窗口单位工作总结
总结写作程身实践活动回顾程思想熟悉提高程面家带窗口单位工作总结五篇欢迎查阅
窗口单位工作总结1
年市行政服务中心市委市政府正确领导仔细贯彻落实市委十二届二次全体扩会议精神忠实践行服务济便利群众提高效率塑形象宗旨全市力量作风建设突破年活动求进步转变机关作风创新服务机制改进服务方式提升服务效优化进展环境半年中心办理类行政审批服务事项2403万件增长445中办件2064万件占859承诺件339万件占141类办件时办结率100承诺件提前办结率96类办件收费(含契税车购税类基金等)249亿元增长39
创新创优服务机制高效服务企业群众
1优化竣工联合验收机制增加验收部门容原8部门时验收基础增加城建档案馆档案预验收纳入联合竣工验收二优化验收流程削减联合验收前置条件竣前抽查档案预验收防雷检测等前置环节联合竣工验收时进行进步削减验收环节承诺时限4工作日压缩3工作日提高验收效率三逐步扩联合竣工验收范围逐步联合竣工验收机制扩重点项目商业服务业等领域半年39项目完成竣工验收
2进步压缩审批时限中心窗口全部办理事项进行逐梳理做程序简简申报资料少少办理时限短短进步削减环节优化流程目前部门窗口已出压缩审批时限方案中心248承诺件中88项目进行压缩压缩117天承诺件均承诺时限年38工作日压缩34工作日实现年初提出承诺件均承诺时限压缩10目标
3建立实施建设工程绿卡制度中心优化办住建局联合出台金坛市重点项目建设工程绿卡实施方法重点项目取项目备案核准审批文件手续符合城乡规划土利总体规划落实土指标建设单位项目区镇工程质量安全理准时办理手续作出承诺均住建局窗口申领金坛市重点项目建设工程绿卡建设单位持绿卡正常程序办理项目规划审批工程报建等手续直接领取建设工程规划许证施工图纸审查合格证等7种相关建设手续缩短项目建设周期半年29项目发放绿卡绿卡制度进行办理
4推行三证章证联办制度充分调研基础实际状况制定金坛市三证章证联办实施细工商质监国税税公安综合窗口组成证联办服务窗口中心办理类营业执组织机构代码证税务登记证刻制公章备案实行证联办原申请逐窗口回跑改证联办服务窗口统受理实行部流转资料享统发证服务模式便利企业设立变更相关事项办理
5制定领军型创业绿色通道制度根专窗服务全程踪优先办理限时办结方式中心台领军型创业供应企业注册项目建设等方面审批事项绿色快速办理服务机制执领军型服务绿卡办理事项承诺件律根压缩50时限办结办件优先办结报件相关部门乐观协调级部门加速办理时制定领军型创业落户项目续踪服务工作制度做全程踪服务
6优化服务机制建立完善领导挂钩服务制度中心领导班子成员区域分片负责全市69重点工业建设项目审批协调变动服务动服务切实关心企业解决项目审批服务程中遇困难问题二利表制登记注册企业487家中新设立378家变更109家三组织工业建设项目联审联办47确保市权范围行政审批时间掌握18工作日效解决建设项目开工手续繁材料时间长问题需进行项目会审集中踏勘重点工业建设项目中心准时组织相关窗口负责项目进行会审半年进行项目会审39次需集中踏勘现场中心负责解决交通工具36项目现场进行勘察四票制扎口收费项目68中工业项目41扎口收费216万元非工业项目27扎口收费1523万元五做外商投资企业集中年检年审工作组织工商财政商务外国税税统计等7部门联合245家外商投资企业进行联合年检
7热忱服务群众公安窗口推出休息日值班制度群众办理急需办理事项休息日办理4800余件次时老弱病残门拍办理二代身份证送证门受群众欢迎二港华燃气公司预备收费项目纳入窗口办理便利群众交费三金广电窗口乐观群众办理数字电视收费户等事项关心解决遗留问题造成户难问题门指导老数字电视四厅配备爱心轮椅腿脚便供应便利受群众评
二加强行政服务体系建设拓展服务功
1深化推动三集中三位工作工商环保卫生等部门审批服务整建制进中心基础中心乐观国税发改等部门沟通协调国税涉税事项全部纳入中心办理配套台操作全部整建制进中心员增加17实现涉税事项闭环运行整体提升办税效率发改部门预备行政服务科整建制进入中心商务局窗口增加5办理事项住建局房屋装饰装修结构安全核准事项纳入窗口办理
