效劳满意率 95
34饮食卫生符合率 100
35 治安防火交通安规定求符合率 100
36 费控制达标率 95
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
中专学历
专
需资格证书
工作验
5年勤理验
知识求
技求
操作电脑
力求
具较强组织协调力
性求
全局观念工作认真负责原性吃苦耐劳
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级 ：
直接级 ：
部门员
部沟通
外部沟通
1 企划
职位名称：企划
部门：总裁办公室
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：组织公司战略规划投资理资运营改制市场研究等工作
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
战略规划理
1 会公司部门外部专家组织拟定公司开展战略中长期开展规划组织外部专家证批准督导实施
2 批准公司战略规划实施进行督导发现问题会公司部门外部专家进行研究证组织拟定纠偏措施解决方法调整规划
3 组织编制公司开展战略中长期开展规划开展资金中长期规划批准组织实施
4 会关部门提出公司域结构产业结构产品结构资结构调整思路安排意见批准组织实施
5 定期定期组织外环境济形势进行调查分析形成报告公司领导战略规划工作提供咨询
二 企业理体系理
1 组织拟定修订公司相关理制度报直接级
2 公司理制度提出改良改善建议意见报直接级
3 部门提出部理制度进行审核提出修改建议意见组织修订
4 组织拟订修订部门考核奖惩理制度组织部门进行考核
三 营方案
1 根批准公司开展战略中长期开展规划组织拟订修订公司营方案纲
2 根批准公司营方案纲组织部门编制公司年度营方案报直接级
3 部门营方案实施情况进行监督发现问题提出解决意见
4 组织进行年度半年部门考核工作部门营方案完成情况进行考核
5 部门营方案完成情况根奖惩制度提出奖惩建议报直接级
四
1直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1 制度理
2 营方案规划
3 重点工作完成情况
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科理类力资源专业类
需资格证书
中级职称
工作验
中型企业五年相关工作验
知识求
济学统计学力资源理知识企业生产营知识
技求
熟练应计算机办公软件技统计分析调研力良语言文字表达力
力求
交流沟通协调合作发现解决问题力
性求
公正严谨开朗坚持原协助精神严守秘密
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
办公室
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
2 事职位说明书
职位名称：事
部门：总办
职位编码：03
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：公司薪酬理 公司力资源档案理公司项社险理劳动合理员工入离职理毕业生接受考勤理
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
公司薪酬理
1．1国家方政府政策法规公司薪酬规章制度审阅审核递交办公室确定
1．2公司关规章制度公司单位薪酬进行核算提出修正意见递交总办审核
二薪酬日常理
2．1根公司力资源规划提市场行情具体起草公司薪酬政策递交办公室审核公司领导批准组织贯彻实施
2．2根公司薪酬水接市场情况具体设计公司薪酬体系确定员工薪资等级薪资水支付方式报部门理批准组织执行
2．3公司薪酬体系实施断完善修订
2．4公司月度员工工资核定交财务部
2．5公司营者年薪公司理员薪酬理
2．6公司员工种零星发放津补贴收入统计制作
三劳动合理
3．1国家劳动法合法相关政策法规起草审定公司劳动合规章制度劳动合样劳务协议书时工协议等
3．2员工劳动合日常理包括续签变更解终止等
四公司力资源日常理
4．1 ERP事档案理
4．2公司范围劳动仲裁理
4．3应届毕业生户口手续办理工作居住证办理报办公室批准具体组织办理
4．4 考勤理病事假理
五入离职理
5．1关政策法规制定员工入职离职相关规定
5．2流程办理员工入离职手续
六公司员档案理
6．1公司公司单位相关员档案整理保
6．2公司公司关单位新进学生档案接收整理档保
6．3公司公司关单位调出员档案关系转走手续办理
七社险福利理
7．1公司范围种统筹制度制定国家关政策法规传达执行
7．2社会保险制度起草报办公室审核确定
八．
直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1．日常理事务处理时性高效性实性
2．公司总部考勤工作准确性实效性
3．员工档案理序性方便性
4．效劳态度效劳效率
5．力资源模块项工作流程准确性
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
力资源执业资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
理学力资源理心理学劳动关系等知识
技求
力资源理事务性工作娴熟处理技巧熟悉事工作流程熟悉国家区企业关合理薪金制度机制保险福利遇培训政策法规
力求
交流沟通协调合作发现解决问题力
态度求
组织变化敏感具强沟通协调推进力高度敬业精神高工作激情工作态度积极乐观善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
3 行政助理职位说明书
职位名称：行政助理
部门：总办
职位编码： 04
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：档案理文函标准理印章理证资质理会议理票务理
职 位 职 责
文件收发理：工作流程处理文件收发事宜
二印章理：严格审查遵审批权限进行印章
三证资质理：办理关证申请延续变更年审等
四会议理：求达效劳标准
五票务理：票务理流程理公司订票送达报销等工作
六档案理：档案理规定进行公司属文件保
七图书阅理：图书阅流程办理图书阅返回等工作
八招理：访客礼倒水等效劳
关键绩效指标
1．档案理标准公司种档案文件丧失
2．时完成种执申办年检保证种证件效性
3．印章审批程序印章失误
4．完成交办工作准确时
5审核事项坚持原
6项活组织利原失误
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
学专科
学科
需资格证书
工作验
1年类工作验
知识求
文秘企业理档案理
文秘档案理企业理
技求
熟练办公软件掌握计算机
力求
较强文字写作力综合协调力
性求
工作细致认真谨慎细心责心强
具强际沟通协调力团队意识强
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
方政府组织机构
4 绩效考核职位说明书
职位名称：考核
部门：总办
职位编码： 05
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：组织实施公司全员绩效考核制度绩效考核工作保证考核工作时性质量
职 位 职 责
1制定企业绩效理方法薪酬理制度
2建立绩效理流程考核制度
3开展绩效考核工作完善业绩考核体系
4推动部门完成公司达营理目标
5公司职务分析岗位评价工作组织编写岗位说明书
6指导部门开展考核工作员工解释种相关制度性问题
7根绩效评价结果提出员工奖惩方案
8组织实施绩效评价面谈
9协助级完成相关绩效理工作
关键绩效指标
1．完成绩效理方法薪酬理制度编写审核工作
2．完成公司设岗位职位说明书编制
3．组织业务流程编写
4．月时完成考核方案收集审批考核绩效总结
5 考核事项坚持原
6 完善考核制度
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
学科
学科
需资格证书
工作验
3年类工作验
知识求
力资源理心理学企业理劳动关系
技求
熟悉国家事政策法律法规 熟悉种绩效评价方法熟悉绩效理流程 力资源理理根底扎实熟练相关办公软件
力求
较强文字力综合协调沟通力
态度求
良职业操守细致耐心谨慎踏实稳重强烈敬业精神责感工作原性强际沟通协调力强良团队合作意识
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总裁办
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
5 培训职位说明书
职位名称：培训
部门：总办
职位编码：06
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：制定实施员工培训开展方案实现公司力资源培训目标
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1制定公司部门培训方案培训纲批准实施
2编制修订完善员工培训手册建立岗位职业开展方完善培训体系
3建立实施群组培训体系指导部门落实
4ISO 质量理体系求做培训记录培训考核理工作
5拓展培训渠道培训资源积累培训验资料指导部门落实
6掌握需接受培训数培训种类
7外部培训机构保持良关系中选择高质量培训机构公司提供培训
8部培训师提供咨询指导提高培训质量效果
9 完成直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1．
