2022年区旅游行业工作总结
2022年局委坚强领导精准指示全中心咬定年度目标勠力心全面做旅游统计旅游资源行业理旅游产业等专项工作项工作稳扎稳序推进全年度硕果累累现全年重点工作总结：
研判旅游市场动牢抓旅游数精准分析
110月全区旅游市场类助消费举措刺激年初低迷走势呈稳步回弹趋势旅游市场整体稳序16月全区接旅游总次**万次**实现旅游总收入**亿元**分位列全市第**第**19月限住宿业累计实现营收**亿元增速**月度排名**
二推进文旅资源转化锻造域特色文旅品牌
（）全面推进文旅资源普查组建完成工作专班制定发**文化旅游资源普查实施方案明确职责分工成立普查队伍现已初步完成**乡镇街道实调查工作摸排文旅资源单体点位**中四五级单体**三级单体**二级单体**优集区**目前进入业整理核阶段效摸清文旅家底夯实文旅高质量发展基础
（二）持续造旅游业微改造精提升工程摸底统筹全区微改造精提升现状结合实际制定发关加快推进2022年全区旅游业微改造精提升工作通知指导督促乡镇街道微改造精提升工程19月浙江省微改造项目全生命周期理系统中入库微改造项目**总投资**亿元累计完成投资**亿元完成率**时积极开展微改造精提升示范引领开展省市示范点预申报工作现示范点预备库**余
（三）着力加快文旅品牌培育
1做省百千万工程迭代升级110月成功创建**4A级景区镇**3A级景区村成功指导**获评全省首批金3A级景区村庄培育名单指导**4A级景区镇争创**3A示范村争创**座旅游厕争创（提升）
2推进文旅资源品牌整合培育截目前指导申报全国乡村旅游重点镇**全国乡村文旅带头**省级乡村旅游重点村**省级红色旅游教育基**培育乡村文旅运营5 百计划****成功获评市文旅夜间消费集聚区指导**做省民宿（农家乐）助力乡村振兴改革试点年度评估工作
3助力旅游企业创评创优指导新成立旅行社**家二指导高等饭店评优创先**家中**做银鼎级特色文化题酒店（省厅专家已现场验收初步通）**做金树叶级绿色饭店创建指导工作目前已完成资料报等省级审核半年成功创建省文旅企业梯度培育骨干型企业**家成功指导市百县千碗旗舰示范体验店**家中**家推荐报省百县千碗体验店三指导重点景区创建**家中**争创3A级景区**通3A 级旅游景区景观质量**成功创建市文明旅游示范单位指导**开展4A级景区复核**争创市废景区
三强化旅游行业监筑牢文旅安全发展屏障
（）规范旅游安全理
1分责明确强化推进年初中心旅行社星级饭店相关企业部员工分层级签订安全生产责书严格落实安全生产责制度旅游企业签订**份安全生产责书安全生产责考核列入乡镇街道年度全域旅游考核中切实压实安全生产责根思想严守安全底线
2分务严抓强化部署结合汛期抗台疫情森林防火食品安全景区新业态等类旅游专项督查务局时发类区文旅专安会文件通知**余次转发级文件**余次发送类安全预警**余次根项务重点求严格抓落实
3分领域细抓强化督查托中心督查+第三方专业检查+企业查三种模式全年中心**家旅游场实施毯式安全排查工作坚持月定期日常巡查特殊时段重点督查隐患问题整改原截目前已完成安全巡查**轮合计派出工作员**余次发现解决隐患问题**余反映出企业类侧重问题年旅行社问题集中团队跨省游存疫情防控风险隐患针问题局旅行社签订旅行社团队接承诺书**份严控跨省团队出虞虞报备机制时游客信息反馈属乡镇街道效做早研判早预防
4分重点实干强化宣传牢抓行业理象安全监基础中心进步加强市民游客旅游安全意识固化提升截目前发送台风潮假期安全等类安全提示短信**万余条通文旅虞公众号发送转发类安全提示文明倡导**余篇托酒店旅行社电子屏滚动播放旅游安全提示**余条间断织密织细时间节点项工作重点务确保社会领域面提升旅游安全风险意识全方位合力呵护旅游市场稳安全
（二）提升旅游品质质量全区现**家A级景区**家旅行社**家星级饭店做日常行业理基础积极配合做助企政策宣传指导文明城市创建卫生城市创建疫情防控限制次性消费品日常旅游行业监等项务年度做疫情复工复产合计暂退旅行社服务质保金**万元暂退率达100
时继续抓旅游服务品质提升托三服务工作月分领导带队深入企业基层帮助企业排忧解难脉问诊做政策普指导助力行业质量提升积极联动省市区三级着眼文旅行业痛点难点时针企业服务品质提升导游服务质量旅游业未发展方等重点容开展批次行业培训活动截目前联动组织参培训**余场次培训员**余次效提升旅游服务品质质量**名文旅讲解员荣获省金牌讲解员**名文旅讲解员荣获**