2协作相关部门推动镇村台建设中心会市监察局民政局深化镇村进行调研征求法制定金坛市镇(区)村(社区)便民服务厅(室)标准化建设考核理方法台建设业务办理作风建设等方面提出明确求做业务指导
3加强审批代办员队伍建设建立区镇村行政服务代办员队伍区镇村配备肯定数量行政服务代办员特殊区镇确立名首席审批代办员服务项目建设二抓区镇首席审批代办员业务培训召开全市区镇首席审批代办员会议学行政服务代办工作容办事程序代办职责代办工作提出详细求中心做工作连接定期中心汇报区镇项目推动状况存困难问题
4加强分中心建设理半年中心会优化办社税房供电4分中心进行调研解分中心机构设置员配备审批事项办理网办件等状况基础中心制定金坛市行政服务中心分中心考核理方法分中心组织领导制度建设硬件设施业务办理服务形象群众满足等方面进行考核着力推动分中心规范化建设
三突出信等级评价结果运加强中介机构长效理
1公布信等级评价结果半年中心会相关部门会计代帐工程监理工程造价询问工程招投标代理房产评估土评估环评7行业中介机构进行信等级评定36家中介机构评ABCD四等级中：9家评A类18家评B类7家评C类2家评D类信等级确定中心文件形式发中介机构部门相应单位政府门户网站公布
2强化评价结果运中介机构信等级评价结果公布相关职部门关单位乐观协作中介机构信等级评价结果运日常工作中评C级D级中介机构参加政府投资项目招投标评D级列入整改象
3修订信评价细半年中心动部门沟通协调已出台7行业信等级评价细进行修订征求相关部门法进步完善信等级评价方法
窗口单位工作总结2
20__年领导亲切关怀正确指导敬业爱岗兢兢业业圆满完成项工作务面年度工作简总结：
服务热忱工作窗口工作___(单位名称)工作前阵服务民第线真正详细落实民服务重岗位前办事群众礼貌接耐心解释热忱服务真真实切感受宾便遇困难出现误会礼加站方立场角度言细语解决问题
二仔细审核严格关负责岗位天少办理____等业务位办事言类手续事关重甚说安家立命重财产行怠慢容半点马虎20__年全年仔细负责完成__件__业务办理__件__业务办理未出次差错广受评
三劳怨加班加点窗口工作直接服务民群众工作算类工作性质相敏捷非固定加班次数少时候办事处理时间相较长手续较繁琐应耐心解释终妥办理遇加班加点状况乐观调整心态发扬精神高度责感命感激励八时外旧百分百做工作
四发挥余热乐奉献职工作外乐观参加单位组织项文体活动作单位工会__20__年组织参加___活动___活动单位文体事业进展贡献力气时陶冶情操丰富生活增进友情
五乐观学提高进步学止境特殊现学问爆炸信息指数化增长时代通断学日新月异时代游刃余20__年充分利业余时间学进修周末参___培训___学报考___取优异成果通学仅提高业务力量提高工作效率提升身力量素养迎接更更复杂工作挑战奠定扎实基础
玉兔辞岁祥猴迎春新年更加饱满工作热忱更奋勉精神继开踏实进取取更成果
窗口单位工作总结3
中心窗口工作中心领导局领导双重领导位事关怀关心根审批提速服务提质形象提升企业群众满足度提高目标努力计生局窗口建设成服务更优效率更高民更便形象更佳窗口
努力学全面提高身素养
坚持理学实际工作相结合断提高政治素养理水坚持马克思列宁义思想理重思想指导觉加强理学思想觉悟方面肯定进步
作窗口工作员假握业务学问难适应窗口工作想窗口工作做认件简单事作计生局窗口工作员始终遵关法律法规遵守中心项规章乐观工作始终没放松局业务学问学便应工作中
二法办事行政许关
深感线工作难处深受责重办理行政许条件程序期限收费标准严格根法律法规规章规定执行做法行政章办事规明程序完善违法违规行
便利群众办理入驻中心行政许审批项目办事指南审批表格部办事流程均窗口网予公示行政许项目统窗口受理统送达仔细履行政务公开办事公开做服务程阳光申
请申请法属局职权范围时作出予受理算告知申请行政机关申请属局职权范围材料齐全受理行政许申请某申请材料齐全者符合法定形式场次告知申请需补正全部容
三恪职守提升效服务