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
力资源执业资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
力资源理相关专业
技求
熟悉培训市场培训供商保持联系合作关系 熟悉部培训外部培训组织作业流程年度培训规划定验
力资源理事务性工作娴熟处理技巧熟悉事工作流程尤岗位培训流程
熟练办公软件熟悉事理软件
力求
优秀表达力沟通力规划力思维敏捷
态度求
具敬业精神拼搏精神够带着团队开展日常培训工作具强沟通协调推进力善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
4 土建
职位名称：土建
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司土建施工理
职 位 职 责
土建方案设计详图进行审查
二编制土建预算方案施工方案规格说明
三确定材料种类施工需设备协调材料供设备货等项事宜
四现场施工进行理
五编制相关工程报告进度表等
六配合政府部门进行相关工程验收
七级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性工作完成质量重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
中专学历
需资格证书
工作验
5年土建施工验
知识求
土建结构工民建专业科
技求
熟练AutoCAD 制图软件
熟悉钢结构计算软件
熟悉OfficeProject 等办公软件
力求
较书面表达力
素质求
具良敬业精神团队合作精神 责心强吃苦耐劳承受定工作压力
工作条件：工作场 办公室工作场施工现场
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总理
直接级
部沟通
外部沟通
5 招聘
职位名称：招聘
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：制定实施公司项招聘方案完成招聘目标
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1根现编制业务开展需求协调统计部门招聘需求编制年度员招聘方案
2建立完善公司招聘流程招聘体系
3利种招聘渠道发布招聘广告寻求招聘机构
4执行招聘甄选面试选择安置工作
5进行聘前测试简历甄工作
6充分利种招聘渠道满足公司需求
7建立备选拔方案储藏机制
8完成直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1． 招聘合格性
2． 招聘效率
3． 员配备
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
力资源理相关专业
技求
1发现引进组织员调整员工职业生涯设计等具丰富实践验
2力资源理事务性工作娴熟处理技巧
3熟悉企业招聘流程种招聘渠道
4熟悉计算机操作办公软件相关事理软件
力求
1优秀表达力沟通力规划力思维敏捷
2际关系良具备强责感事业心
较高敏感度定判断力
3性格外良职业道德职业操守擅沟通协调良团队合作意识
态度求
具敬业精神拼搏精神够推进日常培训工作善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
6 前台
职位名称：前台
部门：总办
职位编码： 07
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：做公司日常行政事务工作保证公司信息通讯畅提高公司运作效率
职 位 职 责
转接总机 收发邮件信件报刊
二接访客通报相关部门
三承办员工考勤外出登记
四安排约会会议室
关键绩效指标
1． 接听时准确性
2．资料理质量信件包裹收发时准确性
3重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
中专学历
专科
需资格证书
工作验
1年类工作验
知识求
秘书中文
技求
熟练办公软件办公动化设备
力求
良文字表达力口齿清晰
性求
工作细致认真谨慎细心热情积极动工作效率高责心强具团队精神保密意识强
工作条件：工作场办公楼厅
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
公司总部部门
外部沟通
7 司机
职位名称：司机
部门： 总办
职位编码：11
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责车辆维护确保公务车时安负责公司保安消防工作
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
负责车辆维护
1负责制订车辆维修方案负责公司车辆修
2规定指定点维修提供详效支出明细
3负责办理车辆年检手续车务手续
4常进行车辆保养保持车辆良运行状态
5保持车辆外卫生整洁
二安行车
1安行车做行车记录
2协助公安交通部门调查车辆肇事原
三负责完成级领导交付工作
关键绩效指标〔KPI〕
1．交通事发生次数
2．车辆维护情况车辆整洁情况
3．出车时性
4．重务完成情况
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
高中
需资格证书
工作验
5年专职司机工作验
知识求
具备相应汽车知识交通知识
技求
汽车驾驶般维修技
力求
素质求
具定际力沟通力
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
公司公司部门公司单位
外部沟通
8 食堂理员
职位名称：食堂理员
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂理菜品采购菜肴烹饪
职 位 职 责
餐理
1承办公司员工餐理
2负责组织员进行备菜米饭面食供
3负责变换饭菜口味适合员工种需
二食堂采购理
1负责米面油蔬菜配料采购
2负责煤气煤品采购理
3负责水电气量费统计报
三食堂员卫生理
1员工作安排考核
2食堂环境卫生清扫检查
3调查员工饮食口味餐饮满意度
四
1完成级安排工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
菜品营养知识
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
9 厨师
职位名称：厨师
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂理菜品采购菜肴烹饪
职 位 职 责
餐理
1承办公司员工餐理
2负责组织员进行备菜米饭面食供
3负责变换饭菜口味适合员工需
二食堂员卫生理
1协助级进行环境卫生清扫
2配合级调查员工饮食口味餐饮满意度
三
1完成级安排工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
10 面案
职位名称：面案
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂面点制作
职 位 职 责
负责类食面点加工
二负责工作区设备具保养清洁确保工作区卫生符合求
三根工作需兼售饭工作
四承炊事班长交办工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
11 保安
职位名称：保安
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司治安消防理
职 位 职 责
负责公司治安理
二负责公司消防理
三处理公司出现治安事件
四针出现偷盗失窃事件进行保护现场理通知公安机关
五配合公安机关进行治安巡防理
六负责公司安值班工作
七级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性
工作完成质量
重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
观察分辨力
素质求
具简单际力沟通力
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
12 保洁
职位名称：保洁员
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司公环境清扫清洁保持绿化美化工作
职 位 职 责
负责公司清扫清洁工作：负责办公场清扫清洁工作清扫清洁必须做五净〞整齐〞〔面净墙壁净门窗台玻璃净设备设施净物品摆放整齐〕三〞〔蚊蝇鼠类蜘蛛网〕
二负责办公环境装饰盆景理
三级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性
工作完成质量
重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
二 考核量表文件
1 总办
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政理情况
行政支持满意度
指标定义：指考核期副总部门负责公司行政勤支持满意情况〔特殊情况外〕
效劳满意度 1〔满意数总评价数〕×100 标准值：85
满意度降低3减1分
满意度增加3加1分
员配备情况
指标定义：指考核期公司员职位情况〔特殊情况外〕
员配备率 〔职员数公司总职位数〕×100 标准值：100
员配备率增加1减1分
员配备率低95减2分
档案印章理标准性
指标定义：考核期允许出现违反公司规章制度档案印章情况
