1目
保证降雪天气厦周边员车辆通行安全环境整洁
2 范围
适厦公区域包括公通道车库天台等厦周边行道车行道绿化带等区域扫雪工作
3 职责
31 客服部预案部门负责策划编制完善预案组织公司部门落实具体工作负责工作现场指挥检查
32 公司部门程序协助部门配合客服部做相关工作
33 公司综合办公室负责政府关部门外联工作确定厦扫雪铲冰门前三包具体区域范围相关信息
34 工作组组成
组长:物业总监
执行组长:客服部理客服部保洁
组员:公司部室员
4 工作程序
41 客服部负责年11月1日前做相关物资(包括:东门南门北门防滑垫堂吸水垫防滑警示标识7块雪铲冰铲锹10融雪药剂100公斤)预备工作集中放置层东电梯间道井保洁负责保钥匙存放安保部动需执行组长公司值班理级员批准
42 雪季时关注天气变化收听天气预报便做员物资准备
421 正常工作时间(8:0018:00)保洁负责
422 节假日公休日夜间公司值守理负责
43 降雪厦门前理石铺设防滑垫门铺设吸水垫门门外分放置心滑警示标识时清洁堂厅面确保水迹时观察雪情根雪情安排员进行清洁确保面结冰理石面积雪
431 昼间降雪(8:0020:00)PA保洁员负责
432 夜间降雪(20:00次日8:00)安保部负责
44 出现路面积雪情况东门南门西门出入口行车道路边需清扫出2米宽通道保持清洁行干道车库行出入口机动车道撒融雪剂门外防滑垫远门端放置心滑警示标识中文字样道路方门吸水垫远门端放置心滑警示标识中文字样电梯方
441 昼间降雪(8:0020:00)PA保洁员负责
442 夜间降雪(20:00次日8:00)安保部负责
443 公司部门抽调员时命时增援
45 出现积雪超05厘米情况安保部负责天台出入口进行封闭厦流高峰时段(早8309:30晚170018:00)厦进出口实施封闭理负责员出入引导配合车库理员疏导厦出入车辆确保厦出入员车辆安全序
46 雪停刻根积雪情况组织公司部门员厦责区域范围开展扫雪铲冰活动时发放需工具保洁品负责现场指挥检查确保20分钟干道积雪结冰确保厦通道责区域清洁干净
461 正常工作时间(8:0018:00)客服部理负责
462 节假日公休日夜间公司值守理负责
47 夜间降雪夜班值守理时通知公司相关责提前岗时负责组织厦岗留守员开展清扫工作确保次日早9时前厦通道周边责区域清理干净
48 客服保洁员时检查防滑垫吸水垫必时予吸水更换清洁堂厅面确保水迹外围保洁员负责厦外围通道积雪
49 负责现场指挥执行组长加强现场巡视时组长汇报清扫情况员车辆出入受影响情况特殊事件立请示保持联络
410 清冰雪应整齐堆放妨碍交通阳处保证厦范围车辆员安全通行厦门前堆放积雪含融雪剂冰雪树坑绿堆放执行组长负责检查清扫堆放合格通知关部门进行整改
411 清扫工作完毕执行组长负责回收清点清扫工具品PA领班负责适时回收区域防滑毯防滑标识放回指定点摆放整齐防滑垫吸水垫进行清洗吹干收存安保部适时解封闭理恢复正常状态
412 客服部雪情况损失状况意外事件预案执行等情况进行汇总书面形式呈报公司领导
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