政务服务中心代表政府形象窗口代表全局行政许职服务量做热忱周做业务娴熟服务象问询赐予正确误答复遇群众疑义方够耐心细致进行解释说明直理解接外服务象时般话应答遇服务象文化程度限会填写表格时动指导代笔服务象离开时做动起身告辞服务程中没出现服务忌语现象接听电话时做动问未出现文明污辱性话语等现象忠职守爱岗敬业严谨务实做单位部团结协调推动工作乐观群众想方设法解决疑难问题工作作风扎实始终没服务象争吵开心现象没履职位受投诉举报
四努力方
通始终学工作然取点成果存足工作中：加强学努力提高身素养深化学理深刻领悟精神实质重新批阅思想树立改革观念创新观念服务观念学作作修身民服务头等事学政治增加政治敏锐性学级政策握正确进展方学业务学问提高决策水转变工作作风端正窗口工作思想断改进工作作风作推动工作落实重手段
断树立职业道德服务水始终服务便利群众服务群众奉献作窗口工作职业观念宗旨廉洁律作座右铭时时敲响警钟重警励争做名文明优秀政府办事员造谐防城区贡献份微薄力气次总结作支持监督关心次极机会进步总结阅历发扬成果克服足更加饱满工作热忱开拓进取克难奋进推动区政务服务窗口工作进展做出新贡献觉悟程度限会疏漏妥处恳请批判指正
窗口单位工作总结4
200_年分局市局正确领导单位支持关心全体志齐心协力团结全始终坚持_重思想指导紧紧围绕整顿市场济秩序工作重点坚持加强监提高服务质量重规范理优化济进展环境相结合努力创建学型工商服务型工商较完成全年工作务现详细工作状况总结
完成工作
()严市场准入关完成辖区类体注册登记工作全年完成类体开业登记1501户中：体工商户1478户分支机构23户变更登记1302户注销74户收缴规费10210元严格规范审批程序时严格执行限期办结等项服务承诺全年未发生起超期办服务质量面投诉
(二)完成类体年检验工作分局年检验1972户中：体工商户应验2026户试验1927户验率9511分公司应年检46户实检44户年检率9565独资企业1户省市登记公司分公司企业分支机构实考察备案92户中：公司74户分公司9户企业分支机构6户外资分支机构3户
(三)完成类注册档案整理档全年整理档2115卷求准时移交分局综合档案室
(四)时仔细完成类报表统计报工作
(五)仔细开展营查处取缔工作发关进步贯彻落实营查处取缔方法通知层层签订目标责书联动查证时组织辖区类营体逐门逐户检查登记工商营查处取缔工作综合评查手亲带队位副局长亲检查组组长5月27日29日辖区类营体4138户逐门逐户进行检查登记计入评查2784户查出营98户交进行查处做规范化理注意长期效应项工作常常化制度化市局明察暗访中受评
(六)严格执行八禁止八服务级项规章制度加强廉洁律全年未发生违法违纪现象
(七)规定48名岗失业员实施减免优吸纳岗失业员业473减免理费159326元减免体注册登记费526元
(八)完成市局申报托付公司注册登记工作
(九)完成体工商户登记注册理放工商前期预备工作
(十)完成辖区登记注册工作中问题调研着实事求精神仔细加解决切实做基层服务商户服务
二做法
()仔细学提高熟悉 年根级求分局志着练素养外树形象乐观开展学政治学理学业务活动围绕创建学型工商服务型工商工作仔细学__精神_重思想学关法律法规相关理学问提高志政治觉悟坚决志政治立场提高适应新形势工作力量进步转变工作作风步工作奠定良基础
(二)严市场准入关优化济进展环境相结合 年结合辖区实际状况进步规范注册登记工作坚持严格法审核登记时仔细履行遵守项政务服务承诺提倡换位思索转变工作作风增加服务意识乐观纳税服务求志服务象做热心真心细心耐心求基层服务总做严格监提高服务质量做起优化济进展环境树立工商新形象职责
(三)坚持三结合提高年检质量 确保企业年检体工商户验工作圆满完成分局领导非常重视成立手组长领导组发年检通知书明确责层层抓落实确保年检工作落实处实行力措施企业逐发放年检报告书体工商户发放验登记表偏僻市场动门发放真心纳税服务二督促属分局注册登记企业准时省市局年检三利红盾联系卡5·2·3工程解答商户年检询问四针市场分散特点实行集中验方法实行述措施时坚持三结合提高年检质量建立完善济户口企业属监暂行方法相结合登记机关监工商监相结合书式审查实检查相结合全面提高年检质量确保年检工作圆满完成