出现次减5分出现两次减20分出现三次项0分
证理
公司印章理出现问题出现丧失损坏减20分
印章理严造成违反关理规定情况出现第次减20分出现第二次考核合格
员培养理
员
员工申诉存明显偏见查属实发现次减1分
偏见级指出没改正发现次减2分
培养
没建立公司部合理培养机制减1分
建立公司部合理培养机制形成良备梯队〔够提供合格备理员〕加1分
团队中培养出优秀提拔公司创造重价值发现加2分
员招聘
未时完善力资源信息库出现次减1分
制订员招聘实施方案操作性强出现次减1分
年度方案详实出现次减1分
招聘甄选面试工作组织力出现次减1分
通招聘选拔出利公司项业务开展优秀员出现次加1分
收部门员需求两周90％需求合格员补齐加1分
绩效理
未严格绩效理制度求开展绩效目标设定程监控绩效考核评价绩效沟通反应发现次减1分
级分出现明显偏差出现轮流做庄情况项0分
够效运绩效理工具效提高属业绩加2分
培训理
培训组织落实缺失方案少次减2分
培训效果差参培训员满意度低80减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
2 总裁助理
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政理情况
制度文件编写质量
编写文件达级求未出现次领导求修改方加2分
编写文件未达级求文件出现修改4次方减1分
编写文件未达级求领导求重新草拟出现次减5分
制度文件编写时性
工作提前完成编写工作加2分
领导没更改求情况时完成文件编写工作延误天减1分
文件编写操作性
文件编写拟全面考虑种素针性进行解决实际中未遇法解决问题加2分
编写文件欠缺思考够全面导致实际中遇种问题法解决解释出现次减1分
行政理
未时宣传贯彻领导审批关制度发现次减1分
未时办理公司财产保险事宜发现次减1分
未时办理办公品采购保领等事宜发现次减1分
月未出现次工作失职领导称赞加2分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
文件收发
未时完成文件收发工作发现次减1分
出现收发文件发生错误发现次减1分
未整理编写领导会议讲话时发通知单位发现次减1分
未定期收集属单位领导讲话学情况领导进行汇报发现次减1分
会议通知
未时通知参加会议员会议通知缺席发现次减1分
出现会议通知错误发现次减1分
未登记会员参加会议情况发现次减1分
月会议够准确误通知会员参加出现次失误加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
3 勤理
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
勤效劳情况
勤支持效率
勤效劳总难时提供造成影响工作投诉次查实减1分
勤效劳质量较差造成影响工作投诉次查实减1分
勤效劳满意度
效劳差导致投诉满意度低80项0分
政府关系维护
关系维护情况
政府关系维护存稳定情况公司工作造成困难减2分
工作中合作单位存较变动性公司工作造成定困难减2分
政府部门节机构关系维护善导致工作受影响减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
4 企划
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
制度理
制度拟定
未时编制公司营理制度出现次减1分
未相关营理制度进行培训导入出现次减1分
拟定营理制度没通领导审批修改三次减1分
制定理制度够效提升公司营理加2分
营规划
战略规划
未时编制公司战略规划出现次减2分
编制战略缺少操作性预见性躲避市场风险出现次减2分
编制战略规划没领导通修改三次减1分
没定期组织战略规划制订方面培训出现次减1分
编制战略文件够清晰准确规划公司总体开展加2分
营方案
未时编制公司营方案发现次减1分
制订公司营方案严重偏离实际具操作性出现次减1分
编制营方案通领导审核修改三次减1分
编制方案够效指导营方案加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
5 事
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
员理情况
劳动合理
入离职手续办理拖拉严重影响工作级确认减2分
劳动纪律督查
未公司奖惩制度违犯相关规章制度员时进行处分出现次减1分
公司现行理体系执行情况监督控制检查力度够出现次减1分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
社保理
薪酬理
制度公司部门工资预算进行审核组织核发出现次减1分
制度公司部门员工节假日工资进行审核组织核发出现次减1分
员工工资等级工资水调整方案编制核定合理出现次减1分
员工工资等级工资水调整方案编制核定准确位出现次加1分
社保理
员工社会保险〔含养老保险医疗保险〕规划合理出现次减1分
员工社会保险〔含养老保险医疗保险〕规划组织办理时出现次减1分
动社保部门联系准确办理员工社保事宜未出现纰漏出现次加1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
6 行政
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政工作情况
行政理
未时宣传贯彻领导审批关制度发现次减1分
未时办理公司财产保险事宜发现次减1分
未时办理办公品采购保领等事宜发现次减1分
月未出现次工作失职领导称赞加2分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
印章理
违反公司印章理制动第次减10分出现两次项0分
未妥善保公司关印章出现破损丧失项0分
出现介绍信理出现失误发现次减1分
未妥善保公司关文件档案介绍信等造成残缺破损发现次减1分
票务理
办理票务采购时延误工作发生次减1分
错误办理票务工作造成良影响发生次减1分
文件理情况
文件理
未时审定公司类文件报告出现次减1分
出现审阅文件错误发现处减1分
未正确表述领导意图误解歪曲领导意图出现次减1分
未时完成领导求关文件编写出现次减1分
未时督办部门公司会议议定事项落实情况发现次减1分
未时准确督办领导传信息发现次减1分
未合理安排协调公司领导活动导致活动突出现次减1分
未准确编发报送公司文件发现次错误减1分
次文件编写提前完成领导文件质量感满意出现次加2分
文件收发
未时完成文件收发工作发现次减1分
出现收发文件发生错误发现次减1分
未整理编写领导会议讲话时发通知单位发现次减1分
未定期收集属单位领导讲话学情况领导进行汇报发现次减1分
会议通知
未时通知参加会议员会议通知缺席发现次减1分
出现会议通知错误发现次减1分
未登记会员参加会议情况发现次减1分
月会议够准确误通知会员参加出现次失误加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
7 考核
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
考核工作理情况
方案修订
拟定公司绩效考核实施方案容具体操作性强出现次减1分
已批准执行绩效考核实施方案运程中出现容欠合理局部未时修订发现次减1分
绩效考核方案合理全面出现次加1分
组织实施
定期组织公司部门进行考核工作出现次减1分
绩效考核工作结束时组织层级间绩效面谈出现次减1分
层级间绩效面谈结束时组织考核组进行评定出现次减1分
信息反应
考核工作中出现问题进行分析做出总结出现次减1分
考核申诉
员工考核结果提出异议申诉时调查落实出现次减1分
员工部门绩效考核绩效面谈引起争议进行解决出现次减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
8 培训
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
培训理情况
方案制订
未制订具体详实年度培训方案出现次减1分
未制订科学合理中长期培训方案出现次减1分
组织实施
未制订具体合理培训实施方案出现次减1分
未定期组织员工进行岗前岗中转岗培训出现次减1分
未时联系劳动技鉴定部门员工专业技进行培训鉴定工作出现次减1分
信息反应
培训效果教育质量进行评估收集反应意见时出现次减1分
层次类培训程中出现缺乏问题未时总结造成阶段培训方案设计合理出现次减1分
培训效果情况
培训容
培训容丰富趣容受训员欢送级确认加2分
培训容单调枯燥乏味受训员欢送减2分
培训效果
培训吸引员家积极学效提高员工工作技知识级确认加2分
培训欢送效果较差没提高员工技知识减2分
培训满意度
员工培训满意投诉情况
满意度 1〔投诉数参培训数〕×100
满意度低80减1分70减3分 低60项0分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
9 土建
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
基建理
工程方案理
未工程方案进行全面审核造成工作失误影响工作级确认减3分
未工程施工方案进行审定造成费钱超出级求减2分
预算理
够工程施工前工程进行费预算进行阶段核算效控制费费未超出标准级确认加2分
未效控制预算造成预算超支超出3减1分
质量安控制
效工程施工质量安进行控制理未出现次质量安事加1分
未现场进行监控造成质量出现合格情况发现次减2分
未施工现场进行理监控造成安事出现次减5分造成员伤亡考核格
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
10 招聘