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2022年局委坚强领导精准指示全中心咬定年度目标勠力心全面做旅游统计旅游资源行业理旅游产业等专项工作项工作稳扎稳序推进全年度硕果累累现全年重点工作总结：
研判旅游市场动牢抓旅游数精准分析
110月全区旅游市场类助消费举措刺激年初低迷走势呈稳步回弹趋势旅游市场整体稳序16月全区接旅游总次**万次**实现旅游总收入**亿元**分位列全市第**第**19月限住宿业累计实现营收**亿元增速**月度排名**
二推进文旅资源转化锻造域特色文旅品牌
（）全面推进文旅资源普查组建完成工作专班制定发**文化旅游资源普查实施方案明确职责分工成立普查队伍现已初步完成**乡镇街道实调查工作摸排文旅资源单体点位**中四五级单体**三级单体**二级单体**优集区**目前进入业整理核阶段效摸清文旅家底夯实文旅高质量发展基础
（二）持续造旅游业微改造精提升工程摸底统筹全区微改造精提升现状结合实际制定发关加快推进2022年全区旅游业微改造精提升工作通知指导督促乡镇街道微改造精提升工程19月浙江省微改造项目全生命周期理系统中入库微改造项目**总投资**亿元累计完成投资**亿元完成率**时积极开展微改造精提升示范引领开展省市示范点预申报工作现示范点预备库**余
（三）着力加快文旅品牌培育
1做省百千万工程迭代升级110月成功创建**4A级景区镇**3A级景区村成功指导**获评全省首批金3A级景区村庄培育名单指导**4A级景区镇争创**3A示范村争创**座旅游厕争创（提升）
2推进文旅资源品牌整合培育截目前指导申报全国乡村旅游重点镇**全国乡村文旅带头**省级乡村旅游重点村**省级红色旅游教育基**培育乡村文旅运营5 百计划****成功获评市文旅夜间消费集聚区指导**做省民宿（农家乐）助力乡村振兴改革试点年度评估工作
3助力旅游企业创评创优指导新成立旅行社**家二指导高等饭店评优创先**家中**做银鼎级特色文化题酒店（省厅专家已现场验收初步通）**做金树叶级绿色饭店创建指导工作目前已完成资料报等省级审核半年成功创建省文旅企业梯度培育骨干型企业**家成功指导市百县千碗旗舰示范体验店**家中**家推荐报省百县千碗体验店三指导重点景区创建**家中**争创3A级景区**通3A 级旅游景区景观质量**成功创建市文明旅游示范单位指导**开展4A级景区复核**争创市废景区
三强化旅游行业监筑牢文旅安全发展屏障
（）规范旅游安全理
1分责明确强化推进年初中心旅行社星级饭店相关企业部员工分层级签订安全生产责书严格落实安全生产责制度旅游企业签订**份安全生产责书安全生产责考核列入乡镇街道年度全域旅游考核中切实压实安全生产责根思想严守安全底线
2分务严抓强化部署结合汛期抗台疫情森林防火食品安全景区新业态等类旅游专项督查务局时发类区文旅专安会文件通知**余次转发级文件**余次发送类安全预警**余次根项务重点求严格抓落实
3分领域细抓强化督查托中心督查+第三方专业检查+企业查三种模式全年中心**家旅游场实施毯式安全排查工作坚持月定期日常巡查特殊时段重点督查隐患问题整改原截目前已完成安全巡查**轮合计派出工作员**余次发现解决隐患问题**余反映出企业类侧重问题年旅行社问题集中团队跨省游存疫情防控风险隐患针问题局旅行社签订旅行社团队接承诺书**份严控跨省团队出虞虞报备机制时游客信息反馈属乡镇街道效做早研判早预防
4分重点实干强化宣传牢抓行业理象安全监基础中心进步加强市民游客旅游安全意识固化提升截目前发送台风潮假期安全等类安全提示短信**万余条通文旅虞公众号发送转发类安全提示文明倡导**余篇托酒店旅行社电子屏滚动播放旅游安全提示**余条间断织密织细时间节点项工作重点务确保社会领域面提升旅游安全风险意识全方位合力呵护旅游市场稳安全
（二）提升旅游品质质量全区现**家A级景区**家旅行社**家星级饭店做日常行业理基础积极配合做助企政策宣传指导文明城市创建卫生城市创建疫情防控限制次性消费品日常旅游行业监等项务年度做疫情复工复产合计暂退旅行社服务质保金**万元暂退率达100
时继续抓旅游服务品质提升托三服务工作月分领导带队深入企业基层帮助企业排忧解难脉问诊做政策普指导助力行业质量提升积极联动省市区三级着眼文旅行业痛点难点时针企业服务品质提升导游服务质量旅游业未发展方等重点容开展批次行业培训活动截目前联动组织参培训**余场次培训员**余次效提升旅游服务品质质量**名文旅讲解员荣获省金牌讲解员**名文旅讲解员荣获**
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