(四)联动力促营查处取缔工作落实位 分局领导非常重视营查处取缔工作建立手组长领导组制订切实行方案层层签订目标责书责责联动实行日常巡查重点检查相结合拉网式检查突击检查
相结合方式确保营查处取缔工作落实实处提高辖区执法位率优化营消费环境全年出动执法检查员1800余次辖区类营体4000户进行次清查查处营商户438户中限期办证411户法立案查处33户罚款74000元尤5月27日29日分局手局长黄祥清亲带队位副局长亲检查组组长分局机关抽员18名组成营查处取缔综合评查组采纳交叉检查方式辖区4138户营体逐门逐户进行检查登记次检查出营户98户力推动辖区营查处取缔工作开展提高执法位率项工作做制度化规范化定期定期进行检查实行明察暗访手局长次带队明察暗访确保市局组织检查中取成果
(五)断增加工作乐观性动性责心提高职位率动市局申请托付公司登记注册事宜改革体工商户登记注册理体制针辖区存实际问题开展调研实事求解决问题基层服务商户服务提高执法监位率动走出学取长补短规范分局注册登记工作
(六)仔细做岗失业员业中专毕业生事体营登记注册服务工作 科里项工作作重工作仔细贯彻级指示精神指导工商项工作进行规范化理开通绿色通道公示优政策建材营岗失业员中专毕业生充分感受政府暖全年办理项工作中没发觉岗失业员中专毕业生登记注册费减免服务态度提出满法政府弱势群体关怀政策建材分局全面贯彻落实
窗口单位工作总结5
光阴梭转瞬间2022年年年岁岁花相岁岁年年回顾年总体说工作三点线部班生活波澜惊条紊更发扬成果克服缺点进步开阔眼界创新思路真抓实干作结
抓政治思想品德
常遵守工作纪律严格作息时间仔细履职时统筹兼顾妥处理工学突乐观参单位局系统集体会议种教文体活动保证课率参学率100常动学思想理关注时事政治新闻保持政治坚决性思想道德纯净性坚决参危害安全非法活动非法组织断提高理水辩非力量廉洁律克奉公动学种先进模范事迹乐观组织拢
二抓岗位职责
全年行政服务中心窗口工作期间遵守中心项规定时班手指纹狠抓行政服务态度提高服务质量造优质高效服务环境建树良服务形象坚持标准化规范化便捷化服务努力简化服务程序压缩审批时间热忱便利快捷办理者进行路政破路挖掘修复行政审批建设局窗口抹黑完成窗口务时乐观完成单位发务指标周六回单位加班常坚持巡查路灯窨井等市政公设施保持完整性安全性
推行服务承诺创建文明单位优质服务窗口努力提高身业务学问科技水乐观动快速准时处理领导交办务民群众热点难点问题协作工程需市政抢修应急需动放弃休息时间节假日做喊充分发挥市政基础设施功制造良环境
新征程开头新务催奋进新年里时俱进开拓创新真抓实干姜堰座具特意义城市作出乐观努力应贡献
总结二：
窗口工作直接面民群众工作员言行关系政府民群众心目中形象做名窗口工作员必需求窗口工作员较精业务学问良仪容仪表规范文明服务语作中心交通局窗口工作员做窗口服务工作谈点体会
首先稳心态作窗口工作员首先摆正位置明确服务员关系接前办事员时首先稳心态切莫盛气凌神态做亲切然面带微笑目光温柔形态举止体落落方语言礼貌周说请字请资料预备请窗口办理项业务少说字说日办等等窗口工作天种样交道特殊遇文化水低素养高稳心态稳心态会简单找沟通切入点效办事员进行公心灵沟通办事员感温馨开心工作员真诚态度办事员出办法想方法供应解决问题途径感受真心帮消信心里时利工作开展
次娴熟业务着分工断细化政府职部门办理业务力量求越越高需窗口工作员断加强业务学问学特殊办理业务学问肯定精回答提问肯定精确 时许解窗口业务学问外常工作中注意学问阅历积累遇疑难问题应仔细分析讨准时解决样提高业务水更前办事者询问员供应快捷精确 位服务群众兴奋满足
讲究语言技巧窗口工作员具备娴熟业务水握肯定语言技巧回答问题时详精确 次性办事员讲清办流程者需预备材料接投诉员特殊心情较感动投诉员时客观冷静应突发事时机灵奇妙常工作中诚相理服通换位体验换位思索处群众着想事情办
服务形感知服务门艺术艺止境服务门学问学海涯作名窗口工作员肯定专心体会窗口服务门艺术仔细讨学门学问前办事员办实事事全心全意民服务号口号真正落实实际工作中
窗口单位工作总结