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
招聘理
员规划情况
未公司组织结构员配置情况未合理规划公司员招聘方案级确认减2分
员招聘方案符合公司实际需级确认减2分
合理规划公司员配置员储藏效支持员招聘工作级确认加2分
员招聘理
未公司职位设置说明书建立公司员信息库时进行必员储藏级确认减3分
未公司现职位职建立职素质模型级确认减3分
未职位职调整职素质模型进行调整级确认减3分
未时效满足员招聘工作影响部门员工作级确认减2分
合格率
通招聘测评手段效甄选适合岗位需选推荐部门负责部门负责候选感满意级确认加3分
未效通手段应聘员进行甄选推荐候选远远未达部门求部门负责候选极满级确认出现次减1分
身原导致员符合职求出现次减2分
员离职率
未招聘前充分解应聘员素养性格导致适合公司环境离职出现3次减1分
未解应聘员忠诚情况敬业情况导致员频繁跳槽影响公司营理级确认减3分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
11 前台
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
前台接工作
接效率
时接访员合理通知安排相关员接转信电时通知相关员加2分
接访员造成影响员工正常工作投诉次减1分
信电转接时准确造成利影响级确认发生次减1分
接满意度
接员工作评价
满意度 1〔投诉次数30〕×100
满意度达100加2分
满意度低95减1分降低5减1分低80考核格
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
12 司机
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
出车情况
安性
出车出现般交通违章事视情节严重程度减15分
出车出现严重交通事项0分
月未出现次交通违章事加3分
时性
出现接送员时情况视情节减13分
月次出车接送做时加2分
准确性
出现出车误差接送员位视情节减13分
月次出车接送准确位加1分
车辆理
车辆维护
出现车辆般障发现次减1分
月未出现车辆障加2分
日常行
公司车辆私发现次减1分
身原遵守公司汽车理制度坚守岗位出现次减1分
出现传送文件位发现次减1分
出现传送文件遗失发现次减5分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
13 食堂理员
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
费预算理
食品采购费控制
效控制采购费未超出预算加1分
未效控制费导致超出预算超出3减1分
耗控制
效控制耗耗低前期水级确认加1分
耗超出前期水减2分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
14 厨师
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
15 面案
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
16 保安
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
保安情况
保卫工作
工作中出现物品丧失视情节严重程度减15分
工作中出现员斗殴吵架未时制止减5分
工作中出现关纠纷未时赶现场减2分
值勤工作
出现未时进行值勤巡逻减3分
月准时进行值勤巡逻加1分
发现问题
值勤时未发现般安隐患次减1分
值勤时未发现重安隐患次减2分
值勤时发现重安隐患发现次加3分
消防情况
消防预防理
发现重消防隐患时解加1分
未发现消防隐患员发现处减1分
公司消防安设施设备处正常状态定期检查维护更换加1分
安消防设施设备处状态发现第处减5分发现第二处考核合格
消防检查
定期消防设施设备进行检查维护更换加1分
未定期进行检查延误天减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
17 保洁
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
环境卫生情况
环境卫生清扫
分环境区域清洁卫生未发现片纸屑烟头等级领导感满意加2分
分环境区域出现纸屑烟头检查发现次减1分
未时进行清洁清扫延误清洁工作出现次减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
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公司办公室系统岗位说明书
职位说明书文件 2
1 总办 2
2 总裁助理 4
3 勤理 6
4 企划 7
5 事 8
6 行政 10
7 考核 11
8 培训 12
9 土建 13
10 招聘 14
11 前台 16
12 司机 16
13 食堂理员 17
14 厨师 18
15 面案 19
16 保安 20
17 保洁 21
二 考核量表文件 22
1 总办 22
2 总裁助理 23
3 勤理 25
4 企划 26
5 事 27
6 行政 28
7 考核 30
8 培训 31
9 土建 33
10 招聘 34
11 前台 35
12 司机 36
13 食堂理员 37
14 厨师 39
15 面案 40
16 保安 41
17 保洁 42
职位说明书文件
1 总办职位说明书
职位名称：总办
部门：
职位编码：01
编制日期：
职位概：持公司公司力资源规划理专业性工作事理事务性工作实现公司公司战略公司营理战略实现员工队伍 成长员工需求满足提供效劳确保信息渠道畅通保障重活动安排利进行督办总理班子交办工作牵头总办外公关系筹划组织审核总办部预算支出审印章公司公司整体开展战略规划公司重改革改制方案撰写领导重会议场合讲话材料汇报材料重宣传材料组织参公司公司重决策重实施方案制定前综合调研决策方案出台程监控组织公司公司组织机构设立职设置综合性理制度方针目标理综合方案统计档案理计算机网络理维护效劳等专业理工作开展程指导监督做法律事务理法律效劳防范法律风险维护企业利益
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
公司力资源制度理
1．1根国家关政策市场规组织编制公司事理制度细方法交级领导请示批准组织催促实施
1．2根公司生产营战略理战略组织编制公司力资源规划交领导批准组织实施时进行完善修订
1．3根市场行业薪酬规章制度组织编制制订公司薪酬制度交领导批准组织实施理
1．4根国家关政策法规公司公司求组织编制公司劳动合文时进行修订
二公司事理
2．1组织拟定公司年度招聘方案组织实施
2．2组织拟定招聘广告选择招聘渠道组织招聘甄选中高级理员招聘名单报副总理
2．3组织办理录员聘手续
2．4根工作需员工表现部门理意见公司员工部调动晋升降职解聘退休提出报告报领导批准组织办理相关手续
2．5组织办理公司员工劳动合签订续订变更解终止手续
2．6根员工表现部门理意见制度规定员工奖惩事宜提出报告报领导批准组织办理相关手续
2．7组织建立健全公司员工档案组织进行理规定程序组织办理调档手续
三薪酬理
3．1根公司力资源规划市场行情组织筹划制定公司薪酬政策报领导批准组织贯彻实施
3．2组织设计公司薪酬体系确定员工薪资等级薪资水支付方式报领导批准组织执行
四．公司考核
4．1组织拟定公司考核方案考核方案报领导批准组织公司单位公司总部部门考核
4．2 组织编制绩效考核量表标准格式组织指导公司单位级职位编制考核量表
4．3组织指导公司部门级直接级实施考核间接级考核结果进行复核
4．4组织聚集全体员工考核结果提出意见
5．5组织督导部门级考核结果考核进行反应面谈组织部门交反应面谈表进行分析组织存档
5．6组织受理员工考核申诉事宜
5．7根考核结果提出奖惩意见报总理批准组织办理奖惩
五．公司培训理
5．1 组织汇总审核公司单位部门培训方案组织拟定公司年度培训方案报领导批准组织实施
5．2 持新员工入司培训组织培训结果进行评估
5．3 组织公司理技〔属部门业务范围专项技外〕素质教育培训工作组织培训结果进行评估
5．4组织部门组织业务培训提供效劳组织督导部门培训结果进行评估工作
5．5 督导培训理制度落实
六证印章理
6．1 督导公司证年检新证办理等事宜
6．2 印章理规定负责权限印章审批
6．3负责检查证印章保
七公司总裁办公会公司会议理
7．1公司总裁办公会公司重会议召开通知起草发放
7．2重会议组织理
八总裁办公会议决议总裁副总裁重批示落实协调督办
8．1公司总裁办公会议决议落实协调督办
8．2总裁副总裁重批示落实协调督办
九工程理奖项申报理
9 1负责华夏奖北京市丰台区科学技术进步奖等奖项申报
9 2负责组织科研工程立项鉴定
十品牌商标理
10 1 负责组织北京市著名商标认定工作
10 2 负责组织北京市名牌产品认定工作
十 部门预算控制
负责部门2021年预算制定预算执行情况负责
十二
级领导交办事宜
关键绩效指标〔KPI〕
1．拟制度实性执行性严谨性
2．力资源理制度全面性
3．力资源理制度执行情况
4．绩效考核工作执行情况
5．效劳态度效劳效率
6．完成交办工作准确时
7．预算控制
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科理类力资源理专业
理专业研究生学历MBA
需资格证书
中级职称
工作验
五年型企业事行政信息法律理工作
知识求
熟练应力资源理行政理企划信息理知识熟悉企业营战略通晓相关法律政策法规
企业工商理知识
技求
具备定OFFICE软件操作力统计分析力文字处理力