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窗口单位工作总结1
年市行政服务中心市委市政府正确领导仔细贯彻落实市委十二届二次全体扩会议精神忠实践行服务济便利群众提高效率塑形象宗旨全市力量作风建设突破年活动求进步转变机关作风创新服务机制改进服务方式提升服务效优化进展环境半年中心办理类行政审批服务事项2403万件增长445中办件2064万件占859承诺件339万件占141类办件时办结率100承诺件提前办结率96类办件收费(含契税车购税类基金等)249亿元增长39
创新创优服务机制高效服务企业群众
1优化竣工联合验收机制增加验收部门容原8部门时验收基础增加城建档案馆档案预验收纳入联合竣工验收二优化验收流程削减联合验收前置条件竣前抽查档案预验收防雷检测等前置环节联合竣工验收时进行进步削减验收环节承诺时限4工作日压缩3工作日提高验收效率三逐步扩联合竣工验收范围逐步联合竣工验收机制扩重点项目商业服务业等领域半年39项目完成竣工验收
2进步压缩审批时限中心窗口全部办理事项进行逐梳理做程序简简申报资料少少办理时限短短进步削减环节优化流程目前部门窗口已出压缩审批时限方案中心248承诺件中88项目进行压缩压缩117天承诺件均承诺时限年38工作日压缩34工作日实现年初提出承诺件均承诺时限压缩10目标
3建立实施建设工程绿卡制度中心优化办住建局联合出台金坛市重点项目建设工程绿卡实施方法重点项目取项目备案核准审批文件手续符合城乡规划土利总体规划落实土指标建设单位项目区镇工程质量安全理准时办理手续作出承诺均住建局窗口申领金坛市重点项目建设工程绿卡建设单位持绿卡正常程序办理项目规划审批工程报建等手续直接领取建设工程规划许证施工图纸审查合格证等7种相关建设手续缩短项目建设周期半年29项目发放绿卡绿卡制度进行办理
4推行三证章证联办制度充分调研基础实际状况制定金坛市三证章证联办实施细工商质监国税税公安综合窗口组成证联办服务窗口中心办理类营业执组织机构代码证税务登记证刻制公章备案实行证联办原申请逐窗口回跑改证联办服务窗口统受理实行部流转资料享统发证服务模式便利企业设立变更相关事项办理
5制定领军型创业绿色通道制度根专窗服务全程踪优先办理限时办结方式中心台领军型创业供应企业注册项目建设等方面审批事项绿色快速办理服务机制执领军型服务绿卡办理事项承诺件律根压缩50时限办结办件优先办结报件相关部门乐观协调级部门加速办理时制定领军型创业落户项目续踪服务工作制度做全程踪服务
6优化服务机制建立完善领导挂钩服务制度中心领导班子成员区域分片负责全市69重点工业建设项目审批协调变动服务动服务切实关心企业解决项目审批服务程中遇困难问题二利表制登记注册企业487家中新设立378家变更109家三组织工业建设项目联审联办47确保市权范围行政审批时间掌握18工作日效解决建设项目开工手续繁材料时间长问题需进行项目会审集中踏勘重点工业建设项目中心准时组织相关窗口负责项目进行会审半年进行项目会审39次需集中踏勘现场中心负责解决交通工具36项目现场进行勘察四票制扎口收费项目68中工业项目41扎口收费216万元非工业项目27扎口收费1523万元五做外商投资企业集中年检年审工作组织工商财政商务外国税税统计等7部门联合245家外商投资企业进行联合年检
7热忱服务群众公安窗口推出休息日值班制度群众办理急需办理事项休息日办理4800余件次时老弱病残门拍办理二代身份证送证门受群众欢迎二港华燃气公司预备收费项目纳入窗口办理便利群众交费三金广电窗口乐观群众办理数字电视收费户等事项关心解决遗留问题造成户难问题门指导老数字电视四厅配备爱心轮椅腿脚便供应便利受群众评
二加强行政服务体系建设拓展服务功
1深化推动三集中三位工作工商环保卫生等部门审批服务整建制进中心基础中心乐观国税发改等部门沟通协调国税涉税事项全部纳入中心办理配套台操作全部整建制进中心员增加17实现涉税事项闭环运行整体提升办税效率发改部门预备行政服务科整建制进入中心商务局窗口增加5办理事项住建局房屋装饰装修结构安全核准事项纳入窗口办理
2协作相关部门推动镇村台建设中心会市监察局民政局深化镇村进行调研征求法制定金坛市镇(区)村(社区)便民服务厅(室)标准化建设考核理方法台建设业务办理作风建设等方面提出明确求做业务指导
3加强审批代办员队伍建设建立区镇村行政服务代办员队伍区镇村配备肯定数量行政服务代办员特殊区镇确立名首席审批代办员服务项目建设二抓区镇首席审批代办员业务培训召开全市区镇首席审批代办员会议学行政服务代办工作容办事程序代办职责代办工作提出详细求中心做工作连接定期中心汇报区镇项目推动状况存困难问题
4加强分中心建设理半年中心会优化办社税房供电4分中心进行调研解分中心机构设置员配备审批事项办理网办件等状况基础中心制定金坛市行政服务中心分中心考核理方法分中心组织领导制度建设硬件设施业务办理服务形象群众满足等方面进行考核着力推动分中心规范化建设
三突出信等级评价结果运加强中介机构长效理
1公布信等级评价结果半年中心会相关部门会计代帐工程监理工程造价询问工程招投标代理房产评估土评估环评7行业中介机构进行信等级评定36家中介机构评ABCD四等级中：9家评A类18家评B类7家评C类2家评D类信等级确定中心文件形式发中介机构部门相应单位政府门户网站公布
2强化评价结果运中介机构信等级评价结果公布相关职部门关单位乐观协作中介机构信等级评价结果运日常工作中评C级D级中介机构参加政府投资项目招投标评D级列入整改象
3修订信评价细半年中心动部门沟通协调已出台7行业信等级评价细进行修订征求相关部门法进步完善信等级评价方法
窗口单位工作总结2
20__年领导亲切关怀正确指导敬业爱岗兢兢业业圆满完成项工作务面年度工作简总结：
服务热忱工作窗口工作___(单位名称)工作前阵服务民第线真正详细落实民服务重岗位前办事群众礼貌接耐心解释热忱服务真真实切感受宾便遇困难出现误会礼加站方立场角度言细语解决问题
二仔细审核严格关负责岗位天少办理____等业务位办事言类手续事关重甚说安家立命重财产行怠慢容半点马虎20__年全年仔细负责完成__件__业务办理__件__业务办理未出次差错广受评
三劳怨加班加点窗口工作直接服务民群众工作算类工作性质相敏捷非固定加班次数少时候办事处理时间相较长手续较繁琐应耐心解释终妥办理遇加班加点状况乐观调整心态发扬精神高度责感命感激励八时外旧百分百做工作
四发挥余热乐奉献职工作外乐观参加单位组织项文体活动作单位工会__20__年组织参加___活动___活动单位文体事业进展贡献力气时陶冶情操丰富生活增进友情
五乐观学提高进步学止境特殊现学问爆炸信息指数化增长时代通断学日新月异时代游刃余20__年充分利业余时间学进修周末参___培训___学报考___取优异成果通学仅提高业务力量提高工作效率提升身力量素养迎接更更复杂工作挑战奠定扎实基础
玉兔辞岁祥猴迎春新年更加饱满工作热忱更奋勉精神继开踏实进取取更成果
窗口单位工作总结3
中心窗口工作中心领导局领导双重领导位事关怀关心根审批提速服务提质形象提升企业群众满足度提高目标努力计生局窗口建设成服务更优效率更高民更便形象更佳窗口
努力学全面提高身素养
坚持理学实际工作相结合断提高政治素养理水坚持马克思列宁义思想理重思想指导觉加强理学思想觉悟方面肯定进步
作窗口工作员假握业务学问难适应窗口工作想窗口工作做认件简单事作计生局窗口工作员始终遵关法律法规遵守中心项规章乐观工作始终没放松局业务学问学便应工作中
二法办事行政许关
深感线工作难处深受责重办理行政许条件程序期限收费标准严格根法律法规规章规定执行做法行政章办事规明程序完善违法违规行
便利群众办理入驻中心行政许审批项目办事指南审批表格部办事流程均窗口网予公示行政许项目统窗口受理统送达仔细履行政务公开办事公开做服务程阳光申
请申请法属局职权范围时作出予受理算告知申请行政机关申请属局职权范围材料齐全受理行政许申请某申请材料齐全者符合法定形式场次告知申请需补正全部容
三恪职守提升效服务