力求
方案组织分析判断创新际沟通处理纠纷力
态度求
稳重责心客观公正亲原性灵活性统严守机密
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总理行政总监
直接级
部门员工
部沟通
公司公司部门公司单位
外部沟通
政府相关部门相关机构
2 总裁助理
职位名称：总裁助理
部门：战略开展部
职位编码： 02
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：总裁相关业务
职 位 职 责
总裁事务
1． 1总裁事务日程安排
1．2协助公司总裁处理日常理事务协调部门业务关系
1．3负责总裁交办关工作督办协调落实
1．4总裁类会议活动等日程安排会议记录
1．5总裁文件档案整理理总裁日程安排调整
1．6协助总裁公司总部公司部部门沟通
1．7协助总裁进行合作者商务会议谈判包括组织工作资料准备会议记录会议报告存档
1．8公司总裁重批示催促查办标准制定
二公司科研工程理
2．1公司开展战略研究重工程进行督导
2．2 定期总裁回报工程进展情况
2．3 总裁求进行工程相关容研究
2．4工程研究合作单位进行协调
三公司技术宣传推广
3．1公司市场推广方案负责公司技术宣讲
3．2方案进行公司参公司品牌推广宣传
四领导交办工作
关键绩效指标
1工作时性效性
2部门沟通渠道畅通
3公司总裁重批示落实时性
4项工作原失误
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
硕士研究生
博士
需资格证书
工作验
3年相关行业工作验
知识求
建筑济材料企业理金融国际贸易
材料专业工民建
技求
熟练种办公软件CAD
力求
较强文字力综合协调力
性求
诚信开朗严谨务实
关系
关系性质
关系象
直接级
总裁
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
相关机构专家政府部门
3 勤理
职位名称： 勤理
部门： 总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责防火防盗工作消防组织健全年进行培训负责公务车辆派遣车辆维修保养交通事务处理负责公司食堂理工作确保饮食安负责组织办公劳保品礼品购置工作标准发放负责公司宾迎送工作负责房屋租赁理
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1负责防火防盗工作消防组织健全年进行培训确保防火防盗设备齐全位加强重点防火部位外员理严禁未公司领导批准留外员住宿加强公司辖区巡视发现疑员盘问处理参加公司联检检查工作发现问题时改正
2负责安排门卫值班工作加强门卫员力量提高员素质加强夜间保卫巡视确保安
3做员工安教育工作时传达落实关部门会议精神利宣传栏会议等形式做安教育工作
4催促公司工作生活环境清洁工作
5负责公司食堂理工作确保饮食安
6负责组织办公劳保品礼品购置工作标准发放
7负责公司宾迎送工作
8工会支部理工作
级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
31环境卫生符合率 98
32 采购符合率 98
33 行政效劳满意率 95
34饮食卫生符合率 100
35 治安防火交通安规定求符合率 100
36 费控制达标率 95
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
中专学历
专
需资格证书
工作验
5年勤理验
知识求
技求
操作电脑
力求
具较强组织协调力
性求
全局观念工作认真负责原性吃苦耐劳
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级 ：
直接级 ：
部门员
部沟通
外部沟通
1 企划
职位名称：企划
部门：总裁办公室
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：组织公司战略规划投资理资运营改制市场研究等工作
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
战略规划理
1 会公司部门外部专家组织拟定公司开展战略中长期开展规划组织外部专家证批准督导实施
2 批准公司战略规划实施进行督导发现问题会公司部门外部专家进行研究证组织拟定纠偏措施解决方法调整规划
3 组织编制公司开展战略中长期开展规划开展资金中长期规划批准组织实施
4 会关部门提出公司域结构产业结构产品结构资结构调整思路安排意见批准组织实施
5 定期定期组织外环境济形势进行调查分析形成报告公司领导战略规划工作提供咨询
二 企业理体系理
1 组织拟定修订公司相关理制度报直接级
2 公司理制度提出改良改善建议意见报直接级
3 部门提出部理制度进行审核提出修改建议意见组织修订
4 组织拟订修订部门考核奖惩理制度组织部门进行考核
三 营方案
1 根批准公司开展战略中长期开展规划组织拟订修订公司营方案纲
2 根批准公司营方案纲组织部门编制公司年度营方案报直接级
3 部门营方案实施情况进行监督发现问题提出解决意见
4 组织进行年度半年部门考核工作部门营方案完成情况进行考核
5 部门营方案完成情况根奖惩制度提出奖惩建议报直接级
四
1直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1 制度理
2 营方案规划
3 重点工作完成情况
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科理类力资源专业类
需资格证书
中级职称
工作验
中型企业五年相关工作验
知识求
济学统计学力资源理知识企业生产营知识
技求
熟练应计算机办公软件技统计分析调研力良语言文字表达力
力求
交流沟通协调合作发现解决问题力
性求
公正严谨开朗坚持原协助精神严守秘密
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
办公室
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
2 事职位说明书
职位名称：事
部门：总办
职位编码：03
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：公司薪酬理 公司力资源档案理公司项社险理劳动合理员工入离职理毕业生接受考勤理
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
公司薪酬理
1．1国家方政府政策法规公司薪酬规章制度审阅审核递交办公室确定
1．2公司关规章制度公司单位薪酬进行核算提出修正意见递交总办审核
二薪酬日常理
2．1根公司力资源规划提市场行情具体起草公司薪酬政策递交办公室审核公司领导批准组织贯彻实施
2．2根公司薪酬水接市场情况具体设计公司薪酬体系确定员工薪资等级薪资水支付方式报部门理批准组织执行
2．3公司薪酬体系实施断完善修订
2．4公司月度员工工资核定交财务部
2．5公司营者年薪公司理员薪酬理
2．6公司员工种零星发放津补贴收入统计制作
三劳动合理
3．1国家劳动法合法相关政策法规起草审定公司劳动合规章制度劳动合样劳务协议书时工协议等
3．2员工劳动合日常理包括续签变更解终止等
四公司力资源日常理
4．1 ERP事档案理
4．2公司范围劳动仲裁理
4．3应届毕业生户口手续办理工作居住证办理报办公室批准具体组织办理
4．4 考勤理病事假理
五入离职理
5．1关政策法规制定员工入职离职相关规定
5．2流程办理员工入离职手续
六公司员档案理
6．1公司公司单位相关员档案整理保
6．2公司公司关单位新进学生档案接收整理档保
6．3公司公司关单位调出员档案关系转走手续办理
七社险福利理
7．1公司范围种统筹制度制定国家关政策法规传达执行
7．2社会保险制度起草报办公室审核确定
八．
直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1．日常理事务处理时性高效性实性
2．公司总部考勤工作准确性实效性
3．员工档案理序性方便性
4．效劳态度效劳效率
5．力资源模块项工作流程准确性
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
力资源执业资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
理学力资源理心理学劳动关系等知识
技求
力资源理事务性工作娴熟处理技巧熟悉事工作流程熟悉国家区企业关合理薪金制度机制保险福利遇培训政策法规
力求
交流沟通协调合作发现解决问题力
态度求
组织变化敏感具强沟通协调推进力高度敬业精神高工作激情工作态度积极乐观善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
3 行政助理职位说明书
职位名称：行政助理
部门：总办
职位编码： 04
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：档案理文函标准理印章理证资质理会议理票务理
职 位 职 责
文件收发理：工作流程处理文件收发事宜
二印章理：严格审查遵审批权限进行印章
三证资质理：办理关证申请延续变更年审等
四会议理：求达效劳标准
五票务理：票务理流程理公司订票送达报销等工作
六档案理：档案理规定进行公司属文件保
七图书阅理：图书阅流程办理图书阅返回等工作
八招理：访客礼倒水等效劳
关键绩效指标
1．档案理标准公司种档案文件丧失
2．时完成种执申办年检保证种证件效性