政务服务中心代表政府形象窗口代表全局行政许职服务量做热忱周做业务娴熟服务象问询赐予正确误答复遇群众疑义方够耐心细致进行解释说明直理解接外服务象时般话应答遇服务象文化程度限会填写表格时动指导代笔服务象离开时做动起身告辞服务程中没出现服务忌语现象接听电话时做动问未出现文明污辱性话语等现象忠职守爱岗敬业严谨务实做单位部团结协调推动工作乐观群众想方设法解决疑难问题工作作风扎实始终没服务象争吵开心现象没履职位受投诉举报
四努力方
通始终学工作然取点成果存足工作中：加强学努力提高身素养深化学理深刻领悟精神实质重新批阅思想树立改革观念创新观念服务观念学作作修身民服务头等事学政治增加政治敏锐性学级政策握正确进展方学业务学问提高决策水转变工作作风端正窗口工作思想断改进工作作风作推动工作落实重手段
断树立职业道德服务水始终服务便利群众服务群众奉献作窗口工作职业观念宗旨廉洁律作座右铭时时敲响警钟重警励争做名文明优秀政府办事员造谐防城区贡献份微薄力气次总结作支持监督关心次极机会进步总结阅历发扬成果克服足更加饱满工作热忱开拓进取克难奋进推动区政务服务窗口工作进展做出新贡献觉悟程度限会疏漏妥处恳请批判指正
窗口单位工作总结4
200_年分局市局正确领导单位支持关心全体志齐心协力团结全始终坚持_重思想指导紧紧围绕整顿市场济秩序工作重点坚持加强监提高服务质量重规范理优化济进展环境相结合努力创建学型工商服务型工商较完成全年工作务现详细工作状况总结
完成工作
()严市场准入关完成辖区类体注册登记工作全年完成类体开业登记1501户中：体工商户1478户分支机构23户变更登记1302户注销74户收缴规费10210元严格规范审批程序时严格执行限期办结等项服务承诺全年未发生起超期办服务质量面投诉
(二)完成类体年检验工作分局年检验1972户中：体工商户应验2026户试验1927户验率9511分公司应年检46户实检44户年检率9565独资企业1户省市登记公司分公司企业分支机构实考察备案92户中：公司74户分公司9户企业分支机构6户外资分支机构3户
(三)完成类注册档案整理档全年整理档2115卷求准时移交分局综合档案室
(四)时仔细完成类报表统计报工作
(五)仔细开展营查处取缔工作发关进步贯彻落实营查处取缔方法通知层层签订目标责书联动查证时组织辖区类营体逐门逐户检查登记工商营查处取缔工作综合评查手亲带队位副局长亲检查组组长5月27日29日辖区类营体4138户逐门逐户进行检查登记计入评查2784户查出营98户交进行查处做规范化理注意长期效应项工作常常化制度化市局明察暗访中受评
(六)严格执行八禁止八服务级项规章制度加强廉洁律全年未发生违法违纪现象
(七)规定48名岗失业员实施减免优吸纳岗失业员业473减免理费159326元减免体注册登记费526元
(八)完成市局申报托付公司注册登记工作
(九)完成体工商户登记注册理放工商前期预备工作
(十)完成辖区登记注册工作中问题调研着实事求精神仔细加解决切实做基层服务商户服务
二做法
()仔细学提高熟悉 年根级求分局志着练素养外树形象乐观开展学政治学理学业务活动围绕创建学型工商服务型工商工作仔细学__精神_重思想学关法律法规相关理学问提高志政治觉悟坚决志政治立场提高适应新形势工作力量进步转变工作作风步工作奠定良基础
(二)严市场准入关优化济进展环境相结合 年结合辖区实际状况进步规范注册登记工作坚持严格法审核登记时仔细履行遵守项政务服务承诺提倡换位思索转变工作作风增加服务意识乐观纳税服务求志服务象做热心真心细心耐心求基层服务总做严格监提高服务质量做起优化济进展环境树立工商新形象职责
(三)坚持三结合提高年检质量 确保企业年检体工商户验工作圆满完成分局领导非常重视成立手组长领导组发年检通知书明确责层层抓落实确保年检工作落实处实行力措施企业逐发放年检报告书体工商户发放验登记表偏僻市场动门发放真心纳税服务二督促属分局注册登记企业准时省市局年检三利红盾联系卡5·2·3工程解答商户年检询问四针市场分散特点实行集中验方法实行述措施时坚持三结合提高年检质量建立完善济户口企业属监暂行方法相结合登记机关监工商监相结合书式审查实检查相结合全面提高年检质量确保年检工作圆满完成