3．印章审批程序印章失误
4．完成交办工作准确时
5审核事项坚持原
6项活组织利原失误
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
学专科
学科
需资格证书
工作验
1年类工作验
知识求
文秘企业理档案理
文秘档案理企业理
技求
熟练办公软件掌握计算机
力求
较强文字写作力综合协调力
性求
工作细致认真谨慎细心责心强
具强际沟通协调力团队意识强
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
方政府组织机构
4 绩效考核职位说明书
职位名称：考核
部门：总办
职位编码： 05
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：组织实施公司全员绩效考核制度绩效考核工作保证考核工作时性质量
职 位 职 责
1制定企业绩效理方法薪酬理制度
2建立绩效理流程考核制度
3开展绩效考核工作完善业绩考核体系
4推动部门完成公司达营理目标
5公司职务分析岗位评价工作组织编写岗位说明书
6指导部门开展考核工作员工解释种相关制度性问题
7根绩效评价结果提出员工奖惩方案
8组织实施绩效评价面谈
9协助级完成相关绩效理工作
关键绩效指标
1．完成绩效理方法薪酬理制度编写审核工作
2．完成公司设岗位职位说明书编制
3．组织业务流程编写
4．月时完成考核方案收集审批考核绩效总结
5 考核事项坚持原
6 完善考核制度
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
学科
学科
需资格证书
工作验
3年类工作验
知识求
力资源理心理学企业理劳动关系
技求
熟悉国家事政策法律法规 熟悉种绩效评价方法熟悉绩效理流程 力资源理理根底扎实熟练相关办公软件
力求
较强文字力综合协调沟通力
态度求
良职业操守细致耐心谨慎踏实稳重强烈敬业精神责感工作原性强际沟通协调力强良团队合作意识
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总裁办
直接级
部沟通
公司总部部门子公司
外部沟通
5 培训职位说明书
职位名称：培训
部门：总办
职位编码：06
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：制定实施员工培训开展方案实现公司力资源培训目标
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1制定公司部门培训方案培训纲批准实施
2编制修订完善员工培训手册建立岗位职业开展方完善培训体系
3建立实施群组培训体系指导部门落实
4ISO 质量理体系求做培训记录培训考核理工作
5拓展培训渠道培训资源积累培训验资料指导部门落实
6掌握需接受培训数培训种类
7外部培训机构保持良关系中选择高质量培训机构公司提供培训
8部培训师提供咨询指导提高培训质量效果
9 完成直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1．
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
力资源执业资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
力资源理相关专业
技求
熟悉培训市场培训供商保持联系合作关系 熟悉部培训外部培训组织作业流程年度培训规划定验
力资源理事务性工作娴熟处理技巧熟悉事工作流程尤岗位培训流程
熟练办公软件熟悉事理软件
力求
优秀表达力沟通力规划力思维敏捷
态度求
具敬业精神拼搏精神够带着团队开展日常培训工作具强沟通协调推进力善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
4 土建
职位名称：土建
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司土建施工理
职 位 职 责
土建方案设计详图进行审查
二编制土建预算方案施工方案规格说明
三确定材料种类施工需设备协调材料供设备货等项事宜
四现场施工进行理
五编制相关工程报告进度表等
六配合政府部门进行相关工程验收
七级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性工作完成质量重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
中专学历
需资格证书
工作验
5年土建施工验
知识求
土建结构工民建专业科
技求
熟练AutoCAD 制图软件
熟悉钢结构计算软件
熟悉OfficeProject 等办公软件
力求
较书面表达力
素质求
具良敬业精神团队合作精神 责心强吃苦耐劳承受定工作压力
工作条件：工作场 办公室工作场施工现场
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
总理
直接级
部沟通
外部沟通
5 招聘
职位名称：招聘
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：制定实施公司项招聘方案完成招聘目标
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
1根现编制业务开展需求协调统计部门招聘需求编制年度员招聘方案
2建立完善公司招聘流程招聘体系
3利种招聘渠道发布招聘广告寻求招聘机构
4执行招聘甄选面试选择安置工作
5进行聘前测试简历甄工作
6充分利种招聘渠道满足公司需求
7建立备选拔方案储藏机制
8完成直接级领导交办事务
关键绩效指标〔KPI〕
1． 招聘合格性
2． 招聘效率
3． 员配备
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
学科
研究生
需资格证书
工作验
三年相关工作验
知识求
力资源理相关专业
技求
1发现引进组织员调整员工职业生涯设计等具丰富实践验
2力资源理事务性工作娴熟处理技巧
3熟悉企业招聘流程种招聘渠道
4熟悉计算机操作办公软件相关事理软件
力求
1优秀表达力沟通力规划力思维敏捷
2际关系良具备强责感事业心
较高敏感度定判断力
3性格外良职业道德职业操守擅沟通协调良团队合作意识
态度求
具敬业精神拼搏精神够推进日常培训工作善类性格交公
工作条件：工作场办公室
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
总办
直接级
部沟通
公司相关单位
外部沟通
方政府组织机构
6 前台
职位名称：前台
部门：总办
职位编码： 07
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：做公司日常行政事务工作保证公司信息通讯畅提高公司运作效率
职 位 职 责
转接总机 收发邮件信件报刊
二接访客通报相关部门
三承办员工考勤外出登记
四安排约会会议室
关键绩效指标
1． 接听时准确性
2．资料理质量信件包裹收发时准确性
3重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
中专学历
专科
需资格证书
工作验
1年类工作验
知识求
秘书中文
技求
熟练办公软件办公动化设备
力求
良文字表达力口齿清晰
性求
工作细致认真谨慎细心热情积极动工作效率高责心强具团队精神保密意识强
工作条件：工作场办公楼厅
环境状况舒适
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
公司总部部门
外部沟通
7 司机
职位名称：司机
部门： 总办
职位编码：11
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责车辆维护确保公务车时安负责公司保安消防工作
职位职责〔DUTY AND RESPONSIBLITY〕
负责车辆维护
1负责制订车辆维修方案负责公司车辆修
2规定指定点维修提供详效支出明细
3负责办理车辆年检手续车务手续
4常进行车辆保养保持车辆良运行状态
5保持车辆外卫生整洁
二安行车
1安行车做行车记录
2协助公安交通部门调查车辆肇事原
三负责完成级领导交付工作
关键绩效指标〔KPI〕
1．交通事发生次数
2．车辆维护情况车辆整洁情况
3．出车时性
4．重务完成情况
职资格〔REQUIREMENT〕
工程〔CATEGORY〕
必备求〔JUNIOR〕
期求〔SENIOR〕
学历专业求
高中
需资格证书
工作验
5年专职司机工作验
知识求
具备相应汽车知识交通知识
技求
汽车驾驶般维修技
力求
素质求
具定际力沟通力
关系〔CONNECTION〕
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
公司公司部门公司单位
外部沟通
8 食堂理员
职位名称：食堂理员
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂理菜品采购菜肴烹饪
职 位 职 责
餐理
1承办公司员工餐理
2负责组织员进行备菜米饭面食供
3负责变换饭菜口味适合员工种需
二食堂采购理
1负责米面油蔬菜配料采购
2负责煤气煤品采购理
3负责水电气量费统计报
三食堂员卫生理
1员工作安排考核
2食堂环境卫生清扫检查
3调查员工饮食口味餐饮满意度
四
1完成级安排工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
菜品营养知识
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
9 厨师
职位名称：厨师
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂理菜品采购菜肴烹饪
职 位 职 责
餐理
1承办公司员工餐理
2负责组织员进行备菜米饭面食供
3负责变换饭菜口味适合员工需
二食堂员卫生理
1协助级进行环境卫生清扫
2配合级调查员工饮食口味餐饮满意度
三
1完成级安排工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
10 面案
职位名称：面案
部门：勤部
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责食堂面点制作
职 位 职 责
负责类食面点加工
二负责工作区设备具保养清洁确保工作区卫生符合求
三根工作需兼售饭工作
四承炊事班长交办工作
关键绩效指标
1工作完成时性
2工作完成质量
3食品安
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
吃苦耐劳
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
11 保安
职位名称：保安
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司治安消防理
职 位 职 责
负责公司治安理
二负责公司消防理
三处理公司出现治安事件
四针出现偷盗失窃事件进行保护现场理通知公安机关
五配合公安机关进行治安巡防理
六负责公司安值班工作
七级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性
工作完成质量
重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
观察分辨力
素质求
具简单际力沟通力
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
12 保洁
职位名称：保洁员
部门：总办
职位编码：
编制日期：
职者签字：
签字日期：
职位概：负责公司公环境清扫清洁保持绿化美化工作
职 位 职 责
负责公司清扫清洁工作：负责办公场清扫清洁工作清扫清洁必须做五净〞整齐〞〔面净墙壁净门窗台玻璃净设备设施净物品摆放整齐〕三〞〔蚊蝇鼠类蜘蛛网〕
二负责办公环境装饰盆景理
三级领导交付工作
关键绩效指标
工作完成时性
工作完成质量
重务完成情况
职资格
工程
必备求
期求
学历专业求
初中学历
需资格证书
工作验
知识求
技求
力求
素质求
具简单际力沟通力
工作条件：工作场办公楼外
危 险 性根危险职业病危险
关系
关系性质
关系象
直接级
勤理
直接级
部沟通
外部沟通
二 考核量表文件
1 总办
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政理情况
行政支持满意度
指标定义：指考核期副总部门负责公司行政勤支持满意情况〔特殊情况外〕
效劳满意度 1〔满意数总评价数〕×100 标准值：85
满意度降低3减1分
满意度增加3加1分
员配备情况
指标定义：指考核期公司员职位情况〔特殊情况外〕
员配备率 〔职员数公司总职位数〕×100 标准值：100
员配备率增加1减1分
员配备率低95减2分
档案印章理标准性
指标定义：考核期允许出现违反公司规章制度档案印章情况
出现次减5分出现两次减20分出现三次项0分
证理
公司印章理出现问题出现丧失损坏减20分
印章理严造成违反关理规定情况出现第次减20分出现第二次考核合格
员培养理
员
员工申诉存明显偏见查属实发现次减1分
偏见级指出没改正发现次减2分
培养
没建立公司部合理培养机制减1分
建立公司部合理培养机制形成良备梯队〔够提供合格备理员〕加1分
团队中培养出优秀提拔公司创造重价值发现加2分
员招聘
未时完善力资源信息库出现次减1分
制订员招聘实施方案操作性强出现次减1分
年度方案详实出现次减1分
招聘甄选面试工作组织力出现次减1分
通招聘选拔出利公司项业务开展优秀员出现次加1分
收部门员需求两周90％需求合格员补齐加1分
绩效理
未严格绩效理制度求开展绩效目标设定程监控绩效考核评价绩效沟通反应发现次减1分
级分出现明显偏差出现轮流做庄情况项0分
够效运绩效理工具效提高属业绩加2分
培训理
培训组织落实缺失方案少次减2分
培训效果差参培训员满意度低80减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
2 总裁助理
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政理情况
制度文件编写质量
编写文件达级求未出现次领导求修改方加2分
编写文件未达级求文件出现修改4次方减1分
编写文件未达级求领导求重新草拟出现次减5分
制度文件编写时性
工作提前完成编写工作加2分
领导没更改求情况时完成文件编写工作延误天减1分
文件编写操作性
文件编写拟全面考虑种素针性进行解决实际中未遇法解决问题加2分
编写文件欠缺思考够全面导致实际中遇种问题法解决解释出现次减1分
行政理
未时宣传贯彻领导审批关制度发现次减1分
未时办理公司财产保险事宜发现次减1分
未时办理办公品采购保领等事宜发现次减1分
月未出现次工作失职领导称赞加2分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
文件收发
未时完成文件收发工作发现次减1分
出现收发文件发生错误发现次减1分
未整理编写领导会议讲话时发通知单位发现次减1分
未定期收集属单位领导讲话学情况领导进行汇报发现次减1分
会议通知
未时通知参加会议员会议通知缺席发现次减1分
出现会议通知错误发现次减1分
未登记会员参加会议情况发现次减1分
月会议够准确误通知会员参加出现次失误加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
3 勤理
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
勤效劳情况
勤支持效率
勤效劳总难时提供造成影响工作投诉次查实减1分
勤效劳质量较差造成影响工作投诉次查实减1分
勤效劳满意度
效劳差导致投诉满意度低80项0分
政府关系维护
关系维护情况
政府关系维护存稳定情况公司工作造成困难减2分
工作中合作单位存较变动性公司工作造成定困难减2分
政府部门节机构关系维护善导致工作受影响减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
4 企划
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
制度理
制度拟定
未时编制公司营理制度出现次减1分
未相关营理制度进行培训导入出现次减1分
拟定营理制度没通领导审批修改三次减1分
制定理制度够效提升公司营理加2分
营规划
战略规划
未时编制公司战略规划出现次减2分
编制战略缺少操作性预见性躲避市场风险出现次减2分
编制战略规划没领导通修改三次减1分
没定期组织战略规划制订方面培训出现次减1分
编制战略文件够清晰准确规划公司总体开展加2分
营方案
未时编制公司营方案发现次减1分
制订公司营方案严重偏离实际具操作性出现次减1分
编制营方案通领导审核修改三次减1分
编制方案够效指导营方案加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
5 事
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
员理情况
劳动合理
入离职手续办理拖拉严重影响工作级确认减2分
劳动纪律督查
未公司奖惩制度违犯相关规章制度员时进行处分出现次减1分
公司现行理体系执行情况监督控制检查力度够出现次减1分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
社保理
薪酬理
制度公司部门工资预算进行审核组织核发出现次减1分
制度公司部门员工节假日工资进行审核组织核发出现次减1分
员工工资等级工资水调整方案编制核定合理出现次减1分
员工工资等级工资水调整方案编制核定准确位出现次加1分
社保理
员工社会保险〔含养老保险医疗保险〕规划合理出现次减1分
员工社会保险〔含养老保险医疗保险〕规划组织办理时出现次减1分
动社保部门联系准确办理员工社保事宜未出现纰漏出现次加1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
6 行政
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
行政工作情况
行政理
未时宣传贯彻领导审批关制度发现次减1分
未时办理公司财产保险事宜发现次减1分
未时办理办公品采购保领等事宜发现次减1分
月未出现次工作失职领导称赞加2分
档案理
未时办理公司资产理登记入账等工作发现次减1分
未时办理公司 水电费等事宜发现次减1分
印章理
违反公司印章理制动第次减10分出现两次项0分
未妥善保公司关印章出现破损丧失项0分
出现介绍信理出现失误发现次减1分
未妥善保公司关文件档案介绍信等造成残缺破损发现次减1分
票务理
办理票务采购时延误工作发生次减1分
错误办理票务工作造成良影响发生次减1分
文件理情况
文件理
未时审定公司类文件报告出现次减1分
出现审阅文件错误发现处减1分
未正确表述领导意图误解歪曲领导意图出现次减1分