(四)联动力促营查处取缔工作落实位 分局领导非常重视营查处取缔工作建立手组长领导组制订切实行方案层层签订目标责书责责联动实行日常巡查重点检查相结合拉网式检查突击检查
相结合方式确保营查处取缔工作落实实处提高辖区执法位率优化营消费环境全年出动执法检查员1800余次辖区类营体4000户进行次清查查处营商户438户中限期办证411户法立案查处33户罚款74000元尤5月27日29日分局手局长黄祥清亲带队位副局长亲检查组组长分局机关抽员18名组成营查处取缔综合评查组采纳交叉检查方式辖区4138户营体逐门逐户进行检查登记次检查出营户98户力推动辖区营查处取缔工作开展提高执法位率项工作做制度化规范化定期定期进行检查实行明察暗访手局长次带队明察暗访确保市局组织检查中取成果
(五)断增加工作乐观性动性责心提高职位率动市局申请托付公司登记注册事宜改革体工商户登记注册理体制针辖区存实际问题开展调研实事求解决问题基层服务商户服务提高执法监位率动走出学取长补短规范分局注册登记工作
(六)仔细做岗失业员业中专毕业生事体营登记注册服务工作 科里项工作作重工作仔细贯彻级指示精神指导工商项工作进行规范化理开通绿色通道公示优政策建材营岗失业员中专毕业生充分感受政府暖全年办理项工作中没发觉岗失业员中专毕业生登记注册费减免服务态度提出满法政府弱势群体关怀政策建材分局全面贯彻落实
窗口单位工作总结5
光阴梭转瞬间2022年年年岁岁花相岁岁年年回顾年总体说工作三点线部班生活波澜惊条紊更发扬成果克服缺点进步开阔眼界创新思路真抓实干作结
抓政治思想品德
常遵守工作纪律严格作息时间仔细履职时统筹兼顾妥处理工学突乐观参单位局系统集体会议种教文体活动保证课率参学率100常动学思想理关注时事政治新闻保持政治坚决性思想道德纯净性坚决参危害安全非法活动非法组织断提高理水辩非力量廉洁律克奉公动学种先进模范事迹乐观组织拢
二抓岗位职责
全年行政服务中心窗口工作期间遵守中心项规定时班手指纹狠抓行政服务态度提高服务质量造优质高效服务环境建树良服务形象坚持标准化规范化便捷化服务努力简化服务程序压缩审批时间热忱便利快捷办理者进行路政破路挖掘修复行政审批建设局窗口抹黑完成窗口务时乐观完成单位发务指标周六回单位加班常坚持巡查路灯窨井等市政公设施保持完整性安全性
推行服务承诺创建文明单位优质服务窗口努力提高身业务学问科技水乐观动快速准时处理领导交办务民群众热点难点问题协作工程需市政抢修应急需动放弃休息时间节假日做喊充分发挥市政基础设施功制造良环境
新征程开头新务催奋进新年里时俱进开拓创新真抓实干姜堰座具特意义城市作出乐观努力应贡献
总结二：
窗口工作直接面民群众工作员言行关系政府民群众心目中形象做名窗口工作员必需求窗口工作员较精业务学问良仪容仪表规范文明服务语作中心交通局窗口工作员做窗口服务工作谈点体会
首先稳心态作窗口工作员首先摆正位置明确服务员关系接前办事员时首先稳心态切莫盛气凌神态做亲切然面带微笑目光温柔形态举止体落落方语言礼貌周说请字请资料预备请窗口办理项业务少说字说日办等等窗口工作天种样交道特殊遇文化水低素养高稳心态稳心态会简单找沟通切入点效办事员进行公心灵沟通办事员感温馨开心工作员真诚态度办事员出办法想方法供应解决问题途径感受真心帮消信心里时利工作开展
次娴熟业务着分工断细化政府职部门办理业务力量求越越高需窗口工作员断加强业务学问学特殊办理业务学问肯定精回答提问肯定精确 时许解窗口业务学问外常工作中注意学问阅历积累遇疑难问题应仔细分析讨准时解决样提高业务水更前办事者询问员供应快捷精确 位服务群众兴奋满足
讲究语言技巧窗口工作员具备娴熟业务水握肯定语言技巧回答问题时详精确 次性办事员讲清办流程者需预备材料接投诉员特殊心情较感动投诉员时客观冷静应突发事时机灵奇妙常工作中诚相理服通换位体验换位思索处群众着想事情办
服务形感知服务门艺术艺止境服务门学问学海涯作名窗口工作员肯定专心体会窗口服务门艺术仔细讨学门学问前办事员办实事事全心全意民服务号口号真正落实实际工作中
窗口单位工作总结
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