未时完成领导求关文件编写出现次减1分
未时督办部门公司会议议定事项落实情况发现次减1分
未时准确督办领导传信息发现次减1分
未合理安排协调公司领导活动导致活动突出现次减1分
未准确编发报送公司文件发现次错误减1分
次文件编写提前完成领导文件质量感满意出现次加2分
文件收发
未时完成文件收发工作发现次减1分
出现收发文件发生错误发现次减1分
未整理编写领导会议讲话时发通知单位发现次减1分
未定期收集属单位领导讲话学情况领导进行汇报发现次减1分
会议通知
未时通知参加会议员会议通知缺席发现次减1分
出现会议通知错误发现次减1分
未登记会员参加会议情况发现次减1分
月会议够准确误通知会员参加出现次失误加2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
7 考核
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
考核工作理情况
方案修订
拟定公司绩效考核实施方案容具体操作性强出现次减1分
已批准执行绩效考核实施方案运程中出现容欠合理局部未时修订发现次减1分
绩效考核方案合理全面出现次加1分
组织实施
定期组织公司部门进行考核工作出现次减1分
绩效考核工作结束时组织层级间绩效面谈出现次减1分
层级间绩效面谈结束时组织考核组进行评定出现次减1分
信息反应
考核工作中出现问题进行分析做出总结出现次减1分
考核申诉
员工考核结果提出异议申诉时调查落实出现次减1分
员工部门绩效考核绩效面谈引起争议进行解决出现次减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
8 培训
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
培训理情况
方案制订
未制订具体详实年度培训方案出现次减1分
未制订科学合理中长期培训方案出现次减1分
组织实施
未制订具体合理培训实施方案出现次减1分
未定期组织员工进行岗前岗中转岗培训出现次减1分
未时联系劳动技鉴定部门员工专业技进行培训鉴定工作出现次减1分
信息反应
培训效果教育质量进行评估收集反应意见时出现次减1分
层次类培训程中出现缺乏问题未时总结造成阶段培训方案设计合理出现次减1分
培训效果情况
培训容
培训容丰富趣容受训员欢送级确认加2分
培训容单调枯燥乏味受训员欢送减2分
培训效果
培训吸引员家积极学效提高员工工作技知识级确认加2分
培训欢送效果较差没提高员工技知识减2分
培训满意度
员工培训满意投诉情况
满意度 1〔投诉数参培训数〕×100
满意度低80减1分70减3分 低60项0分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
9 土建
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
基建理
工程方案理
未工程方案进行全面审核造成工作失误影响工作级确认减3分
未工程施工方案进行审定造成费钱超出级求减2分
预算理
够工程施工前工程进行费预算进行阶段核算效控制费费未超出标准级确认加2分
未效控制预算造成预算超支超出3减1分
质量安控制
效工程施工质量安进行控制理未出现次质量安事加1分
未现场进行监控造成质量出现合格情况发现次减2分
未施工现场进行理监控造成安事出现次减5分造成员伤亡考核格
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
10 招聘
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
招聘理
员规划情况
未公司组织结构员配置情况未合理规划公司员招聘方案级确认减2分
员招聘方案符合公司实际需级确认减2分
合理规划公司员配置员储藏效支持员招聘工作级确认加2分
员招聘理
未公司职位设置说明书建立公司员信息库时进行必员储藏级确认减3分
未公司现职位职建立职素质模型级确认减3分
未职位职调整职素质模型进行调整级确认减3分
未时效满足员招聘工作影响部门员工作级确认减2分
合格率
通招聘测评手段效甄选适合岗位需选推荐部门负责部门负责候选感满意级确认加3分
未效通手段应聘员进行甄选推荐候选远远未达部门求部门负责候选极满级确认出现次减1分
身原导致员符合职求出现次减2分
员离职率
未招聘前充分解应聘员素养性格导致适合公司环境离职出现3次减1分
未解应聘员忠诚情况敬业情况导致员频繁跳槽影响公司营理级确认减3分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
11 前台
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
前台接工作
接效率
时接访员合理通知安排相关员接转信电时通知相关员加2分
接访员造成影响员工正常工作投诉次减1分
信电转接时准确造成利影响级确认发生次减1分
接满意度
接员工作评价
满意度 1〔投诉次数30〕×100
满意度达100加2分
满意度低95减1分降低5减1分低80考核格
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
12 司机
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
出车情况
安性
出车出现般交通违章事视情节严重程度减15分
出车出现严重交通事项0分
月未出现次交通违章事加3分
时性
出现接送员时情况视情节减13分
月次出车接送做时加2分
准确性
出现出车误差接送员位视情节减13分
月次出车接送准确位加1分
车辆理
车辆维护
出现车辆般障发现次减1分
月未出现车辆障加2分
日常行
公司车辆私发现次减1分
身原遵守公司汽车理制度坚守岗位出现次减1分
出现传送文件位发现次减1分
出现传送文件遗失发现次减5分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
13 食堂理员
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
费预算理
食品采购费控制
效控制采购费未超出预算加1分
未效控制费导致超出预算超出3减1分
耗控制
效控制耗耗低前期水级确认加1分
耗超出前期水减2分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
14 厨师
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
15 面案
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
餐理
餐供时性
餐提前供餐量满足员需加2分
餐出现延误15分钟出现次减1分延误20分钟出现次减2分
餐安性
餐出现安卫生情况导致餐员出现中毒呕吐现象发生第次减10分发生第二次考核格
环境卫生情况
环境卫生餐员普遍反映脏乱差级确认减2分
环境卫生检查餐环境厨房环境扣分减5分
设备完情况
食堂设备完损加1分
设备造成损坏视情节严重程度减210分造成重损失考核格
餐满意度
餐员餐环境菜肴面食等感满意
餐满意度 1〔投诉数30天〕
调查发现满意度较低低100降低5减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
16 保安
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
保安情况
保卫工作
工作中出现物品丧失视情节严重程度减15分
工作中出现员斗殴吵架未时制止减5分
工作中出现关纠纷未时赶现场减2分
值勤工作
出现未时进行值勤巡逻减3分
月准时进行值勤巡逻加1分
发现问题
值勤时未发现般安隐患次减1分
值勤时未发现重安隐患次减2分
值勤时发现重安隐患发现次加3分
消防情况
消防预防理
发现重消防隐患时解加1分
未发现消防隐患员发现处减1分
公司消防安设施设备处正常状态定期检查维护更换加1分
安消防设施设备处状态发现第处减5分发现第二处考核合格
消防检查
定期消防设施设备进行检查维护更换加1分
未定期进行检查延误天减1分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
17 保洁
职位名称
姓 名
部门
考核起始日期
年 月 日
考核截止日期
年 月 日
考核素
评价点
评价标准
信息
提供方
实际值
加减
分
分
环境卫生情况
环境卫生清扫
分环境区域清洁卫生未发现片纸屑烟头等级领导感满意加2分
分环境区域出现纸屑烟头检查发现次减1分
未时进行清洁清扫延误清洁工作出现次减2分
工作态度
务完成情况
安排工作务偶尔时质完成影响正常工作减1分
安排工作务常常时质完成严重影响正常工作减310分
服级安排偶尔会讲条件摆困难提求减1分
服级安排常常讲条件摆困难推辞级安排减510分
工作配合
积极动配合员工作造成影响正常工作减1分
未效协助配合部门员工作影响公司正常工作减35分
学成长
断学够效提高工作力水效提高工作效率加1分
爱学心研究身工作未效改良身工作长期工作效率提高减1分
身爱学仅长期未提高工作效率时常影响工作减310分
出勤情况
班出现迟早退脱岗等违反公司出勤理规定行出现次减1分考核期出现5次减10分出现6次项0分
出席会议见面会等出现迟5分钟者出现次减2分
考核者评语：
考核者签名： 日期： 年 月 日
总分
考核者签名确认： 日期： 年 月 日
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